40 voorbeelden van merkdoelen die de tand des tijds hebben doorstaan

Maar wat is merkdoel precies?

Je merkdoel is de reden waarom je doet wat je doet. 

Naast geld verdienen heeft elk merk een bestaansreden, of het nu gaat om het oplossen van de problemen van de wereld of om het gemakkelijker maken van het leven van je klanten. Je merkdoel fungeert als een missieverklaring en sluit aan op de andere elementen van je merkverhaal en je communicatie.

Volgens Stefan Chekanov, medeoprichter en CEO van Brosix, vormt merkdoel een solide basis voor je bedrijf en moet elke beslissing die je neemt terug te voeren zijn op waar het merk voor staat. 

“Ja, je moet op de hoogte blijven van trends, maar als je niet consistent bent met wie je bent, hoe weten mensen dan wie je bent en waar je voor staat? Het gaat dus niet alleen om zeggen: "Hé, kijk ons eens deze trend volgen!", maar meer om: "We begrijpen je, en dit is hoe we passen bij de dingen die jij belangrijk vindt."”

Waarom zou je je als SaaS-merk druk maken om merkdoel?

Bij SaaS-merken draait het vaak volledig om product-marktfit. Inherent aan de behoefte aan product-marktfit is echter de spanning tussen je merkdoel en de functionele behoefte die je product oplost. 

Hier zijn enkele voordelen van nadenken over je merkdoel vanaf dag één:

Brengt je in contact met je klanten 

Dankzij je merkdoel kun je op menselijk niveau contact maken met je klanten, voorbij de traditionele klant-leverancierrelatie. 

Volgens Will Yang, hoofd groei en klantensucces bij Instrumentl, “[Merkdoel] kan ook de klantloyaliteit versterken. In de concurrerende SaaS-markt blijven klanten die geloven in de missie van een bedrijf eerder loyaal, zelfs wanneer ze alternatieven tegenkomen die vergelijkbare diensten bieden.”

Stimuleert innovatie

Door je merkdoel te definiëren, wordt het gemakkelijker om te bepalen welke richting je met je bedrijf op wilt. 

Yang stelt voor om na te denken over manieren om je innovatiestrategie af te stemmen op je merkdoel.

Hij legt uit: “SaaS-bedrijven moeten hun technologische vooruitgang en software-upgrades verankeren in hun kernmissie. Dit kan betekenen dat ze zich richten op gebruikerservaring, eersteklas klantenondersteuning bieden of baanbrekende functies ontwikkelen die aansluiten bij de visie van het merk.”

Verhoogt het behoud van medewerkers

Het aantrekken en behouden van toptalent is momenteel een van de grootste uitdagingen in SaaS. 

Yang over hoe een goed merkdoel verrassende voordelen kan hebben op dit gebied van je bedrijf. “Een duidelijk en goed gecommuniceerd merkdoel kan helpen om medewerkers aan te trekken en te behouden. Mensen sluiten zich eerder aan bij een organisatie en blijven daar langer wanneer de waarden ervan aansluiten bij hun eigen waarden.”

Zo formuleer je een sterke merkdoelstelling

Een sterke merkdoelstelling is tegelijkertijd ambitieus en authentiek. Ze is…

• Uniek voor je merk
• Essentieel voor je aanpak van merkstrategiebeheer
• Onlosmakelijk verbonden met het soort werk dat je al uitvoert met je product- of dienstenaanbod
• Inspireert je belangrijkste belanghebbenden - van klanten tot medewerkers.

Hier vertelt Katharina Larikka, CRO bij Droppe, over het belang van het formuleren van een sterke merkdoelstelling: “B2B-besluitvormers laten zich niet op dezelfde manier door emoties beïnvloeden als consumenten, maar een gezamenlijk doel kan geweldige langetermijnpartnerschappen creëren. Je wilt je merkdoel niet alleen delen via je marketingcampagnes, maar ook via je productinnovaties.”

De Gouden Cirkel van Simon Sinek is een uitstekende plek om te beginnen bij het creëren van je merkdoel.  

Sinek stelt voor jezelf drie vragen te stellen:

• Waarom doet het merk wat het doet?
• Hoe doet het merk dat?
• Wat doet het merk?

Als je je ‘waarom’ begrijpt en het onderliggende doel van je merk communiceert, leg je de basis voor het opbouwen van alle andere elementen. Dit omvat je ‘hoe’ (organisatiecultuur, merkbeleving) en je ‘wat’ (aangeboden producten of diensten).

Hier zijn enkele voorbeelden van goed geformuleerde merkdoelstellingen ter inspiratie bij het schrijven van die van jou.

40 voorbeelden van merken met een duidelijk doel

Laten we kijken naar praktijkvoorbeelden van bedrijven die worden gedreven door een sterk merkdoel en hoe het afstemmen van hun bedrijfsmodel en marketingstrategie op hun merkwaarden hen naar succes heeft gestuwd.

1. Patagonia

Merkdoelstelling: Onze thuisplaneet redden.

Milieuactivisme vanuit de samenleving vormt de kern van het merk Patagonia. In plaats van het merk te promoten, zegt Corley Kenna, directeur Wereldwijde Communicatie en Public Relations van Patagonia: “we benadrukken merkverhalen en vestigen de aandacht op de milieudoelen die ons na aan het hart liggen.”

2. Tesla

Merkdoelstelling: De overgang van de wereld naar duurzame energie versnellen.

Tesla-CEO Elon Musk benadrukt al lange tijd het doel van het merk om duurzaamheid te bevorderen en de afhankelijkheid van fossiele brandstoffen te verminderen, een missie die veel verder gaat dan auto’s verkopen. “De versnelling van duurzame energie is absoluut fundamenteel, omdat dit het volgende potentiële risico voor de mensheid is,” zegt Musk. “Dus dat is uiteraard verreweg het belangrijkste.”

3. Google

Merkdoelstelling: De informatie van de wereld ordenen en deze universeel toegankelijk en nuttig maken.

Het merkdoel van Google helpt volgens Nick Doulakis, CEO van Orases, de bedrijfspraktijken aan te sturen en tegelijkertijd een sterke bedrijfscultuur te ondersteunen. “Google heeft een geweldige cultuur omdat het een geweldig doel heeft dat duidelijk en direct is. Een missie waar het bedrijf zich aan houdt, helpt Google een toonaangevende cultuur te hebben.”

4. Nike 

Merkdoelstelling: Wereldwijd inspiratie en innovatie brengen naar iedere sporter.

Nike doet meer dan de rol van een typisch kledingbedrijf vervullen. Via het Team voor Maatschappelijke Impact binnen de Gemeenschap en de Nike Foundation streeft het bedrijf ernaar jonge sporters over de hele wereld sterker te maken, waarmee het het merkdoel van het bedrijf belichaamt. 

CREATE AN ACCOUNT

Create a CMO Club Account for access to exclusive content, practical templates, member-only events, and weekly leadership insights—it’s free to join.

Create Free Account

Have an account? Log In

5. Coca-Cola

Merkdoelstelling: De wereld verfrissen in geest, lichaam en ziel.

Via zijn uitgebreide programma’s voor maatschappelijk verantwoord ondernemen, die gericht zijn op de bescherming van watervoorraden, heeft Coca-Cola zich stevig als merk weten te vestigen en werknemers aangetrokken die willen werken voor een bedrijf dat zich om meer bekommert dan alleen het verkopen van producten. Volgens Coca-Cola “is dit essentieel voor het langetermijnsucces van ons bedrijf en de gezondheid van onze gemeenschappen. We hebben de verantwoordelijkheid om watervoorraden te respecteren en te beschermen.”  

6. IKEA 

Merkdoelstelling: Voor veel mensen een beter dagelijks leven creëren.

Het merkdoel van IKEA vormt de basis voor de ontwikkeling van zijn bedrijf en het ontwerp van zijn producten, met de nadruk op eenvoud, functionaliteit en betaalbaarheid.

7. Ben & Jerry's

Merkdoelstelling: Op de best mogelijke manier het best mogelijke ijs maken.

Wat maakt Ben & Jerry’s zo bijzonder? Naast zijn heerlijke product gebruikt het merk een aanpak waarbij het bedrijf van achter naar voren wordt opgebouwd. Daarbij kijkt het eerst naar de grotere maatschappelijke en ecologische impact van het bedrijf, in plaats van naar de zakelijke behoeften, en ontwikkelt het een bedrijfsstrategie die de waarden ondersteunt.

8. Disney 

Merkdoelstelling: Mensen over de hele wereld vermaken, informeren en inspireren.

Volgens Tom Boyles, senior vicepresident, wereldwijde klantrelaties, bij Disney, is de sleutel tot het succes van het merk dat het zijn gasten goed genoeg leert kennen om relevant voor hen te zijn. Elke keer dat klanten interactie hebben met het merk Disney, streven ze ernaar een magische ervaring te bieden. Op deze manier zijn ze bekend komen te staan als de meest betrouwbare aanbieder in deze sector. 

9. Whole Foods Market

Doelstelling van het merk: Mensen en de planeet voeden.

Als bedrijf dat zich laat leiden door zijn doelstelling, streeft Whole Foods ernaar de klantervaring af te stemmen op zijn merkdoelstelling. Het bedrijf houdt rekening met de impact van elke actie die het onderneemt, van de verkoop van hoogwaardige natuurlijke en biologische voedingsmiddelen tot het geven van prioriteit aan een gelijkwaardige samenwerking met zijn leveranciers. 

10. LEGO 

Doelstelling van het merk: De bouwers van morgen inspireren en ontwikkelen.

Omdat LEGO de fundamentele rol erkende die het bedrijf heeft gespeeld in de groei en ontwikkeling van kinderen, wist het zijn bedrijf weer op de rails te krijgen door dit centraal te stellen als het doel van zijn onderneming, in plaats van winst. Door elk aspect van het bedrijf rond deze doelstelling te organiseren, ging LEGO van jaarlijkse verliezen van $300 miljoen naar een van de succesvolste merken ter wereld. 

11. Starbucks 

Doelstelling van het merk: De menselijke geest inspireren en koesteren – één persoon, één kopje en één buurt tegelijk.

Starbucks heeft zijn marketinginspanningen gericht op het uitdragen van zijn merkdoelstelling in plaats van op zijn nieuwe producten, met de nadruk op het belang van menselijke verbondenheid. Dit helpt het merk om op emotioneel niveau contact te maken met zijn doelgroep. 

12. Apple

Doelstelling van het merk: Klanten de beste gebruikerservaring bieden door middel van innovatieve hardware, software en diensten.

De merkdoelstelling van Apple is geworteld in een toewijding aan innovatie, uitmuntend ontwerp en het ontwerpen van gebruiksvriendelijke technologie die het leven van mensen verbetert. Deze doelstelling vormt de basis voor de producten die het bedrijf maakt. Ze worden naadloos geïntegreerd in de dagelijkse ervaringen van gebruikers en inspireren creativiteit. 

13. LinkedIn 

Doelstelling van het merk: De professionals van de wereld met elkaar verbinden om hen productiever en succesvoller te maken.

De merkdoelstelling van LinkedIn richt zich op de kracht van het opbouwen van relaties binnen een professionele context en biedt meer dan alleen een sociaal platform. Het bedrijf streeft ernaar professionals met elkaar te verbinden, carrièregroei te faciliteren en mogelijkheden te creëren voor betekenisvolle professionele relaties. 

14. Johnson & Johnson 

Doelstelling van het merk: Mensen overal ter wereld helpen langer, gezonder en gelukkiger te leven.

Johnson & Johnson ontplooit verschillende initiatieven op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen die aansluiten bij zijn merkdoelstelling. Dit omvat inspanningen om de volksgezondheid te verbeteren, gemeenschappen te ondersteunen en hulp te bieden in tijden van crisis.

15. Airbnb

Doelstelling van het merk: Een wereld creëren waarin iedereen zich overal thuis kan voelen.

Airbnb biedt reizigers toegang tot een uiteenlopende reeks bestemmingen en culturele ervaringen. Het bereik van het platform draagt bij aan het succes ervan om op wereldwijde schaal een gevoel van verbondenheid te bieden.

16. Unilever 

Doelstelling van het merk: Duurzaam leven vanzelfsprekend maken.

De merkdoelstelling van Unilever gaat verder dan overwegingen rond kortetermijnwinst. De focus van het bedrijf op duurzaamheid op lange termijn sluit aan bij de veranderende waarden van consumenten, die steeds meer prioriteit geven aan ethische en verantwoordelijke bedrijfspraktijken.

17. Microsoft 

Doelstelling van het merk: Iedereen en elke organisatie op de planeet in staat stellen meer te bereiken.

Microsoft heeft een geschiedenis van innovatie en introduceert voortdurend producten en diensten die een positieve invloed hebben op de persoonlijke en zakelijke productiviteit. Dit versterkt zijn merkdoelstelling om mensen door middel van technologie meer mogelijkheden te bieden.

18. Adobe

Doelstelling van het merk: De wereld veranderen door middel van digitale ervaringen.

Adobe’s inzet voor innovatie sluit aan bij zijn merkdoel en stelt gebruikers in staat voorop te blijven lopen bij creatieve mogelijkheden. Via platforms zoals Behance stelt het merk gebruikers in staat hun werk te presenteren en moedigt het samenwerking aan, waardoor een gevoel van verbondenheid en verbinding onder creatievelingen wordt bevorderd.

19. Southwest Airlines 

Merkdoelstelling: Mensen verbinden met wat belangrijk is in hun leven door vriendelijk, betrouwbaar en voordelig vliegvervoer.

Southwest Airlines benut zijn reputatie van een leuke en vriendelijke bedrijfscultuur. Werknemers worden vaak "Southwest Warriors" genoemd en dragen bij aan het merkdoel door een gastvrije sfeer te creëren die de luchtvaartmaatschappij onderscheidt van concurrenten.

20. Sony

Merkdoelstelling: De wereld vullen met emotie door de kracht van creativiteit en technologie.

Sony heeft zich ingespannen om zorgen over ecologische duurzaamheid aan te pakken door milieuvriendelijke werkwijzen in zijn activiteiten te implementeren en verantwoorde inkoop te bevorderen. Daarmee sluit het bedrijf aan bij zijn merkdoel en de groeiende voorkeur van consumenten voor milieubewuste merken.

21. IBM 

Merkdoelstelling: Het voortouw nemen bij de uitvinding, ontwikkeling en productie van de meest geavanceerde informatietechnologieën in de sector.

IBM heeft op proactieve wijze verantwoorde en ethische praktijken op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI) bevorderd. Het bedrijf pleit voor eerlijk en transparant gebruik van AI en toont daarmee aan technologie doelgericht en ten goede van de samenleving te willen inzetten.

22. Toyota 

Merkdoelstelling: Betrouwbare en duurzame voertuigen produceren.

Toyota biedt een kwaliteitsproduct dat zijn merkdoel waarmaakt. De lange levensduur van Toyota-voertuigen en de positieve ervaringen van veel klanten als eigenaar dragen bij aan merkloyaliteit en herhaalaankopen.

23. Visa

Merkdoelstelling: De wereld verbinden via het meest innovatieve, betrouwbare en veilige betalingsnetwerk.

Visa geeft invulling aan zijn merkdoel door wereldwijd samen te werken met andere financiële instellingen, handelaren en technologiepartners, waardoor het bereik en de functionaliteit van Visa’s betalingsnetwerk worden vergroot.

24. Mastercard 

Merkdoelstelling: Duurzame handel en financiële inclusie bevorderen.

Mastercard is actief betrokken bij initiatieven die financiële inclusie bevorderen. De inspanningen van het merk om de toegang tot digitale financiële diensten uit te breiden, vooral in gemeenschappen die onvoldoende worden bediend, sluiten aan bij bredere maatschappelijke doelstellingen en dragen bij aan het positieve merkimago.

25. Procter & Gamble (P&G)

Merkdoelstelling: Merkproducten en -diensten van superieure kwaliteit en waarde leveren.

P&G staat bekend om zijn focus op de behoeften en voorkeuren van consumenten. Het bedrijf investeert voortdurend in onderzoek en ontwikkeling om zijn producten te innoveren en verbeteren, zodat deze aansluiten bij de veranderende behoeften van consumenten.

26. General Electric (GE)

Merkdoelstelling: De wereld bouwen, van energie voorzien, in beweging brengen en genezen.

Via partnerschappen met andere bedrijven, overheden en organisaties heeft GE bijgedragen aan grote projecten en initiatieven op wereldwijde schaal, waardoor het bereik en de impact van de oplossingen van GE zijn vergroot.

27. 3M

Merkdoelstelling: Elk leven verbeteren door innovatieve wetenschap.

3M richt zich op het begrijpen en aanpakken van de behoeften van zijn klanten, naast zijn inzet voor innovatie. De klantgerichte aanpak van het bedrijf omvat het ontwikkelen van producten en oplossingen die waarde bieden en problemen uit de echte wereld oplossen.

28. Dell Technologies 

Merkdoelstelling: Menselijke vooruitgang stimuleren door baanbrekende technologie.

Het baanbrekende model van Dell voor directe verkoop aan klanten, waarbij klanten producten rechtstreeks bij het bedrijf kunnen aanpassen en kopen, was een cruciale factor in het vroege succes. Deze aanpak stroomlijnde de toeleveringsketen, verlaagde de kosten en maakte meer maatwerk mogelijk.

29. Samsung

Merkdoelstelling: De wereld inspireren met innovatieve technologieën, producten en ontwerpen die het leven van mensen verrijken.

Samsung omarmt trends op het gebied van digitale transformatie en het concept van verbonden leven. Het merk plant zijn ecosysteem van producten zo dat deze naadloos worden geïntegreerd en gebruikers een verbonden ervaring bieden. De merkdoelstelling stelt Samsung ook in staat om succesvolle merkextensies te lanceren.

30. Bosch 

Merkdoelstelling: Innovaties leveren voor een verbonden leven.

Bosch staat synoniem voor uitmuntendheid op het gebied van techniek. De technische expertise en focus op precisie van het merk dragen bij aan de ontwikkeling van betrouwbare en geavanceerde oplossingen.

31. The Body Shop

Merkdoelstelling: Strijden voor een eerlijkere, mooiere wereld.

The Body Shop strijdt voor een goede zaak door zijn vermogen om praktijken in de sector en consumentengedrag breed te beïnvloeden, optimaal te benutten. De impact van het merk reikt verder dan individuele transacties en draagt bij aan het welzijn van klanten en positieve veranderingen in de schoonheids- en cosmeticabranche.

32. Spotify

Merkdoelstelling: Het potentieel van menselijke creativiteit ontsluiten door een miljoen creatieve artiesten de kans te geven van hun kunst te leven en miljarden fans de mogelijkheid te bieden ervan te genieten en erdoor geïnspireerd te raken.

Spotify bevordert gemeenschap en menselijke creativiteit met functies zoals gezamenlijke afspeellijsten en delen via sociale media. Gebruikers kunnen contact hebben met vrienden, afspeellijsten delen en samen muziek ontdekken, waardoor een sociaal aspect aan het platform wordt toegevoegd.

33. Duolingo 

Merkdoelstelling: Onderwijs gratis en voor iedereen toegankelijk maken.

Het freemium-model van Duolingo biedt gratis toegang tot de belangrijkste functies, waardoor de toegankelijkheid wordt vergroot. Door gratis taalonderwijs aan te bieden, geeft het merk actief invulling aan zijn doelstelling.

34. Salesforce 

Merkdoelstelling: Bedrijven in staat stellen om op een geheel nieuwe manier contact te maken met hun klanten.

Salesforce heeft een sterke gebruikerscommunity opgebouwd die bekendstaat als Trailblazers. Deze bevordert samenwerking, het delen van kennis en innovatie, wat bijdraagt aan de algehele groei van het ecosysteem van het merk.

35. Novartis 

Merkdoelstelling: Geneeskunde opnieuw uitvinden om het leven van mensen te verbeteren en te verlengen.

Novartis staat bekend om zijn inzet voor innovatie in de gezondheidszorg en farmaceutische industrie en om zijn steun aan onderzoek en ontwikkeling voor het ontdekken en ontwikkelen van nieuwe geneesmiddelen, therapieën en oplossingen voor de gezondheidszorg.

36. L’Oréal

Merkdoelstelling: Alle vrouwen en mannen wereldwijd de beste cosmetische innovaties bieden op het gebied van kwaliteit, doeltreffendheid en veiligheid.

L'Oréal voert regelmatig marktonderzoek uit om aan de behoeften van zijn klanten te voldoen, luistert naar hun feedback en past zijn producten aan veranderende consumentenvoorkeuren aan.

37. FedEx 

Merkdoelstelling: Mensen en mogelijkheden met elkaar verbinden via ons wereldwijde portfolio van verzend-, transport-, e-commerce- en zakelijke diensten.

FedEx loopt voorop op het gebied van innovatie in logistiek en technologie. Het merk investeert in geavanceerde systemen, automatisering en marketingsoftware om de efficiëntie, trackingmogelijkheden en algehele klantervaring te verbeteren.

38. Canon 

Merkdoelstelling: Optische technologieën gebruiken om bij te dragen aan de wereldwijde cultuur en het welzijn.

De bijdragen van Canon aan milieubehoud, gemeenschapsontwikkeling en onderwijs resulteren in een wereldwijde impact en sluiten aan bij de merkdoelstelling.

39. Siemens 

Merkdoelstelling: De samenleving dienen met superieure techniek.

Siemens is een belangrijke speler in de gezondheidszorg en biedt geavanceerde oplossingen voor medische beeldvorming, diagnostiek en laboratoriumdiagnostiek. De inzet van het merk voor de gezondheidszorg sluit aan bij de merkdoelstelling om de samenleving te dienen door middel van technologische innovatie.

40. KPMG

Merkdoelstelling: Vertrouwen inspireren en verandering mogelijk maken.

Consumenten erkennen KPMG vanwege zijn opinieleiderschap en inzichten in de sector. Het merk publiceert regelmatig onderzoeksrapporten, enquêtes en publicaties over belangrijke ontwikkelingen, waarmee het bijdraagt aan zijn autoriteit op het gebied van zakelijke trends en vraagstukken.

Je merkdoelstelling bepalen

Je hebt gezien waaruit een sterke merkdoelstelling bestaat en enkele voorbeelden gelezen van merkdoelstellingen die de tand des tijds hebben doorstaan. Nu is het tijd om je eigen merkdoelstelling te creëren! 

Begin met het bepalen van je ‘waarom’ en gebruik vervolgens het Golden Circle-sjabloon van Simon Sinek als uitgangspunt om je merkdoelstelling op papier te zetten. Vergeet niet dat je ook analyses kunt gebruiken voor reputatiebeheer op sociale media.

Voor meer inzichten en inspiratie over branding die de tand des tijds doorstaat, kun je je abonneren op onze nieuwsbrief voor marketingleiders.