Alors que les responsabilités des hauts responsables marketing s’étendent, les attentes des dirigeants qui les recrutent augmentent elles aussi.
Ci-dessous, des experts du cabinet de conseil en leadership Russell Reynolds Associates présentent cinq caractéristiques clés que les entreprises recherchent chez leur prochain responsable marketing de premier plan :
- Se concentrer sur la croissance
Les professionnels du marketing doivent relier leurs efforts au chiffre d’affaires. Ils doivent savoir comment faire croître l’entreprise. Accroître la notoriété et améliorer la réputation de la marque ne suffisent plus à eux seuls.
« Ce n’est pas du marketing pour faire du marketing », a déclaré Jennifer Doidge, qui dirige les activités de Russell Reynolds Associates consacrées aux directeurs marketing en Amérique du Nord.
2. Une compréhension approfondie du client
Les entreprises attendent des responsables marketing expérimentés qu’ils sachent ce qui se passe chez les consommateurs et qu’ils utilisent ces informations pour orienter les décisions commerciales.
« L’orientation client a été extrêmement importante », a déclaré Doidge.
3. Maîtrise des technologies d’IA
Un incontournable.
4. Construire la marque
À mesure que les entreprises accèdent aux mêmes technologies, elles ont besoin de nouvelles façons de se distinguer de la concurrence. Cela fait de la construction d’une marque forte une compétence précieuse.
« Le marché s’oriente véritablement vers des dirigeants qui savent associer la marque, le client et la créativité », a déclaré Doidge.
5. Présence auprès des dirigeants
Les meilleurs responsables marketing d’aujourd’hui doivent être prêts à s’imposer autour de la table de direction. Ils doivent être disposés à collaborer avec les autres dirigeants et avoir une opinion sur les prochaines orientations de l’entreprise.
« Si beaucoup de mes candidats n’obtiennent pas les postes, ce n’est pas parce qu’ils sont incapables de gérer un compte de résultat ou qu’ils ne sont pas orientés vers les résultats commerciaux », a déclaré Greg Hodge, responsable des activités d’activation client et de croissance de Russell Reynolds Associates en Europe. « C’est parce que leur présence auprès des dirigeants fait défaut. »
Comme l’a formulé Doidge : « Vous êtes un dirigeant de l’entreprise, pas seulement un responsable marketing. »
