Etter de fleste estimater møter vi tusenvis av merkevarer hver dag.
Uansett hvor du befinner deg akkurat nå, er sjansen stor for at du kan se opp fra denne artikkelen og begynne å telle merkenavn og logoer – på skjermen din, i hyllene hjemme eller på dine egne klær – og komme opp i flere titalls på kort tid.
Med så mye «støy» fra merkevarer der ute, hvordan kan en ny merkevare håpe å skape en identitet som skiller seg ut?
Som merkevarerådgiver legger jeg mer merke til merkevarer enn de fleste, og jeg vet at svaret ligger i en sterk og særegen merkevareidentitet – og i prosessen som brukes for å skape den.
Som medforfatter av den nyeste utgaven av Designing Brand Identity bidro jeg nylig til å dokumentere denne prosessen, i samarbeid med avdøde Alina Wheeler, for å oppdatere hennes bestselgende veiledning til merkeverdenen og strategi for merkevarebygging. Boken, som nå er i sin sjette utgave, inneholder en universell merkevareprosess i fem trinn.
Enten du er gründer i en oppstartsbedrift eller markedsleder, trenger du disse grunnprinsippene for merkevarebygging for å skape en bemerkelsesverdig merkevareidentitet.
Hvorfor bry seg om grunnprinsippene for merkevaren din?
Studie etter studie viser at investeringer i en sterk merkevare kan ha målbare, positive effekter på virksomhetens resultater, fra høyere priser til rekruttering av ansatte og avkastning til aksjonærene.
Beslutninger som tas under prosessen for merkevareledelse som er beskrevet nedenfor, kan påvirke den oppfattede verdien av en virksomhet (eller et produkt).
Og som Sarah Robb, grunnlegger av Brand Strategy Academy, sier: «Jo høyere den oppfattede verdien er, desto større er det potensielle inntektsnivået.»
Have an account? Log In
Fem grunnprinsipper for merkevarebygging som markedsledere i oppstartsbedrifter må huske
Grunnprinsippene for merkevarebygging nedenfor utgjør en femtrinnsprosess som kan brukes i alle bransjer, av organisasjoner i alle størrelser og på alle stadier av vekst.
Tiden og ressursene som kreves for å fullføre prosessen, kan skaleres opp eller ned, men trinnene forblir de samme.
Grunnprinsipp for merkevarebygging nr. 1: Gjør undersøkelser
Forankre merkevarestrategien og -identiteten i fakta, ikke meninger.
Gå gjennom materialet. Still kolleger og potensielle kunder spørsmål om hvordan de oppfatter produktet ditt. Se nærmere på konkurrentenes nettsteder, butikker eller produkter.
Dokumenter bildene og ordene som brukes – og overbrukes – av selskaper i kategorien din.
Grunnprinsipp for merkevarebygging nr. 2: Lag en tydelig strategi
Med utgangspunkt i det du har lært gjennom undersøkelsene, kan du skrive ned svar på noen grunnleggende spørsmål:
- Hvem trenger å kjenne til merkevaren din (det vil si: Hvem er kundene dine)?
- Hvilke få ideer ønsker du at merkevaren din skal stå for i disse menneskenes bevissthet?
- Og til slutt: Hvordan skal du komme dit?
Du trenger ikke å ha detaljerte svar på dette tidspunktet. Men mal et bilde – med brede penselstrøk – av hvordan du planlegger å få målgruppen til å tenke og føle om merkevaren din.
Grunnprinsipp for merkevarebygging nr. 3: Utform et identitetssystem
Merkevarer er mer enn logoer.
Ta en titt på en liste over de beste bøkene om merkevarebygging, så ser du at de handler om mer enn logodesign – de omfatter posisjonering, historiefortelling (budskap), navngivning og mer.
Tenk på merkevareidentitet nesten som en persons identitet. Hvis en logo er som et ansikt, kan du tenke på alle de andre egenskapene som utgjør noens identitet – ideene, personligheten, stilen og mer.
På samme måte kan en merkevareidentitet omfatte andre visuelle elementer, som farger og typografi, samt ikke-visuelle elementer, som ord eller lyder. (Tenk bare på Netflix’ «lydlogo» eller lyden av en colaflaske som åpnes.)
Have an account? Log In
Merkevaregrunnlag nr. 4: Skap berøringspunkter
Berøringspunkter er steder der merkevaren din «berører» målgruppen din – fra nettsteder og apper til emballasje og butikkarealer.
Utvid identiteten til alle relevante berøringspunkter, og skap en sømløs og helhetlig merkevareopplevelse. Etter hvert som merkevareidentiteten blir mer raffinert, må du finne den rette balansen mellom fleksibilitet i uttrykket og konsekvent kommunikasjon.
More Articles
Merkevaregrunnlag nr. 5: Følg med på ressursene dine
Det tar tid å bygge opp sterk merkevarekapital.
Opp gjennom årene kan mange ha hatt ansvar for å representere merkevaren og skape merkevareanvendelser. Derfor er det avgjørende å utarbeide opplærings- og retningslinjedokumenter. Og hvis du er i en bransje som er full av etterligninger, bør du investere i programvare for merkevarebeskyttelse.
Når du planlegger en større endring (f.eks. en merkevareomprofilering), må du huske å vurdere rekkefølgen på hvem som varsles – de ansatte bør vite hva som endres før kundene får vite det. Hold orden på ressursene dine ved hjelp av programvare for forvaltning av merkevareressurser for å unngå kaos. Som vi beskrev i Utforming av merkevareidentitet, «Ferdigheter innen militær mobilisering kommer godt med, og grenseløs optimisme hjelper.»
Når du er i tvil, stol på prosessen
Avdøde Alina Wheeler, som skrev den første utgaven av Utforming av merkevareidentitet for over 20 år siden, hadde et mantra: Stol på prosessen.
Enten du utvikler en merkevare for oppstartsbedriften din, gir den lille bedriften din en ny merkevare eller jobber som merkevaresjef i en etablert organisasjon, er prosessen den samme.
Strategien bygger på forskningsresultater, og strategisk tenkning må gi retning til designet. Hvert berøringspunkt gjenspeiler en grunnleggende merkevareidentitet, og alle disse merkevareressursene må videreutvikles, forvaltes og beskyttes over tid. Stol på prosessen, sørg for at dette merkevaregrunnlaget er på plass, og du er på vei mot en merkevare folk husker.
