50+ B2B-contentmarketingstatistieken die elke CMO moet kennen
Herinner je je nog de goede oude tijd waarin je door de kabeltelevisiezenders bladerde en uitkwam bij een programma van het Home Shopping Network of QVC? De uitgelichte kledingstukken waren links en rechts uitverkocht voordat de special van dertig minuten voorbij was, omdat de presentatoren meesters waren in het vermaken van en opbouwen van vertrouwen bij het publiek, hen enthousiast maken over een product en een gevoel van urgentie creëren om het te kopen.
Ze schetsten een beeld van hoe je leven eruit zou zien als je slim genoeg was om bijvoorbeeld deze geweldige blouse te bemachtigen—maar alleen in de komende tien minuten, en je kunt hem krijgen voor slechts $19.99! Voor consumentenmerken was een optreden op QVC het ultieme directe distributiekanaal naar de consument. Deze vorm van content was en is eigenlijk nog steeds de belangrijkste.
Als B2B-softwaremerken maar konden worden uitgelicht in een QVC-achtige show, met tientallen verkopers aan de telefoon die klaarstaan om de binnenkomende bestellingen af te handelen.
Create a Free Account to Read More
You need to sign up for a free membership to complete reading this article:
Have an account? Log In
Of kunnen ze dat?
Vervang de charismatische QVC-persoonlijkheid door iemand met een extraverte persoonlijkheid uit je klantensuccesteam en vraag diegene om een live demonstratie van je product te geven, of organiseer een interactieve AMA-sessie met een directielid om gezaghebbend leiderschap op te bouwen. Als je intern niemand hebt, kun je ook een influencer in jouw branche inschakelen die je aanbod misschien aan zijn of haar eigen publiek kan “aanprijzen”. Zorg er vervolgens voor dat leden van je verkoopteam klaarstaan om onmiddellijk te reageren op vragen van het publiek, aanvullende demonstratieaanvragen enzovoort.
De beste marketeers van vandaag begrijpen de belangrijkste elementen van succesvolle contentmarketing, net als de producenten bij QVC, en verwerken deze in hun contentmarketingstrategie.
De kans is groot dat je dit al begrijpt en op zoek bent naar onderzoek om te onderbouwen dat contentmarketing een groter deel van je totale marketingbudget verdient. Als dat zo is, helpen deze onweerlegbare statistieken over B2B-contentmarketing je om je zaak te bepleiten en hopelijk je product sneller uit te verkopen dan ShamWow tijdens zijn tv-debuut. (Oké, uitverkopen is technisch gezien niet mogelijk voor een SaaS, maar je begrijpt wat ik bedoel!)
Waarom zouden SaaS-bedrijven zich om content bekommeren?
Als je nadenkt over B2B-SaaS-marketing, komt het neer op drie essentiële pijlers: merk, productmarketing en vraaggeneratie. Afhankelijk van de fase waarin je bedrijf zich bevindt, moet één pijler mogelijk meer prioriteit krijgen dan de andere.
Over alle drie heen is content echter het perfecte middel, omdat je hiermee het verhaal van je merk kunt vertellen, je product kunt positioneren en bewustzijn kunt creëren van de problemen die je ermee kunt oplossen. Contentmarketing is, wanneer het goed wordt uitgevoerd, zo belangrijk omdat je hiermee je publiek kunt informeren en helpen, een relatie met hen kunt opbouwen en kunt laten zien dat je hun problemen begrijpt. Zo kun je vertrouwen opbouwen.
Vraag het maar aan Jillian Martin, een populaire presentatrice van het Home Shopping Network, die op de vraag waarom ze zo’n goede presentatrice is tegen Fast Company zei: “Mensen willen iets kopen van iemand die ze vertrouwen. Ik heb dat vertrouwen bij de kijker opgebouwd.”
Als dat nog niet genoeg is om je ervan te overtuigen contentmarketing toe te passen, zijn hier enkele statistieken die het belang van contentmarketing aantonen:
- 70% van de mensen leert liever over een bedrijf via een artikel dan via een traditionele advertentie, en 90% verwacht dat merken content aanbieden.
- 49% van de B2B-kopers gaf aan nu meer op content te vertrouwen om onderzoek te doen en aankoopbeslissingen te nemen.
- Hoewel er een overweldigende hoeveelheid content voor hen beschikbaar is, consumeert 44% van de respondenten van een DemandGen Report doorgaans drie tot vijf stukken content voordat zij contact opnemen met een leverancier.
- Contentmarketing genereert 3X meer leads dan outboundmarketing en kost 62% minder.
- 79% van de bedrijven gebruikt contentmarketing om kwalitatieve leads te genereren.
- De omvang van de contentmarketingmarkt zal naar verwachting toenemen tot meer dan $42 miljard in 2026 en zal naar verwachting tussen 2026 en 2032 groeien met een CAGR van 27%.
Contentmarketingstrategie
In de B2B-marketingwereld staat het eigenlijk niet ter discussie: je hebt een contentmarketingstrategie nodig. Het is zo belangrijk om er een te hebben dat slechts 5% van de B2B-marketeers aangeeft dat niet te hebben.
Een effectieve SaaS-contentmarketingstrategie helpt de merkbekendheid en het webverkeer te vergroten en uiteindelijk meer leads te genereren. Bovendien kan deze helpen klanten te behouden: 63% van de contentmarketeers gebruikt hun contentstrategie om loyaliteit bij bestaande klanten op te bouwen.
Om succesvol te zijn, moet je echter de pijnpunten van je doelgroep begrijpen en consequent materiaal van hoge kwaliteit produceren dat deze problemen aanpakt. Als je al je contentmarketingprocessen goed wilt beheren, kun je software voor contentworkflows gebruiken.
Promotie via de juiste kanalen en het meten van prestaties zijn in dit proces even belangrijke stappen. Als je meer vaardigheden op het gebied van contentmarketing wilt verwerven en ontwikkelen, bekijk dan deze certificering voor contentmarketing en cursussen over contentstrategie.
Contentdistributie
Maak eersteklas content, onderbouwd door experts uit de sector, en het publiek komt vanzelf, toch? Was het maar zo eenvoudig. Het is net zo belangrijk om te plannen hoe je je content promoot als om te plannen wat de content gaat zijn.
Dus, wat zegt het onderzoek over distributie? Een combinatie van organische en betaalde distributie is blijvend.
Organische versus betaalde contentdistributie
Wat het organische aspect betreft: volgens het Content Marketing Institute zijn de belangrijkste kanalen waarop marketeers vertrouwen, socialemediaplatforms (89%), e-mail (87%) en de website/blog van hun organisatie (86%). 54% spreekt of presenteert op virtuele evenementen en slechts 38% schrijft gastbijdragen voor andere publicaties. Om verkeer naar hun blog te leiden, geeft 69% van de marketeers aan actief tijd te investeren in SEO.
Volgens een enquête van het Content Marketing Institute gebruikte in 2019 71% van de B2B-marketeers die het meeste succes rapporteerden betaalde kanalen, zoals zoekmachinemarketing (SEM) of betaalde socialemediamarketing, om hun content te promoten. Hoewel contentmarketeers hun content moeten optimaliseren voor SEO en het lezers gemakkelijk moeten maken om deze te delen, is het duidelijk dat ze ook een deel van hun budget moeten toewijzen aan betaalde promotie om het bereik verder te vergroten.
Wat betaalde distributie betreft: van alle verschillende betaalde contentmarketingkanalen is social media het populairst, waarbij twee derde van de marketeers het gebruikt. Dat is deels de reden waarom het geen verrassing is dat de uitgaven aan socialemedia-advertenties in de VS elk jaar zijn gestegen en naar verwachting in 2023 $94 miljard zullen bedragen.
De belangrijkste sociale platforms voor B2B-contentdistributie
In B2B is het belangrijkste socialemediaplatform voor het verspreiden van je boodschap—je raadt het al—nog altijd LinkedIn, zowel voor organische als betaalde contentpromotie. Naar mijn ervaring is dat logisch, omdat B2B-kopers LinkedIn waarschijnlijk het meest gebruiken om informatie te vinden over producten die ze op het werk nodig hebben en over de bedrijven erachter. Je zult bijvoorbeeld eerder een e-book over hoe je je bedrijf kunt laten groeien downloaden en lezen op LinkedIn dan wanneer je door Instagram scrolt.
Na social media is het volgende belangrijkste betaalde kanaal Google Search-advertenties, die door 45 procent van de marketingteams in hun strategieën worden gebruikt. Daarna volgen YouTube-advertenties met 40% en displayadvertenties met 32%.
Aanbevolen: 60 statistieken over e-mailmarketing die elke CMO zou moeten kennen.
Contentconsumptie
De kopers van vandaag zijn afhankelijk van verschillende contentindelingen die gedurende hun volledige klantreis beschikbaar zijn om te consumeren. Hoe meer manieren je gebruikt om content te produceren en te distribueren, hoe groter de kans dat leden van je doelgroep deze vinden en op een moment dat het hun uitkomt consumeren. Tegelijkertijd zullen in elke fase van de klantreis verschillende contentindelingen beter presteren.
Bijvoorbeeld: 64% van de B2B-kopers gaf aan dat ze podcasts bovenaan de funnel verkiezen, terwijl webinars voor 48% van de kopers waardevol waren in de middenfase van hun aankooptraject. Als je erover nadenkt, zijn deze cijfers logisch, aangezien je misschien passief naar een podcast luistert en niet wanneer je op zoek bent naar een specifieke oplossing. Als je daarentegen de tijd neemt om een webinar te bekijken, heb je waarschijnlijk een uitdaging waarvoor je kennis zoekt over hoe je die kunt overwinnen.
Prestaties van contentmarketing
Hoewel het inspanning vereist, is contentmarketing de moeite waard, aangezien de meeste teams die het toepassen doorgaans positieve resultaten behalen:
- Volgens een recent onderzoek van het Content Marketing Institute heeft 88% van de marketeers met succes hun doelen bereikt op het gebied van merkbekendheid en het opbouwen van geloofwaardigheid en vertrouwen door middel van contentmarketing.
- B2B-bedrijven met een contentstrategie zien conversiepercentages op hun website die bijna twee keer zo hoog zijn als die van bedrijven zonder strategie, evenals e-maildoorklikpercentages die tot 30% hoger liggen.
- Als je erin slaagt de concurrentie op het gebied van content in jouw niche te overtreffen, kan de jaar-op-jaar groei van het unieke verkeer naar je website 7,8 keer hoger zijn.
Als het gaat om belangrijke prestatie-indicatoren: hoe weet je dan of je contentmarketing werkt? Een toename van het aantal websitebezoekers wijst er vaak op dat de waardevolle content van je SaaS-bedrijf aanslaat bij potentiële klanten. Als ze doorklikken en andere pagina’s op je website bezoeken, is dat nog meer bewijs dat het werkt!
Contentmarketingsoftware en tools zoals MarketMuse, Google Analytics, Heap en Google Search Console bieden inzicht in gebruikersgedrag, zoals bouncepercentages of de tijd die per bezoek wordt doorgebracht — essentiële indicatoren van de mate van betrokkenheid van je doelgroep. 57,9% van de bedrijven gaat nog een stap verder en gebruikt marketingattributietools en -processen om de prestaties van hun content te meten.
Contentmarketingbudgetten
Oké, we hebben misschien prestatiedoelen, maar hoe zit het met het beoogde budget voor een contentmarketingstrategie?
Siege Media ontdekte dat 54% van de bedrijven hun contentmarketingbudget dit jaar zal verhogen. HubSpot ontdekte dat maar liefst 70% van de marketeers actief in contentmarketing investeert, waarbij meer dan twee op de vijf aangeven dat ze minstens de helft van het budget van hun team aan content besteden.
Uit een ander onderzoek bleek dat B2B-bedrijven gemiddeld 33% van hun marketingbudget aan contentmarketing besteden. Binnen dat budget heeft maar liefst 67% van hen bovendien geïnvesteerd in manieren om hun content te promoten en te verspreiden.
Hoe haal je meer waar voor je geld?
Hier zijn enkele nuttige statistieken over het rendement op investering van contentmarketing:
- Begin er eerst mee om je content-ROI te meten, zodat je weet hoe je deze kunt verbeteren. Helaas maakt slechts 43% van de B2B-bedrijven gebruik van tools voor tracking en attributie om de ROI van hun contentmarketingprogramma's te meten.
- Maak gebruik van B2B-marketingautomatiseringsplatforms om meer te doen met minder, aangezien 76% van de bedrijven binnen het eerste jaar na de implementatie van hun marketingautomatiseringssoftware rendement op hun investering ziet.
- Overweeg naast automatisering ook AI-mogelijkheden toe te voegen; 66% van de marketeers die generatieve AI-tools gebruiken, heeft een positieve ROI en een hogere productiviteit ervaren.
- 1 op de 4 marketeers maakt gebruik van influencermarketing en dit biedt de op een na hoogste ROI van alle marketingtrends, waarbij 44% van de marketeers zegt dat het belangrijkste voordeel van samenwerken met kleine influencers is dat het minder duur is.
Uitdagingen op het gebied van contentmarketing
Zoals met alles wat de moeite waard is om te doen, is het vaak makkelijker gezegd dan gedaan! Zelfs in 2023 worden teams nog steeds geconfronteerd met uitdagingen op het gebied van contentmarketing, voornamelijk door beperkingen.
Dit zeggen de gegevens over uitdagingen op het gebied van contentmarketing:
- Slechts 44% van de B2B-contentmarketeers heeft een gedocumenteerde contentstrategie.
- De productieomvang van content, ongeacht de sector, vormt een uitdaging voor 28% van de marketingteams.
- Daarnaast is het ook een veelvoorkomende uitdaging om content te laten opvallen: 36,7% van de marketeers geeft aan dat het consistent creëren van boeiende visuele content een van hun grootste struikelblokken is.
- B2B-marketeers noemen tijdgebrek (69%), het produceren van voldoende content (55%) en het produceren van content die voldoende boeit (47%) als hun grootste uitdagingen op het gebied van contentmarketing.
Het is dan ook geen verrassing dat veel SaaS-bedrijven zich wenden tot SaaS-contentmarketingbureaus, hetzij om interne inspanningen aan te vullen, hetzij om de strategie en uitvoering volledig uit handen te geven. Dit is vaak kostenefficiënter dan helemaal vanaf nul een intern team op te bouwen en biedt meer flexibiliteit als de samenwerking een andere richting op moet.
Opkomende trends voor contentmarketing in 2024
Ondanks deze uitdagingen blijven marketeers enthousiast over content, waarbij in de statistieken drie trends naar voren komen over de richting waarin contentmarketing zich ontwikkelt:
1. Video blijft de koning
Kortdurende video's zijn momenteel de dominante trend op marketinggebied, bieden het hoogste rendement op investering en zullen naar verwachting gedurende 2023 de grootste groei doormaken.
Marketeers bereiden zich erop voor een groter deel van hun investeringen toe te wijzen aan videomarketing in korte vorm dan aan andere trends. Opvallend is dat maar liefst 90% van de marketeers dit type content al gebruikt en van plan is hun investering hierin gedurende 2023 te verhogen of op peil te houden. Bovendien wil 21% van de marketeers dit jaar voor het eerst gebruikmaken van korte video's.
Als je je videomarketing naar een hoger niveau wilt tillen, ontstaat er een groeiende beweging waarbij B2B SaaS-bedrijven hun eigen mediaplatforms in eigen beheer creëren.
Een goed voorbeeld? Lavender heeft onlangs LavenderLand gelanceerd met behulp van de tool AudiencePlus, waarmee het video- of geschreven content kan aanbieden in een boeiende interface à la Netflix:
2. Unieke, originele content krijgt voorrang
Dankzij de legio AI-tools die het voor bedrijven eenvoudiger en toegankelijker maken om in recordtijd content van lage kwaliteit uit te brengen, zullen marketeers hun contentcreatie moeten onderscheiden door informatie te bieden die nergens anders te vinden is. Er wordt meer dan ooit nadruk gelegd op interviews met inhoudelijke experts, door gebruikers gegenereerde content en origineel onderzoek.
Volgens het Content Marketing Institute onderscheidt een meerderheid van de B2B-marketeers zich van de concurrentie door de kwaliteit van content (83%) en het behandelen van onontgonnen verhalen (72%). Het verwerken van videocontent in geschreven stukken helpt ook.
Digitale marketingexpert, contentmarketinggoeroe en oprichter van een marketingconferentie Ann Handley is het ermee eens: “Voor mij bevat geweldige content bijna altijd een verhaal en een schrijfelement. Daarom wil ik dat mensen schrijven en hun woorden niet zien als saai en vervelend werk, maar als een manier om zich online te onderscheiden.”
Niet alleen helpt het om nieuwe ideeën op de voorgrond te brengen, maar ook nadenken over de UX/UI is een manier om op te vallen. Wanneer bedrijven 10%-50% van hun contentinspanningen besteden aan contentontwerp, rapporteren zij 33% vaker succesvolle resultaten.
3. Marketeers zullen meer gegevens over hun doelgroep moeten verzamelen
Nu Google cookies van derden in Chrome tegen 2024 uitfaseert, moeten marketingteams terugkeren naar het verzamelen van gegevens op de “ouderwetse” manier, met behulp van “zero-party data”, oftewel gegevens die vrijwillig door klanten worden verstrekt in ruil voor waarde.
Zero-party data vormt de basis voor een relatie die is opgebouwd op vertrouwen en een uitwisseling van waarde. Voor consumenten biedt het de belofte van een gepersonaliseerde en relevantere ervaring met merken. In ruil daarvoor krijgen merken en bedrijven beter inzicht en een langdurigere relatie.
Senior marketingdirecteur bij Microsoft Advertising, John Cosley
Samenvattend
Ik hoop dat deze vijftig-en-nog-wat B2B-contentmarketingstatistieken je hebben geholpen om meer duidelijkheid te krijgen over de stand van contentmarketing, waarin je erin moet investeren, hoe je erover moet nadenken en waarom!
Content vormt de ruggengraat van de relatie die je met potentiële klanten kunt opbouwen, dus beknibbel er niet op! Lees zeker onze aanbevelingen voor de beste contentmarketingsoftware en onze beste contentmarketingplatforms.
Voor meer voorbeelden van geweldige content en nuttige bronnen over content en digitale marketing kun je je abonneren op de nieuwsbrief van The CMO.
