Overal influencers: hoe B2B-merken partnerschappen aangaan
In de huidige marketingomgeving vertrouwt maar liefst 92% van de kopers meer op een influencer dan op een advertentie of traditionele aanbeveling door een beroemdheid.
Hoewel we misschien bekend zijn met de term 'influencer' uit B2C-marketing (de term is zo populair geworden dat er zelfs influencermarketingsoftware beschikbaar is om dit te ondersteunen), onthult deze verbluffende statistiek het enorme potentieel van B2B-influencermarketing voor merken die ook hun bereik willen vergroten.
Influencermarketing betekent een strategische verschuiving van conventionele B2B-tactieken zoals koude acquisitie en vakbeurzen naar activiteiten zoals het opbouwen van echte relaties, het beheersen van verhalen vertellen en het benutten van een persoonlijk merk.
Create a Free Account to Read More
You need to sign up for a free membership to complete reading this article:
Have an account? Log In
Met meer dan 20 jaar ervaring heb ik uit eerste hand gezien hoe organisaties innovatieve betrokkenheid kunnen omarmen om betekenisvolle verbindingen met doelgroepen op te bouwen. In dit artikel deel ik waardevol openbaar onderzoek en lessen uit mijn uitgebreide ervaring met het begeleiden van influencercampagnes, zodat je bewezen, praktisch toepasbare strategieën kunt inzetten om de relaties van je merk te transformeren.
De opkomst van B2B-influencermarketing
Influencermarketing, ooit het domein van B2C-merken en lifestyleproducten, heeft snel terrein gewonnen in de B2B-sector. Platforms zoals LinkedIn zijn uitgegroeid tot een voedingsbodem voor deze samenwerkingen. Maar waarom LinkedIn, en waarom nu?
Het voordeel van LinkedIn begrijpen
LinkedIn onderscheidt zich om verschillende overtuigende redenen als een belangrijk platform voor B2B-influencermarketing:
- Een van de belangrijkste sterke punten van LinkedIn is zijn professionele doelgroep. Ongeveer 80% van de leads op sociale media voor B2B komt van LinkedIn, wat het belang ervan bij het bereiken van professionele doelgroepen benadrukt.
- Het platform biedt ook toegang tot een groot aantal zakelijke besluitvormers, met meer dan 65 miljoen gebruikers met invloedrijke posities binnen hun organisaties. Deze hoge concentratie van professionals en besluitvormers maakt LinkedIn tot een ongeëvenaard platform om de juiste doelgroep te bereiken.
- Geloofwaardigheid is een andere hoeksteen van de aantrekkingskracht van LinkedIn. Als een van de oudste socialemediaplatforms heeft het consequent zijn reputatie als betrouwbare bron van branche-inzichten en professioneel debat hooggehouden. Door samenwerkend en coöperatief denken aan te moedigen, is het platform van nature ontworpen om geloofwaardigheid en toonaangevend leiderschap te bevorderen.
- Het bereik van LinkedIn is een andere factor. Met ongeveer 930 miljoen gebruikers staat het platform dagelijks vol met content voor professionals die zakelijke connecties willen aangaan, nieuwe leermogelijkheden willen ontdekken en merken willen vinden om mee samen te werken. De kans dat content zich buiten het directe netwerk verspreidt, is bijzonder groot, wat uitgebreide zichtbaarheid oplevert.
- Tot slot staat LinkedIn bekend om verkoopkansen. Het ecosysteem van het platform, dat veel zakelijke besluitvormers omvat, leent zich bijzonder goed voor het genereren van leads en conversies.
Tips en beste praktijken voor effectieve B2B-influencerstrategieën
Een influencerprogramma opzetten is eenvoudig. Bij de uitvoering lopen mensen echter vaak vast. Hieronder volgen nuttige tips en beste praktijken:
- Identificeer de juiste influencers: Samenwerken met influencers die aansluiten bij je merkwaarden en oprecht contact maken met je doelgroep is cruciaal voor reputatiemanagement op sociale media. Zoek naar populaire influencers die aantoonbaar op een betekenisvolle manier met hun volgers omgaan.
- Bouw langdurige relaties op: Beschouw relaties met influencers als langdurige partnerschappen en niet als eenmalige transacties. Communiceer regelmatig met hen, betrek hen bij gesprekken over productontwikkeling en vraag om hun feedback. Deze aanpak bevordert een diepere verbinding en maakt het partnerschap authentieker en effectiever.
- Creëer content die aanspreekt. Je content moet waarde bieden aan je doelgroep. Richt je in plaats van op overdreven promotionele informatie op het creëren van materiaal dat je doelgroep informeert of vermaakt. Deze aanpak zorgt ervoor dat mensen zich met de content bezighouden, waardoor de impact van je influencerpartnerschappen toeneemt. Als je niet zeker weet naar welke content de meeste vraag is, maak dan gebruik van tactieken voor "Stem van de klant" (VoC).
- Gebruik verschillende contentformats. Experimenteer met verschillende contentformats, zoals artikelen, blogposts, video's en podcasts. Deze variatie houdt je doelgroep betrokken en komt tegemoet aan uiteenlopende voorkeuren.
De sleutel tot authentieke verbindingen
De sleutel tot succesvolle influencerpartnerschappen op LinkedIn ligt in authenticiteit. Het gaat niet alleen om het laten aanbevelen van je product door een influencer. Het gaat om het creëren van oprechte gesprekken binnen je branche.
Een betere aanpak is bijvoorbeeld om samen met influencers content te creëren die uitdagingen of innovaties behandelt, in plaats van alleen een product te promoten. Hiermee laat je je bedrijf zien en positioneer je je merk als een opinieleider.
De kracht van micro-influencers
Micro-influencers vormen een uniek en steeds belangrijker segment binnen het landschap van influencermarketing. Hun kracht ligt in hun vermogen om niche-doelgroepen te betrekken met een niveau van authenticiteit en specificiteit dat vaak niet haalbaar is voor macro-influencers.
Dit segment van influencers biedt duidelijke voordelen, waardoor zij van onschatbare waarde zijn voor gerichte marketingstrategieën. Voordelen zijn onder andere (zoals uitgelegd in Grin Blog):
- Hoge betrokkenheidspercentages: Micro-influencers hebben doorgaans hogere betrokkenheidspercentages dan hun tegenhangers met grotere volgersaantallen. Dankzij hun kleinere doelgroep kunnen ze persoonlijkere interacties aangaan, waardoor een gevoel van gemeenschap en vertrouwen ontstaat.
- Authenticiteit en vertrouwen: De authenticiteit van micro-influencers is een belangrijke factor in hun aantrekkingskracht. Hun volgers ervaren hen vaak als herkenbaarder en betrouwbaarder. Deze authenticiteit vertaalt zich in een grotere invloed op aankoopbeslissingen.
- Kosteneffectiviteit: Samenwerken met micro-influencers kan kosteneffectiever zijn dan partnerschappen aangaan met influencers met een grote bekendheid. Hun tarieven liggen over het algemeen lager, wat merken met beperkte marketingbudgetten een hoger rendement op hun investering biedt.
- Lokale invloed: Veel micro-influencers hebben een sterke lokale of regionale achterban, waardoor ze ideaal zijn voor gelokaliseerde marketingcampagnes en een authentieke, relevante stem bieden.
- Creatieve samenwerkingen: Micro-influencers brengen vaak creativiteit en personalisatie in hun samenwerkingen, waardoor content ontstaat die sterk aansluit bij hun doelgroep.
- Langetermijnrelaties opbouwen: Merken kunnen profiteren van langdurige partnerschappen met micro-influencers, wat leidt tot blijvende merkloyaliteit en voortdurende betrokkenheid van de doelgroep.
De waarschuwing van "Fake Famous" in influencermarketing
De HBO-documentaire 'Fake Famous' onderzoekt de complexe aard van roem in het digitale tijdperk door roem te creëren via de aankoop van nepvolgers en kunstmatige betrokkenheid. Dit roept vragen op over online invloed en impact.
Hier zijn enkele van mijn inzichten uit de documentaire:
- Roem draait niet langer om talent, maar om wie het systeem het beste weet te manipuleren
- Sociale media vormen een samengestelde, bewerkte reeks hoogtepunten
- Schijninvloed creëert een onhoudbare, misleidende cyclus
- Roem kan mensen op een negatieve manier volledig in beslag nemen
- Online roem is kwetsbaar en vluchtig
Merken moeten letten op waarschuwingssignalen zoals nepvolgers, een overmatig aantal gesponsorde berichten en inconsistente berichtgeving. Authentieke influencermarketing draait om vertrouwen en oprechte verbindingen, niet om oppervlakkige roem. Dit waarschuwende verhaal benadrukt het belang van authenticiteit binnen de influencerwereld.
Casestudy's over B2B-influencermarketing
We kunnen veel leren van B2B-merken die influencermarketing goed aanpakken. Laten we enkele casestudy's van bedrijven bekijken en inzichten halen uit de behaalde resultaten:
LinkedIn: professionele invloed benutten
LinkedIn, met meer dan 500 miljoen professionals, 61 miljoen influencers en 40 miljoen besluitvormers, is een robuust platform voor B2B-influencermarketing. Het bedrijf heeft influencermarketing effectief ingezet door samen te werken met B2B-influencers aan hulpmiddelen zoals “De verfijnde marketeergids voor LinkedIn.”
Deze gids, verrijkt met inzichten van verschillende experts op het gebied van sociale media en digitale marketing, sluit elk hoofdstuk af met een sectie “Vraag het de expert”, waarin waardevolle vragen en antwoorden worden geboden. De betrokkenheid van influencers voegt geloofwaardigheid toe aan de gids en vergroot tegelijkertijd het bereik van LinkedIn via hun netwerken.
SAP: Bedrijfsexecutives en experts betrekken
SAP, een leider op het gebied van bedrijfsapplicatiesoftware, maakt gebruik van influencermarketing door toonaangevende bedrijfsexecutives en experts uit de sector bij hun evenementen te betrekken.
Tijdens een recent evenement in Duitsland nodigde SAP bijvoorbeeld vijf influencers uit om onderwerpen als machine learning en IoT te bespreken. De aanwezigheid van deze influencers zorgde ervoor dat het evenement twee dagen lang trending was in Duitsland en was goed voor 50% van alle vermeldingen op sociale media over het evenement.
Tijdens een ander evenement in Florida werkte SAP samen met 11 influencers, waarmee online 80.000-100.000 mensen werden bereikt via livestreaming.
American Express: de campagne “Love My Store”
De campagne “Love My Store” van American Express is een uitstekend voorbeeld van effectieve B2B-influencermarketing. De campagne werkte samen met invloedrijke bloggers Grace Bonney en Emily Henderson en had als doel klanten te informeren dat kleine bedrijven creditcards accepteren en American Express te promoten.
Deze campagne leidde tot de verspreiding van 400.000 Amex-stickers en genereerde 5 miljoen vertoningen. Daarnaast toont hun #AmexAmbassador-campagne hun inzet voor influencermarketing verder aan, waarbij executives en bedrijven worden benaderd voor hun premiumdiensten.
Microsoft: vrouwen in STEM ondersteunen
De #MakeWhatsNext-campagne van Microsoft, die op Internationale Vrouwendag 2017 werd gelanceerd, werkte samen met de fotografie-influencers van National Geographic om vrouwen aan te moedigen een carrière in STEM (wetenschap, technologie, techniek en wiskunde) na te streven.
Deze campagne, waarbij 30 vrouwelijke wetenschappers en avonturiers betrokken waren, bereikte 91 miljoen mensen en leverde op de lanceringsdag 3,5 miljoen likes op. De campagne laat zien hoe influencermarketing kan worden ingezet voor maatschappelijke doelen en maatschappelijk verantwoord ondernemen.
Cisco: het Cisco Champions-programma creëren
Cisco’s innovatieve benadering van influencermarketing leidde tot de oprichting van het Cisco Champions-programma. Dit programma richt zich op IT-professionals en stelt hen in staat hun expertise en kennis van Cisco-producten te tonen.
Cisco Champions kwamen aan bod in blogartikelen, videoreeksen en podcasts en kregen exclusieve toegang tot producten en evenementen. Dit programma resulteerde in meer dan 8000 vermeldingen op sociale media en 55.000 tweets over het merk, wat het succes benadrukt van het inzetten van een community van deskundige professionals.
InspireBeats: Leadgeneratie via podcasts
InspireBeats, dat zich richt op leadgeneratie voor startups en grotere bedrijven, gebruikte influencermarketing om leads naar hun website te leiden en conversies te verhogen.
Het bedrijf streefde ernaar elke maand tien gastblogs, tien podcasts en tien blogartikelen met influencers te creëren, waarbij podcasts met meer dan 3000 luisteraars per aflevering als doel werden gekozen. Deze strategie leidde tot een aanzienlijke toename van het aantal leads en versterkte de geloofwaardigheid onder marktleiders, wat B2B-leads ter waarde van $12 million opleverde.
PwC: de Oscars-campagne
De influencermarketingstrategie van PwC voor de Oscars was uniek en richtte zich op het creëren van merkbekendheid rond hun samenwerking met de Academy Awards en op het betrekken van millennials.
Ze gebruikten een echte aktetas met de Oscar-nominaties voor de stemronde als influencer, die op sociale media als een beroemdheid werd gepromoot. Deze campagne resulteerde in 700 weergaven van Snapchat-verhalen in de eerste twee weken, 126K vertoningen op Instagram en 12.3M vertoningen op Twitter.
HP: millennials bereiken met influencer video’s
HP's influencermarketingcampagne richtte zich via een reeks influencer-video's op millennials. In samenwerking met olympisch medaillewinnaar Samantha Peszek en andere influencers maakten ze video's waarin het gebruik van HP-producten in verschillende omgevingen werd getoond.
Deze campagne had een betrokkenheidspercentage dat zeven keer hoger lag dan dat van de gemiddelde influencercampagne en profiteerde van talloze delingen op sociale media.
Beïnvloeding betekent zakendoen
Influencermarketing is een geloofwaardige tactiek geworden binnen de B2B-sector, vooral op platforms zoals LinkedIn. Met de nadruk op authenticiteit, strategische contentcreatie, nichedoelgroepen en langdurige samenwerkingen kan het de reikwijdte en betrokkenheid van een merk transformeren.
Zoals voorbeelden uit de praktijk laten zien, stellen influencers B2B-merken in staat om zakelijke impact te realiseren – of het nu gaat om het vergroten van de zichtbaarheid, het genereren van leads of het opleiden van klanten. Ik moedig je aan om krachtige samenwerkingen te benutten en verschillende influencerinitiatieven te testen om je doelen te bereiken.
Als je concurrenten nog niet zijn begonnen, zullen ze dat waarschijnlijk in de loop van 2026 doen. De kracht van B2B-influencermarketing is niet langer een goed bewaard geheim.
Bekijk voor meer content zoals deze ook mijn blog, Doing CX Right, en abonneer je op de nieuwsbrief van The CMO. Je ontvangt alle beste rapporten over marketingtrends, bewezen technieken, deskundige inzichten en meer rechtstreeks in je inbox.
