19 inspirerende toepassingen van accountgebaseerde marketingsoftware

Michelle Leighton

on Sep 4, 2026

Wat is jouw favoriete toepassing van ABM-software? Ik heb er 19. Ja, 19 toepassingen waarvan ik geloof dat ze me helpen een sterke zaak te maken voor ABM als de beste strategie voor vraaggeneratie voor B2B-bedrijven.

Het enorme aantal gebruiksscenario's voor account-basedmarketingsoftware (ABM) betekent dat dit wereldwijd de favoriete aanpak voor vraaggeneratie onder marketeers is geworden. Dat is echter niet verrassend.

Ik bedoel, wie wil traditionele leadgeneratie nu niet achter zich laten ten gunste van een persoonlijkere aanpak om waardevolle accounts te benaderen? Daarom heeft 58% van de marketeers de omvang van hun deals zien toenemen dankzij ABM, met daarnaast een indrukwekkende ROI (Forrester, 2021).

In dit artikel bespreken we mijn favoriete ABM-gebruiksscenario's en delen we best practices die je moet toepassen als je een van deze gebruiksscenario's wilt implementeren.

19 gebruiksscenario's voor ABM-software ter inspiratie voor je volgende ABM-campagne

Van het gebruiken van intentiegegevens tot het creëren van gepersonaliseerde content en effectieve benaderingsstrategieën: deze inzichten helpen je om je ABM-tactieken te verfijnen en betekenisvolle betrokkenheid te stimuleren. Laten we bekijken hoe deze bewezen strategieën je aanpak kunnen transformeren en de basis kunnen leggen voor ABM-succes.

1. Richt je met intentiegegevens op kopers die actief op zoek zijn

Een betrouwbare methode om waardevolle inzichten te verkrijgen in het gedrag en de motivaties van je doelaccounts is via intentiegegevens. Door specifieke koopsignalen te analyseren, zoals een grotere betrokkenheid bij je content of zoekopdrachten naar gerelateerde zoekwoorden, kun je precies bepalen wanneer een account een aankoopbeslissing nadert.

Intentiegegevens kunnen bijvoorbeeld onthullen dat een doelaccount onderzoek heeft gedaan naar onderwerpen die verband houden met je product of dienst, zoals het downloaden van whitepapers of casestudy's. Deze activiteiten wijzen op een hoge mate van interesse en suggereren dat het account actief op zoek is naar een aankoop.

Beste praktijken voor het benaderen van actieve kopers met behulp van intentiegegevens:

Zorg ervoor dat verkoop en marketing dezelfde definitie hanteren van actieve kopers en klaar zijn om intentiesignalen te benutten.
Gebruik intentiegegevens om je doelaccounts te segmenteren op basis van de sterkte van hun koopsignalen. Geef prioriteit aan de benadering van accounts die de duidelijkste intentie tonen.
Ontwikkel gepersonaliseerde boodschappen en aanbiedingen, zoals casestudy's of productdemo's, die inspelen op behoeften en interesses die uit de intentiegegevens naar voren komen.

Intentiegegevens helpen bij het identificeren en benaderen van actieve kopers, waardoor je teams op het meest geschikte moment contact kunnen opnemen met potentiële klanten. Dit vergroot de kans op conversie en verkort de verkoopcyclus.

2. Stimuleer betrokkenheid bij waardevolle accounts met geschenken

Zakelijke geschenken zijn gebruikelijk in B2B-verkoop en een favoriete tactiek in het ABM-speelboek. Het juiste geschenk kan acceptatiepercentages voor afspraken verhogen, langdurige loyaliteit bevorderen en een gedenkwaardige ervaring creëren die aanbevelingen stimuleert.

De beste geschenken in een ABM-context zijn persoonlijk, attent en sluiten aan bij de behoeften of interesses van doelaccounts.

GumGum, een AI-gedreven advertentietechnologiebedrijf, won bijvoorbeeld T-Mobile als doelaccount door een gepersonaliseerd stripboek te maken voor hun CEO, een bekende Batman-fan. De CEO was zo onder de indruk dat hij hen een publieke vermelding gaf op X (voorheen Twitter), en uiteraard leverde dat hen een deal op.

Beste praktijken voor het versturen van geschenken naar waardevolle accounts:

Stel een duidelijk budget en heldere doelen vast, definieer KPI's en zorg dat je ABM-teams dezelfde gewenste resultaten en ROI nastreven.
Gebruik intentiegegevens en monitoring van sociale media om de interesses van ontvangers te onderzoeken. Richt je op besluitvormers en aankoopbeïnvloeders, zoals CEO's en senior leidinggevenden.
Werk een planning voor het versturen van geschenken uit om in te spelen op belangrijke gebeurtenissen en mijlpalen, zoals jubilea, verjaardagen of feestdagen.

Gepersonaliseerde geschenken vergroten de betrokkenheid bij waardevolle accounts door gedenkwaardige ervaringen te creëren. Onthoud wel dat onderzoek en strategische timing essentieel zijn om de impact ervan te maximaliseren.

3. Gebruik een ABM-proefprogramma om verkoop en marketing op één lijn te krijgen

Afstemming tussen marketing en verkoop is een veelvoorkomende uitdaging voor ABM-strategieën. Veelvoorkomende oorzaken van deze uitdaging zijn inconsistent gebruik van verkoop- en marketingsoftware, een gebrek aan gedeelde gegevens en tegenstrijdige pogingen tot personalisatie.

Een proefprogramma kan mogelijke inconsistenties en gebieden aan het licht brengen waar de afstemming kan worden verbeterd. Het biedt een gecontroleerde omgeving om je strategie te testen en te verfijnen, de toepassing van ABM-tools te stimuleren en voor beide afdelingen een duidelijk, samenhangend ABM-raamwerk te ontwikkelen.

Beste praktijken voor het gebruik van een ABM-proefprogramma om de afstemming te bevorderen:

Zorg ervoor dat beide teams het eens zijn over doelstellingen, berichtgeving en tactieken, met regelmatige communicatie om consistentie te behouden.
Kies tijdens de pilot een kleine groep accounts met een hoge waarde om op te focussen en zorg ervoor dat je voldoende middelen hebt om aan elk account aandacht te besteden.
Leg de resultaten van de pilot vast, inclusief successen en uitdagingen, en gebruik deze informatie om je ABM-inspanningen naar meer accounts uit te breiden.

Deze aanpak zorgt ervoor dat beide teams op één lijn zitten, wat leidt tot effectievere samenwerking en betere algemene resultaten.

4. Identificeer klanten die risico lopen op klantverlies met intentiegegevens

SaaS-bedrijven hadden in het eerste kwartaal van 2024 te maken met hogere dan gebruikelijke maandelijkse klantverliespercentages van 4,5% (Baremetrics, 2024). Intentiegegevens zijn een krachtig hulpmiddel om klantverlies te verminderen en volledig te voorkomen, waardoor de ROI van account-based marketing wordt gemaximaliseerd.

Met intentiegegevens kun je veelvoorkomende signalen van klantverlies monitoren om klantbehoud te verbeteren. Dit omvat het herkennen van vroege tekenen van ontevredenheid, zoals vaker contact met concurrenten, onderzoek naar pijnpunten of interactie met content waarin kritiek wordt geuit op je merk.

Beste werkwijzen voor het gebruik van intentiegegevens om klantverlies te verminderen en de ROI van je ABM-aanpak te verhogen:

Monitor de juiste intentieonderwerpen voor klantbehoud. Dit omvat het monitoren van signalen zoals je productcategorie, zoekwoorden rond pijnpunten, merknamen van concurrenten en producten.
Ontwikkel een interventiestrategie die alle teamleden op één lijn brengt over hoe signalen van klantverlies moeten worden geïnterpreteerd en aangepakt.
Creëer gepersonaliseerde outreachcampagnes op basis van veelvoorkomende oorzaken van klantverlies die via intentiegegevens zijn ontdekt.

Door intentiegegevens te gebruiken om signalen van klantverlies te identificeren, kun je proactief reageren op ontevredenheid bij klanten en het klantbehoud verbeteren, waardoor de ROI van je ABM-inspanningen wordt gemaximaliseerd.

5. Gebruik intentiegegevens en gegevens over doelaccounts om gepersonaliseerde landingspagina's te creëren

Wanneer ze gepersonaliseerd zijn, zul je merken dat ABM-landingspagina's effectieve conversie aanjagers kunnen worden. Ze positioneren je producten of diensten als de ideale oplossing voor de behoeften van een specifiek account. Intentiegegevens ondersteunen het onderzoeksproces dat nodig is voor impactvolle personalisatie, omdat ze inzicht geven in klantgedrag, motivaties en uitdagingen.

Deze aanpak voorziet je marketingteams van de diepgaande accountinzichten die nodig zijn om impactvolle, gepersonaliseerde landingspagina's te creëren. Dit niveau van personalisatie trekt de aandacht, bouwt vertrouwen op en stimuleert interactie.

Beste werkwijzen voor het gebruik van intentiegegevens om gepersonaliseerde landingspagina's te creëren:

Gebruik intentiegegevens om de content van de landingspagina af te stemmen op de fase van het account in het aankoopproces, of ze nu nog aan het verkennen zijn of klaar zijn om een aankoop te doen.
Groepeer doelaccounts op basis van gedeelde intentiesignalen om relevantere en gerichtere ervaringen op landingspagina's te creëren.
Test en optimaliseer gepersonaliseerde landingspagina's voortdurend met behulp van inzichten uit intentiegegevens om de content te verfijnen en te verbeteren voor meer interactie.

Intentiegegevens ondersteunen je relatie met belangrijke accounts, waardoor de kans op conversies en langdurige partnerschappen uiteindelijk toeneemt.

6. Verbeter de ABM-contentstrategie met gegevens over doelaccounts en intentiegegevens

Het kernidee achter ABM is om berichtgeving en ervaringen af te stemmen op de behoeften van doelaccounts. Intentiegegevens maken dit eenvoudiger, doordat je effectieve, gepersonaliseerde content kunt creëren op basis van specifieke producten waarin je doelaccounts interesse hebben getoond.

Analyse van intentiegegevens kan richting geven aan je ABM-contentstrategie en inzicht bieden in relevante contentonderwerpen, indelingen en de meest effectieve kanalen voor contentdistributie. Of het nu gaat om whitepapers, video's, casestudy's of interactieve hulpmiddelen: intentiegegevens helpen je content te creëren op basis van wat effectief is gebleken voor vergelijkbare accounts.

Beste werkwijzen voor het gebruik van intentiegegevens in je ABM-contentstrategie:

Richt je contentinspanningen op accounts die de sterkste intentiesignalen vertonen, zodat je middelen worden ingezet voor accounts die waarschijnlijk het meest zullen converteren.
Gebruik intentiegegevens om het moment waarop je content of outreach publiceert te optimaliseren en stem dit af op de momenten waarop je doelaccounts het meest ontvankelijk zijn.
Segmenteer je doelgroep op basis van intentiegegevens en creëer aangepaste content die rechtstreeks aansluit bij de behoeften en pijnpunten van elk segment.

Intentiegegevens helpen je ABM-contentstrategie af te stemmen door te laten zien wat aanslaat bij doelaccounts. Door te focussen op accounts met een hoge koopintentie en de distributie van content te optimaliseren, vergroot je de interactie en behaal je betere resultaten.

7. Gebruik intentiegegevens om SDR's en AE's op de hoogte te stellen van prospects met koopintentie

Het identificeren van prospects die actief op zoek zijn naar een oplossing is makkelijker gezegd dan gedaan, vooral omdat 96% van de websitebezoekers nog niet klaar is om te kopen (Adobe Marketo). Intentiegegevens zijn op dit gebied echter een gamechanger, omdat salesontwikkelingsvertegenwoordigers (SDRs) en accountmanagers (AEs) kunnen worden gewaarschuwd voor leads die blijk geven van een koopintentie.

Wanneer intentiegegevens aangeven dat een prospect actief op zoek is naar een oplossing, kunnen SDRs en AEs automatisch een melding ontvangen, zodat ze potentiële klanten op het juiste moment kunnen benaderen. Deze aanpak zorgt ervoor dat je verkoopteam geen kansen met een hoog potentieel misloopt en de benadering kan prioriteren voor de meest veelbelovende accounts.

Tot de beste werkwijzen voor het gebruik van intentiegegevens ter ondersteuning van het identificeren van prospects die actief op zoek zijn naar een oplossing behoren:

Zorg ervoor dat verkoop- en marketingteams het eens zijn over wat een prospect die actief op zoek is naar een oplossing kenmerkt, zodat de juiste leads prioriteit krijgen.
Configureer je hulpmiddelen voor intentiegegevens, zoals Bombora of Demandbase, zodat ze SDRs en AEs direct een melding sturen wanneer een doelaccount sterke koopsignalen vertoont.
Monitor hoe prospects reageren op de benadering die door meldingen over intentiegegevens wordt geïnitieerd en gebruik deze feedback om je strategie te verfijnen en toekomstige doelgerichte benaderingen te verbeteren.

Intentiegegevens stroomlijnen het identificeren van prospects die actief op zoek zijn naar een oplossing door SDRs en AEs realtime op de hoogte te brengen. Met deze gegevens kan je verkoopteam zich richten op kansen met een hoog potentieel en de doelgerichte benadering van accounts verbeteren.

8. Gebruik gegevens uit eerste hand voor aanvullende verkoop aan huidige klanten

Aanvullende verkoop aan huidige klanten is een cruciale strategie om omzet te maximaliseren en klantrelaties binnen ABM te verdiepen. Gegevens uit eerste hand, zoals klantgegevens die via je website of platforms zijn verzameld, spelen een belangrijke rol bij het identificeren van mogelijkheden voor aanvullende verkoop.

Door gegevens uit eerste hand te benutten, kan je aanbiedingen voor aanvullende producten afstemmen op de bestaande behoeften en interesses van je klanten. Deze aanpak zorgt ervoor dat je niet simpelweg extra producten probeert te verkopen, maar oplossingen aanbiedt die daadwerkelijk waarde toevoegen.

Hier zijn enkele beste werkwijzen om het maximale uit je gegevens uit eerste hand te halen:

Gebruik gegevens uit eerste hand om segmenten te maken op basis van aankoopgeschiedenis, gebruikspatronen en gedrag, zodat je aanbiedingen voor aanvullende producten kunt afstemmen.
Zorg ervoor dat de producten of diensten die je aanvullend verkoopt aansluiten bij de bedrijfsdoelstellingen en huidige uitdagingen van de klant.
Houd het succes van je inspanningen voor aanvullende verkoop bij en wees bereid je strategie aan te passen op basis van wat aanslaat bij je klanten.

Het benutten van gegevens uit eerste hand voor aanvullende verkoop verhoogt niet alleen de omzet, maar verdiept ook je relatie met bestaande klanten doordat je hen voortdurend waardevolle, relevante oplossingen biedt.

9. Gebruik de resultaten van je ABM-campagne om je te richten op accounts die het beste passen

Het voortdurend verfijnen van je ABM-strategie is noodzakelijk voor groei op de lange termijn. Het is belangrijk om de impact van je ABM-campagnes te monitoren om verbeterpunten te identificeren die van invloed kunnen zijn op de ROI.

Let bij het analyseren van je ABM-campagnes op patronen die je accounts onthullen die het beste passen. Met dit proces kan je je focus zo verfijnen dat je inspanningen uitsluitend gericht zijn op accounts met de hoogste waarde.

Houd bij het beoordelen van de resultaten van je ABM-campagne rekening met deze beste werkwijzen:

Monitor de conversiepercentages van verschillende accountsegmenten nauwlettend om vast te stellen welke accounts het meest ontvankelijk zijn voor je ABM-inspanningen.
Identificeer accounts die consistent betrokkenheid tonen bij je content en benadering, want dit zijn vaak de beste kandidaten voor verdere investeringen.
Gebruik inzichten uit succesvolle campagnes om je ideale klantprofiel (ICP) voortdurend te verfijnen en bij te werken.

Door je te richten op accounts die het beste passen, verhoog je de efficiëntie van je ABM-inspanningen. Dit leidt tot hogere conversiepercentages, een beter gebruik van middelen en sterkere relaties met de accounts die er het meest toe doen. Het helpt ook om verspilde inspanningen op leads met een laag potentieel te beperken.

10. Stimuleer betrokkenheid bij accounts met een hoge waarde met gepersonaliseerde bronnenpagina's

Gepersonaliseerde bronnenpagina's zijn krachtige hulpmiddelen om doelaccounts tijdens verschillende fasen van hun aankooptraject te betrekken. Gepersonaliseerde bronnenpagina's onderscheiden je merk en houden belangrijke accounts betrokken door alle relevante content, zoals whitepapers, casestudy's en productinformatie, op één plek te verzamelen.

B2B-personalisatiesoftware, zoals Hushly of Personyze, ondersteunt personalisatie van webcontent. Deze platforms bieden functies waarmee je zowel gegevens uit eerste hand als accountgegevens van derden kunt gebruiken om pagina's af te stemmen op de behoeften van doelaccounts.

Beste praktijken voor het opbouwen van gepersonaliseerde informatiepagina's:

Gebruik software om dynamisch inhoud weer te geven op basis van de sector, uitdagingen en het gedrag van het account op je website. Zo blijft de informatiepagina relevant zonder dat voortdurend handmatige updates nodig zijn.
Integreer je CRM- en ABM-tools voor realtime gegevenssynchronisatie, zodat elke informatiepagina de meest actuele accountinformatie weergeeft.
Voeg functies toe zoals aangepaste demo's, rekenmachines of quizzen die de informatiepagina boeiender maken en afstemmen op de specifieke behoeften van het account.

Gepersonaliseerde informatiepagina's zijn essentieel voor het bieden van een ervaring op maat die de betrokkenheid vergroot en het verkoopproces met je waardevolste accounts versnelt.

11. Voer campagnes uit om klanten bij concurrenten weg te trekken met intentiegegevens

Zoals eerder vermeld, kunnen intentiegegevens signalen van klantverloop identificeren en potentiële verliezen helpen voorkomen. Omgekeerd kunnen deze signalen worden gebruikt om ontevreden klanten ervan te overtuigen over te stappen van het product van een concurrent naar dat van jou.

Deze strategie wordt binnen ABM vaak over het hoofd gezien, maar in combinatie met technografische gegevens en een analyse van klantbeoordelingen is het een effectieve manier om gebruik te maken van tekortkomingen in het aanbod van concurrenten.

Beste praktijken voor het opzetten van campagnes om klanten bij concurrenten weg te trekken:

Gebruik platforms voor intentiegegevens, zoals Bombora of 6sense, om accounts te identificeren die momenteel interactie hebben met producten van concurrenten of onderzoek doen naar alternatieve oplossingen.
Combineer intentiegegevens met een analyse van klantbeoordelingen, bijvoorbeeld op websites zoals G2, Capterra of Clutch, om inhoud te ontwikkelen die inspeelt op tekortkomingen in het aanbod van concurrenten.
Gebruik marketingautomatiseringssoftware om gepersonaliseerde aanbiedingen te doen, zoals kortingen of verlengde proefperiodes, om klanten van concurrenten ertoe te verleiden over te stappen.

Door je product te positioneren als het beste alternatief voor je concurrenten, kun je potentiële klanten overtuigen om over te stappen. Door intentiegegevens te benutten, klantbeoordelingen te analyseren en gepersonaliseerde aanbiedingen te doen, kun je inspelen op de zwakke punten van concurrenten.

12. Betrokkenheid van accounts via meerdere kanalen

Bij betrokkenheid via meerdere kanalen gebruik je een combinatie van e-mail, sociale media, betaalde advertenties en rechtstreekse post om voortdurend onder de aandacht van belangrijke accounts te blijven. Binnen ABM is dit een belangrijke tactiek om een samenhangende, gepersonaliseerde klantervaring te behouden.

Door via meerdere kanalen contact te leggen, kun je je boodschap versterken, in verschillende contexten de aandacht trekken en een completer beeld krijgen van de manier waarop accounts met je merk omgaan.

Beste praktijken voor betrokkenheid van accounts via meerdere kanalen:

Identificeer met welke kanalen je doelaccounts het meest communiceren en geef die prioriteit bij je benadering. Traditionele kanalen die de beste ABM-resultaten opleveren, zijn blogs, YouTube, LinkedIn en e-mailmarketing.
Zorg ervoor dat je inhoud wordt afgestemd op optimale prestaties op elk platform, maar behoud een consistente merkstem en kernboodschap op alle kanalen.
Gebruik marketingautomatisering, zoals Klaviyo en Omnisend, om de levering van inhoud te plannen en ervoor te zorgen dat je inhoud potentiële klanten op het juiste moment bereikt.

Dankzij betrokkenheid via meerdere kanalen kun je je doelaccounts bereiken waar zij zich bevinden, je boodschap op verschillende platforms versterken en de kans op betekenisvolle interacties vergroten.

13. Gebruik accountgebaseerde herbenadering om betrokkenheid te vergroten

Het overgrote deel van je websitebezoekers is niet klaar om te kopen en zal waarschijnlijk niet terugkomen – in ieder geval niet zonder herbenaderingsadvertenties. Bij accountgebaseerde herbenadering krijgen websitebezoekers inhoud en aanbiedingen te zien die zijn afgestemd op hun eerdere surfgedrag.

Herbenaderingsadvertenties houden je merk onder de aandacht en moedigen eerdere bezoekers aan opnieuw interactie aan te gaan en mogelijk te converteren. Dit zijn warme leads die al interesse hebben getoond, en het is belangrijk om deze kans te benutten.

Beste praktijken voor accountgebaseerde herbenadering:

Gebruik intentiegegevens om accounts met hoge prioriteit voor herbenadering te identificeren. Richt je inspanningen op accounts die een sterke koopintentie hebben getoond.
Stem je advertenties af op de specifieke interesses of behoeften van elk account, zoals blijkt uit hun eerdere interacties met je website.
Zorg ervoor dat je frequentielimiet wordt geoptimaliseerd. Deze bepaalt hoe vaak een individuele potentiële klant een herbenaderingsadvertentie te zien krijgt. Dit is belangrijk om de resultaten te maximaliseren zonder doelaccounts met te veel vertoningen te overspoelen.

Accountgebaseerde retargeting is een krachtig hulpmiddel om je merk onder de aandacht van geïnteresseerde potentiële klanten te houden. Het helpt hen terug naar je website en dichter bij conversie te brengen.

14. Gepersonaliseerde directe-postcampagnes

Directe post blijft relevant voor een moderne accountgebaseerde marketingstrategie. 46% van de marketeers gebruikt het om hun lijst met doelaccounts te benaderen (DemandGen, 2022). Gepersonaliseerde directe-postcampagnes kunnen door de digitale ruis heen breken en een blijvende indruk maken op belangrijke accounts. Ook inzichten uit populaire ABM-statistieken ondersteunen dit.

Vormen van directe post die de beste resultaten opleveren voor ABM zijn onder andere gepersonaliseerde geschenken, interactieve pakketten, handgeschreven berichten en bronnen op maat. Deze campagnes zijn ontworpen om de aandacht te trekken en een gedenkwaardige ervaring te creëren die digitale kanalen mogelijk niet kunnen bieden.

Beste werkwijzen voor gepersonaliseerde directe-postcampagnes:

Neem directe post op in je meerkanalenstrategie en stem je boodschap af op je digitale inspanningen.
Gebruik ABM-software, zoals Vainu en 6sense, om inkoopcentra in kaart te brengen en specifieke belanghebbenden voor directe-postcampagnes te identificeren.
Zorg ervoor dat de directe post is afgestemd op de specifieke rol, behoeften en interesses van de ontvanger, zodat de relevantie en impact toenemen. Ook AI in directe post kan hierbij helpen.

Gepersonaliseerde directe-postcampagnes bieden een unieke manier om je van de concurrentie te onderscheiden en een blijvende indruk te maken, wat kan helpen om accounts met een hoge waarde naar conversie te leiden.

15. Accountspecifiek verkoopondersteuningsmateriaal

Verkoopondersteuningsmateriaal stelt je verkoopteam in staat om doelaccounts effectief te benaderen door in te spelen op hun unieke behoeften en uitdagingen. Verkoopondersteuningsmateriaal omvat presentaties op maat, klantcases en productdemonstraties die specifieke gebruikssituaties benadrukken die relevant zijn voor doelaccounts.

Gepersonaliseerd materiaal laat zien dat je het account grondig begrijpt, wat zowel het vertrouwen als de betrokkenheid vergroot. Dit verbetert je kansen om deals te sluiten en vormt de basis voor waardevolle langetermijnrelaties.

Beste werkwijzen voor het samenstellen van accountspecifiek verkoopondersteuningsmateriaal:

Gebruik CRM-gegevens, zoals eerdere interacties, pijnpunten en belangrijke besluitvormers, om je verkoopmateriaal af te stemmen op de behoeften van elk account.
Werk nauw samen met SDR's en AE's om ervoor te zorgen dat het materiaal aansluit op het verkoopproces en dat de boodschap tussen afdelingen samenhangend blijft.
Verwerk visuele elementen zoals infographics, grafieken en aangepaste illustraties om je verkoopmateriaal aantrekkelijker en herkenbaarder te maken.

Verkoopmateriaal op maat ondersteunt je ABM-strategie door betekenisvolle interacties te creëren en hogere conversieratio's te stimuleren. Door te laten zien dat je de behoeften van je doelaccounts grondig begrijpt, positioneer je je oplossing als de ideale keuze, waardoor je verkoopteam gemakkelijker deals kan sluiten.

16. Accountgebaseerde websitepersonalisatie om affiniteit te vergroten

Merkaffiniteit verwijst naar de emotionele band en loyaliteit die een klant voor je merk voelt. Binnen ABM is sterke merkaffiniteit essentieel om relaties met accounts met een hoge waarde te verdiepen en de klantlevensduurwaarde te verhogen.

Wanneer doelaccounts het gevoel hebben dat je merk hun behoeften begrijpt, is de kans groter dat ze betrokken raken, vertrouwen krijgen en converteren. Dit kan worden bereikt door middel van websitepersonalisatie, zoals landingspagina's op maat, sectorspecifieke klantcases en gepersonaliseerde aanbiedingen.

Beste werkwijzen voor het gebruik van websitepersonalisatie om affiniteit te vergroten:

Gebruik tools zoals Mutiny of Intellimize om dynamische inhoudsblokken te implementeren. Hiermee kun je gepersonaliseerde inhoud aanbieden op basis van bezoekersgegevens.
Gebruik CRM- en intentiegegevens om je doelgroep te segmenteren op basis van sector, bedrijfsgrootte of specifieke uitdagingen, en pas de website-inhoud hierop aan.
Houd in de gaten hoe doelaccounts omgaan met je gepersonaliseerde inhoud en gebruik deze gegevens om je aanpak in de loop van de tijd te verfijnen en te optimaliseren.

Accountgebaseerde websitepersonalisatie is een krachtige manier om betrokkenheid en merkaffiniteit te vergroten. Een sterke merkaffiniteit leidt tot een hogere klantretentie, meer doorverwijzingen en een grotere kans op kruisverkoop.

17. Gebruik gegevens over doelaccounts en intentie om programma's voor klantsucces af te stemmen op belangrijke accounts

Klantsucces is essentieel om accounts met een hoge waarde te behouden en groei op lange termijn te stimuleren. Binnen ABM kan het afstemmen van programma's voor klantsucces op de specifieke behoeften van belangrijke accounts het verschil maken tussen een tevreden klant en een loyale merkambassadeur.

Door intentgegevens te gebruiken om klantensuccesprogramma’s af te stemmen, zorg je ervoor dat elk account de ondersteuning en middelen ontvangt die het nodig heeft. Dit kan gepersonaliseerde onboardingprocessen, aangepaste successtatistieken of proactieve benadering op basis van gebruikspatronen en mogelijke uitdagingen omvatten.

Beste praktijken voor het benutten van intentgegevens voor klantensuccesprogramma’s:

Gebruik intentgegevens om mogelijke uitdagingen of behoeften te identificeren waarmee een belangrijk account te maken kan hebben, en speel hier proactief op in in je klantenondersteuningsmateriaal.
Werk met elk account samen om aangepaste successtatistieken te definiëren die aansluiten bij hun specifieke bedrijfsdoelstellingen, zodat je team en het account op één lijn zitten.
Verzamel en beoordeel voortdurend feedback van accounts over klantensuccesprogramma’s om voortdurende verbetering te waarborgen en je middelen relevant te houden.

Door intentgegevens strategisch te gebruiken, kun je klantensuccesprogramma’s ontwerpen die de klantervaring verbeteren en verstoringen tot een minimum beperken. Dit leidt tot een hogere klanttevredenheid en klantbehoud.

18. Pas casestudy’s aan de doelindustrie aan

Binnen ABM sluiten generieke casestudy’s mogelijk niet aan bij besluitvormers in verschillende sectoren, waardoor kansen worden misgelopen. Wanneer je casestudy’s aanpast aan de doelindustrie, worden ze krachtige hulpmiddelen om de specifieke impact van je product binnen die sector aan te tonen.

Aangepaste casestudy’s spreken rechtstreeks in op de unieke behoeften van je doelaccounts en tonen aan dat je oplossing binnen hun sector bewezen en effectief is. Deze afgestemde inhoud bouwt vertrouwen op en positioneert je merk als een expert in de sector, waardoor de kans op conversie toeneemt.

Beste praktijken voor het aanpassen van casestudy’s aan doelindustrieën:

Gebruik sectorspecifieke statistieken en resultaten om de casestudy herkenbaarder en impactvoller te maken voor je doelgroep.
Richt je op de uitdagingen die het meest relevant zijn voor de doelindustrie en laat zien hoe je oplossing deze pijnpunten rechtstreeks aanpakt.
Neem citaten of getuigenissen op van klanten binnen dezelfde sector, aangezien aanbevelingen van vakgenoten veel gewicht in de schaal kunnen leggen.

Casestudy’s die zijn afgestemd op de sector zorgen voor verbinding met doelaccounts door je expertise en succes binnen hun specifieke vakgebied aan te tonen. Deze gerichte aanpak kan de sleutel zijn tot het converteren van waardevolle potentiële klanten.

19. Voer gerichte e-mailcampagnes voor besluitvormers uit

E-mail blijft een belangrijk kanaal om doelaccounts te bereiken en biedt een aanzienlijke kans op ABM-succes. Uit onderzoek blijkt zelfs dat 86% van de zakelijke professionals de voorkeur geeft aan e-mail als hun belangrijkste kanaal voor zakelijke communicatie (Hubspot, 2024).

Bij gerichte e-mailcampagnes worden de inhoud, boodschap en aanbiedingen aangepast aan de interesses en uitdagingen van doelaccounts. De beste ABM-e-mailcampagnes worden gepersonaliseerd op basis van inzichten uit accountgegevens, intentsignalen en trends in de sector.

Beste praktijken voor het afstemmen van ABM-e-mailcampagnes op besluitvormers:

Gebruik accountgegevens om besluitvormers te segmenteren op sector, functie of pijnpunten, zodat je relevantere en persoonlijkere e-mailinhoud kunt aanbieden.
Test onderwerpregels met A/B-tests om er zeker van te zijn dat ze de aandacht trekken en aansluiten bij de gepersonaliseerde inhoud van de e-mail.
Gebruik dynamische inhoudsblokken om gepersonaliseerde aanbiedingen, casestudy’s of productaanbevelingen te leveren die aansluiten bij de specifieke interesses of behoeften van de ontvanger.

Investeer voor de beste resultaten in een alles-in-één ABM-softwareoplossing, zoals Hubspot, voor hulp bij doelgroepsegmentatie, A/B-testen en het ontwerpen van gepersonaliseerde e-mailinhoud. Door je inhoud en boodschap te personaliseren, kun je de betrokkenheid vergroten, vertrouwen opbouwen en betere resultaten behalen met je ABM-strategie.

Meld je aan voor meer ABM-inzichten

De kracht van accountgebaseerde marketing (ABM) ligt in het vermogen om diepe, betekenisvolle verbindingen met waardevolle accounts op te bouwen. Door strategieën toe te passen zoals het integreren van intentgegevens, het ontwerpen van gepersonaliseerde ABM-campagnes en het richten op accountspecifieke inhoud, kun je de effectiviteit van je ABM-inspanningen vergroten.

Onthoud dat personalisatie en precisie de sleutel tot succes zijn. Door de innovatieve tactieken uit dit artikel toe te passen, kun je je aanpak afstemmen op de unieke behoeften en voorkeuren van je waardevolle accounts en je ABM-initiatieven naar een hoger niveau tillen.

Op zoek naar meer inspiratie voor accountgebaseerde marketing? Bekijk dan onze verzameling van ABM-voorbeelden van toonaangevende B2B-bedrijven, of schrijf je in voor de The CMO-nieuwsbrief voor meer inzichten die rechtstreeks in je inbox worden bezorgd.

Create a Free Account to Read More