Hvorfor toppledelsen ikke har råd til å ignorere personlig merkevare

Stay Up-to-date On All Things Marketing & Leadership. Create an Account

Forbrukere er skarpsindige i dag – de lukter uærlighet på lang avstand og er klare til å forlate merkevarelojaliteten sin når de oppdager det. Derfor må ledere finne balansen mellom å være autentiske og strategiske.

Personlig merkevare er noe jeg mener alle naturlige ledere har. Det er en form for karisma eller energi som danner grunnlaget for relasjonene våre, enten de er profesjonelle eller ikke. Jeg har brukt de siste årene på å tenke over min egen personlige merkevare og hva den betyr for virksomheten vår. 

Jeg er administrerende direktør i hackajob, en ende-til-ende-ansettelsesplattform for tekniske roller, som jeg var med på å grunnlegge da jeg var 20 år. Som ung entreprenør var jeg ivrig etter å utforske hvordan min personlige merkevare kunne hjelpe eller skade virksomheten vår. Konkret ønsket jeg å skape en offentlig persona som samsvarte med min optimistiske og energiske fremtoning, samtidig som jeg forsøkte å unngå å fremstå som «for uerfaren».

Som et resultat har virksomheten vår opplevd enorm vekst det siste året. I mai kunngjorde vi en betydelig serie B-finansieringsrunde som har satt fart på veksten vår i USA og utvidelsen av ansettelsesmarkedsplassen vår. Nå mer enn noen gang er jeg bevisst på merkevaren min og hvordan den bidrar til – eller skader – fremdriften vår. 

Hva er en personlig merkevare?

Personlig merkevare er den bevisste innsatsen en person gjør for å bli sett på som en autoritet i sin bransje og styrke sin troverdighet. Som en forlengelse av en av moderne virksomheters kjerneverdier er den et strategisk aktivum for å bygge tillit og lojalitet og samle tilhengerskaren din. Men når du bygger merkevaren din, er det nødvendig å finne den rette balansen mellom å være en forkjemper for deg selv og selskapet ditt, og å være autentisk – særlig når du snakker med digitalt innfødte i generasjon Z.  

Personlig merkevare er sammensmeltningen av omdømmet ditt i bransjen, ekspertisen din og evnen din til å skape tillit til produktene og tjenestene du anbefaler. Som enhver merkevare bygges den over tid og er avhengig av kontinuitet, innsats og kontakt. 

CREATE AN ACCOUNT
Create a CMO Club Account for access to exclusive content, practical templates, member-only events, and weekly leadership insights—it’s free to join.
Get Free Access

Have an account? Log In

Personlig merkevare kontra bedriftsmerkevare

Selv om personlig merkevarebygging og merkevarebygging for bedrifter kan ha samme formål, har personlig merkevarebygging fordelen av å være fleksibel og tilpasningsdyktig når individuelle meninger endrer seg. Som i en sportssending: Hvis bedriftsmerkevaren er kommentatoren som beskriver spillet og legger frem fakta, er din personlige merkevare den støttende fargekommentatoren som setter bedriftens beslutninger inn i en sammenheng. 

Personlig merkevare styrker verdien av bedriftsmerkevaren ved å knytte positiv oppfatning, innsiktsfull bransjekunnskap og en bruker- eller følgertilpasset opplevelse til merkevaren. Før den digitale revolusjonen var personlig merkevarebygging begrenset til tradisjonelle medier og nettverksarrangementer, og hadde begrenset omfang og innvirkning.

Men fremveksten av sosiale medier og muligheten til å ha informasjon lett tilgjengelig døgnet rundt har revolusjonert utviklingen av personlige merkevarer. LinkedIn har omtrent 1 milliard brukere som en utelukkende profesjonell plattform, noe som gjør personlig merkevarebygging til et behov snarere enn et ønske i mange arbeidsmiljøer. 

Tenk på Richard Branson, hvis personlige merkevare som en ukonvensjonell entreprenør har utviklet seg med tiden. Han er selve produktet han selger – en karismatisk eventyrer som våger å få folk til å satse på ham. Når du kjøper fra en av Bransons merkevarer, kjøper du deg inn i opplevelsen. Fra de tidlige dagene da han utfordret musikkbransjen med Virgin Records, til satsingen hans på romturisme med Virgin Galactic, har Bransons personlige merkevare vært et sentralt element i suksessen hans.

Hvordan påvirkermarkedsføring har gjort personlig merkevare spektakulær

Det er mye å si om – og mye å lære av – rollen påvirkermarkedsføring har spilt når det gjelder å knytte personlig merkevare til kommersiell suksess.

Dagens unge forbrukere, ironisk nok den samme gruppen som vokste opp med reklameprogrammer, oppsøker personlige beretninger før de bestemmer seg for å investere i et produkt. Kundene ønsker å se for seg hvordan og hvor de vil bruke produktet i sitt eget liv, men er skeptiske til markedsføringssjargong og grunnløse løfter. 

Denne naturlige skepsisen og ønsket om å kjøpe fra mennesker vi stoler på har vært en katalysator for påvirkersuksess, og ledere kan dra nytte av å bruke de samme strategiene når de markedsfører seg selv og virksomhetene sine. Faktisk stoler 92 % av forbrukerne mer på anbefalinger fra sine favorittpåvirkere enn på tradisjonell reklame.

Som en sporhund på jakt er forbrukerne skarpsindige – de snuser opp uoppriktighet og er klare til å forlate merkelojaliteten sin når de oppdager den. Innholdet ledere skaper, må finne balansen mellom autentisitet og målrettethet. Hvis man faller for langt til den ene eller andre siden – som i tilfellet med de ytterliggående Twitter-brukerne Kanye West eller Elon Musk – kan det få forbrukerne til å stille spørsmål ved om de deler dine personlige verdier, og dermed også verdiene til bedriftsmerkevaren du leder. 

En casestudie: Gymshark

Andre har imidlertid lykkes med å kanalisere autentisiteten sin på sosiale medier til organisk vekst for merkevaren sin. Se på Ben Francis, medgrunnlegger og administrerende direktør i sportsklesmerket Gymshark:

Den ambisiøse 20-åringen begynte å silketrykke og selge treningstøy fra foreldrenes garasje. For å vise hvor nyttig produktet var, begynte Francis å dokumentere sin egen helsereise på YouTube og Instagram. Som mange treningsvloggere på begynnelsen av 2010-tallet skjøt populariteten hans i været – og det samme gjorde klærne han hadde på seg: Gymshark.

I 2023, som 30-åring, kom han inn på Forbes’ milliardærliste, noe som gjorde ham til en av Storbritannias yngste milliardærer noensinne. Selv om Francis utvilsomt har endret seg i løpet av det siste tiåret, har han ikke mistet den samme autentisiteten som får følgerne hans til å komme tilbake for mer.

På samme måte bør ledere identifisere sine mest autentiske og varige egenskaper og la dem fungere som pilarer i den personlige merkevaren etter hvert som den utvikler seg. 

More Articles

Rollen til lederens merkevare

I praksis har lederens merkevare to hovedfunksjoner i selskapet:

  1. Den støtter selskapets omdømme
  2. Den gjør det mulig for dem å opptre som talsperson og påvirker for merkevaren

CMO-en i Rare Beauty, Katie Welch, er et strålende eksempel på hvordan dette kan gjøres på en god måte. 

Welchs team på 23 personer investerer bare i digital markedsføring – en strategi hun fortalte The Verge passer godt med merkevarens målgruppe. Hun sa: “​​For rundt 20 år siden ville man sendt ut et markedsføringsbudskap med en tradisjonell medieplan; man hadde en endimensjonal målgruppe man prøvde å nå, og det var alt. Det var flatt. Nå er det virkelig en toveis samtale.”

I kombinasjon med merkevarens engasjement for å knytte kontakt med målgruppen har Welch bygget opp en egen følgerskare. Med nærmere 100K følgere på TikTok og 34K på LinkedIn bruker hun plattformen sin til å dele karriereråd – og snakker åpent med følgerne sine om hvordan hun kom dit hun er i dag. Ambisiøse markedsførere investerer i henne og dermed også i merkevaren Rare Beauty.

Å lykkes i et marked i endring

Regelmessig forbedring av den personlige merkevaren har en positiv innvirkning på forretningsresultatene. Invitasjoner til å holde innlegg, deling av personlige anekdoter på LinkedIn og det å gi følgerne et innblikk i hverdagen din – når det er forankret i autentisitet – bidrar alt sammen til å synliggjøre merkevaren. Mange av disse lojale følgerne blir til slutt faste kunder og klienter. De er organiske ambassadører for deg og arbeidet du gjør. 

Ethvert medlem av toppledelsen, enten det er CEO, CMO eller noe annet, har muligheten til å bli oppfattet som virksomhetens frontfigur – du er lagkapteinen. Men du er mer enn en leder; du er også en markedsføringsressurs. Folk vil kjøpe fra deg fordi de tror på deg som person. Utnytt din naturlige lederkarisma til å få folk til å slutte opp om deg og delta i samtalen.

Nøkkelen til å utvikle en sterk personlig merkevare er å publisere autentisk innhold, engasjere seg i fellesskap du brenner for, og være jevnlig tilgjengelig for følgere som har en ekte interesse for utviklingen din. Enten du publiserer på LinkedIn, skriver om faglig lederskap eller snakker til kameraet for TikTok, velger du selv hvilket medium du vil bruke. 

For meg er det tydelig at min strategiske investering i utviklingen av den personlige merkevaren ikke bare er en luksus, men en nødvendighet. Evnen til å løfte frem teamets arbeid strekker seg utover min individuelle suksess og bidrar til organisatorisk motstandskraft og vekst. Det å lede en plattform med over 500 000 brukere som søker jobb har gitt meg unik innsikt i hvordan vi skiller oss ut, og en forståelse av at differensiering kan være forskjellen mellom et jobbtilbud og en tapt mulighet. Reisen med å bygge en personlig merkevare er ikke statisk; det er en dynamisk og pågående prosess som gjenspeiler smidigheten som kreves for å lykkes i dagens konkurranseutsatte marked.

Mark Chaffey
Mark Chaffey is the CEO of tech hiring platform hackajob, a business he co-founded with Razvan Creanga in 2014 aged 20, whilst they were studying at uni. Since then, hackajob has raised $35m investment to back the platform's growth, grown to a team of 120 people and is the largest tech hiring platform in the UK and the US.
Follow the author:

You may also like