Les logiciels de marketing par publipostage automatisent la conception, la distribution et la gestion des campagnes de courrier physique. Ils vous permettent de personnaliser facilement vos communications, de vous démarquer dans la saturation numérique et d’économiser énormément de travail manuel.
Grâce à mon expérience dans les opérations marketing et à mes évaluations pratiques approfondies, je vais vous présenter les meilleures options de logiciels de marketing par publipostage, afin que vous puissiez choisir celle qui convient le mieux à votre entreprise et créer des campagnes mémorables sans le stress habituel.
Pourquoi faire confiance à nos recommandations de logiciels
6,700+
Reviews
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Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Notre équipe teste et évalue des logiciels depuis 2012. En tant que leaders marketing nous-mêmes, nous savons à quel point il est difficile — et important — de choisir le bon logiciel.
Pour ce guide, nous avons évalué les outils grâce à des tests pratiques et une recherche indépendante, en notant les outils selon nos critères de sélection.
Nos avis reflètent notre jugement éditorial humain, et non un argumentaire de vente.
Réviseurs experts:
Gui DrusinaDirecteur de la création- Shriya GhateSenior Marketing Lead
Amanda JacquesResponsable Marketing Ops
Tableau comparatif : logiciels de marketing par publipostage
Ce tableau comparatif récapitule les informations tarifaires de ma sélection des meilleurs logiciels de marketing par publipostage.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Idéal pour les courriers automatisés au style manuscrit | Non disponible | À partir de $49/mois | Website | |
| 2 | Idéal pour une large gamme de courriers et de cadeaux | Démo gratuite disponible | Tarification sur demande | Website | |
| 3 | Idéal pour créer des boutiques de cadeaux personnalisées | Formule gratuite avec paiement à l'utilisation | Disponible sur demande | Website | |
| 4 | Meilleur logiciel de publipostage pour les agences de marketing | Plan gratuit disponible | À partir de 199 $/mois | Website | |
| 5 | Idéal pour l'intégration du publipostage et du marketing par e-mail | Offre gratuite + essai gratuit de 14 jours + démo gratuite disponible | À partir de 13$/mois (facturé annuellement) | Website | |
| 6 | Meilleur logiciel de marketing de publipostage pour le développement durable | Offre gratuite + démo gratuite disponible | À partir de 260 $/mois | Website | |
| 7 | Idéal pour connecter votre pile technologique via REST API | Démo gratuite et appel découverte disponibles | À partir de 20 $/mois | Website | |
| 8 | Idéal pour des cartes et cadeaux à l'aspect manuscrit | Démo gratuite disponible | À partir de 374 $/mois (facturé annuellement) | Website | |
| 9 | Idéal pour informer le marketing de publipostage grâce aux analyses numériques | Consultation d'expert disponible | Tarification sur demande | Website | |
| 10 | Idéal avec des services de gestion de projet dédiés | Démo gratuite disponible | Tarification sur demande | Website |
Avis sur les meilleurs logiciels de marketing par publipostage
Vous trouverez ci-dessous mes résumés détaillés des meilleurs logiciels de marketing par publipostage qui ont intégré ma sélection. Mes avis présentent en détail les principales fonctionnalités, les avantages & inconvénients, les intégrations et les cas d’utilisation idéaux de chaque outil, afin de vous aider à trouver celui qui vous convient le mieux.
Idéal pour les courriers automatisés au style manuscrit- Non disponible
- À partir de $49/mois
Thanks.io propose un tableau de bord affichant le solde de crédits, le nombre total de commandes envoyées, le taux de scan des codes QR et les options de produits de courrier direct avec leurs tarifs. Thanks.io est une plateforme d’automatisation du courrier direct qui envoie des cartes postales, lettres, cartes de correspondance, cartes-cadeaux et MagnaCards au style manuscrit, avec personnalisation intégrée, intégrations CRM, flux de campagnes déclenchés et suivi par code QR.
À qui Thanks.io convient-il le mieux ?
Thanks.io convient particulièrement aux spécialistes du marketing dans l’immobilier, le commerce électronique et les agences qui souhaitent automatiser l’envoi de courrier physique personnalisé sans équipe dédiée aux opérations d’impression.
Pourquoi j’ai choisi Thanks.io
Thanks.io figure dans ma présélection parce que son moteur d’écriture manuscrite ne ressemble à rien de ce que j’ai vu sur les plateformes de publipostage. Le mode Réalisme ajoute des ratures authentiques et un espacement naturel à chaque envoi, si bien que les destinataires croient réellement que quelqu’un l’a écrit à la main. J’apprécie également que l’IA génère un message unique pour chaque destinataire d’une campagne, ce qui signifie que je peux envoyer mille courriers et que chacun semble avoir été rédigé individuellement.
Fonctionnalités principales de Thanks.io
- Vérification des adresses NCOA : Chaque envoi vérifie automatiquement les adresses des destinataires par rapport à la base de données nationale des changements d’adresse afin d’assurer la distribution.
- Courriers en plusieurs formats : Envoyez des cartes postales, cartes de correspondance pliées, lettres, cartes-cadeaux personnalisées et MagnaCards depuis une seule plateforme.
- Plus de 500 intégrations : Connexion native à HubSpot, Salesforce, Shopify et ActiveCampaign, ainsi qu’à des milliers d’applications via Zapier.
- Suivi des codes QR par campagne : Chaque destinataire peut recevoir un code QR unique avec des notifications de scan en temps réel.
Intégrations de Thanks.io
Thanks.io propose des intégrations avec HubSpot, Salesforce, Shopify, Pipedrive, ActiveCampaign, Zoho CRM, WooCommerce, BigCommerce et HighLevel, et se connecte à Zapier. Une API est disponible pour les intégrations personnalisées.
Pros and Cons
Pros:
- Le moteur d’écriture manuscrite produit des lettres convaincantes
- L’IA génère un texte unique pour chaque destinataire
- Le forfait gratuit permet de réaliser des tests à faible volume
Cons:
- Livraison du courrier limitée aux États-Unis
- Aucun rapport d’attribution des revenus sur plusieurs interactions
Learn more about Thanks.io:
Idéal pour une large gamme de courriers et de cadeaux- Démo gratuite disponible
- Tarification sur demande
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Choisissez parmi des e-cadeaux, des articles d'Amazon, des expériences originales et plus encore à envoyer. Sendoso est un logiciel de marketing par courrier postal qui aide les entreprises à envoyer du courrier, des cadeaux et des expériences personnalisées, des objets promotionnels de marque et des notes écrites à la main à leurs clients.
Pourquoi j'ai choisi Sendoso : J'ai décidé d'ajouter ce logiciel à ma liste en raison de sa vaste gamme d'options en matière de cadeaux d’entreprise et de courrier postal direct. Vous pouvez choisir parmi de nombreux articles dans leur marketplace, créer des notes manuscrites à envoyer, et même sélectionner des expériences originales à offrir, comme des dégustations de vin ou des cours de yoga. Cela permet d'offrir des cadeaux mémorables qui vont au-delà des actifs traditionnels du marketing direct par courrier.
En plus de gérer vos campagnes de mailing, vous pouvez également mettre en place une boutique de goodies via la plateforme. L'entreprise gère l'exécution des commandes pour vous, simplifiant ainsi la gestion d'une boutique en ligne. La gestion et la livraison de l'inventaire à l'échelle mondiale signifient que vous n'êtes pas limité par votre emplacement—ni par celui de vos clients.
Fonctionnalités et intégrations principales de Sendoso
Une fonctionnalité phare de ce logiciel est la disponibilité d'un plan gratuit. Vous pouvez vous inscrire à la version freemium directement sur le site web et commencer à envoyer des cadeaux rapidement. Les envois sont illimités, il vous suffit de payer les cadeaux que vous expédiez. Le plan gratuit comprend le suivi de bout en bout, une boutique de marque personnalisée et des intégrations illimitées. C'est une option rentable pour les entreprises avec un volume limité de marketing par courrier, les petites entreprises ou les particuliers.
Les intégrations incluent Marketo, Salesforce, HubSpot, Eloqua, Microsoft Dynamic 365, Outreach, SalesLoft, Chili Piper, Calendly, Magento et monday.com, entre autres. Une intégration Zapier est également disponible avec un plan payant pour débloquer encore plus d'intégrations.
Pros and Cons
Pros:
- Compte gratuit avec paiement à l'envoi disponible
- Services de campagne inclus dans les plans payants
- Équipe d'experts internationaux pour le support client
Cons:
- La navigation est un peu complexe
- Les articles du marketplace peuvent être coûteux
Learn more about Sendoso:
Idéal pour créer des boutiques de cadeaux personnalisées- Formule gratuite avec paiement à l'utilisation
- Disponible sur demande
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5
Créez des boutiques de cadeaux personnalisées, puis envoyez des points aux destinataires afin qu'ils les échangent contre le cadeau de leur choix. Stadium est une plateforme mondiale de marketing par publipostage et de cadeaux qui vous permet d'envoyer des cadeaux en nombre ou individuellement. Vous pouvez sélectionner des cadeaux parmi les multiples marques de l'entreprise.
Pourquoi j'ai choisi Stadium : Non seulement cette plateforme propose des cadeaux issus de 6 marques différentes, mais elle offre également un processus clair et convivial. Je l'ai ajoutée à ma liste en raison de la simplicité avec laquelle il est possible de créer une boutique de cadeaux personnalisée, accessible ensuite par des personnes ou des groupes. Il suffit de sélectionner un modèle de site, de choisir une valeur en points et d'envoyer des points à vos destinataires, qui peuvent ensuite sélectionner un cadeau sur le site. Les boutiques couvrent de nombreux types de cadeaux, comme des en-cas, des articles promotionnels, des kits repas, des boissons et des expériences de renforcement d'équipe.
Fonctionnalités phares et intégrations de Stadium
Les fonctionnalités phares comprennent le créateur de boutiques en ligne convivial et la formule gratuite. Il existe une multitude de modèles prêts à l'emploi spécialement conçus pour des cas d'usage comme les primes et récompenses destinées aux employés, les célébrations et les étapes importantes, les cadeaux pour les clients et les prospects, ainsi que les avantages en entreprise. La création et la mise en ligne de votre site de cadeaux sont rapides et faciles.
En ce qui concerne la formule gratuite, vous pouvez créer un nombre illimité de boutiques et même ajouter une image de marque personnalisée sans souscrire à une formule payante. Vous pouvez même créer des articles promotionnels aux couleurs de votre marque ! Le seul coût est constitué par les frais de plateforme de 15 %, qui couvrent la préparation des commandes, les opérations et les frais d'expédition.
Les intégrations comprennent notamment Salesforce, HubSpot, Marketo, Zendesk, monday.com, Workday, Pipedrive, Justworks, ADP, Outreach, Groove et Salesloft. Un compte Zapier payant permet également d'accéder à des intégrations supplémentaires.
Pros and Cons
Pros:
- Grande bibliothèque de modèles pour créer facilement une boutique de cadeaux
- Possibilité d'ajouter une image de marque personnalisée à vos boutiques de cadeaux
- Modèle flexible avec paiement à l'utilisation
Cons:
- Aucune option pour envoyer des supports papier personnalisés
- Il faut du temps pour apprendre à utiliser la plateforme
Learn more about Stadium Software:
Meilleur logiciel de publipostage pour les agences de marketing- Plan gratuit disponible
- À partir de 199 $/mois
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
Créez facilement des supports numériques et imprimés à envoyer dans des campagnes multicanales pour vos clients. Postalytics est une plateforme d'automatisation du publipostage conçue pour simplifier et améliorer le marketing des équipes marketing internes et des agences de marketing.
Pourquoi j'ai choisi Postalytics : Cette plateforme propose des outils et fonctionnalités pour créer, envoyer et suivre des campagnes de publipostage. Je l'ai incluse dans ma liste en raison de son adaptation spécifique aux besoins des agences de marketing. Elle offre des supports totalement personnalisables en marque blanche que vous pouvez adapter aux besoins de vos clients, et s’intègre à votre CRM. Connecter la plateforme à votre CRM vous aide à gérer et automatiser des campagnes marketing hybrides, digitales et hors-ligne, en un seul endroit, tout en gardant les communications clients organisées et accessibles.
Fonctionnalités et intégrations remarquables de Postalytics
Les fonctionnalités que j’ai trouvées remarquables sur ce logiciel sont son éditeur d’éléments par glisser-déposer et ses capacités de suivi avancées. Vous pouvez créer et prévisualiser rapidement et facilement des supports à envoyer grâce à l’éditeur utilisateur, sans avoir besoin d’être graphiste. Les codes-barres intelligents intégrés sur les supports postaux permettent le suivi et la confirmation de la livraison.
Les intégrations comprennent Hubspot, Salesforce, ActiveCampaign, Zoho, Marketo, HighLevel, Klavyo, Pipedrive, Freshsales et Nimble, entre autres. Un compte Zapier payant débloquera des intégrations supplémentaires, et une API est disponible pour créer des intégrations personnalisées.
Pros and Cons
Pros:
- Les supports en marque blanche sont faciles à personnaliser pour vos clients
- Éditeur convivial par glisser-déposer pour les supports postaux
- Intègre le publipostage à votre CRM, vos campagnes e-mail et digitales
Cons:
- Disponible uniquement aux États-Unis et au Canada
- Quelques connaissances en design sont nécessaires pour créer des supports
Learn more about Postalytics:
Idéal pour l'intégration du publipostage et du marketing par e-mail- Offre gratuite + essai gratuit de 14 jours + démo gratuite disponible
- À partir de 13$/mois (facturé annuellement)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
Vous pouvez concevoir vos propres cartes postales personnalisées et Mailchimp s'occupe de l'impression, de l'affranchissement et de la distribution auprès de votre audience cible. Mailchimp est une plateforme marketing complète conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à se développer et à se connecter avec leur audience.
Pourquoi j'ai choisi Mailchimp : J'ai choisi Mailchimp car il intègre le publipostage au marketing par e-mail, offrant ainsi une expérience fluide aux utilisateurs. L'une de ses fonctionnalités phares est l'outil 'Cartes postales', qui permet aux entreprises de concevoir, cibler et envoyer des cartes postales physiques à leurs clients. Cette fonctionnalité est très conviviale grâce à ses capacités de conception par glisser-déposer et à un processus simple pour importer des listes de diffusion. De plus, la capacité de Mailchimp à synchroniser vos campagnes de publipostage avec vos actions d'e-mailing garantit un message cohérent sur tous les canaux, renforçant ainsi l'efficacité globale de votre stratégie marketing.
Fonctionnalités phares et intégrations de Mailchimp
Parmi les fonctionnalités phares, on retrouve des options avancées de segmentation qui permettent aux entreprises de cibler des groupes de clients spécifiques avec des messages personnalisés. Ses outils d'automatisation permettent aux utilisateurs de configurer l'envoi d'e-mails et de courriers directs déclenchés par des événements et des promotions. Mailchimp propose également des analyses détaillées et des rapports, y compris le retour sur investissement pour le publipostage.
Les intégrations incluent Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, WordPress, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Stripe, QuickBooks, Slack, Google Analytics, et des centaines d'autres.
Pros and Cons
Pros:
- Suivi de la distribution des cartes postales
- Synchronisation du publipostage et des autres campagnes digitales
- Bonnes capacités d'automatisation
Cons:
- Peut devenir coûteux avec de grandes listes de diffusion
- Les cartes postales sont le seul format de publipostage disponible
Learn more about Mailchimp:
6Meilleur logiciel de marketing de publipostage pour le développement durableLob
- Offre gratuite + démo gratuite disponible
- À partir de 260 $/mois
Suivez les indicateurs de performance du publipostage et assurez-vous d'optimiser votre retour sur investissement. Lob est un logiciel de marketing de publipostage axé sur une approche durable du marketing direct, tout en exploitant les technologies numériques pour gérer les campagnes de publipostage.
Pourquoi j'ai choisi Lob : Cette plateforme figure dans ma sélection grâce à ses capacités d'automatisation impressionnantes ainsi qu'à son engagement en faveur du développement durable. Vous pouvez automatiser pratiquement toutes les étapes de la gestion de vos campagnes de publipostage grâce au logiciel. Il facilite la segmentation de l'audience, vous met en contact avec un réseau national d'impression et de livraison, et vous aide à mesurer les performances de votre campagne afin d'optimiser vos tactiques pour de meilleurs résultats.
En matière de développement durable, ce fournisseur de logiciels est un leader dans son domaine. Le courrier que vous envoyez via la plateforme est neutre en carbone, du choix des matériaux jusqu'à l'élimination. Par ailleurs, l'entreprise s'assure que les émissions inévitables sont compensées et le produit est certifié par Climate Impact Partners.
Fonctionnalités et intégrations remarquables de Lob
Parmi les fonctionnalités remarquables que j'ai notées sur cette plateforme figurent ses capacités de personnalisation. Vous pouvez envoyer des offres personnalisées et exploiter l'historique d'achat d'un client pour lui adresser un publipostage ciblé et pertinent. Autre élément important : l'engagement de l'entreprise en matière de sécurité. La plateforme est conforme aux normes SOC 2 Type 2 et HIPAA, et se soumet à des audits indépendants pour vérifier cette conformité.
Les intégrations comprennent Shopify, Salesforce, Marketo, JotForm, EasyPost, Simon Data, ActionIQ, Optimove, Braze, et Customer.io, entre autres. Un compte payant Zapier peut aussi débloquer d'autres intégrations.
Pros and Cons
Pros:
- La plateforme basée sur une API permet l'intégration à votre pile technologique existante
- La vérification d'adresse permet de réduire les coûts et d'améliorer les taux de livraison
- Centre d'aide en libre-service utile et complet
Cons:
- L'installation peut nécessiter une expertise technique
- Tableau de bord analytique réservé à l'offre entreprise
Learn more about Lob:
Idéal pour connecter votre pile technologique via REST API- Démo gratuite et appel découverte disponibles
- À partir de 20 $/mois
Vous pouvez nettoyer, standardiser et vérifier vos adresses en masse grâce au logiciel. PostGrid est un logiciel de communication hors ligne qui propose à la fois des services d'impression et d'envoi postal ainsi que des outils de vérification d'adresses, accessibles via une API.
Pourquoi j'ai choisi PostGrid : Cet outil fonctionne en se connectant à vos autres plateformes logicielles via une API, mais des intégrations natives sont également disponibles. Je l'ai sélectionné car il étend les capacités de votre CRM, facilitant ainsi vos communications hors ligne. Des courriers physiques tels que lettres, cartes postales ou chèques peuvent être envoyés à l'aide de vos outils SaaS existants.
Par ailleurs, la vérification d'adresses assistée par l'IA du logiciel vous aide à garantir que vos courriers soient remis aux bons destinataires. Vous pouvez standardiser les adresses enregistrées, nettoyer vos bases de données et vérifier des adresses en masse. Cette fonctionnalité est également accessible par API, ce qui permet d'intégrer toutes les capacités du logiciel dans vos outils existants.
Fonctionnalités remarquables et intégrations de PostGrid
Une fonctionnalité phare est le SLA de 2 jours offert par l'éditeur. Vous pouvez avoir la certitude que vos courriers seront traités sous deux jours ouvrés, assurant ainsi une livraison rapide. Le logiciel dirige également les commandes vers un fournisseur proche de la destination, ce qui contribue à accélérer le délai de livraison.
Intégrations : HubSpot, Salesforce, Marketo, Zoho, NetSuite, SAP, Microsoft Dynamics 365, Eloqua et Pipedrive, entre autres. Un compte payant Zapier donne également accès à des intégrations supplémentaires.
Pros and Cons
Pros:
- S'intègre avec les outils que vous utilisez déjà
- Offre gratuite pour les fonctions d'impression et d'envoi postal
- Modèles pour accélérer la création de supports
Cons:
- Coût additionnel par courrier envoyé
- Nécessite un temps d'apprentissage
Learn more about PostGrid:
Idéal pour des cartes et cadeaux à l'aspect manuscrit- Démo gratuite disponible
- À partir de 374 $/mois (facturé annuellement)
Tapez un message ou utilisez l'assistant de rédaction IA puis sélectionnez un style d'écriture manuscrite pour votre note. Handwrytten est une plateforme d'envoi de cadeaux par courrier qui se spécialise dans l'envoi de notes et de cartes qui semblent être écrites à la main.
Pourquoi j'ai choisi Handwrytten : Ce logiciel offre une valeur unique en proposant des notes apparemment manuscrites — mais qui sont en réalité écrites par l'équipe de robots de l'entreprise. Vous pouvez choisir parmi différents styles d'écriture manuscrite et ajouter des cartes-cadeaux de grandes marques comme Starbucks, Target, GrubHub, et bien d'autres. Sélectionnez une carte parmi leur banque de modèles ou créez la vôtre, puis soumettez votre message pour que leurs robots l'écrivent et l'envoient en votre nom. La tarification est flexible : vous pouvez soit payer à la carte, soit bénéficier de tarifs dégressifs si vous envoyez des cartes en grande quantité.
Fonctionnalités et intégrations remarquables de Handwrytten
La principale fonctionnalité remarquable de cette plateforme est la possibilité de configurer un style d'écriture personnalisé basé sur votre propre écriture manuscrite. En effet, pour un paiement unique de 1 000 $, l'entreprise imitera votre écriture pour créer un produit encore plus authentique. Et si ce tarif est trop élevé pour vous, vous pouvez leur faire reproduire uniquement votre signature pour 250 $.
Les intégrations incluent Salesforce, HubSpot, Shopify, CDK Global et Make. D'autres intégrations peuvent être configurées via Zapier, Integrately, SyncSpider ou l'API de la plateforme.
Pros and Cons
Pros:
- Formule gratuite avec paiement à la carte
- Tutoriels et webinaires disponibles
- Options sans marquage disponibles
Cons:
- Limité aux cartes manuscrites et cartes-cadeaux
- Les cartes-cadeaux engendrent des frais supplémentaires
Learn more about Handwrytten:
Idéal pour informer le marketing de publipostage grâce aux analyses numériques- Consultation d'expert disponible
- Tarification sur demande
Créez des campagnes de publipostage pour prospects et clients en utilisant les données d'intention. PebblePost est une plateforme de marketing de publipostage programmatique qui aide les marques à exécuter et gérer des campagnes d'acquisition et de fidélisation.
Pourquoi j'ai choisi PebblePost : J'ai décidé d'ajouter cette plateforme à ma liste en raison de la façon dont elle exploite les analyses numériques pour orienter vos stratégies de publipostage. Le logiciel utilise des signaux d'intention en ligne pour segmenter les prospects et les clients existants que vous pouvez ensuite cibler avec des campagnes de publipostage pertinentes et opportunes. Vous pouvez également concevoir des supports papier uniques et personnalisés sur la plateforme, et effectuer des tests A/B sur les supports marketing afin d'améliorer les performances.
Fonctionnalités clés et intégrations de PebblePost
Fonctionnalités clés qui distinguent cette plateforme : ses outils dédiés pour soutenir aussi bien les campagnes d'acquisition que de fidélisation. Vous pouvez à la fois identifier des prospects à fort potentiel ainsi que des clients existants à risque à cibler par courrier direct. Le logiciel relie les données d'intention issues de votre site web aux données clients de votre CRM, vous aidant à mieux cibler vos clients existants pour les réengager.
Intégrations non indiquées par le fournisseur.
Pros and Cons
Pros:
- Exploitez les données d'intention pour des stratégies de publipostage
- Utile aussi bien pour l'acquisition que pour la fidélisation
- Capacité à créer des campagnes hautement ciblées
Cons:
- Peut être complexe à utiliser
- Les informations tarifaires ne sont pas transparentes
Learn more about PebblePost:
Idéal avec des services de gestion de projet dédiés- Démo gratuite disponible
- Tarification sur demande
Suivez vos efforts de cadeaux et de marketing direct, et bénéficiez de services d'experts. ReachDesk propose une plateforme complète de cadeaux d'entreprise ainsi que des services de gestion de projet et de stratégie pour soutenir vos actions de marketing par publipostage.
Pourquoi j'ai choisi ReachDesk : En plus du marché mondial offert par le logiciel, de ses outils de ciblage d'audience et de ses capacités d'analyse, un chef de projet dédié vous sera attribué dès l'inscription. Les experts de l'entreprise peuvent accompagner le développement de votre stratégie et de vos campagnes, la gestion de l'envoi de cadeaux, ainsi que l'approvisionnement et le stockage des objets. Pour les sociétés disposant de ressources internes limitées pour gérer leurs campagnes de marketing direct, c'est une excellente option permettant de bénéficier à la fois d'une plateforme logicielle et d'un partenaire expert.
Fonctionnalités et intégrations remarquables de ReachDesk
Parmi les fonctionnalités remarquables figure le marché mondial du logiciel, qui permet d’accéder à des cadeaux locaux provenant du monde entier. Vous pouvez expédier des articles vers plus de 160 pays et choisir des options localisées pour une expérience de cadeau plus personnalisée. En plus des cadeaux physiques, vous pouvez envoyer des eCadeaux et organiser des expériences virtuelles, telles que des cartes cadeaux, des notes de remerciement, des ateliers ou des activités de team building.
Les intégrations incluent Overview, Salesforce, Marketo, HubSpot, Salesloft, Outreach, Influitive, BambooHR, Workday et HiBob, entre autres. Un abonnement payant à Zapier permettra également d'activer des intégrations supplémentaires.
Pros and Cons
Pros:
- Possibilité d'envoyer des cadeaux localisés
- Beaucoup de ressources d'aide en libre-service
- Des services d'exécution et de stockage sont fournis
Cons:
- Les informations tarifaires ne sont pas transparentes
- Les rapports sont quelque peu limités
Learn more about Reachdesk:
Autres logiciels de marketing par publipostage
Voici quelques autres options de logiciels de marketing par publipostage qui n’ont pas intégré ma sélection, mais qui méritent tout de même votre attention :
- 11PostalIdéal pour créer des objets publicitaires personnalisés à l'image de votre marque
- 12AlyceIdéal pour la gestion des cadeaux B2B sortants
- 13PostieIdéal pour une expérience conviviale pour les spécialistes du marketing digital
- 14Bluebird.cxIdéal pour mettre en place des programmes automatisés de cadeaux d’entreprise
Comment j'évalue les logiciels de marketing par publipostage
Je divise mon évaluation en deux niveaux : les capacités de base qu’un outil doit posséder—comme les envois déclenchés et l’exécution de bout en bout—et les différenciateurs qui distinguent les meilleures options.
Fonctionnalités de base (Prérequis pour figurer dans cette liste)
Lorsque je sélectionne des outils pour mon classement, je note chacun sur une échelle de 0 (ne propose pas la fonctionnalité) à 5 (excelle dans ce domaine) pour chaque fonctionnalité de base énumérée ci-dessous. Ensuite, je calcule le score total de l’outil et le convertis en pourcentage. Chaque outil doit atteindre un score total minimum de 65 % pour être pris en compte.
- Conception et création de supports : Je vérifie la présence d’éditeurs intégrés ou de bibliothèques de modèles permettant l’ajout de champs de données variables, pour personnaliser une carte postale avec le nom du destinataire, le logo d’une entreprise ou un code d’offre unique sans utiliser d’outil externe de design.
- Services d’impression et d’exécution : La gestion de A à Z de l’impression, de l’affranchissement et de la livraison est essentielle ici. Je contrôle si la plateforme gère la production en interne ou via des partenaires certifiés, et si elle prend en charge plusieurs formats comme les cartes postales, les lettres ou les colis volumineux.
- Gestion des adresses et des listes : Une livraison fiable commence avec des données propres. J’évalue si l’outil propose la validation des adresses, la déduplication et l’hygiène de niveau NCOA plutôt que d’accepter un simple export CSV brut.
- Intégrations CRM & MarTech : Des plateformes comme Lob, Sendoso et Reachdesk se connectent différemment aux CRM et outils d’automatisation marketing. Je regarde la profondeur des intégrations natives avec des systèmes tels que Salesforce et HubSpot, y compris la prise en charge des workflows déclenchés et la synchronisation bidirectionnelle des données.
- Automatisation des campagnes et déclencheurs : J’évalue s’il est possible de configurer des envois basés sur des événements, comme expédier un kit de bienvenue lors de la signature d’un contrat ou envoyer une carte de réactivation après 90 jours d’inactivité, sans intervention manuelle.
- Suivi et attribution : Savoir qu’un colis a été livré est une chose. Je recherche un suivi des réponses via PURLs, QR codes ou codes promotionnels uniques, ainsi que la capacité d’enregistrer les données d’engagement dans le CRM pour des rapports en boucle fermée.
Une fois ma liste d’outils conforme aux critères, j’examine ce qui rend chaque plateforme unique.
Facteurs de différenciation (Ce qui distingue les fournisseurs)
Voici comment j’analyse et différencie les différents éditeurs :
Fonctionnalités remarquables
Pour les équipes axées ABM, je vérifie si la plateforme permet l’envoi de cadeaux et de supports volumineux—l’expédition de goodies ou de kits personnalisés en plus des cartes postales classiques permet des opérations personnalisées impossibles avec des formats plats. Les déclencheurs basés sur les données d’intention sont aussi importants. Les outils compatibles avec des fournisseurs comme 6sense ou Bombora permettent d’envoyer automatiquement un courrier dès qu’un compte cible montre des signaux d’achat. Les notes manuscrites constituent un autre facteur différenciant : la technologie de stylo robotisé augmente souvent les taux de réponse pour les envois 1:1 à forte valeur.
Au-delà des fonctionnalités
La transparence tarifaire est essentielle : j’examine si les coûts à l’unité incluent l’impression, l’affranchissement et les frais de plateforme ou s’ils sont facturés séparément, car les frais cachés s’accumulent vite sur des campagnes à grand volume. Les délais d’exécution varient aussi fortement. Certaines plateformes livrent dans les jours suivant un déclencheur, d’autres mettent plusieurs semaines—un point important pour les actions de réactivation urgentes. J’évalue enfin la scalabilité : un outil qui gère efficacement des envois personnalisés ABM doit aussi pouvoir assurer des campagnes saisonnières en volume sans modifier totalement le flux de production.
Comment choisir un logiciel de marketing par publipostage
Il est facile de se perdre dans de longues listes de fonctionnalités et des structures tarifaires complexes. Pour vous aider à rester concentré pendant votre processus personnalisé de sélection d’un logiciel, voici une liste de critères à garder à l’esprit :
| Critère | Points à prendre en compte |
|---|---|
| CritèreÉvolutivité | Points à prendre en compteLe logiciel peut-il évoluer avec votre entreprise ? Tenez compte de vos besoins futurs et vérifiez si l’outil peut gérer un volume accru sans difficulté. |
| CritèreIntégrations | Points à prendre en compteS’intègre-t-il à votre environnement technologique actuel ? Vérifiez sa compatibilité avec votre CRM, vos plateformes marketing et vos autres outils essentiels. |
| CritèrePersonnalisation | Points à prendre en compteDans quelle mesure pouvez-vous adapter l’outil à votre marque ? Recherchez des options permettant de personnaliser les envois et les campagnes afin de les aligner sur l’identité de votre entreprise. |
| CritèreFacilité d’utilisation | Points à prendre en compteL’interface est-elle intuitive pour votre équipe ? Une conception conviviale réduit la courbe d’apprentissage et accélère l’adoption. |
| CritèreMise en œuvre et intégration | Points à prendre en compteÀ quelle vitesse pouvez-vous être opérationnel ? Évaluez le temps et les ressources nécessaires à une transition fluide, et recherchez des services d’assistance tels que des formations ou des tutoriels. |
| CritèreCoût | Points à prendre en compteLe prix correspond-il à votre budget ? Comparez les forfaits tarifaires et prenez en compte les éventuels frais cachés. Évaluez le rapport entre les fonctionnalités proposées et le prix. |
| CritèreMesures de sécurité | Points à prendre en compteComment l’outil protège-t-il vos données ? Évaluez les normes de chiffrement, la conformité des données et les protocoles de sécurité du fournisseur afin de garantir la sécurité de vos informations. |
| CritèreDisponibilité de l’assistance | Points à prendre en compteAurez-vous accès à de l’aide lorsque vous en aurez besoin ? Vérifiez la disponibilité d’une assistance 24 h/24 et 7 j/7 ainsi que la réactivité du service client pour résoudre rapidement les problèmes. |
Tendances des logiciels de marketing par publipostage en 2024
Voici quelques tendances que j’ai remarquées dans les technologies de marketing par courrier postal, ainsi que ce qu’elles pourraient signifier pour l’avenir du secteur du marketing. J’ai consulté d’innombrables mises à jour de produits, communiqués de presse et journaux de versions afin d’en dégager les informations les plus importantes.
- Automatisation et intégration : Une tendance importante est l’automatisation accrue des processus de marketing par courrier postal, étroitement intégrée aux plateformes de marketing numérique. Les outils proposent désormais des déclencheurs plus sophistiqués fondés sur le comportement des clients sur les canaux numériques, garantissant une expérience omnicanale fluide. Cette évolution souligne la nécessité d’une approche marketing unifiée, qui associe la précision du numérique à l’impact tangible du courrier physique.
- Personnalisation à grande échelle : Les progrès rapides de la technologie d’impression de données variables (VDP) permettent une personnalisation sans précédent. Les professionnels du marketing peuvent désormais créer à grande échelle des supports de publipostage hautement personnalisés, afin de répondre à la demande d’expériences client plus adaptées. Cette fonctionnalité évolue rapidement, reflétant les attentes croissantes en matière de personnalisation dans toutes les communications marketing.
- Options écologiques : L’introduction d’options et de matériaux d’impression écologiques représente une fonctionnalité à la fois nouvelle et de plus en plus demandée. Alors que les préoccupations environnementales deviennent plus pressantes, les professionnels du marketing cherchent des moyens de réduire leur empreinte écologique tout en continuant à atteindre efficacement leur audience.
- Réalité augmentée (AR) : La fonctionnalité la plus inhabituelle, mais aussi la plus captivante, est peut-être l’intégration de la réalité augmentée au courrier postal. En donnant vie à un support de publipostage statique grâce à des superpositions numériques, les professionnels du marketing peuvent créer une expérience immersive, comblant le fossé entre les univers physique et numérique. Cette fonctionnalité innovante laisse entrevoir l’avenir des campagnes marketing interactives.
- La qualité plutôt que la quantité : On observe un changement notable en faveur de supports de publipostage de grande qualité et percutants, au détriment des envois massifs. Cela traduit une compréhension plus approfondie du rôle du publipostage dans la création de valeur pour la marque et l’établissement de relations durables avec les clients, plutôt que de le considérer comme un simple outil destiné à toucher un large public.
En adoptant ces avancées, les professionnels du marketing peuvent mieux relever les défis liés à la manière d’atteindre leur audience et de susciter son engagement de façon pertinente, en veillant à ce que chaque campagne soit à la fois innovante et percutante.
Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing par courrier postal ?
Un logiciel de marketing par courrier postal est un outil qui vous aide à concevoir, envoyer et suivre des supports marketing physiques tels que des cartes postales, des catalogues ou des brochures. Les professionnels du marketing et les propriétaires d’entreprise l’utilisent pour créer des listes de diffusion, cibler les bonnes personnes, personnaliser le contenu et évaluer l’efficacité de leurs campagnes de publipostage. Il permet de gagner du temps dans l’organisation des adresses et rend la gestion des campagnes d’impression beaucoup moins contraignante.
Fonctionnalités
Lors du choix d’un logiciel de marketing par courrier postal, surveillez les fonctionnalités clés suivantes :
- Personnalisation : Adapte les messages et les designs à chaque destinataire, ce qui renforce l’engagement et la pertinence.
- Suivi de la distribution : Surveille en temps réel l’état des envois, garantissant une livraison dans les délais et permettant d’effectuer des ajustements si nécessaire.
- Capacités d’intégration : Se connecte aux outils de gestion de la relation client et aux autres outils marketing afin de rationaliser les flux de travail et la gestion des données.
- Analyses et informations : Fournit des rapports détaillés sur les performances des campagnes, vous aidant à mesurer les résultats et à prendre des décisions éclairées.
- Automatisation : Simplifie les tâches répétitives telles que l’envoi et la planification, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les efforts manuels.
- Modèles personnalisables : Propose des mises en page prédéfinies pouvant être adaptées à votre marque et aux besoins de votre campagne.
- Gestion du budget : Suit les dépenses et aide à répartir efficacement les ressources entre les campagnes.
- Portée internationale : Prend en charge les expéditions internationales et la conformité réglementaire, élargissant la portée géographique de votre campagne.
- Options de planification : Permet de planifier et d’exécuter les campagnes à l’avance, garantissant une distribution du courrier ponctuelle et stratégique.
- Mesures de sécurité : Protège les données sensibles grâce au chiffrement et au respect des réglementations relatives à la protection des données.
Avantages
La mise en œuvre d’un logiciel de marketing par courrier postal offre plusieurs avantages à votre équipe et à votre entreprise. Voici quelques-uns de ceux dont vous pouvez bénéficier :
- Engagement accru : Les fonctionnalités de personnalisation adaptent les messages aux destinataires, rendant vos campagnes plus pertinentes et attrayantes.
- Suivi efficace : Le suivi des livraisons fournit des mises à jour en temps réel, vous permettant de garantir une livraison dans les délais et d'effectuer les ajustements nécessaires.
- Flux de travail intégrés : Les fonctionnalités d'intégration se connectent à d'autres outils, simplifiant vos processus marketing et la gestion de vos données.
- Décisions éclairées : Les analyses et les informations fournissent des rapports détaillés sur les performances des campagnes, vous aidant à affiner vos stratégies en fonction des données.
- Gain de temps : L'automatisation réduit les tâches manuelles telles que l'envoi et la planification, libérant du temps pour que votre équipe se concentre sur les efforts créatifs.
- Maîtrise des coûts : Les fonctionnalités de gestion budgétaire vous aident à surveiller et à affecter efficacement les ressources, évitant ainsi les dépenses excessives.
- Portée mondiale : La prise en charge internationale vous permet d'étendre l'impact de votre campagne au-delà des frontières locales et d'atteindre un public plus large.
Coûts et tarifs
Le choix d'un logiciel de marketing par courrier direct nécessite de comprendre les différents modèles tarifaires et forfaits disponibles. Les coûts varient en fonction des fonctionnalités, de la taille de l'équipe, des modules complémentaires et d'autres facteurs. Le tableau ci-dessous récapitule les forfaits courants, leurs prix moyens et les fonctionnalités généralement incluses dans les solutions logicielles de marketing par courrier direct :
Tableau comparatif des forfaits pour les logiciels de marketing par courrier direct
| Type de forfait | Prix moyen | Fonctionnalités courantes |
|---|---|---|
| Type de forfaitForfait gratuit | Prix moyen$0 | Fonctionnalités courantesPersonnalisation de base, analyses limitées et modèles de base. |
| Type de forfaitForfait personnel | Prix moyen$10-$30/utilisateur/mois | Fonctionnalités courantesPersonnalisation avancée, suivi des livraisons et assistance par e-mail. |
| Type de forfaitForfait professionnel | Prix moyen$50-$100/utilisateur/mois | Fonctionnalités courantesFonctionnalités d'intégration, outils d'automatisation et analyses avancées. |
| Type de forfaitForfait entreprise | Prix moyen$150-$300/utilisateur/mois | Fonctionnalités courantesSolutions personnalisables, assistance dédiée et rapports complets. |
FAQ sur les logiciels de publipostage marketing
Voici quelques réponses aux questions fréquentes sur les logiciels de publipostage marketing :
Comment la saisonnalité affecte-t-elle les campagnes de publipostage marketing ?
La saisonnalité joue un rôle important dans le publipostage marketing, en influençant à la fois le calendrier et le contenu des campagnes. Pendant les périodes de pointe comme les fêtes, les consommateurs sont plus réceptifs aux offres promotionnelles, ce qui en fait le moment idéal pour envoyer des courriers publicitaires avec des offres spéciales ou des coupons exclusifs. À l’inverse, la compréhension des périodes creuses peut aider à planifier du contenu qui maintient l’engagement de l’audience, comme des newsletters ou des actualités de la marque. Adapter votre stratégie de publipostage afin de tirer parti des opportunités saisonnières peut considérablement accroître l’engagement et les conversions.
Quels sont les impacts environnementaux du publipostage marketing ?
L’impact environnemental du publipostage marketing concerne principalement l’utilisation du papier, la consommation d’énergie et la production de déchets. Cependant, de nombreuses organisations cherchent à réduire ces impacts en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, comme l’utilisation de papier recyclé, l’optimisation des listes de diffusion pour limiter le gaspillage et le recours à des techniques d’impression durables. De plus, les technologies d’impression numérique ont évolué afin de réduire la consommation d’énergie et l’utilisation de produits chimiques. Les spécialistes du marketing sont de plus en plus conscients de ces impacts et prennent des mesures pour rendre leurs campagnes de publipostage aussi respectueuses de l’environnement que possible.
Comment personnaliser le publipostage marketing sans porter atteinte à la vie privée ?
Personnaliser le publipostage marketing sans porter atteinte à la vie privée consiste à trouver un équilibre entre un contenu ciblé et le respect de la protection des données des consommateurs. Commencez par utiliser les données de manière responsable : obtenez le consentement nécessaire et appliquez les principes de minimisation des données, en n’utilisant que les informations nécessaires à la création de messages pertinents. La segmentation et l’analyse prédictive peuvent aider à adapter le contenu sans nécessiter de détails trop personnels. En outre, la transparence concernant l’utilisation des données et la possibilité de se désabonner facilement permettent d’instaurer la confiance. La personnalisation doit améliorer l’expérience client en donnant aux destinataires le sentiment d’être valorisés et compris, et non surveillés.
Comment mesurer l'efficacité d'un logiciel de publipostage marketing ?
Vous pouvez suivre des indicateurs clés tels que le taux de réponse, le taux de conversion et les confirmations de livraison. De nombreux outils proposent des tableaux de bord analytiques indiquant quelles campagnes ont obtenu les meilleurs résultats. Concentrez-vous sur des résultats mesurables, comme les offres utilisées ou les visites de site web provenant de codes QR, afin d’évaluer l’impact au fil du temps.
Combien de temps faut-il généralement pour lancer une campagne à l'aide d'un logiciel de publipostage marketing ?
Pour les campagnes simples, vous pouvez concevoir et planifier les envois en quelques heures. Les projets plus importants ou fortement personnalisés peuvent prendre plusieurs jours, notamment si des validations ou des importations de données sont nécessaires. Une fois les modèles et les flux de travail configurés, les campagnes suivantes sont beaucoup plus rapides à mettre en œuvre.