12 markedsføringsstrategier for teknologiselskaper med eksempler

En håndfull selskaper – for eksempel Tesla – har unngått tradisjonelle markedsføringsstrategier og i stedet latt jungeltelegrafen drive organisk vekst. Men dette er sjeldent, og hvis du unngår markedsføring for alltid, legger du et selvpålagt tak på veksten din. (Tesla kjører for eksempel nå betalte annonser.)

I denne artikkelen går jeg gjennom 12 markedsføringsstrategier som teknologiselskaper bruker for å drive vekst, inkludert eksempler fra virkeligheten til inspirasjon. Du finner taktikker som kan hjelpe deg med å bygge merkevareverdi, optimalisere markedsføringsbudsjettet, generere kvalifiserte potensielle kunder og opprettholde kundelojalitet – samtidig som du holder deg foran konkurrentene.

12 av de beste markedsføringsstrategiene for teknologiselskaper

Fra SEO til produktdrevet markedsføring – her er de mest effektive markedsføringsstrategiene teknologiselskaper bruker for å fremme vekst.

1. Strategi for innholdsmarkedsføring

En vellykket strategi for innholdsmarkedsføring innebærer å bygge tillit. Hvis du er for aggressiv – og presenterer produktet ditt ved enhver anledning – ødelegger du raskt relasjoner. Derfor tar vellykkede innholdsstrategier utgangspunkt i å skape verdi og gir mye mer enn de tar.

Eksempel: HelloSign

HelloSign, som Dropbox kjøpte i 2019 for 230 millioner dollar, opplevde sterk vekst i årene før oppkjøpet, hovedsakelig drevet av innholdsmarkedsføring.

Slik så innholdsstrategien deres ut:

1. Før salgstrakten: Innhold for personer som ikke er bevisste på løsningen, og som tiltrekker de riktige kjøperne.
2. Øverst i salgstrakten: Tankelederskap (sosiale medier/e-post) og tidløst innhold (SEO).
3. Midt i salgstrakten: Veiledende innhold, produktlister, produktsider for markedsføring og kundehistorier. (Alle disse bør finne muligheter til å lenke til produktsider.)
4. Nederst i salgstrakten: Sammenligningsinnhold, innhold om «alternativer til» og kjøpsguider. (Alle disse bør være så ærlige som mulig når de peker på komparative fordeler og ulemper.)

Slik implementerer du denne strategien:

• Start med innhold for personer som ikke er bevisste på løsningen, og som lærer opp målgruppen uten å presentere produktet ditt.
• Lag tankeledende innhold og tidløst innhold for å etablere autoritet og skape trafikk.
• Bruk kundehistorier og sammenligninger for å veilede beslutningstakere.

2. Strategi for påvirkermarkedsføring

Påvirkermarkedsføring har alltid blitt sett på som en B2C-markedsføringsaktivitet. Mange teknologiselskaper begynner imidlertid å utforske hvordan de kan bruke påvirkere i markedsføringsstrategien sin (og hvordan de kan bruke AI til påvirkermarkedsføring).

Vanligvis velger de én av disse to retningene:

1. Kortsiktige markedsføringskampanjer
2. Langsiktige partnerskap

Mikropåvirkere passer ofte godt til kortsiktige markedsføringskampanjer. Et godt sted å begynne er å finne kunder som allerede lager innhold med produktet ditt: autentisk brukergenerert innhold har en tendens til å fungere godt i annonsekampanjer.

For langsiktige partnerskap er det best å samarbeide med en bransjeekspert som målgruppen din oppfatter som troverdig. Hvis du har budsjett til det, bør du utforske både kortsiktige og langsiktige samarbeid med påvirkere.

Eksempel: Canva

Canva ansatte Guy Kawasaki – som tidligere hadde ansvar for markedsføringen av Apple på 1980-tallet – som sin fremste ambassadør.

Slik implementerer du denne strategien:

• Inngå samarbeid med mikroinfluensere som allerede lager innhold om produktet ditt.
• Bruk brukergenerert innhold i annonsekampanjer for å styrke autentisiteten og engasjementet.
• Bygg langsiktige samarbeid med bransjeeksperter for å tilføre merkevaren din troverdighet og tillit.

3. Strategi for betalte medier

Betalte annonser er et tveegget sverd innen digital markedsføring: De kan bidra til å skalere brukerbasen til produktet ditt raskt, men denne veksten skjer ofte på bekostning av lønnsomheten. Det er også lett å bruke opp penger raskt hvis kampanjen din ikke er satt opp med de riktige målene i tankene. Derfor er det så viktig å ha en strategisk tilnærming til betalte medier.

Eksempel: Pimly

Pimly, en SaaS-løsning for produktinformasjonsstyring (PIM) bygget på Salesforce, kjørte opprinnelig betalte annonser som ledet brukerne til å registrere seg for en demo eller et møte. Men dette var mye å be om fra brukere som nettopp hadde blitt kjent med Pimly gjennom en annonse, og konverteringene var svake.

Som et resultat endret Pimly handlingsoppfordringen sin og tilbød i stedet en leadmagnet. Hver leadmagnet var optimalisert for søkeordet det ble målrettet mot, slik at den var svært relevant for søket. I noen tilfeller økte konverteringsratene til 30 %.

Slik implementerer du denne strategien:

• Fokuser på å tilby leadmagneter i stedet for å presse på for umiddelbare demoer eller møter.
• Lag flere svært relevante leadmagneter, hver optimalisert for bestemte søkeord.
• Følg regelmessig med på og juster kampanjene for å opprettholde lønnsomheten.

4. Kundeanmeldelser og kundehistorier

Dette er salg 101: Potensielle kunder bryr seg ikke om funksjonene i produktet ditt. De bryr seg bare om resultatene produktet ditt kan gi dem. En av de mest overbevisende måtene å kommunisere disse resultatene på er gjennom kundeanmeldelser og kundehistorier. 49 % av SaaS-markedsførere sier at kundehistorier er «svært effektive» for å øke salget.

Eksempel: ActiveCampaign

Når det gjelder kundehistorier, er relevans viktig. Det er derfor kundehistoriene til ActiveCampaign er så imponerende: Det er over 100 kunder omtalt, fra en SaaS-løsning for bilfinansiering til en ideell organisasjon med fokus på bevaring av wapiti.

ActiveCampaign treffer alle de riktige punktene i kundehistoriedelen av nettstedet sitt:

• Bilder av kundene for å etablere tillit
• Overordnede nøkkeltall i begynnelsen av artikkelen for å vise målbare resultater
• Overbevisende sitater fra kunden
• Historiedrevet stil

Slik implementerer du denne strategien:

• Lag kundehistorier for et mangfoldig utvalg av kunder.
• Inkluder bilder, overordnede statistikker og sitater fra kunder for å bygge tillit og vise effekt.
• Bruk et historiedrevet format for å gjøre kundehistoriene dine engasjerende og overbevisende.

5. Søkemotoroptimalisering (SEO)

Publiser artikler, hjelp målgruppen din og få kunder på autopilot: Hva er det ikke å like med SEO? 

Det fungerer dessverre ikke alltid slik. Alle teknologiselskaper publiserer innhold, og det er vanskeligere å skille seg ut. I tillegg tilbyr søkemotorer som Google nå sine egne KI-genererte sammendrag over de organiske resultatene.

Heldigvis kan du fortsatt bruke SEO til din fordel med den riktige strategien.

Eksempel: Zapier

Zapier, en automatiseringsplattform, er ikke ved første øyekast en åpenbar kandidat for SEO-suksess; det er ikke mye organisk søkevolum for arbeidsflyter som automatiserer prosesser på tvers av plattformer.

Til tross for dette får Zapier millioner av organiske besøk hver måned. Hemmeligheten bak Zapiers SEO-suksess er hvordan de:

1. Retter seg mot trafikk øverst i salgstrakten med appveiledninger, programvaresammenligninger og «best av»-lister.
2. Er sterkt avhengig av programmatisk SEO ved å generere tusenvis av dedikerte sider for hver kombinasjon av programvareintegrasjoner (Hvis du for eksempel søker etter «integrer Slack og Google Sheets», vises Zapiers innhold først).

Selv om denne strategien ikke vil fungere for alle teknologiselskaper, er den et godt eksempel på den typen kreativ strategisk tenkning som kreves for å lykkes med SEO i dag.

Slik implementerer du denne strategien:

• Gå gjennom organiske søkeresultater for å forstå hvor konkurranseutsatte de målrettede søkeordene dine er.
• Utform en SEO-strategi som går utenom konkurrentene med kreative tilnærminger, som programmatisk SEO eller tidløst innhold som ikke er knyttet til en bestemt løsning.
• Gå jevnlig gjennom tilnærmingen din for å vurdere resultatene.

6. Strategi for e-postmarkedsføring

E-postmarkedsføring er fortsatt en av de mest effektive måtene å utvikle potensielle kunder og engasjere kunder på. Hvis du vil bruke personalisering til å dele målrettede tilbud, finnes det ingen bedre kanal. Men husk at de fleste teknologiselskaper ikke bare har én tilnærming til e-postmarkedsføring – du har ganske mange parallelle tilnærminger:

• Markedsførings-e-poster
• Kampanjer for innføring, oppgradering og kundelojalitet
• Atferdsbaserte e-poster (utløst av brukerhandlinger)
• Transaksjonsrelaterte e-poster (som fakturering og gjenoppretting av kontoer)

Selv om ikke alle disse typene e-postkampanjer strengt tatt er markedsføringsrelaterte, er de alle viktige for markedsførings- og kundebevaringsarbeidet ditt. Det skal bare én e-post til før du ved et uhell sender en irrelevant e-post til abonnentene dine, noe som kan føre til at de melder seg av og svekke omdømmet ditt.

Eksempel: Klaviyo

Etter at jeg registrerte meg for Klaviyos programvare for automatisering av e-postmarkedsføring, mottok jeg for eksempel en velkomstserie på 10 deler. Det er viktig å finne en god balanse når nye brukere skal introduseres: Du må få dem til å engasjere seg raskt i produktet, slik at de får verdi av det, men du vil ikke overvelde eller irritere dem. Klaviyo gjør en god jobb med denne balansegangen og tar opp verdifulle temaer som synkronisering av nettbutikken din, personalisering, automatiserte flyter og inspirerende eksempler fra andre merkevarer som bruker Klaviyo.

Slik implementerer du denne strategien:

• Del strategien for e-postmarkedsføring inn i grupper. Kampanjer, innføring og transaksjonsrelaterte e-poster fortjener alle egne, gjennomtenkte tilnærminger.
• Bruk personalisering for å holde e-postene dine relevante.
• Balanser engasjement med verdi for å unngå å overvelde brukerne, særlig under innføringen.

7. Strategi for videomarkedsføring

Video har en unik kraft: Mennesker kan ta til seg mer informasjon fra video enn fra tekst, noe som gjør video til et potensielt kraftfullt verktøy for markedsføringstiltakene dine. Men det kan være vanskelig å lage gode videoer, særlig om relativt tørre B2B-temaer. De beste teknologiselskapene finner en måte å gjøre innholdet underholdende på (og morsomt, avhengig av merkevaren), samtidig som de viser produktet i bruk.

Eksempel: Monday.com

Monday.com har videoreklamer som er morsomme nok til at du faktisk ser dem på YouTube i stedet for å hoppe videre. (I én av dem brukes en naturdokumentaraktig fortellerstemme à la David Attenborough til å beskrive aktivitetene til mennesker på arbeidsplassen.)

Den mest effektive videomarkedsføringsserien deres er imidlertid enkel snarere enn morsom. Det er en serie om «en dag i livet» som viser hvordan ulike kunder styrer prosjekter – og hvordan Monday.com inngår i arbeidsflyten deres.

Slik implementerer du denne strategien:

• Lag engasjerende videoinnhold som viser produktet ditt i bruk.
• Bruk gjenkjennelige scenarioer, som videoer av «en dag i livet», for å demonstrere praktiske bruksområder.
• Finn en måte å holde seerne engasjert på, samtidig som du treffer merkevarens tone, enten den er humoristisk eller strengt profesjonell.

8. Markedsføringsstrategi for sosiale medier

Det er nesten vanskelig å snakke om markedsføring i sosiale medier som én enkelt disiplin. De surrealistiske taktikkene for å lokke frem engasjement som gjør Duolingo dominerende innen B2C, ville for eksempel falt igjennom for mange teknologiselskaper.

I B2B-markedsføringsverdenen har kontoer i sosiale medier en tendens til å publisere innhold som er trygt for merkevaren. Teknologiselskaper støtter seg i økende grad på grunnleggerne og ansatte på høyt nivå for å skape synlighet i sosiale medier.

Eksempel: SparkToro

Mitt favoritteksempel er SparkToro, en SaaS-tjeneste for målgruppeinnsikt startet av Moz-medgrunnlegger Rand Fishkin. Rand – og i enda større grad Amanda Natividad, SparkToros markedsføringsdirektør – publiserer jevnlig innhold som viser faglig ekspertise på X og LinkedIn. Selv om dette innholdet ofte deles på nytt på SparkToros merkevarekonto, får det langt mer engasjement på Rands og Amandas personlige kontoer.

Slik gjennomfører du denne strategien:

• Oppmuntre grunnleggere og nøkkelansatte til å dele innhold som viser faglig ekspertise, på sosiale plattformer som X og LinkedIn.
• Fokuser på autentisk og originalt innhold for å skape engasjement – og gjør det tydelig at det kommer fra en person, ikke selskapet.
• Forsterk personlige innlegg ved å dele dem på nytt på selskapets merkevarekonto (men vær klar over at det sannsynligvis er på dine personlige kontoer du får mest gjennomslag).

9. Markedsføringsstrategi gjennom partnerskap

Med markedsføring gjennom partnerskap får du umiddelbar tilgang til målgruppene til relaterte virksomheter gjennom en ordning som gagner begge parter.

Dette kan ta flere former:

• Strategiske partnerskap
• Forhandlerpartnerskap
• Provisjonspartnerskap
• Programvareintegrasjoner
• Innholdspartnerskap

Eksempel: Drip

Drip, et selskap innen automatisering av e-postmarkedsføring, samarbeider med byråer for å utvide tilgangen til kunder. (Denne typen partnerskapsordning gjør det også mulig for Drip å sette ut mye av salgsprosessen til tredjeparter.) Til gjengjeld får Drips partnere løpende provisjoner og tilgang til en dedikert partneransvarlig.

Slik gjennomfører du denne strategien:

• Etabler partnerskap med relaterte selskaper for å utvide kundegrunnlaget ditt.
• Motiver partnere med provisjoner, støtte og andre ordninger som gagner begge parter.
• Selv partnerskap i liten skala, som innebygde integrasjoner, kan være effektive for å skaffe kvalifiserte kunder.

10. Provisjonsbasert markedsføringsstrategi

Provisjonsbasert markedsføring er en resultatbasert markedsføringsstrategi der selskapet ditt samarbeider med enkeltpersoner (eller andre virksomheter) for å markedsføre produktene dine.

Partnerne tjener en provisjon for hvert salg eller hver kundehenvisning de genererer. Ettersom du bare betaler for resultater, kan dette være en kostnadseffektiv og skalerbar form for teknologimarkedsføring.

Eksempel: Lasso

Lasso er et programvareverktøy som muliggjør salg gjennom partnere, så det er ikke overraskende at tjenesten har sitt eget partnerprogram. For å administrere og spore partnerne sine bruker Lasso Tapfiliate, et administrasjonsprogram for provisjonsbasert markedsføring som automatiserer beregningen av provisjoner.

Slik gjennomfører du denne strategien:

• Samarbeid med partnere som markedsfører produktet ditt, og tjen provisjon for hvert salg eller hver kundehenvisning.
• Bruk programvare for affiliate-markedsføring til å spore resultater og automatisere utbetalinger.
• Skaler programmet ved å rekruttere nye partnere for å utvide målgruppen din.

11. Produktledet markedsføringsstrategi

Før i tiden måtte du snakke med en selger bare for å få se nærmere på produktet hvis du skulle kjøpe mesteparten av programvaren for større virksomheter. Produktledet markedsføring snudde opp ned på dette: Nå kan brukere innen mange typer programvare registrere seg kostnadsfritt og selv avgjøre om det er fornuftig å oppgradere til en betalt versjon.

Eksempel: Dock

Produktledet vekst gir ikke mening for alle. Som teamet hos Dock forklarer: «Hvis brukerne ikke kan få særlig mye verdi ut av produktet på egen hånd, gir en PLG-modell [produktledet vekst] ikke mening.»

Dock, en portal for salg og kundeintroduksjon, er et eksempel på et produkt som egner seg godt for produktledet markedsføring: Det er enkelt å sette opp et salgs- eller kundeintroduksjonsarbeidsområde og begynne å få verdi med en gang. Selv om Dock har et salgsteam, baserer de seg på gratis prøveperioder for å gjøre mye av det tunge arbeidet.

Slik implementerer du denne strategien:

• Tilby en gratis prøveperiode eller en gratisversjon med premiumalternativer av produktet ditt for å tiltrekke deg brukere.
• Bruk meldinger i produktet til å lede brukerne mot premiumfunksjoner.
• Bruk om nødvendig en hybridtilnærming, der du supplerer den produktledede markedsføringen med muligheten til å sette opp samtaler med en salgsrepresentant.

12. Arrangementbasert markedsføringsstrategi

Sponsorerer du et arrangement? Da blir navnet ditt synlig for potensielle kjøpere. Arrangerer du et arrangement? Da sørger du for at potensielle kjøpere snakker om deg i flere dager. 

Ved å utforme og arrangere et arrangement kan du styre agendaen, vise frem ekspertisen din og knytte kontakt med potensielle kunder.

Du trenger ikke nødvendigvis å arrangere et dyrt fysisk arrangement for å dra nytte av fordelene med arrangementsmarkedsføring; et nettseminar eller et virtuelt arrangement kan også ha stor innvirkning. Sørg for at du gir deltakerne betydelig verdi, og følg opp på e-post etter arrangementet for å øke konverteringene.

Eksempel: HubSpots INBOUND

I årevis har HubSpots INBOUND-konferanser vært stedet å dra til for alle som arbeider med salg og markedsføring.

Konferansene har fått med kjente navn som Ryan Reynolds, Serena Williams og Reese Witherspoon som hovednavn. Selv om effekten av disse arrangementene kan være vanskelig å måle, bygger de verdifull merkevarekapital, holder produktet ditt i sentrum av samtalen – og kan gi deg mer enn noen få bilder av kjendiser med logoen din i bakgrunnen.

Slik implementerer du denne strategien:

• Vurder nettseminarer eller virtuelle arrangementer som en måte i mindre skala å demonstrere verdien av produktet ditt på.
• Arranger fysiske arrangementer hvis du ønsker å øke synligheten og bygge betydelig merkevarekapital.
• Bruk oppfølgings-e-poster for å holde potensielle kunder interesserte etter arrangementet.

5 faktorer du bør vurdere når du velger en markedsføringsstrategi

Er du usikker på hvilken av markedsføringsstrategiene ovenfor som passer for virksomheten din? Vurder følgende faktorer.

• Tilpass markedsføringsmålene dine til virksomhetens mål: Før du setter i gang med markedsføringstiltak, må du tydelig definere selskapets viktigste mål (for eksempel å øke merkevarekjennskapen, drive salg eller generere potensielle kunder). Markedsføringsarbeidet bør være direkte rettet mot disse målene. Hvis teknologiselskapet ditt for eksempel fokuserer på å øke markedsandelen, kan det være lurt å vurdere partnerskap, partner- og influencer-kampanjer samt betalte annonser.
• Definer målgruppen din: Når du har identifisert din ideelle kundeprofil (ICP) og målgruppesegmentene dine, bør du tilpasse markedsføringsbudskapene og kanalene dine slik at de treffer dem. Det kan innebære å utforme ulike budskap for bedriftskunder sammenlignet med små bedrifter, eller å ta opp spesifikke utfordringer produktet ditt løser for hver målgruppe.
• Vurder den interne kapasiteten: Selv om det kan være fristende å satse på flere digitale markedsføringskanaler samtidig, kan det føre til ineffektivitet og utbrenthet hvis ressursene dine spres for tynt. Vurder hva markedsføringslederne og teamet ditt realistisk kan håndtere. Hvis den interne kapasiteten er begrenset, bør du vurdere å sette ut oppgaver til byråer eller frilansere.
• Fastsett markedsføringsbudsjettet: Når du utarbeider budsjettet, må du ta høyde for både kortsiktige utgifter (for eksempel lansering av betalte annonsekampanjer og ansettelse av konsulenter) og langsiktige kostnader (for eksempel vedlikehold av programvare og løpende innholdsproduksjon). Fordel ressursene på strategier som gir best avkastning på investeringen (ROI), og som gir fleksibilitet til å gjøre justeringer etter hvert som virksomheten vokser.
• Velg riktig programvare for markedsføringsstrategi: Ikke kjøp mer kompleks (eller dyrere) programvare enn du trenger. Hvis du fortsatt er i oppstartsfasen, bør du holde deg til fleksible og rimelige verktøy og vurdere å oppgradere til mer spesialisert programvare senere.

Bli med for flere innsikter innen teknologimarkedsføring

Det utfordrende med å utforme en markedsføringsstrategi er at det finnes så mange mulige veier å gå. Det finnes ikke ett riktig svar – eksperimentering er avgjørende. Ved å vurdere målgruppen din, hvor i selskapets vekstfase du befinner deg, og virksomhetens mål nøye, kan du avgjøre om du bør starte en kampanje med betalte annonser, inngå et partnerskap eller velge noe helt annet.

Klar for flere innsikter om markedsføringsstrategi? Begynn med å lese intervjuet vårt med Unbounce-ansvarlige Jess Petrella om hvordan du leder et vellykket markedsføringsteam, og sett deretter i gang med markedsføringsstrategien din ved å lese veiledningen vår om programvare for håndtering av markedsføringsressurser. Sørg også for å abonnere på nyhetsbrevet fra The CMO for å få våre nyeste tips, ressurser og veiledninger rett i innboksen.