30 onthullende ABM-statistieken die de effectiviteit ervan bewijzen

ABM zorgt voor een ongelooflijk rendement op investering (ROI)

ABM kan klantrelaties versterken, de samenwerking tussen marketing en sales verbeteren en verkoopcycli versnellen (om maar een paar voordelen te noemen). Maar als je het C-level wilt overtuigen, is geen van deze punten overtuigender dan het rendement op investering van ABM.

1. ABM zorgt voor een hogere ROI dan elke andere marketingaanpak

Bev Burgess, SVP en ABM Practice Leader bij Momentum ITSMA, een groeiconsultancy, zegt: “ABM werkt. Als ABM goed wordt uitgevoerd, leidt het tot een aanzienlijk hogere ROI dan elke andere marketingaanpak.”

Als er één statistiek is die de kracht heeft om het C-level ervan te overtuigen ABM te proberen, dan is het deze:

76% van de marketeers behaalt met ABM een hogere ROI dan met elke andere vorm van marketing. (ABMLA, 2020). Gebruik deze statistiek als je het eindeloze debat over ABM versus vraaggeneratie wilt winnen.

2. Volwassen ABM-programma's investeren meer in ABM (en behalen een hogere ROI)

De meeste ABM-programma's beginnen voorzichtig en investeren na verloop van tijd meer. Naarmate ze dat doen, zien ze doorgaans een hogere ROI. Julie Schwartz, SVP bij Momentum ITSMA, zegt: “We zien een positieve correlatie tussen de omvang van het ABM-budget en het volwassenheidsniveau van ABM. Met ervaring komt een hogere ROI en daarom zien meer volwassen bedrijven de waarde van investeren in ABM.”

Bedrijven van elke omvang verschuiven een groter deel van hun budget naar ABM-strategieën: 66% van de bedrijven is van plan de ABM-uitgaven in 2024 te verhogen. (ITSMA, 2023)

3. Niet genoeg ABM-professionals meten het rendement op investering

Gezien de effecten van ABM op de ROI zou je aannemen dat het meten van accountgebaseerde marketinginspanningen een topprioriteit zou zijn—toch? Toch meet slechts 52% van de bedrijven het rendement op investering van hun ABM-programma's. (ITSMA, 2023)

Ja, het meten van ROI helpt je om je ABM-programma tegenover het C-level te rechtvaardigen. Maar nog belangrijker: het levert je de gegevens op die je nodig hebt om je programma in de loop van de tijd te optimaliseren en te verbeteren: de meest effectieve ABM-programma's meten 30% vaker ROI (ABMLA, 2020).

Hé, we hebben een ABM-campagnesjabloon dat je kunt gebruiken om de voortgang te meten en je campagnes te optimaliseren.

ABM ondersteunt omzetgroei

Goed uitgevoerde ABM betekent grotere deals, snellere omzetgroei en meer mogelijkheden voor aanvullende verkoop en kruisverkoop. Dit moet je weten over omzetgroei door ABM.

4. ABM leidt tot grotere deals

Van alle ABM-statistieken is dit een van de interessantste: 58% van de marketeers ziet de omvang van hun deals toenemen dankzij ABM-programma's (Forrester, 2021). Met kortere verkoopcycli, een betere klantmatch en grotere dealomvang is het geen wonder dat ABM de omzet doorgaans verhoogt.

En zelfs nadat die grotere deals zijn gesloten, zegt 75% van de bedrijven dat ABM de mogelijkheden voor aanvullende verkoop en kruisverkoop verbetert. (Forrester, 2021)

5. ABM leidt tot snellere omzetgroei

Gemiddeld schrijven bedrijven maar liefst 77% van hun omzetgroei toe aan ABM (ITSMA, 2022). 87% van de bedrijven zegt dat de beste manier om omzetgroei te maximaliseren is om traditionele leadgebaseerde strategieën te combineren met ABM. (Terminus, 2021)

6. De meeste bedrijven vertrouwen op omzetstatistieken om ABM-succes te meten

Hoewel ervaren ABM-beoefenaars zullen zeggen dat ABM niet draait om leadgeneratie, is verkopen aan nieuwe accounts het meest voorkomende doel van ABM-campagnes (ITSMA, 2022); ondertussen zijn de twee populairste gebruikte statistieken het aantal gekwalificeerde leads en het aantal betrokken volledig nieuwe accounts.

Omzet komt echter op een goede tweede plaats: voor 44% van de bedrijven is de bijdrage aan de omzet uit de pipeline een belangrijke statistiek (Demand Gen, 2022). Een afzonderlijk rapport van Foundry kwam tot dezelfde conclusie en stelde vast dat 40% van de bedrijven de gegenereerde omzet als een belangrijke ABM-statistiek gebruikt. (Foundry, 2023)

ABM zorgt voor afstemming tussen sales en marketing

Sales- en marketingteams botsen vaak, wat het logische gevolg is van niet op elkaar afgestemde prikkels. Gelukkig hoeft dat niet zo te zijn: ABM brengt sales en marketing dichter bij elkaar.

7. De meeste ABM-professionals zeggen dat ABM de afstemming tussen marketing en sales verbetert

Een belangrijk voordeel van ABM is dat sales- en marketingteams op één lijn worden gebracht. En gezien het belang van afstemming tussen marketing en sales is er goed nieuws: 67% van de bedrijven zegt dat hun ABM-programma heeft geleid tot een betere afstemming tussen sales en marketing (Demand Gen, 2023). Dat gezegd hebbende, hangt de mate van afstemming af van wie je het vraagt. 

Hoewel 97% van de C-level leidinggevenden die reageerden op een enquête van Foundry zei dat de afstemming tussen marketing en sales sterk is, was slechts 86% van alle respondenten het daarmee eens (Foundry, 2023).

De afstemming tussen marketing en sales verschilt ook per regio en bedrijfsgrootte. Noord-Amerikaanse bedrijven (94%) zijn doorgaans beter op elkaar afgestemd dan APAC-bedrijven (70%). En hoewel 90% van de grote bedrijven zegt dat hun marketing- en salesteams op één lijn zitten, is slechts twee derde van de kleinere bedrijven het daarmee eens (Foundry, 2023).

CREATE AN ACCOUNT

Create a CMO Club Account for access to exclusive content, practical templates, member-only events, and weekly leadership insights—it’s free to join.

Create Free Account

Have an account? Log In

8. Afstemming leidt tot meer deals en hogere retentiepercentages

Bedrijven die een hoge mate van afstemming tussen marketing en sales rapporteren, zijn 67% effectiever in het sluiten van deals. Ook stijgen de klantretentiepercentages met 36% wanneer teams op één lijn zitten.

9. Afstemming is moeilijk, maar de meerderheid van de marketeers noemt het essentieel

Afstemming tussen sales en marketing is niet eenvoudig; bedrijven noemen dit de grootste ABM-uitdaging waarmee ze te maken hebben, waarbij 46% van de bedrijven zegt moeite te hebben met afstemming (Demand Gen, 2023).

Marketing- en salesteams hebben van nature verschillende prioriteiten en het vergt bewuste inspanningen om ze op elkaar af te stemmen. 

In een onderzoek uit 2021, gepubliceerd door Terminus, werd bedrijven gevraagd hun belangrijkste sales- en marketingprioriteiten voor de komende twaalf maanden te noemen. De antwoorden van salesteams (klantuitbreiding, retentie en het genereren van nieuwe business) verschilden opvallend van die van marketingteams (retentie, merkbekendheid en productadoptie).

Wanneer je je afstemmingsproblemen onderzoekt, wees dan gedetailleerd. Marketeers zijn het vaak sterk eens met uitspraken als “sales en marketing zijn bereid om aan gezamenlijke KPI's en statistieken te werken”, maar zijn het oneens met uitspraken als “sales is ABM eindelijk gaan begrijpen” of “sales geeft ABM-professionals vrijelijk erkenning voor hun invloed op of bijdrage aan gesloten deals wanneer die erkenning verdiend is” (ITSMA, 2023).

Ondanks de uitdagingen zijn bedrijven het volledig eens over de voordelen van afstemming. 93% van de bedrijven zegt dat een volledig op elkaar afgestemd sales- en marketingteam cruciaal is voor een succesvolle ABM-strategie (Terminus, 2021).

ABM verbetert B2B-leadgeneratie

Terwijl traditionele demandgenerationcampagnes zich richten op het genereren van gekwalificeerde leads, richten ABM-beoefenaars zich op omzet en bedrijfsresultaten. Toch genereert ABM effectief leads, verhoogt het de conversiepercentages van de pipeline en zorgt het ervoor dat kopers eerder betrokken raken.

10. ABM zorgt voor eerdere betrokkenheid van kopers

Een belangrijk voordeel van ABM is eerdere klantbetrokkenheid: 75% van de bedrijven zegt dat ABM hun vermogen heeft vergroot om kopers eerder in de funnel te betrekken (Forrester, 2021). 

Dit vermogen om kopers eerder te betrekken helpt een stijging van 28% in de algehele accountbetrokkenheid te realiseren en draagt bij aan het vermogen van ABM om meer kansen aan de pipeline toe te voegen (Gartner, 2024).

11. ABM verhoogt de kwaliteit en het aantal kansen

Uit een onderzoek van Forrester uit 2021 bleek dat 65% van de bedrijven aangaf dat hun ABM-programma’s de pijplijnmogelijkheden, de kwaliteit daarvan of beide vergroten. Een afzonderlijk onderzoek van Ascend2 bevestigt dit: 64% van de ondervraagde marketeers gaf aan dat hun ABM-programma succesvol is in het genereren van meer leads.

12. ABM verhoogt conversiepercentages van de pijplijn

Onderzoek van Gartner heeft aangetoond dat account-based marketing de algehele conversiepercentages van de pijplijn met 14% kan verhogen. Nog beter: ABM leidt tot een stijging van 25% in het conversiepercentage van marketinggekwalificeerde leads naar door sales geaccepteerde leads.

ABM maakt personalisatie van marketing mogelijk

Het lanceren van een ABM-campagne vereist grondig onderzoek. Stephanie McCredie, marketingdirecteur bij Salesforce, besteedde drie maanden aan onderzoek naar 38 bedrijven; daarna selecteerde haar salesteam voor elk bedrijf de pijnpunten die het meest zouden aanspreken. Maar het tijdrovende proces achter personalisatie is de moeite waard—dit is waarom.

13. Klanten verwachten personalisatie—en daardoor is de kans groter dat ze kopen

Een overtuigende reden om ABM-personalisatie toe te passen, is dat dit eenvoudigweg is wat klanten zijn gaan verwachten. Volgens McKinsey verwacht 71% van de klanten dat bedrijven gepersonaliseerde ervaringen bieden, en door die ervaringen is de kans dat ze een aankoop doen 80% groter.

ABM-beoefenaars die bovengemiddeld presteren gebruiken vaker contentpersonalisatie dan minder goed presterende organisaties (Demand Gen, 2023). Gelukkig maakt de nieuwste ABM-software uitgebreide personalisatie eenvoudiger om te implementeren.

14. De meeste ABM-programma’s richten zich op accountbehoeften, sectoren of functies

ABM-beoefenaars zien een verschil als het gaat om contentpersonalisatie: één-op-één-ABM-programma’s personaliseren voor elk account, terwijl één-op-veel-programma’s gerichte content creëren voor specifieke sectoren of specifieke behoeften.

Over het algemeen is targeting op basis van accountuitdagingen het meest gebruikelijk (65%), gevolgd door sector (62%), specifieke bedrijfsfuncties (52%), het “recyclen” van generieke content in aanpasbare sjablonen (45%) en het creëren van aangepaste content voor elk account (44%). (Demand Gen, 2023)

15. Casestudy’s, artikelen en gidsen zijn de meest voorkomende vormen van gepersonaliseerde content

Verschillende doelgroepen reageren op verschillende soorten content. Over het algemeen zijn dit echter de populairste ABM-contentformats (Demand Gen, 2023):

• Casestudy’s (gebruikt door 83% van de marketeers)
• Artikelen/blogs (gebruikt door 70%)
• Gidsen/e-books (gebruikt door 59%)
• Whitepapers (gebruikt door 57%)
• Onderzoek (gebruikt door 48%)

ABM verbetert accounttargeting

Het succes of falen van je ABM-programma hangt af van de kracht van je accounttargeting. De juiste doelaccounts kiezen en in elke fase van het aankoopproces gepersonaliseerde, nuttige content aanbieden, kan een grote impact hebben.

16. Input van het salesteam is de meest gebruikelijke manier om doelaccounts te kiezen, gevolgd door firmografische, voorspellende en technografische gegevens

Accounttargeting is niet altijd een puur datagedreven aangelegenheid. Een respondent aan een ITSMA ABM-enquête uit 2023 zei: “We kiezen onze ABM-accounts samen met de bedrijfsdirecteuren in elk gebied, en het zijn niet noodzakelijkerwijs de accounts met de hoogste omzet. We kijken naar het groeipotentieel.”

Dit zijn de belangrijkste gegevensbronnen die bedrijven gebruiken om accounts te targeten (ITSMA, 2022):

• Door het salesteam geselecteerde accounts (gebruikt door 74% van de bedrijven)
• Firmografische gegevens (gebruikt door 55%)
• Voorspellende gegevens (gebruikt door 47%)
• Technografische gegevens (gebruikt door 45%)

De juiste accounts kiezen heeft een grote impact verderop in het proces: 72% van de bedrijven zegt dat accounttargeting leidt tot een betere klantfit, grotere loyaliteit en hogere winstgevendheid (Forrester, 2021).

17. Eén-op-één of één-op-veel? Bijna de helft van de ABM-programma’s gebruikt een combinatie

Een van de eerste vragen waarmee je te maken krijgt bij het ontwerpen van een account-based marketingprogramma is welke ABM-strategie je moet volgen:

• Strategische ABM (één-op-één)
• Lichte ABM (één-op-enkele)
• Programmatische ABM (één-op-veel)

Er is echter goed nieuws: je hoeft niet te kiezen. Bijna de helft van alle ABM-programma's omvat twee of drie typen, wat betekent dat je in goed gezelschap verkeert als je verschillende ABM-tactieken parallel kiest. (ITSMA, 2022)

18. Klanten reageren positief op zeer gerichte content

Een enkele marketingcampagne creëren voor een breed publiek is relatief eenvoudig. Gerichte materialen creëren voor tientallen accounts? Dat is lastig. 40% van de B2B-marketeers vindt het moeilijk om de juiste content voor hun doelgroep te ontwikkelen. (LinkedIn, 2019)

Maar de inspanning loont: content van leveranciers heeft een aanzienlijke invloed op het aankoopproces voor 79% van de kopers (Demand Gen, 2021). En 54% van de kopers zegt dat content die hen door elke fase van het onderzoeks- en besluitvormingsproces helpt, een belangrijk criterium is bij de selectie van leveranciers (Demand Gen, 2021).

Algemene statistieken over account-based marketing

Het aantal bedrijven dat op ABM vertrouwt, groeit, maar de samenstelling van elke ABM-campagne kan er verrassend verschillend uitzien—en de meeste ABM-programma's bevinden zich nog in een vroeg stadium.

19. Het aantal bedrijven dat op ABM vertrouwt, groeit

Als je nog niet op de ABM-trein zit, behoor je tot de minderheid: meer dan twee derde van de marketeers maakt gebruik van een accountgerichte marketingstrategie (Demand Gen, 2023). 

De investeringen in ABM-inspanningen groeien dit decennium snel; de wereldwijde ABM-markt zal naar verwachting groeien van $1.1 miljard in 2022 naar $3.1 miljard in 2030 (Global Industry Analysts, 2024).

20. De meeste ABM-programma's bevinden zich nog in een vroeg stadium

Hoewel veel bedrijven inmiddels een ABM-programma hebben, bevinden de meeste zich nog in de beginfase van hun ontwikkeling. Minder dan 20% van de bedrijven geeft aan dat hun ABM-programma volledig in de bedrijfsvoering is geïntegreerd (ITSMA, 2022), en slechts 29% van de bedrijven zegt dat hun ABM-strategie volledig is geoptimaliseerd (Forrester, 2021).

21. ABM-campagnes zien er verschillend uit op basis van de gekozen strategie

ABM-campagnes kunnen sterk verschillen in omvang, afhankelijk van de aanpak die je prioriteit geeft. Terwijl één-op-veel-ABM-strategieën gemiddeld meer dan 6000 accounts hebben, hebben één-op-enkele-campagnes 177 accounts en hebben één-op-één-campagnes gemiddeld slechts 39 accounts (ABMLA, 2020).

Afhankelijk van je ABM-strategie en middelen kunnen ook andere aspecten van je campagne er anders uitzien (Ascend2, 2020):

• 54% van de bedrijven richt zich op het aantrekken van nieuwe contacten
• 27% van de bedrijven richt zich op het betrekken en converteren van bestaande contacten
• 19% van de bedrijven richt zich op het koesteren van bestaande accounts en crossmarketing

Voordelen van ABM-campagnes en -programma's

De overgrote meerderheid van de marketeers zegt dat hun ABM-programma's succesvol zijn, waarbij de meesten voordelen noemen zoals een hogere verkoopproductiviteit, een betere afstemming tussen marketing en sales en kortere verkoopcycli.

22. ABM verbetert de afstemming tussen marketing en sales

Zoals eerder in dit artikel vermeld, zien ABM-marketeers een betere afstemming tussen marketing en sales als het grootste voordeel van account-based marketing.

Andere vaak genoemde voordelen zijn (Demand Gen, 2022):

• Efficiënter gebruik van marketingmiddelen (44%)
• Sterkere klantrelaties (44%)
• Een gestroomlijnd klantenwervingsproces (29%)
• Kortere verkoopcycli (28%)

23. ABM verhoogt de verkoopproductiviteit

Je verkoopteam presteert het best wanneer het relaties opbouwt. Maar maar liefst 50% van de verkooptijd wordt verspild aan onproductieve prospectie. Accountgerichte marketing—ondersteund door een sterk verkoopondersteuningsprogramma—helpt dat percentage te verlagen, zodat je verkoopteam zich kan richten op persoonlijk contact met klanten.

24. De meeste marketeers zeggen dat hun ABM-inspanningen succesvol zijn geweest

Als je twijfelt of je ABM moet implementeren, is hier een overtuigende statistiek: 93% van de bedrijven zegt dat hun ABM-inspanningen zeer succesvol of buitengewoon succesvol zijn geweest. En 98% van de bedrijven zegt dat ABM zeer belangrijk (of buitengewoon belangrijk) is voor hun marketingdoelstellingen (Foundry, 2023).

Uitdagingen bij het implementeren van ABM

ABM-programma's brengen uitdagingen met zich mee. Veel ABM-leiders hebben moeite met het meten van ROI, het verzamelen van betrouwbare gegevens en het veiligstellen van het budget dat ze nodig hebben om hun inspanningen uit te breiden. Door deze veelvoorkomende obstakels te bekijken, kun je je eigen ABM-programma versterken.

25. De meeste accounts zijn niet actief op zoek om te kopen

Hoewel accountgebaseerde marketing effectiever is dan andere marketingbenaderingen, hebben ABM-professionals nog steeds te maken met veel van de gebruikelijke verkoop- en marketingproblemen. Een van de belangrijkste is dat slechts 5% van de B2B-accounts op een bepaald moment actief op zoek is om te kopen.

Als gevolg daarvan zegt 40% van de ondervraagde marketeers dat het bereiken van doelgroepen op het juiste moment hun grootste uitdaging blijft op het gebied van multichannelmarketing.

26. Het meten van ABM-succes kan moeilijk zijn

Slechts 52% van de bedrijven meet de ROI van accountgebaseerde marketing (ITSMA, 2023), en de bedrijven die ROI meten hebben daar vaak moeite mee. Volgens Gartner vormt het meten van de effectiviteit van ABM-programma's een serieuze hindernis voor 42% van de bedrijven.

Hoewel uit het Foundry-onderzoek van 2023 blijkt dat de meeste bedrijven vertrouwen hebben in het succes dat ABM oplevert, kan het bijhouden van ROI-gegevens verhelderend zijn: uit het ABM-benchmarkonderzoek van ITSMA uit 2023 bleek dat hoewel de meeste ABM-programma's succesvol zijn, slechts enkele een verbetering van meer dan 10% behalen op belangrijke meetwaarden.

27. Budgetten en betrouwbare gegevens vormen een uitdaging

Het ABM-budget wordt vaak opnieuw toegewezen vanuit andere verkoop- en marketinggebieden; daardoor vindt 37% van de marketeers het moeilijk om het budget en de middelen veilig te stellen die ze nodig hebben (Ascend2, 2020).

Werken met een beperkt budget kan de toegang van ABM-teams tot gegevens en hulpmiddelen beperken. 43% van de marketeers zegt dat onbetrouwbare gegevens het moeilijk kunnen maken om te weten op welke accounts ze zich moeten richten (LinkedIn, 2019).

De toekomst van ABM

Er staan grote veranderingen op stapel voor accountgebaseerde marketingprogramma's. Van het invoeren van speciale ABM-software tot experimenteren met generatieve AI: dit is wat de meest vooruitstrevende ABM-programma's doen.

28. Langdurige ABM-programma's behalen betere resultaten

Er is een aanzienlijk verschil tussen het succes van nieuwe en gevestigde ABM-programma's. Van de marketeers met ABM-programma's die langer dan een jaar bestaan, is 59% tevreden met het resultaat; hetzelfde geldt voor slechts 45% van degenen die hun programma's onlangs hebben gelanceerd (Demand Gen, 2022).

Wat is de conclusie?

Geef je ABM-programma meer tijd voordat je het succes ervan beoordeelt. Volwassen ABM-programma's ervaren vaak een “sneeuwbaleffect”: nadat ze de eerste resultaten rapporteren, krijgen ze grotere budgetten en kunnen ze uitbreiden, nieuwe hulpmiddelen implementeren en vollediger integreren met de rest van het bedrijf.

29. Marketeers nemen geleidelijk geavanceerdere ABM-technologie in gebruik

Hoewel er geen gebrek is aan speciale ABM-software, gebruikte in 2022 slechts 26% van de marketeers een speciaal ABM-platform (Demand Gen, 2023). Technologie vormt ook een obstakel om te beginnen: 45% van de bedrijven die geen ABM-programma hebben gelanceerd, zegt dat dit komt doordat ze “niet over de benodigde technologie beschikken om ABM te ondersteunen” (Forrester, 2021).

De waarheid is dat je een basis-ABM-programma kunt starten met je huidige technologiestack. De meeste bedrijven vertrouwen op direct mail (69%), chat (61%) en CRM-software (59%) om hun ABM-programma's uit te voeren (Terminus, 2021). 

Toch zul je meer voordelen gaan behalen door geavanceerdere technologie te gebruiken, zoals intentiegegevens (die slechts door 35% van de bedrijven worden gebruikt) en accountgebaseerd adverteren (gebruikt door 44% van de bedrijven).

30. Generatieve AI kan een buitenproportionele impact hebben op ABM

Accountgebaseerde marketeers zijn enthousiast over de mogelijke inzet van generatieve AI voor ABM. 

Mogelijke toepassingen zijn accountselectie, inzichten, berichtgeving, inhoud, salesondersteuning en personalisatie. Maar voor de meeste bedrijven staan we nog aan het begin: marketeers bij grote bedrijven geven aan dat ze met generatieve AI “nog maar net het oppervlak verkennen”. Kleine bedrijven (die zich doorgaans beter kunnen aanpassen) lopen daarentegen iets verder voorop (ITSMA, 2023).

Toch blijven er uitdagingen. Een ABM-professional die deelnam aan de ITSMA-enquête van 2023 zei: “AI maakt het veel eenvoudiger om profielen van mensen of bedrijven te maken en deze op bruikbare manieren samen te vatten. Maar hoe zorg ik ervoor dat ik dit toepas op mijn klanten en mij van anderen onderscheid? We moeten goed nadenken over hoe we openbare gegevens combineren met onze eigen bedrijfseigen gegevens achter de firewall.”

Klaar om het belang van je ABM-campagne te onderbouwen?

Als je deel uitmaakt van de 33% van de bedrijven die twijfelen over het starten van een ABM-programma, hoop ik dat deze ABM-statistieken je het zetje geven dat je nodig hebt. Maar als je er nog niet helemaal klaar voor bent, overweeg dan het volgende:

Een van de meest voorkomende redenen om niet met ABM te beginnen is: “we weten niet zeker wat onze strategie moet zijn.” Als je nog geen ABM-programma hebt gelanceerd, begin dan kleinschalig. Stem je verkoop- en marketingteams op elkaar af, voer een eerste pilot uit en behaal snel resultaten. Zorg vervolgens voor meer financiering (gebruik deze lijst met statistieken indien nodig!) en breid het programma uit.

Als je ervan overtuigd bent dat ABM niets voor jou is, is het misschien de moeite waard om deze voorbeelden van B2B-inboundmarketing te bekijken om te zien of dat een betere strategie voor jouw organisatie is.

Dit artikel met plezier gelezen? Abonneer je dan op de nieuwsbrief van The CMO Club voor meer strategische inzichten voor marketingleiders.