En inbound-markedsføringsstrategi er en kundefokusert tilnærming som hjelper deg med å tiltrekke og engasjere den ideelle målgruppen din ved å tilby verdifullt innhold og gode opplevelser, i stedet for å avbryte dem med annonser.
I denne artikkelen går jeg gjennom de mest effektive inbound-markedsføringsteknikkene, slik at du kan nå de rette personene til en lavere kostnad og utvikle virksomheten din med mindre innsats og større effekt.
Hva er inbound-markedsføring?
Inbound-markedsføring er en markedsføringsmetodikk som fokuserer på å tiltrekke kunder gjennom verdifullt og relevant innhold, i stedet for å avbryte potensielle kunder med tradisjonelle annonseringsmetoder. Den er utformet for å trekke en nøye segmentert gruppe potensielle kunder til merkevaren din ved å gi dem informasjon, ressurser og løsninger som dekker behovene deres.
I motsetning til outbound-markedsføring og tradisjonell markedsføring, som innebærer å sende ut salgsfremmende budskap til et bredt publikum gjennom kanaler som TV-reklamer, kalde telefonsamtaler og direktereklame, har inbound-markedsføring som mål å skape en mer personlig og engasjerende opplevelse for potensielle kunder.
Inbound-markedsføring har som mål å etablere en sterk merkevaretilstedeværelse, bygge tillit og utvikle langsiktige relasjoner med kunder ved å gi dem verdifull informasjon og løsninger gjennom hele kjøpsreisen. Det forbindes ofte med konseptet «tillatelsesmarkedsføring», der kunder aktivt gir merkevarer tillatelse til å kommunisere med dem basert på deres dokumenterte interesse og engasjement.
Inbound- og outbound-markedsføring
Inbound- og outbound-markedsføring er to ulike tilnærminger til å nå og engasjere et publikum på, og hver av dem har sine egne strategier og fordeler. Som jeg nevnte, fokuserer inbound-markedsføring på å trekke potensielle kunder til seg ved å skape verdifullt innhold og gode opplevelser som dekker behovene og interessene deres. Den er kundesentrert og har som mål å tilby nyttig informasjon og bygge tillit hos målgruppen. Denne strategien har også en tendens til å ha lavere kostnad per kundeemne enn outbound-markedsføring! Spar de pengene til PSL-en din.
Outbound-markedsføring bruker derimot mer tradisjonelle markedsføringsverktøy, der virksomheter tar initiativ til kontakt med potensielle kunder. Denne tilnærmingen innebærer ofte betalt annonsering, kalde telefonsamtaler, direktereklame og masseutsendelser på e-post. Tenk på gangene da du var liten, telefonen ringte under familiemiddagen, og noen svarte bare for å rope «fjern meg fra ringelisten!» Skån salgsteamet ditt for det, er du snill!
Outbound-markedsføring er avbrytende av natur, ettersom den prøver å fange publikums oppmerksomhet øverst i markedsføringstrakten, noen ganger uten å vite om de har noen interesse for produktet eller tjenesten du tilbyr. Selv om outbound-markedsføring kan gi umiddelbare resultater og nå et bredere publikum, forbindes den vanligvis med høyere kostnader per kundeemne og lavere konverteringsfrekvenser enn inbound-markedsføring.
Valget mellom inbound- og outbound-markedsføring avhenger av flere faktorer, blant annet målgruppe, bransje, budsjett og mål. Mange virksomheter opplever i dag suksess ved å kombinere elementer fra begge tilnærmingene i en helhetlig markedsføringsstrategi, noe som skaper en mer balansert og effektiv måte å nå og engasjere målgruppen på. Til syvende og sist handler det om å finne en balanse som samsvarer med virksomhetens spesifikke mål og sikrer en meningsfull forbindelse med de ideelle kundene dine samt en bedre kundeopplevelse.
Hvorfor er det viktig å ha en inbound-markedsføringsstrategi?
HubSpot, en av de beste leverandørene av programvare for digital markedsføring, kommer med en ganske oppsiktsvekkende påstand. De fant ut at 80 % av selskapene som bruker inbound-markedsføring, får flere besøkende på nettstedene sine, og 75 % får flere kunder som kjøper noe. Ikke bare det: inbound-markedsføring koster rundt 62 % mindre enn outbound-markedsføring og gir deg tre ganger så mange kundeemner!
Du vil også oppleve at selskapet ditt oppnår langsiktige resultater og styrker merkevareautoriteten. Det skyldes at inbound-markedsføringstiltak, som innholdsproduksjon i sanntid og SEO-optimalisering, har en kumulativ effekt. Over tid kan innholdet ditt fortsette å tiltrekke og konvertere kundeemner, slik at det gir en bærekraftig kilde til vekst og avkastning på investeringen. I motsetning til outbound-markedsføring, der resultatene ofte avtar når kampanjen er over, kan vellykket inbound-markedsføring gi varige fordeler.
Ved å levere verdifullt og informativt innhold konsekvent posisjonerer du merkevaren din som en autoritet i bransjen. Når kunder oppfatter virksomheten din som en pålitelig informasjonskilde, er det mer sannsynlig at de henvender seg til deg når de skal ta kjøpsbeslutninger. Dette kan føre til økt merkelojalitet, innflytelse i markedet og nye kunder.
Have an account? Log In
De beste inbound-markedsføringsstrategiene og -taktikkene for SaaS
Innholdsmarkedsføring
Innholdsmarkedsføring kan kort defineres som praksisen med å dele skriftlig og visuelt innhold på internett for å trekke til seg potensielle kunder til virksomheten din. Dette omfatter alle ulike typer innhold, som blogginnlegg (pilarer og klyngeinnhold), podkaster, e-bøker, webinarer, infografikk, videoer og en rekke andre innholdsformater.
Pilarer og klyngeinnhold er avgjørende for at innholdsmarkedsføringen skal lykkes. En pilar er et omfattende og autoritativt innholdsstykke som dekker et bredt tema i dybden. Det fungerer som hjørnesteinen for et bestemt emne på et nettsted. Klyngeinnhold består derimot av sammenkoblede, mindre innholdsstykker som går i dybden på spesifikke underemner relatert til pilaren! Begge deler forbedrer nettstedets SEO og etablerer deg som ekspert, spesielt når de kombineres med B2B-leadgenereringstjenester som bidrar til å konvertere denne organiske synligheten til salgsmuligheter.
Markedsføring i sosiale medier og influencermarkedsføring
Kortformatvideo er den aller største trenden på plattformer for sosiale medier akkurat nå. Den skiller seg spesielt ut som den mest effektive og økonomisk lønnsomme, med den høyeste avkastningen på investeringen (ROI).
Det som gjør kortformatvideo enda mer attraktivt, er at den forventes å få en bemerkelsesverdig vekst i 2023 og overgå alle andre trender når det gjelder planlagte investeringer fra markedsførere. Imponerende 90 % av dem som allerede bruker kortformatvideo, har til hensikt å øke eller opprettholde investeringene sine i det kommende året, noe som bekrefter trendens varige appell. I tillegg gjør 21 % av markedsførerne seg klare til å ta i bruk kortformatvideo for første gang i 2023, noe som gjør den til den mest attraktive nykommeren blant nye trender.
Kortformatvideo kan kombineres med influencermarkedsføring for å utnytte de to mest lønnsomme ROI-trendene samtidig. Enda mer bemerkelsesverdig er det at en undersøkelse av forbrukertrender viser at 33 % av forbrukerne i generasjon Z har gjort kjøp basert på influenseres innlegg i sosiale medier i løpet av de siste tre månedene. Når det gjelder beslutningstaking, setter generasjon Z anbefalinger fra influensere høyere enn forslag fra venner og familie, noe som understreker den økende betydningen av influencermarkedsføring i dagens landskap.
Med markedsføring i sosiale medier og influencermarkedsføring bør du, avhengig av markedsføringsmålene dine, sørge for å følge med på beregninger som organisk rekkevidde, visninger, engasjement, klikk og potensielle kunder generert fra kanalen!
Søkemotoroptimalisering (SEO)
Selv om dette ikke er et nytt konsept, er det fortsatt en del av markedsføringsverktøykassen å bruke en blogg sammen med en effektiv SEO-strategi, noe som trekker til seg 29 % av markedsførerne for generering og konvertering av potensielle kunder.
Ved å optimalisere innholdet og strukturen på nettstedet for bestemte søkeord og søkeuttrykk sørger SEO for at nettsiden din vises øverst i søkemotorresultatene når kvalifiserte potensielle kunder søker etter informasjon eller produkter knyttet til bransjen din. SEO etablerer også merkevarens tilstedeværelse gjennom hele forbrukerens kjøpsreise. Denne strategiske fordelen sørger for at markedsføringsinnsatsen din samsvarer sømløst med kundereisen.
Kundeadferden har faktisk gjennomgått varige endringer, noe Google også har erkjent. Per juli 2023 hadde Google en imponerende andel på 92,08 % av det globale søkemotormarkedet. En annen bemerkelsesverdig endring i forbrukeradferden er at de foretrekker å navigere seg gjennom en betydelig del av kjøpsprosessen på egen hånd.
For eksempel anser hele 86 % av forbrukerne søkemotorer som sin primære informasjonskilde. Denne trenden går på tvers av generasjonsskiller, ettersom personer i alle aldersgrupper i overveldende grad er avhengige av søkemotorer for å finne svar og innsikt på nettet.
E-postmarkedsføring
Det finnes over 4,3 milliarder e-postbrukere over hele verden og tilsynelatende like mange markedsførings-e-poster i innboksen min etter Labor Day-helgen, med emnelinjer som skriker «Salget vårt er forlenget!».
Det virker kanskje ikke som en god idé å bidra til den tilsynelatende endeløse strømmen av e-poster i kundenes innbokser. Ifølge Constant Contact er imidlertid den gjennomsnittlige ROI-en for e-postmarkedsføring $42 for hver $1 som brukes. Altså, oi.
E-postmarkedsføring viser allsidighet i sine mange former. Kampanjene varierer fra én enkelt e-post for å kunngjøre nytt innhold, til jevnlig utsendelse av et løpende nyhetsbrev, eller til og med henvendelser til kunder om produktoppdateringer. E-postmarkedsføring rangerer som den tredje mest brukte markedsføringskanalen, kun slått av sosiale medier og nettsteder.
Når du gjennomfører en e-postkampanje, bør du sørge for å måle åpningsfrekvensen og klikkfrekvensen. Profft tips om inngående markedsføring: Hvis åpningsfrekvensen er lav, kan du prøve å gjøre emnelinjen mer fristende!
Eksempler på gode kampanjer for inngående markedsføring innen SaaS
HubSpot: Innholdsmarkedsføring
HubSpot er en alt-i-ett-plattform for inngående markedsføring, salg og CRM som gir virksomheter en samling verktøy og tjenester for å tiltrekke, engasjere og begeistre kunder. HubSpot ble grunnlagt i 2006 og er kjent for å ha vært en pioner innen inngående markedsføring, med vekt på å skape verdifullt, kundesentrert innhold for å drive organisk vekst og bygge varige relasjoner med kunder.
Innholdet deres er omhyggelig utformet for å ta opp utfordringene, spørsmålene og behovene til målgruppen, som hovedsakelig består av markedsførere og virksomheter. Ved å tilby et vell av gratis ressurser av høy kvalitet, som blogger, e-bøker, webinarer og verktøy, etablerer HubSpot seg som en pålitelig informasjonskilde og pleier langsiktige relasjoner med målgruppen.
En av de fremtredende egenskapene ved HubSpots innholdsmarkedsføring er deres engasjement for opplæring. Gjennom HubSpot Academy tilbyr de omfattende kurs og sertifiseringer innen inngående markedsføring, innholdsstrategi, SEO og mer. Denne satsingen på å gi målgruppen kunnskap styrker ikke bare HubSpots posisjon som en bransjeleder, men bygger også et fellesskap av dyktige fagfolk som har større sannsynlighet for å ta i bruk deres løsninger for digital markedsføringsprogramvare.
Notion: Sosiale medier og påvirkere
Notion er et allsidig produktivitetsverktøy som kombinerer elementer fra notatskriving, prosjektstyring, databaseorganisering og mer i én integrert plattform. Notion ble grunnlagt i 2013 og har blitt svært populært på grunn av fleksibiliteten og de tilpasningsbare funksjonene, som lar brukerne opprette og organisere innhold på måter som passer deres unike behov.
Notion utmerker seg i bruken av innholdsskapere og påvirkere. De har et kuratert bibliotek med maler som selskapet har laget, og inkluderer også samarbeid med innholdsskapere, der påvirkere innen organisering eller produktivitet gjør sine personlige maler tilgjengelige for bruk. På LinkedIn deler de innlegg fra fagfolk som lager produktivitetsinnhold og tips om Notion. På Twitter videredeler de innlegg fra påvirkere og engasjerer seg med dem når det lanseres noe stort, og gir til og med ambassadørene sine en omtale i den opprinnelige lanseringstweeten! Alt dette øker jungeltelegrafen rundt produktet.
Å bruke påvirkermarkedsføring er en smart strategi for Notion, ettersom det kan bidra til å øke merkevarens rekkevidde og troverdighet innenfor nisjen for teknologi og produktivitet. Ved å samarbeide med påvirkere som har en sterk tilstedeværelse og følgerskare innen digital produktivitet, kan Notion nå ut til et ferdig etablert publikum av potensielle brukere som allerede er interessert i verktøy for organisering og produktivitet. Disse påvirkerne kan på en autentisk måte vise abonnentene sine hvordan Notion kan forbedre brukernes liv, ved å tilby praktisk innsikt og bruksområder som treffer følgerne deres. Påvirkermarkedsføring kan dessuten menneskeliggjøre merkevaren og gjøre den mer gjenkjennelig og tilgjengelig, noe som kan være spesielt nyttig i teknologibransjen.
More Articles
Zapier: SEO
Zapier ble grunnlagt i 2011 og henvender seg primært til små og mellomstore bedrifter. Plattformen spesialiserer seg på appintegrasjon og automatisering, og kan skilte med integrasjon med over 3 000 apper. I SaaS-markedsføring dreier effektive strategier seg ofte om å innlemme SEO-prinsipper. Zapier sin fremragende kampanje var sentrert rundt en robust SEO-tilnærming.
Hjørnesteinen i Zapier sin strategi var opprettelsen av hele 25 000 landingssider, som alle rangerte blant Googles 100 beste resultater. For å opprettholde dette betydelige volumet og samtidig utkonkurrere konkurrentene benyttet Zapier seg av partnerressursene sine til å utforme unike sider for hver app, integrasjonsmulighet og arbeidsflytvariasjon med fokus på B2B-leadsgenerering. For å sikre originalt innhold innlemmet de kontekstspesifikke handlingsoppfordringer (CTA-er), noe som effektivt omgikk det vanlige problemet med gjentakende innhold. Som en del av strategien gjennomførte Zapier også en rebranding, der de gikk fra «Zapier» til det mer konsise «Zap». Denne endringen forenklet ikke bare merkevaren, men integrerte også den nye «Zap»-logoen sømløst i markedsføringen, noe som ga ros for enkelheten og gjenkjenneligheten.
I dagens knallharde konkurranselandskap har SEO-kampanjer blitt en avgjørende nødvendighet for merkevarer som ønsker å utmerke seg innenfor sine respektive nisjer. Ved å utvikle robuste SEO-strategier og produsere innhold av høy kvalitet har fremtidsrettede selskaper som Skale oppnådd ekstraordinære resultater, for eksempel en enorm økning på 568 % i kvalifiserte organiske klikk for kundene sine. Dette er et bevis på den varige kraften og nødvendigheten av godt gjennomførte SEO-tiltak.
Shopify: E-postmarkedsføring
Shopify er et strålende eksempel med sin velutformede velkomst-e-post. Shopify erkjenner at førsteinntrykk ikke kan erstattes, og legger stor vekt på dette første kontaktpunktet. De forstår at et solid fundament er avgjørende for å utvikle varige kunderelasjoner. Dessverre overser mange bedrifter denne verdifulle muligheten og sender ut middelmådige velkomst-e-poster. Shopify sin tilnærming skiller seg imidlertid ut.
E-posten gjør det lille ekstra ved å henvende seg til mottakeren med navn, en tilsynelatende enkel gest som bidrar langt på vei til å etablere tillit. Det å uttrykke takknemlighet blir noen ganger oversett, men er en viktig del av god e-postetikette. Shopify takker høflig kunden for at han eller hun valgte plattformen eller tjenesten deres, og legger en positiv tone i starten av kjøperens reise.
I tillegg til den høflige tonen og det personlige preget er Shopify sin e-post informativ. Den fremhever fordelene ved produktet deres og informerer kunden om kommende praktisk informasjon og tips. Ved å avklare forventningene fra starten skaper Shopify en åpen og tillitsvekkende opplevelse for strategien sin for innkommende markedsføring.
Hva nå?
Hvordan vil du bruke disse kraftfulle taktikkene for innkommende markedsføring? Vil du starte en podkast eller videoserie om oppstartsstrategien din? Kanskje ansette en influencer eller et SaaS-byrå for innholdsmarkedsføring til å gjøre det for deg? Eller vil du se nærmere på e-poststrategien din og fornye den? SEO kan også være attraktivt for den digitale markedsføringsstrategien din! Uansett hva du ender opp med å gjøre for å øke merkevarebevisstheten, bør du begynne med én ting, perfeksjonere den og bygge videre derfra!
Ikke glem å abonnere på nyhetsbrevet fra The CMO for å få med deg det siste innen markedsføring.
