À mesure que les responsabilités des hauts responsables marketing s'étendent, les attentes des dirigeants qui les recrutent augmentent elles aussi.
Ci-dessous, des experts du cabinet de conseil en leadership Russell Reynolds Associates présentent cinq caractéristiques clés que les entreprises recherchent chez leur prochain responsable marketing de premier plan :
- Se concentrer sur la croissance
Les spécialistes du marketing doivent relier leurs efforts au chiffre d'affaires. Ils doivent savoir comment développer l'activité à grande échelle. Se contenter d'accroître la notoriété et d'améliorer la réputation de la marque ne suffit plus.
« Il ne s'agit pas de faire du marketing pour le marketing », a déclaré Jennifer Doidge, qui dirige l'activité CMO de Russell Reynolds Associates en Amérique du Nord.
2. Une compréhension approfondie du client
Les entreprises attendent des responsables marketing de haut niveau qu'ils sachent ce qui se passe chez les consommateurs et qu'ils utilisent ces informations pour éclairer les décisions commerciales.
« L'orientation client a été extrêmement importante », a déclaré Doidge.
3. Maîtrise de l'IA
Un minimum requis.
4. Construire la marque
À mesure que les entreprises accèdent aux mêmes technologies, elles ont besoin de nouveaux moyens de se distinguer de la concurrence. Cela fait de la construction d'une marque forte une compétence précieuse.
« Le marché s'oriente vraiment vers des dirigeants qui savent associer la marque, le client et la créativité », a déclaré Doidge.
5. Présence de dirigeant
Les meilleurs responsables marketing d'aujourd'hui doivent être prêts à s'imposer autour de la table de direction. Ils doivent faire preuve d'une volonté de collaborer avec les autres dirigeants et avoir une opinion sur ce que l'entreprise devrait faire ensuite.
« Si nombre de mes candidats n'obtiennent pas les postes, ce n'est pas parce qu'ils sont incapables de gérer un compte de résultat ou qu'ils ne sont pas axés sur les résultats commerciaux », a déclaré Greg Hodge, responsable du pôle activation client et croissance de Russell Reynolds Associates en Europe. « C'est parce que leur présence de dirigeant fait défaut. »
Comme l'a formulé Doidge : « Vous êtes un dirigeant d'entreprise, pas seulement un responsable marketing. »
