Administrasjon av Facebook-kampanjer: Komplett guide for markedsførere

Facebook-kampanjehåndtering er prosessen med å opprette, optimalisere og spore annonser på Facebook for å nå målgruppen din effektivt og skape resultater. Facebook-annonsering kan gi et kraftig løft til den digitale markedsføringsstrategien din og hjelpe deg med å komme i kontakt med potensielle kunder i stor skala.

I denne veiledningen går jeg gjennom det grunnleggende ved Facebook-kampanjehåndtering, fra konfigurering til optimalisering, og gir deg praktiske trinn og tips for å lansere vellykkede annonser som støtter forretningsmålene dine.

Hvorfor Facebook-kampanjehåndtering er viktig

Ifølge Statista var annonseforbruket på sosiale medier i 2024 på omtrent 234 milliarder amerikanske dollar, og markedsførere oppga trafikkutvidelse (73 %) og generering av potensielle kunder (65 %) som to av de viktigste grunnene til å velge sosiale medier som markedsføringskanal. Selv om Facebook bare er én av mange plattformer du kan annonsere på i dag, er det sannsynlig at en betydelig del av dette budsjettet går til denne kanalen.

Dette betyr at det du gjør i Facebook-kampanjene dine, er viktig – ikke bare med tanke på resultater (når det gjelder konverteringer, likerklikk og delinger), men også økonomisk.

Faktisk er effektiv Facebook-kampanjehåndtering avgjørende av noen viktige grunner:

• Merkevareengasjement: Facebook er en utmerket plattform for å engasjere kunder. Godt administrerte kampanjer og strategiske annonseplasseringer kan styrke merkevarelojaliteten og skape et fellesskap rundt merkevaren din, noe som er avgjørende for langsiktig suksess.
• Datadrevne beslutninger: Plattformen tilbyr omfattende analyseverktøy. Effektiv håndtering av disse verktøyene gir verdifull innsikt i kampanjeresultater og kundeatferd, slik at du kan ta datadrevne beslutninger.
• Kostnadseffektivitet: Med riktig kampanjehåndtering kan Facebook-annonsering være svært kostnadseffektiv. Dette er viktig for å optimalisere markedsføringsbudsjetter og oppnå høyere avkastning på investeringen.

Facebook-annonseringens kraft i tall

Hvis argumentet ovenfor ikke var nok til å overbevise deg, underbygger disse tallene potensialet og kraften i Facebook-annonsering:

• Hver dag våkner 3,07 milliarder mennesker om morgenen og logger seg på Facebook
• Mer enn 200 millioner virksomheter bruker Facebook-apper for å nå kunder
• Markedsførere kan nå et totalt potensielt publikum på 2,28 milliarder brukere gjennom Facebook-annonser
• Facebook står for 71,64 % av all trafikkhenvisning på nettet fra sosiale medier
• Over 70 % av brukerne besøker sider for lokale virksomheter minst én gang i uken
• 19 % av amerikanske kunder starter sitt første produktsøk på Facebook
• Folk har 53 % større sannsynlighet for å kjøpe fra en virksomhet de kan sende meldinger til

Forstå Facebooks annonseadministrasjon

Hva er Facebooks annonseadministrasjon?

Facebooks annonseadministrasjon er selve essensen av annonsering i sosiale medier. Når Facebook-siden din er oppe og går (hvis den ikke allerede er det), bruker du Facebooks annonseadministrasjon til å opprette annonser, bestemme når de skal vises for å drive trafikk og følge med på annonseytelsen. Dette verktøyet gjør det også enkelt å gjennomføre A/B-testing for å finne ut hvilke versjoner av annonseteksten og bildene dine som er mest effektive.

Når det gjelder selve kampanjene, kan du se på dem som en løk. Kampanjen har flere lag, blant annet annonsesett og individuelle annonser. Disse lagene samarbeider for å oppnå ett enkelt mål, for eksempel å drive mer trafikk til nettstedet ditt eller overbevise seere om å laste ned en gratis prøveversjon av appen din.

Som en ekstra fordel tilbyr Facebook en app for annonseadministrasjon, slik at du kan følge med på annonsekontoen din selv når du er på farten. Mobilversjonen gjør det enkelt å opprette annonser, administrere annonsebudsjettet ditt og planlegge at annonser skal publiseres på akkurat riktig tidspunkt. Det spiller ingen rolle om du er på stranden eller oppe i luften – du har full kontroll over kampanjen din til enhver tid.

Slik konfigurerer du kontoen for Facebooks annonseadministrasjon

Før du arbeider med annonsemateriell, må du konfigurere Facebooks annonseadministrasjon. Følg disse trinnene for å få tilgang til verktøyet fra Facebook-bedriftskontoen din:

1. Gå til venstre sidefelt på Facebook-siden din.
2. Klikk på «Annonseadministrasjon».
3. Velg «Alle annonser».
4. Klikk på Annonseadministrasjon.

Hvis du planlegger å bruke Facebooks Annonseadministrasjon mens du er på farten, kan du laste ned appen Meta Annonseadministrasjon fra App Store (iOS-enheter) eller Google Play (Android-enheter).

Nå som du vet hvordan du får tilgang til Annonseadministrasjon, kan du se øverst til venstre. Der finner du ID-en til den personlige annonsekontoen din. Det siste trinnet er å konfigurere en bekreftet betalingsmåte. Facebook trenger denne for å belaste deg for annonsene i kampanjen din.

Gi teammedlemmer tilgang

En av grunnene til at mange bedrifter bruker Facebook i stedet for andre annonseringsplattformer, er at Meta gjør det svært enkelt å legge til flere teammedlemmer på en konto. Hvis du ikke ønsker å være bundet til Facebooks Annonseadministrasjon døgnet rundt, bør du vurdere å legge til minst én annen person som kan administrere hver annonsekampanje.

Slik legger du til en annen bruker på kontoen:

1. Gå til innstillingene for annonsekontoen.
2. Bla nedover og se etter «Roller for annonsekontoen».
3. Velg «Legg til personer».
4. Skriv inn personens navn eller e-postadresse. Personen må ha en personlig Facebook-konto for at dette skal fungere.
5. Velg en rolle fra rullegardinmenyen.
6. Klikk på «Bekreft».

Navigere i oversikten

Før du begynner med Facebook-markedsføring, bør du bruke noen minutter på å utforske Annonseadministrasjon og forsikre deg om at du vet hvordan du får tilgang til de mest verdifulle funksjonene. Her er noen punkter du bør kjenne til:

Hvis du klikker på Meta-logoen øverst til venstre, kommer du til startsiden for Annonseadministrasjon. Der får du en rask oversikt over kampanjene, annonsesettene og annonsene dine, som du kan filtrere etter ulike forhåndsinnstilte datoer.
Den grønne «+ Opprett»-knappen lar deg begynne å opprette en ny annonsekampanje
Menyikonene til venstre tar deg til kontooversikten, annonsesrapportering, målgrupper, innstillinger for annonsekontoen, fakturering og alle verktøy.

Knappen «Alle verktøy» leder til flere snarveier, for eksempel bedriftsinnstillinger og hendelsesadministrasjon. Den gir også tilgang til merkevaresikkerhet og egnethet, startsiden for bedriftsstøtte, mediebiblioteket og butikksteder.

Utarbeide Facebook-annonsekampanjen din

Nå er du klar til å ta i bruk kraften i Facebook for bedriften din. Slik går du frem for å opprette kampanjer som gir høy konvertering.

Angi kampanjemålet

Husker du den praktiske lille grønne knappen? Det er her du begynner. Når du oppretter en ny kampanje, ber Facebook deg velge et annonsemål, også kalt kampanjemål. Dette vil være ett av seks alternativer:

• Merkevarebevissthet: Dette målet viser annonsene dine til personer som mest sannsynlig vil huske dem. Det kan bidra til rekkevidde, merkevarebevissthet, videovisninger og bevissthet om butikkens beliggenhet.
• Trafikk: Dette målet hjelper deg med å sende personer til et mål, for eksempel nettstedet ditt, appen din eller et Facebook-arrangement. Det er egnet for lenkeklikk, visninger av landingssider, Messenger, Instagram og WhatsApp samt samtaler.
• Engasjement: Dette målet hjelper deg med å få flere meldinger, kjøp gjennom meldinger, videovisninger, engasjement i innlegg, likerklikk på siden eller svar på arrangementer.
• Potensielle kunder: Dette målet hjelper deg med å samle inn potensielle kunder for virksomheten din, siden det er utformet for personer som allerede kjenner merkevaren din.
• App-promotering: Dette målet hjelper deg med å finne nye personer som kan installere appen din og fortsette å bruke den. Det retter seg spesifikt mot personer som mest sannsynlig vil gjøre dette.
• Salg: Dette målet hjelper deg med å finne personer som sannsynligvis vil kjøpe produktet eller tjenesten din. Merk at det er utformet for varme potensielle kunder som kjenner virksomheten din og har sterk kjøpsintensjon.

Vær oppmerksom på at du får mulighet til å gi kampanjen et navn når du har valgt målet. Dette gir deg også mulighet til å gi annonsesettet og annonsene navn.

Angi kampanjebudsjett og varighet

Når du har gitt kampanjen et navn, er det på tide å angi et annonsebudsjett. Du kan angi et dagsbudsjett eller et totalbudsjett. Hvert alternativ har sine egne fordeler og ulemper.

Fordeler med dagsbudsjett: Med et dagsbudsjett kan du kontrollere hvor mye du bruker per dag på hvert annonsesett. Den viktigste fordelen ved å velge et dagsbudsjett er at det gjør forbruket ditt mer jevnt. Du bruker ikke $500 én dag og $10 den neste.

Ulemper med dagsbudsjett: Et dagsbudsjett har også en stor ulempe. Når Facebook vet at du er villig til å bruke et bestemt beløp hver dag, har plattformen en tendens til å vise så mange visninger som nødvendig for å presse annonseforbruket ditt til maksimum. Med dagsbudsjetter har du heller ingen kontroll over når annonsene vises.

Fordeler med totalbudsjett: Totalbudsjetter lar deg angi et maksimalt budsjett for hele kampanjen. En av de viktigste fordelene er at du kan bestemme når annonsene skal vises. Hvis du for eksempel vet at personene i målgruppen din ikke er på nett på søndager, trenger du ikke å kjøre annonsene dine på søndager. Når du angir et totalbudsjett, legger Facebook også større vekt på resultatene, noe som kan bidra til å øke konverteringsfrekvensen.

Ulemper med totalbudsjett: I motsetning til fordelen med dagsbudsjett innebærer et totalbudsjett en risiko for ujevnt forbruk. Du kan bruke mye mer én dag og mye mindre andre dager.

Hvor mye bør jeg bruke på Facebook-annonser?

Selvfølgelig er det mange som på dette tidspunktet spør hvor mye de bør bruke. Ifølge Wordstreams referanseverdier for annonsering varierer svaret fra bransje til bransje. Annonsører innen finans har noen av de dyreste søkeordene (forsikring, lån, boliglån), og har derfor de høyeste CPC-ene på Facebook, på $3.77 per klikk. I den andre enden ligger klesbransjen med den laveste kostnaden på $0.45 per klikk.

Når det gjelder bransjer som er mest relevante for B2B SaaS, ligger B2B-bransjen på $2.52 per klikk, mens teknologi ligger på $1.27 per klikk. Hvis du ønsker å motta minst 1,000 klikk på annonsen din, bør du vurdere å sette av rundt $1,200 til $2,500 som totalbudsjett. Foretrekker du dagsbudsjett? Del ganske enkelt beløpet på antallet dager du ønsker at kampanjen skal kjøre. 

Hvis du ikke er helt klar for dette trinnet ennå, kan du lese artikkelen vår om hvordan du lager et markedsføringsbudsjett og prøve malen vår for å fastsette hva du skal bruke på sosiale medier.

Velg en budstrategi for kampanjen

Det neste trinnet er å velge budstrategien for kampanjen. Som du kan se i bildeeksempelet ovenfor, er den satt til «Høyest volum». Du kan velge dette for å få flest mulig resultater for budsjettet ditt, eller velge ett av to andre alternativer:

• Mål for kostnad per resultat: Sikt mot en bestemt kostnad per resultat samtidig som du maksimerer antallet resultater.
• Budgrense: Angi det høyeste beløpet du ønsker å by i en auksjon.

Du kan også velge å angi annonseplanlegging her (klikk på knappen «Vis flere alternativer») for å angi hvor lenge du vil at Facebook-annonsekampanjen skal kjøre. I deres forklaringsvideo anbefaler Meta at du setter annonsekampanjer til minst sju dager, slik at du kan finne de beste personene og plasseringene for annonsen din. Merk at du bare får tilgang til delen for annonseplanlegging når du velger et totalbudsjett.

Definer målgruppen din

Nå skal du bestemme hvem som skal se annonsene dine. En annen fordel ved å bruke Facebook til annonsering er at Meta lar deg opprette egendefinerte målgrupper. I stedet for å kaste bort penger på visninger fra personer som ikke har behov for produktene eller tjenestene dine, kan du opprette en svært målrettet målgruppe og vise annonsene dine bare til personer i denne målgruppen.

Facebooks annonsemålretting er svært presis, ettersom du kan målrette mot personer basert på demografiske data, hobbyer, atferd og andre kjennetegn. Hvis du for eksempel vil vise annonser til advokater mellom 25 og 35 år som liker fotball og badminton, kan du gjøre det. Merk at det finnes en «Forslag»-knapp der du kan få flere ideer til å snevre inn målgruppen.

Utform annonsen din

Husk at et bilde sier mer enn tusen ord. Selv om du har verdens beste annonsetekst, vil noen ikke lese den hvis det visuelle innholdet ikke fanger oppmerksomheten deres og får dem til å ønske å vite mer. Derfor bør du også sørge for at handlingsoppfordringen er tydelig og enkel å forstå.

Facebook gir disse tipsene for å lage oppmerksomhetsskapende visuelt innhold som får annonsene dine til å gi svært gode resultater:

• Ikke glem mobilbrukerne. Mer enn 5 milliarder mennesker eier mobile enheter, noe som gjør mobilvennlig design viktigere enn noensinne. Enten du bruker karusellannonser eller enkeltbilder, bør det visuelle innholdet se flott ut på smarttelefoner og nettbrett.
• Prøv video. Facebook har vært i drift i mer enn ti år, så statiske bilder er på en måte gammeldags nå. Innovative markedsførere eksperimenterer med spillbare forhåndsvisninger av spill og annonser som åpner Messenger når de klikkes på, noe som gjør det enklere å komme i kontakt med målgruppen.
• Gjør det visuelle innholdet så tiltalende som mulig. Kraftige farger, lettleste skrifttyper og skarpe bilder er en av nøklene til å lykkes med å lage Facebook-annonser.

Mens du arbeider med annonseformatet, kan du slå på knappen «Forhåndsvisning av annonse» for å se den komme til liv.

Destinasjon og sporing

Det siste trinnet før publisering er å fortelle Facebook hvor personene skal sendes umiddelbart etter at de trykker eller klikker på annonsen din. Du kan velge å sende dem til en «direkteopplevelse» (en raskt innlastende, mobiloptimalisert opplevelse), eller til nettstedet ditt, et Facebook-arrangement eller telefonen din.

Ifølge Facebook kan direkteopplevelser «la personer se engasjerende videoer og bilder, sveipe gjennom karuseller, vippe for å panorere og utforske livsstilsbilder med merkede produkter – alt i én enkelt annonse». Det som tidligere var kjent som Canvas, er «utformet for å fange målgruppens fulle oppmerksomhet.»

Dette er absolutt interessant å prøve hvis du allerede kjører noen kampanjer og vil teste resultatene, men jeg anbefaler å holde deg til den enkle versjonen av annonser (for eksempel å bare sende brukerne til nettadressen din) til du har blitt mer kjent med Facebook-annonser.

Publiser og overvåk

Da er du her! Når den første kampanjen din er aktiv, er det viktig at du overvåker den regelmessig. Selv om Facebook gjør det enkelt å «sette den opp og glemme den», bør du sjekke målingene minst noen ganger i uken. Når du følger med på resultatene i sanntid, kan du oppdage problemer tidlig og gjøre raske justeringer. Hvis kampanjen ikke gir så gode resultater som du ønsker, kan du teste ulike versjoner av annonseteksten mot hverandre eller bytte ut statiske bilder med video for å se hvilken variant som gir best konvertering.

Avanserte strategier for kampanjeoptimalisering

A/B-testing for å lykkes

En av ulempene med markedsføring og annonsering i sosiale medier er at brukerne ser de samme annonsene så ofte at de begynner å ignorere dem. Derfor bør du ikke opprette en annonsekampanje og deretter la den kjøre i månedsvis uten å gjøre noen endringer.

For å avdekke annonsetretthet før den øker kostnadene dine, bør du følge nøye med på kampanjeresultatene. Se på disse målingene:

• Høyere kostnad per konvertering: Hvis målgruppen er lei av å se annonsene dine, kan du legge merke til at CPC øker. Prøv å lage nytt annonsemateriell for å se om du kan få den ned igjen.
• Lavere klikkfrekvens: En jevnt synkende CTR kan tyde på at målgruppen kjeder seg av annonsene dine.
• Færre visninger: Jo mindre målgruppen interagerer med annonsene dine, desto færre visninger får du, ettersom Facebook ikke ønsker å vise annonser til brukere som ikke er interessert i dem.
• Frekvens: Dette viser til hvor mange ganger en bruker ser annonsen din i løpet av en bestemt tidsperiode. Hvis frekvensen er for høy, kan målgruppen bli irritert over å se den samme annonsen om og om igjen. 

En god måte å motvirke annonsetretthet på og sikre at du alltid kjører den best mulige annonsen, er gjennom A/B-testing. Husker du da vi sa at du kan teste ulike versjoner av annonseteksten mot hverandre eller bytte ut statiske bilder med video for å se hvilken variant som gir best konvertering? Det er nettopp dette A/B-testing er, og Facebook Ads har en del av prosessen for oppretting av annonsekampanjer der du kan prøve det.

Ny målretting for å øke konverteringene

En annen avansert teknikk du kan prøve, er å justere målrettingsalternativene dine. Ny målretting lar deg annonsere til personer som allerede har besøkt Facebook-siden, nettstedet, appen eller nettbutikken din. Annonser med ny målretting er svært personaliserte, noe som kan bidra til å øke konverteringsfrekvensen uten å øke annonsebudsjettet.

Hvis du vil målrette annonser på nytt mot personer som har besøkt nettstedet ditt, må du legge til en Facebook-piksel i koden. Denne pikselen er et lite kodefragment som sporer besøkende og følger med på hva de gjør når de besøker nettstedet ditt. Du trenger også denne pikselen hvis du vil målrette annonser på nytt mot personer som har brukt bedriftens app.

Hvis du vil utvide målgruppen ytterligere, kan du også opprette lignende målgrupper basert på personer som allerede har konvertert. Facebook viser annonsene dine til brukere med lignende egenskaper, slik at du kan finne enda flere potensielle kunder.

Mobiltilpasset annonsering

Mobiltilpasset betyr at du utformer annonsene med mobile enheter i tankene, i stedet for å utforme dem for stasjonære datamaskiner, krysse fingrene og håpe at annonsene vises på samme måte på smarttelefoner og nettbrett.

Å lage mobilvennlige annonser kan øke konverteringsfrekvensen og gjøre Facebook-kampanjene dine enda mer vellykkede. Ettersom 55.4 % av internettbrukerne bruker mobiltelefoner til å handle på nett, ville det være uaktsomt å ignorere mobiloptimalisering av annonsene dine – eller av annet nettinnhold, for den saks skyld.

Måle kampanjens suksess

Før jeg avslutter og lar deg overvåke de nye annonsene dine, må jeg si litt om hvordan du måler suksessen til Facebook-annonsekampanjen din. Det er mye enklere å vite når du bør justere annonsemateriellet eller sette opp en ny A/B-test hvis du forstår nøyaktig hvordan kampanjene dine presterer, og hva alle de ulike målingene betyr. Til dette kan du bruke analyseprogramvare for sosiale medier eller følge med på de ulike målingene som vises i resultatoversikten for Facebook Ads.

Viktige målinger å overvåke

• Annonsevisninger: Hvor ofte annonsen din vises
• Relevanspoeng: En vurdering (1–10) som bidrar til å avgjøre hvor relevante annonsene dine er for målgruppemedlemmene
• Geografisk plassering: Hvor målbrukeren din bor eller arbeider
• Målgruppedemografi: En bestemt del av befolkningen, vanligvis basert på kjennetegn som alder, inntektsnivå, sivilstatus og husholdningsstørrelse
• Kostnad per resultat: Det totale pengebeløpet som er brukt på en annonsekampanje, delt på resultatet som er oppnådd (for eksempel besøk på nettstedet eller appnedlastinger)
• Videovisninger/prosentandel sett: Antallet brukere som så videoen din / prosentandelen av videoen din som ble sett, beregnet som et gjennomsnitt for alle visninger
• Engasjement: Enhver handling som utføres på et av Facebook-innleggene eller Facebook-sidene dine (for eksempel en kommentar eller å følge)
• Resultatgrad: Antallet ganger annonsen din oppnådde et mål
• Frekvens: Antallet ganger en bruker ser annonsen din i løpet av en bestemt tidsperiode, for eksempel en uke eller en måned
• Kostnad per konvertering: Det totale pengebeløpet du brukte for å skaffe en kunde eller oppnå en annen type konvertering
• Konverteringsfrekvens: Antallet konverteringer delt på det totale antallet annonseinteraksjoner i løpet av en bestemt tidsperiode
• Avkastning på annonsekostnader (ROAS): Hvor mye penger du tjener for hver krone du bruker på annonsering

Sett fart på annonseringsinnsatsen din

Facebooks bedriftsadministrator får sin del av kritikken, men ingen kan hevde at plattformen ikke er nyttig for små bedrifter og selskaper med begrensede markedsføringsressurser. Hvis du ønsker å lykkes med generering av potensielle kunder eller øke konverteringsfrekvensen, bør du prøve Facebook-annonsering. Hvis du vil tilegne deg enda flere ferdigheter på dette området og styrke kompetansen din, kan du ta en titt på sertifiseringskurset fra Meta.

Hvis du oppdager at Facebook ikke passer for deg, og du utforsker andre plattformer, kan utarbeidelse av en forespørsel om forslag til programvare for kampanjehåndtering hjelpe deg med å vurdere alternativene mer strategisk.

Lik­te du denne artikkelen? I så fall kan du ta en titt på CMO-nyhetsbrevet, som er fullt av tips som hjelper deg med å få mest mulig ut av markedsføringsbudsjettet ditt. Abonner nå for å få praktiske tips fra erfarne fagfolk.