Hva er en operativ modell for markedsføring? En komplett veiledning

En operativ modell for markedsføring (MOM) er organisasjonens blåkopi. Den definerer strukturen, arbeidsflyten og kapasiteten du trenger for å gjennomføre markedsføringsplanen din.

Tenk på den som broen mellom strategi og gjennomføring (mennesker, prosesser og teknologi). Uten en etablert modell risikerer du at selv de mest geniale kampanjeidéene dine mislykkes i gjennomføringen.

Denne veiledningen utforsker alt ledere innen markedsføring trenger å vite for å bygge og opprettholde en effektiv markedsføringsorganisasjon. Jeg fremhever ulike typer modeller, bryter ned nøkkelelementene i dem og deler hva du kan oppnå ved å få dette riktig. I tillegg tar jeg for meg vanlige utfordringer og deler innsikt om hvordan du kan fremtidssikre modellen din.

Hva er en operativ modell for markedsføring (MOM)?

En operativ modell for markedsføring (MOM) er organisasjonens levende system for å omsette overordnede markedsføringsstrategier til resultater i den virkelige verden.

Det er blåkopien som viser nøyaktig hvordan menneskene, prosessene og teknologien din må fungere sammen for å levere vellykkede markedsføringskampanjer og kundeopplevelser. Den er mer enn bare et statisk rammeverk og hjelper markedsføringsteam med å være smidige og datadrevne, samtidig som de konsekvent formidler de riktige budskapene til de riktige målgruppene.

Det som gjør MOM virkelig kraftfull, er evnen til å bryte ned siloer, forbedre samarbeidet og skape krystallklare ansvarsområder på tvers av markedsføringsorganisasjonen.

Når den er riktig utformet, koordinerer den operative modellen for markedsføring de daglige aktivitetene og løfter hele markedsføringsinnsatsen din ved å koble kundedata og innsikt med interne kapabiliteter, slik at hver markedsføringskrone gir mer effekt.

6 typer operative modeller for markedsføring

Her er de seks typene operative modeller for markedsføring du kan velge mellom, basert på organisasjonens behov: 

1. Den sentraliserte operative modellen for markedsføring

En sentralisert MOM er akkurat det navnet antyder – all markedsføringskraften din er samlet i ett team eller én avdeling. Dette er det opplagte valget når du ønsker bunnsolid merkevarekonsistens og tydelig beslutningstaking, med ett team som tar avgjørelsene om alt fra kampanjeutvikling til gjennomføring.

Store globale merkevarer som trenger å opprettholde en konsekvent stemme i alle markeder, velger ofte denne tilnærmingen. Selv om denne modellen ivaretar kvalitetskontroll og merkevarestandarder, har den noen ulemper.

Ja, du får fordel av effektive prosesser. Du kan imidlertid møte flaskehalser når det kreves raske beslutninger. Organisasjoner som velger denne veien, verdsetter konsistens høyere enn hurtighet og er villige til å investere i et robust sentralt team som kan håndtere hele markedsføringsdriften.

2. Den desentraliserte operative modellen for markedsføring

Den desentraliserte operative modellen for markedsføring handler om å gi makt til menneskene som er nærmest markedet. I denne modellen fungerer hvert team som sin egen lille markedsføringsenhet, enten med innebygd kompetanse innen markedsføringsoperasjoner eller med støtte fra en dedikert operasjonsleder.

Det er den ultimate tilnærmingen der «du gjør det på din måte», og lokale team får frihet til å ta raske beslutninger og tilpasse seg sine spesifikke markedsbehov uten å bli fanget i byråkrati fra hovedkontoret.

Denne modellen fungerer svært godt i organisasjoner som globale detaljhandelsmerkevarer eller selskaper med ulike produktlinjer i forskjellige regioner. Se for deg en butikkjede som finnes både i Miami og Minneapolis – de lokale teamene kan raskt endre kurs for å utnytte ulike sesongtrender eller kulturelle øyeblikk uten å vente på godkjenning fra hovedkontoret. 

Men med all denne lokale selvstendigheten følger også risikoen for merkevarekaos.

Du kan ende opp med ulike team som bruker forskjellige verktøy, dupliserer innsats eller, enda verre, beveger seg så langt bort fra det globale merkevarebudskapet at selskapet ditt begynner å se ut som om det trekker i flere retninger. Nøkkelen til desentralisert markedsføring er å finne den rette balansen mellom lokal selvstendighet og tilstrekkelig konsistens til at kundene fortsatt kjenner deg igjen som én merkevare.

3. Den selvbetjente operative modellen for markedsføring

Den selvbetjente operative modellen for markedsføring snur opp ned på sentralisert kontroll og gir markedsføringsteamene nøklene til å drive sin egen suksess. Selv om et sentralt system og en sentral infrastruktur fortsatt er på plass (vanligvis administrert av markedsføringsoperasjoner), kan de enkelte teamene gjennomføre egne kampanjer og markedsføringsaktiviteter. 

Denne modellen utmerker seg når det gjelder hurtighet og fleksibilitet. Teamene kan raskt endre kurs og lansere kampanjer uten å bli viklet inn i byråkrati.

Men det finnes en hake: Du må investere betydelig i riktig teknologi og sørge for at alle vet hvordan den skal brukes på riktig måte. 

Suksess avhenger av å ha teknologivante team og robust styring for å holde alt i gang uten problemer. Dette gjør modellen perfekt for digitalt modne organisasjoner som ønsker å gi markedsføringsteamene sine større handlingsrom, samtidig som de opprettholder visse rammer gjennom felles verktøy og prosesser. Når den fungerer godt, får du det beste fra begge verdener: konsekvent kvalitet og lynrask gjennomføring.

4. Den funksjonelle driftsmodellen for markedsføring

Den funksjonelle driftsmodellen for markedsføring deler markedsføringsdriften din inn i spesialiserte team basert på ekspertisen eller produktfokuset deres. Det er en hybridtilnærming som henter det beste fra sentraliserte og desentraliserte modeller, og lar funksjonelle team arbeide selvstendig samtidig som de jobber mot felles mål.

Denne modellen er unik fordi den lar spesialiserte markedsføringsteam fokusere på det de er best på, enten det gjelder digitale kampanjer eller markedsanalyse. Men suksessen avhenger av koordinering mellom disse funksjonelle teamene.

Du trenger sterke kommunikasjonskanaler og delt teknologi for å holde alle i samme retning. Den passer godt for større organisasjoner med tydelige produktlinjer eller markedssegmenter som trenger dedikert oppmerksomhet. 

Den største utfordringen? Å hindre at disse spesialiserte teamene utvikler seg til siloer. Bedrifter som lykkes med samarbeidet, får både den dype ekspertisen fra spesialisert markedsføringsdrift og kraften i en samlet strategi.

5. Den kampanjesentrerte driftsmodellen for markedsføring

En kampanjesentrert driftsmodell for markedsføring ligner på å opprette en egen arbeidsgruppe for hvert av de viktigste markedsføringsinitiativene dine.

I stedet for å ha permanente markedsføringsstrukturer bygger du fleksible team rundt større initiativer, enten det dreier seg om en omfattende produktlansering, en salgsdrevet kampanje eller en satsing på markedsutvidelse. Den passer perfekt for organisasjoner som må levere et kraftig GTM-opplegg.

Denne modellen viser sin verdi i avgjørende øyeblikk i virksomheten, som ved lansering av et banebrytende produkt eller når man går inn i nye markeder. Et teknologiselskap som lanserer en revolusjonerende programvareplattform, kan for eksempel sette sammen et dedikert team med produktmarkedsførere, eksperter på etterspørselsgenerering, innholdsprodusenter og analyseeksperter, som alle trekker i samme retning frem mot lanseringsdagen. 

Det fine med denne modellen er fokuset og fleksibiliteten. Teamene kan tilpasse seg raskt og bruke all energien sin på å gjøre hver kampanje til en fulltreffer.

Du må imidlertid være svært strategisk når det gjelder ressursstyring for markedsføring og å sørge for at denne kampanjefokuserte innsatsen er i tråd med den overordnede markedsføringsstrategien. Organisasjoner som lykkes med denne tilnærmingen, er gode på prosjektstyring og kan raskt flytte ressurser etter hvert som kampanjeprioriteringene utvikler seg.

6. Den outsourcete driftsmodellen for markedsføring

Den outsourcete driftsmodellen for markedsføring handler først og fremst om strategiske partnerskap. Den innebærer å hente inn eksterne eksperter til å håndtere bestemte deler av markedsføringen din. Det kan bety å overlate markedsføringsdriften til en deltids-CMO, et byrå eller å finne spesialister til bestemte funksjoner, som e-postmarkedsføring eller kreativ utvikling. 

Denne modellen er særlig attraktiv på grunn av fleksibiliteten og tilgangen til spesialisert kompetanse. En teknologisk oppstartsbedrift i vekst kan for eksempel beholde kjernestrategien internt, men benytte et byrås designekspertise til å fornye merkevaren sin.

Alternativt kan en mellomstor bedrift sette ut hele e-postmarkedsføringen til spesialister som lever og ånder for dette. Kostnadsbesparelsene kan være betydelige, spesielt når man tar med utgiftene til å ansette og beholde spesialiserte interne team. 

Ulempen er at du gir fra deg noe kontroll i bytte mot denne ekspertisen. Derfor må du velge de riktige partnerne, for suksessen avhenger av det. Å etablere tydelige SLA-er (tjenestenivåavtaler) og opprettholde sterke kommunikasjonskanaler vil bidra betydelig til suksessen din. 

Denne modellen fungerer for organisasjoner som enten trenger å skalere raskt, ønsker å holde virksomheten slank eller ganske enkelt ikke har (eller ønsker) bestemte ferdigheter internt.

Nøkkelelementer i en effektiv driftsmodell for markedsføring

Følgende nøkkelelementer utgjør en effektiv driftsmodell for markedsføring: 

1. Mennesker: Tilpass kompetansen til strategien

Dagens markedsføringsteam er komplekse økosystemer, fra strategiske visjonærer som setter retningen, til praktiske gjennomførere som får ting til å skje. Suksessen avhenger av å ha de riktige menneskene i de riktige rollene, der alle trekker i samme strategiske retning. For å få dette til på en effektiv måte må du tilpasse den eksisterende kompetansen og rekrutteringsbehovene til strategien din. Slik gjør du det: 

• Start med en vurdering av kompetansegapet. Kartlegg det nåværende teamets ferdigheter opp mot de strategiske behovene deres, og identifiser hvor dere ikke strekker til.
• Evaluer organisasjonsstrukturen. Finn ut om markedsføringsaktivitetene og teamene deres er organisert optimalt for samarbeid og effektivitet.
• Ta smarte beslutninger om intern og ekstern bemanning. Bestem hvilke kapabiliteter dere skal bygge internt, og når dere bør samarbeide med eksterne eksperter.
• Vurder behovet for sentralisering. Finn ut hvilke funksjoner som har nytte av sentral styring, og hvilke som bør ha lokal selvstendighet.
• Bygg broer på tvers av funksjoner. Opprett små kompetansesentre som kan arbeide på tvers av avdelinger for å overvinne organisatoriske hindringer.
• Gjennomfør god endringsledelse. Kommuniser hvorfor endringene skjer, og gi støtte under overgangene.
• Gjennomfør kompetansekartlegginger ofte. Vurder kontinuerlig om teamets kapabiliteter samsvarer med nye markedsføringstrender og ny teknologi. 

Som CMO har du en avgjørende rolle i dette. I tillegg til å lede markedsføringen må du også forstå den bredere forretningskonteksten og knytte markedsføringsinitiativer til virksomhetens overordnede mål. Denne typen strategisk ledelse er avgjørende i moderne markedsføringsdrift, der CMO-en må være både en markedsføringsekspert og en forretningsstrateg som kan skape helhet og påvirke beslutninger på tvers av organisasjonen. 

2. Prosess: Sats på smidige arbeidsflyter

Prosess driver markedsføringsdriften fremover. Derfor er det viktig å sikte mot en smidig arbeidsflyt, slik at du kan arbeide med maksimal effektivitet. Smidig markedsføring bryter ned store og skremmende kampanjer i håndterbare sprinter, slik at teamet kan teste, lære og tilpasse seg underveis.

Slik bygger du arbeidsflyter som fungerer:

• Start med prosesskartlegging. Dokumenter de nåværende arbeidsflytene, og identifiser flaskehalser før du gjør endringer.
• Opprett tydelige beslutningspunkter. Avklar hvem som må godkjenne hva og når, slik at prosjektene holder fremdriften.
• Innfør regelmessige avsjekker. Planlegg korte, fokuserte møter for å holde alle samkjørte og håndtere hindringer.
• Definer krystallklare roller. Sørg for at hvert teammedlem kjenner sitt ansvar.
• Automatiser det trivielle. Bruk verktøy for markedsføringsautomatisering til å håndtere repetitive oppgaver, slik at teamet kan konsentrere seg om strategisk arbeid.
• Opprett tilbakemeldingssløyfer. Etabler systemer for kontinuerlig forbedring basert på kampanjeresultater og innspill fra teamet.
• Bygg fleksible rammeverk. Utform prosesser som kan skaleres i takt med virksomheten og tilpasses endrede behov.
• Frem samarbeid på tvers av funksjoner. Bryt ned siloer mellom teamene ved hjelp av delte verktøy og kommunikasjonskanaler.

Det avgjørende er å finne den rette balansen mellom struktur og fleksibilitet. Prosessene bør gi nok veiledning til å holde alle på vei i samme retning, samtidig som de er fleksible nok til å håndtere den uforutsigbare karakteren ved moderne markedsføring. Husk at målet ikke er perfeksjon, men kontinuerlig forbedring og tilpasningsevne.

3. Teknologi: Bygg en skalerbar teknologistakk

Kjernen i verdien til en teknologistakk er at den gjør markedsføringsmodellen eller -strategien din mulig. Derfor må du bygge teknologistakken for markedsføring med tanke på at den bidrar til et større helhetsbilde. Den bør være fleksibel og skalerbar, slik at du kan møte endrede behov etter hvert som teamet og markedsføringslandskapet fortsetter å utvikle seg. Her er tips til hvordan du velger og utnytter verktøy for en skalerbar teknologistakk:  

• Tenk først på strategien og målene dine. Dette gjør det mulig å finne verktøyene som passer best inn i strategien, og hjelper deg med å nå målene dine. 
• Beskriv utfordringene du står overfor i dag. 
• Sett opp et budsjett.
• Undersøk verktøy for teknologistakken, og vurder funksjoner og egenskaper. Ta hensyn til muligheten for integrasjon og utvidelse for fremtidige bruksområder.  

Men før du finner frem kredittkortet eller sender en innkjøpsordre, bør du rådføre deg med andre interessenter i relevante avdelinger for å få deres innspill. Noen kan peke på noe du ennå ikke har vurdert. 

4. Data: Forbedre beslutningstakingen med analyse

Det er slutt på tiden da man tok beslutninger basert på magefølelse eller utelukkende stolte på kreativ intuisjon.

Prisen for å stole på kreativ intuisjon kan bli høy hvis du tar feil. Tropicana er et eksempel på dette. Selskapet forsøkte å endre emballasjen uten datagrunnlag, noe som kostet dem $30 millioner i salg og tvang dem til å gå tilbake til den tidligere utformingen.  

Det er derfor CMO-er nå forventes å prioritere datainnsikt fremfor tradisjonell historiefortelling, ved å bruke kraftige analyseverktøy som måler alt fra kundeengasjement til konverteringsrater. Denne tilnærmingen gjør det mulig for markedsføringsteam å optimalisere kampanjer i sanntid og endre ressurser og strategier underveis i stedet for å vente på lange evalueringssykluser. 

Slik kan du implementere datadrevet markedsføring med analyse og forbedre datastyringen:

• Begynn med å identifisere tydelige mål for dataanalysen. 
• Velg analyseverktøy for markedsføring som integreres sømløst med de eksisterende systemene dine.
• Samle data fra flere kilder (CRM, nettanalyse, sosiale medier) for å få et helhetlig bilde.
• Fastsett tydelige retningslinjer for hvordan teamet ditt skal handle på bakgrunn av datainnsikt.
• Opprett automatiserte varslingssystemer som fanger opp betydelige trender eller avvik.
• Utvikle et robust rammeverk for datastyring med tydelige retningslinjer for datakvalitet og sikkerhet.
• Frem en kultur for eksperimentering ved å bruke A/B-testing til å forbedre strategiene kontinuerlig.
• Bygg kontinuerlige tilbakemeldingssløyfer for å forbedre datainnsamlingen og -tolkningen.

Målet er å gjøre dataene du samler inn, om til et strategisk fortrinn som holder markedsføringsaktivitetene dine smidige, responsive og fokuserte på å innfri kundenes forventninger.

5. Organisering: Frem tverrfunksjonelt samarbeid

Markedsføringsfunksjonen er en del av den større organisasjonen din. Tverrfunksjonelt samarbeid er nøkkelen til å skape en virkelig helhetlig markedsføringstilnærming som utnytter de samlede styrkene til ulike team.

Dette skjer når avdelinger som markedsføring, salg, økonomi og produktteam begynner å snakke samme språk og arbeide mot felles mål. En vellykket modell for tverrfunksjonelt samarbeid krever bevisst ledelse og strukturelle endringer. Men hvordan? 

Begynn med å undersøke organisasjonsstrukturen nøye og identifisere mulige samarbeidshull. Dette kan innebære:

• Lage felles prioriteringslister
• Etablere tydelige kommunikasjonskanaler
• Og utvikle felles insentiver som oppmuntrer teamene til å samarbeide.

Noen selskaper oppretter for eksempel modeller basert på fellesforetak eller integrerer teknologiteam direkte i markedsavdelingene, der de rapporterer til CMO-en. 

Andre praktiske tiltak du kan iverksette, omfatter: 

• Utarbeide en omfattende oversikt over ressurser. 
• Definere tydelige styringsmodeller. 
• Sikre at alle teammedlemmer forstår hverandres behov og begrensninger. 

Melanie Shires, markedsdirektør i Education at Work, understreker også betydningen av data. Hun anbefaler å bruke dataene til å vise hvordan markedsføringsinnsatsen bidrar til salgspipelinen, og omvendt.

SME- INNSIKT

“Som markedsdirektør har jeg erfart at samarbeidet blir mye mer naturlig og produktivt når begge teamene har et tydelig bilde av kundereisen og føler at de er partnere i arbeidet med å nå inntektsmålene.”

Vanlige utfordringer med driftsmodellen for markedsføring

Implementering av en driftsmodell for markedsføring medfører ofte utfordringer. Her er noen av utfordringene du bør forvente, og hvordan du kan unngå eller løse dem:

• Utfordringer med teknologiadopsjon: Å ta i bruk en ny driftsmodell for markedsføring kan medføre flere endringer, blant annet ny teknologi. Denne prosessen kan gå dårlig fordi vaner har blitt standardisert, eller fordi teknologien har en bratt læringskurve. I slike tilfeller er trinnvis implementering veien å gå.

«Endringsledelse er ikke enkelt», innrømmer Annette Reed, seniordirektør for globale strategiske kampanjer og etterspørselsgenerering i SentinelOne. «Noe av det jeg alltid tenker på, er at man i stedet for å forsøke å rive ut og erstatte alt, bør finne ting som fungerer i dag, og bare legge til eller justere derfra. Hvis de allerede bruker et verktøy, bør de altså ikke endre alt i verktøyet. Begynn å legge inn noen nye ting lagvis, slik at overgangen til endringen blir mykere.»    

• Team i siloer: Uansett driftsmodell har teamene ofte egne mål, prioriteringer og arbeidsflyter, så det er lett for hvert team å fokusere på det som er viktig for dem. Dette skaper en situasjon der det er lite synergi mellom team som burde samarbeide for å maksimere resultatene. 

Å løse dette krever ofte at hvert team får forståelse for de andres perspektiver. Annette forklarer hvor man bør begynne å løse dette, basert på egen erfaring: 

«Jeg har jobbet i en rekke ulike funksjoner innen markedsføring, og det som har hjulpet meg å forstå, er personen på den andre siden av bordet – det gamle uttrykket om å gå en mil i en annens sko. Hvis du går inn i et møte og prøver å få en gruppe mennesker til å bli enige om planen din, samtidig som planen din går imot deres grunnleggende roller, kommer de ikke til å gå ut døren og si ja. Derfor må du være i stand til å forstå interessentene deres, hvordan det daglige arbeidet deres ser ut, og hvordan det du ber om, kan passe inn i dette.» 

• Hindringer for smidighet: De moderne behovene innen digital markedsføring krever innebygd smidighet i markedsføringen. Hindringer som manglende samsvar mellom ledelsen og styringsrammeverk kan imidlertid hemme smidigheten. 

For å forbli smidig bør du ta i bruk en fleksibel markedsføringsdriftsmodell. En fleksibel modell gir en tydelig struktur, samtidig som den åpner for justeringer og gjentakelser. I tillegg bør du sørge for at ledelsen er samstemt om styringsrammeverkene. Styringsrammeverket bør dekke alle aspekter, fra planlegging til rapportering. 

Slik fremtidssikrer du MOM-en din

Dagens markedsføringsdriftsmodeller er annerledes enn de var for tjue år siden. De kommende årene vil også innebære utvikling. Så hvordan fremtidssikrer du MOM-en din?

• Bruk adaptive modeller: Selv om jeg anbefaler å velge en driftsmodell basert på organisasjonens behov, ønsker du fortsatt å være tilpasningsdyktig. Markedet, kundene og markedsføringsverktøyene utvikler seg hele tiden. 

Det handler altså ikke om å se på modellene dine som noe fastlåst som skal følges til punkt og prikke, men som fleksible byggesteiner som kan justeres under uforutsette forstyrrelser, samtidig som man tar hensyn til visse grunnleggende prinsipper.

«Tenk deg at ICP-en din endres og beveger seg opp til toppledelsen», sier Andy Weiss, CMO i Ceipal. «Spillboken din tar kanskje ikke høyde for et slikt variasjonsnivå. For meg handler det om å kjenne de underliggende grunnprinsippene dine, for eksempel at du er resultatorientert, eller å kjenne kunden din – dette er små sannheter som hjelper deg å navigere gjennom markedsnedgang eller til og med perioder med eufori.»  

• Legg vekt på en kundesentrert tilnærming: Etter hvert som verden blir stadig mer digital, vil det finnes flere kontaktpunkter, noe som gjør kundereisene enda mer komplekse. Tradisjonelle driftsmodeller som utelukkende fokuserer på produktsalg eller kundeanskaffelse, blir utdatert. Et reelt konkurransefortrinn kommer fra å forstå og engasjere seg i kundeopplevelser i hver eneste interaksjon innenfor modellen din.

En kundesentrert tilnærming bidrar til å demokratisere kundeinnsikten i hele organisasjonen, slik at alle avdelinger får en helhetlig forståelse av kundenes behov og atferd. Dette legger igjen til rette for fri flyt av innsikt, skaper et helhetlig bilde av kunden og gjør det mulig for virksomheten å skape mer responsive, tilpasningsdyktige og overbevisende kundeopplevelser som holder dem i forkant.

• Integrer generativ kunstig intelligens: Teknologier som generativ kunstig intelligens utvikler seg i et enestående tempo. Det er avgjørende å integrere dette i markedsføringsdriftsmodellen som forberedelse på fremtiden. Men hvorfor? Hvor vil generativ kunstig intelligens kunne brukes i fremtiden?  

«Vi har en tendens til å overvurdere effekten av nye ting på kort sikt og undervurdere effekten på lang sikt, og dette gjelder i aller høyeste grad generativ kunstig intelligens», sier Mark Fiske, driftsansvarlig partner for markedsføring og digital transformasjon i H.I.G Capital. 

«På kort sikt befinner vi oss akkurat nå i stor grad i en verden med taktisk kunstig intelligens, der vi tar i bruk verktøy som løser enkeltstående oppgaver. Jeg ser at folk skaper langt mer variasjon, øker testhastigheten og bruker dette til virkelig spennende kreative bruksområder. Og det er flott. Men på lang sikt er det personlig tilpassede opplevelser som aldri ville ha vært mulige tidligere, som begeistrer meg i markedsføringssammenheng. Jeg føler at det tidligere handlet om segmentering, og at dette konseptet nå er i ferd med å bli fullstendig omformet.»

Hvorfor markedsføringsdriftsmodellen din er viktig  

Markedsføringsdriftsmodellen din (MOM) hjelper deg med å omsette markedsføringsstrategier til resultater i den virkelige verden. Den samordner teamets innsats med virksomhetens mål og sikrer optimalisering av kampanjer og sømløst samarbeid på tvers av avdelinger. Den legger også til rette for skalering ved å integrere mennesker, prosesser og teknologi på en effektiv måte, slik at markedsføringsteam kan tilpasse seg og vokse. 

Enten du er en oppstartsbedrift som ønsker å skalere raskt, eller en etablert merkevare som vil fortsette å være nyskapende, sikrer en markedsføringsdriftsmodell at du ikke bare driver med markedsføring, men at du gjør det med hensikt, presisjon og tilpasningsdyktighet.

For å komme i gang bør du revidere din nåværende MOM for å identifisere mangler innen talent, prosesser, teknologi og organisasjon. Se etter muligheter for å forbedre arbeidsflyter eller integrere skalerbare markedsføringsverktøy. 

Bli med for mer innsikt i B2B-markedsføring

Trenger du mer hjelp med å bygge et B2B-markedsføringsprogram som salgsteamet ditt setter pris på? Abonner på The CMO Club-nyhetsbrevet for å holde deg oppdatert på den nyeste kundeinnsikten og markedstrendene.