I creatori di contenuti, specialmente quelli considerati influencer nel loro settore, possono potenziare le strategie di marketing di un marchio grazie a un coinvolgimento autentico con un pubblico target.
Oltre ad aumentare la visibilità del brand, collaborare con creatori esterni può migliorarne anche la credibilità e l’autorevolezza. Infatti, un report Morning PRO del 2023 rivela che il 61% della Gen Z e dei millennials si fida delle raccomandazioni degli influencer.
Tuttavia, la collaborazione con creatori e influencer può presentare delle criticità. Ostacoli come divergenze creative, diritti sui contenuti e gestione delle campagne possono mettere a dura prova il rapporto tra creator e marchio, causando un ritorno sull’investimento in marketing inferiore alle aspettative.
In questo articolo condivido cinque consigli per aiutare i marchi a instaurare relazioni durature e reciprocamente vantaggiose con i creatori del proprio settore.
1. Allinea i creatori alla tua strategia di contenuto
I creatori hanno approcci personalizzati nella generazione di contenuti. È questo che attira i loro follower e per cui i marketer di marchi desiderano collaborare con loro. Allo stesso tempo, è necessario assicurarsi che non si discostino completamente e non rappresentino male la vostra proposta di valore, o parlino della vostra azienda in modo contrario al vostro messaggio.
Allineare i creatori alla tua strategia di contenuto significa integrarli nei tuoi piani di marketing e contenuto in modo da sfruttare i loro punti di forza unici, mantenendo però la coerenza con il tuo posizionamento.
Inizia selezionando attentamente i creatori per trovare quelli più adatti. Valuta aspetti come la tipologia di contenuto prodotto, il riscontro ottenuto dal pubblico e le loro modalità di interazione. Nel collaborare, comunica chiaramente quali sono le aspettative del marchio per la campagna, che si tratti di visibilità o di vendite.
Considera che integrare i creatori nella tua strategia di content marketing va oltre il semplice brainstorming e l’approvazione delle creatività. È necessario pianificare anche altre attività di marketing come la scrittura di articoli sul blog e la pubblicazione di annunci correlati alla campagna dell’influencer.
Per farlo, potresti considerare i creatori e gli influencer come parte integrante del tuo team marketing, invece che una fonte esterna di contenuti. Questo ti consentirà di lavorare in sinergia per produrre contenuti autentici che non solo coinvolgano un ampio pubblico, ma li spingano anche ad agire.
Inoltre, questa impostazione getta le basi per una relazione di lungo termine efficace, poiché il creator si sentirà più legato agli obiettivi del tuo marchio e sarà motivato a investire maggiormente nella partnership di marketing.
2. Definisci i ruoli e fornisci linee guida complete per lo stile
All’avvio di una campagna di influencer marketing, i marchi devono stabilire quali aspetti della creazione dei contenuti, della pubblicazione, della promozione e dell’engagement saranno gestiti da ciascuna delle parti. Questo porterà a un flusso di lavoro efficiente, minimizzerà i fraintendimenti e favorirà la fiducia, aumentando le probabilità di successo della campagna.
Una guida di stile completa può includere linee guida del marchio (tono, voce, estetica e valori), specifiche delle creatività (tipologia, formato, piattaforma e frequenza) ed elementi etici (dichiarazioni, informazioni su copyright e buone pratiche specifiche di settore) per guidare i tuoi processi di content marketing.
Questi strumenti aiutano sia i marchi che i creator ad allinearsi sugli sforzi creativi, a rimanere coerenti nel rispetto degli accordi durante tutta la campagna e a gestire i rischi legali.
Questi due elementi favoriscono la costruzione di relazioni migliori con i creatori migliorando la comprensione reciproca delle aspettative, fornendo libertà creativa entro limiti definiti, e mostrando rispetto nei confronti dell’influencer agendo in modo professionale.
Cerca di evitare un approccio standardizzato quando definisci i ruoli e crei una guida di stile dettagliata, in quanto gli obiettivi della campagna degli influencer, le tipologie di contenuti in cui il creator è specializzato e le esigenze attuali del tuo marchio possono cambiare.
3. Stila briefing dettagliati e comunica i processi
I briefing sui contenuti informano i creatori sui messaggi chiave da trasmettere, sui risultati attesi della campagna, sulle specifiche richieste di contenuto (lunghezza, stile, hashtag e CTA), sulla durata della campagna e sui dettagli di budget e compenso.
Questi briefing, scritti dopo che marchio e creator hanno scelto di collaborare, assicurano che i creator comprendano appieno ciò che il marchio vuole ottenere e come saranno ricompensati, eliminando ogni ambiguità durante la collaborazione.
Poiché questi documenti contengono molti dettagli che variano in base al creator e alla campagna, per i marchi può essere utile avere un modello predefinito, soprattutto per i team di content marketing B2B, che potrebbero gestire più campagne in parallelo.
Una campagna con creatori prevede diversi processi: accordo tra le parti, creazione dei contenuti, approvazione delle creatività, promozione dei post, monitoraggio delle performance (vedi sotto) e fatturazione.
Tutti questi processi sono specifici in base a fattori quali le operazioni interne del marchio, la natura della collaborazione e le risorse disponibili. Inoltre, ciascuno di questi processi prevede molteplici azioni complesse, lasciando spazio a confusioni, errori e inefficienze.
Loom semplifica questo processo permettendo ai brand di creare messaggi video e inviarli ai propri partner creativi tramite qualsiasi canale. La piattaforma consente di modificare i video come si modificano i documenti, rendendo rapido e semplice eliminare parole superflue, unire contenuti e aggiungere effetti speciali.
4. Esplora vari tipi di collaborazione
Un creatore che pubblica contenuti promozionali di vario tipo sui social media per aiutare un marchio a raggiungere nuovi pubblici o aumentare le vendite è solo una delle possibilità che puoi prendere in considerazione. Altri tipi di collaborazione tra brand e creator includono:
- Co-creazione di prodotti o servizi: Sfrutta l'esperienza dell'influencer nel tuo settore per offrire nuovi prodotti e servizi al tuo pubblico e ai tuoi clienti.
- Eventi: Puoi attirare pubblico organizzando eventi dal vivo virtuali o fisici, invitando un creator autorevole come relatore ospite.
- Gestione temporanea dei social: Concedi il controllo completo di uno dei tuoi account social media a un creatore per alcune ore o per un giorno. Questo può richiamare molta attenzione sul tuo brand.
- Giveaway e contest congiunti: Queste competizioni ed eventi interattivi sono un ottimo modo per coinvolgere il pubblico, raggiungere nuove nicchie, premiare i clienti fedeli e ampliare la comprensione del tuo settore.
Quando esplori queste forme uniche di collaborazione con creator e influencer, è fondamentale collaborare con le persone giuste. Ad esempio, se vuoi organizzare un evento live con un creator conosciuto, è importante scegliere chi ha già esperienza in questo ambito.
Popular Pays, una piattaforma completa di influencer marketing di Lightricks, facilita questo processo permettendo ai brand di trovare il partner perfetto per le proprie campagne. Puoi filtrare il suo ampio database di creator secondo nicchia, engagement, competenze, network, dati demografici e molti altri parametri, così da connetterti con chi è in linea con i tuoi valori e può entrare in sintonia con il tuo pubblico.
Inoltre, la piattaforma ti permette di inviare messaggi direttamente ai creator, mandare brief, gestire campagne e relazioni, ottimizzando così la gestione delle campagne di influencer marketing.
5. Sfrutta la tecnologia e misura il successo
Collaborare con content creator e influencer può diventare impegnativo in termini di risorse, quindi è fondamentale monitorare costantemente i principali indicatori di performance (KPI) durante tutta la campagna per giustificare l'investimento in marketing. Allo stesso tempo, i creator stessi traggono vantaggio dal sapere se i loro sforzi stanno aiutando il brand a raggiungere i propri obiettivi. Utilizza software di collaborazione marketing per creare dashboard condivise e stanze di progetto digitali.
Inoltre, in alcuni casi come l'affiliate marketing, il compenso di un creator online dipende dalle prestazioni dei propri post, rendendo fondamentale per i brand adottare i giusti strumenti di attribuzione marketing nei flussi di lavoro per tracciare le metriche rilevanti del successo.
L'attribuzione, però, può diventare complicata quando si collabora con più creator su diverse campagne che vengono pubblicate su piattaforme differenti.
Linkly semplifica questo processo generando link tracciabili per ogni post e misurando l'impatto delle campagne complessive. Puoi impostare reindirizzamenti avanzati, creare link brandizzati, ruotare le destinazioni per massimizzare le conversioni e ottenere report sulle performance con un solo clic.
Tempo di creare
Per i brand è fondamentale costruire rapporti solidi con creator e influencer per ottenere il massimo dalle campagne di marketing collaborativo.
Integrare i creator nella propria strategia di contenuti, definire ruoli e responsabilità in modo concreto, fornire linee guida complete, inviare brief dettagliate, spiegare con chiarezza i processi di workflow, esplorare le diverse forme di collaborazione con influencer e adottare strumenti di content marketing scalabili per misurare l'impatto dei post sono tutti passi utili in questo senso.
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