Onko sosiaalinen media uusi hakukone? Strategioita uudelle aikakaudelle

Tiedonhaun maisema kehittyy jatkuvasti. Aiemmin yksinkertaiseenkin tutkimuskysymykseen vastauksen löytääkseen piti raahata valtava kirja kirjaston hyllystä. Sitten Google ja Bing mullistivat prosessin yhdellä helpolla napsautuksella. Todennäköisesti nämä ovat edelleen ensisijaiset hakukoneesi.

Viime aikoina sosiaalisen median alustat, kuten TikTok, ovat kuitenkin haastaneet jopa Googlen kaltaiset suuret hakukoneet. Tämä on pitänyt erityisen hyvin paikkansa nuorempien sukupolvien, kuten Z-sukupolven, kohdalla ja osoittaa jälleen kerran, kuinka kaikki voi muuttua ajan, teknologian ja sukupolvien myötä.

Sosiaalisen haun nousu

Her Campus Median uuden kyselyn mukaan 51 % vastaajista kertoi, että heidän suosimansa hakukoneensa oli TikTok eikä Google. TikTok ei kuitenkaan ole ainoa toimija, joka herättää huomiota tiedonhaun kentällä. Tintedin sosiaalisen median ja käyttäjien tuottaman sisällön raportin mukaan 75,78 % kuluttajista kertoo käyttävänsä sosiaalista mediaa uusien tuotteiden ja brändien etsimiseen ja löytämiseen.

Aiemmin hallitsevat hakukoneet kohtaavat nyt merkittävää kilpailua suosittuihin sosiaalisen median alustoihin, kuten TikTokiin ja Instagramiin, sisäänrakennettujen parannettujen hakutoimintojen taholta. Tämän trendin vahvistuessa markkinoijien on ajateltava digitaalisen markkinoinnin strategiansa uudelleen varmistaakseen näkyvyytensä.

Sosiaalisen haun vaikutus työssä

Sosiaalisen median strategia­konsulttina, joka viettää suurimman osan ajastaan TikTokissa trendejä, brändejä ja vaikuttajia etsien, olen nähnyt sosiaalisen haun ja tiedonhaun vaikutukset käytännössä. Aina kun haluan etsiä uusimpia trendejä, siirryn vaistomaisesti TikTokin hakupalkkiin ja alan kirjoittaa avainsanoja.

Henkilökohtaisesti käytän myös Instagramin ja TikTokin hakutoimintoja paljon ennen matkustamista minnekään, jotta voin kartoittaa tiettyjen matkakohteiden paikat, joissa on ehdottomasti käytävä.

En voi myöskään sivuuttaa sosiaalisen tiedonhaun vaikutusta ostokäyttäytymisen ohjaamiseen. Esimerkkinä tästä on #TikTokMadeMeBuyIt-liike, joka antaa sosiaaliselle kanavalle tunnustusta brändien ja tuotteiden nostamisesta valokeilaan.

Ihmiset ja brändit hyödyntävät sosiaalisia kanavia paitsi asiakkaiden kanssa yhteydenpitoon myös tavoittavuuden lisäämiseen samaistuttavan ja dynaamisen sosiaalisen sisällön avulla, mikä edistää konversioita.

Itse asiassa edellä mainitun Tintedin raportin mukaan 68,75 % kuluttajista on myöntänyt tehneensä ostoksen sosiaalisessa mediassa näkemänsä perusteella. Olen syyllistynyt tähän itsekin – viime Black Fridayna tein kolme ostosta suoraan Instagramissa tai TikTokissa.

Miksi sosiaalinen haku on niin tehokasta?

Miksi sosiaalinen haku siis yleistyy ja osoittautuu niin tehokkaaksi? Sosiaalisen median hakukoneoptimoinnin ansiosta. Hashtagit voivat auttaa luokittelemaan sisältöä, mutta löydettävyyden parantamisen avain ovat sisällössä käytetyt avainsanat. Niiden ansiosta sosiaalisen median algoritmit voivat tarjota oikeaa sisältöä oikealle yleisölle ja parantaa näkyvyyttä.

Miten sosiaalinen haku toimii

Ennen kuin siirryn tärkeimpiin vinkkeihin, joiden avulla voit parantaa löydettävyyttä, otetaan ensin askel taaksepäin ja tarkastellaan perinteisten hakukoneiden ja verkkosivuston hakukoneoptimoinnin sekä sosiaalisen haun eroja.

Useimmat internetin käyttäjät saattavat siirtyä Googleen etsimään uusia tuotteita ja brändejä ja selailla usein arvosteluja tehdäkseen tietoon perustuvan päätöksen. Samoin sosiaalisessa mediassa käyttäjät voivat hakea avainsanoilla olennaista sisältöä, joka auttaa heitä löytämään uusia tuotteita ja brändejä.

Molemmissa tapauksissa sisältö on kuningas. Sosiaalisen median hakuominaisuudet ovat kuitenkin dynaamisempia ja visuaalisempia kuin perinteisessä hakukoneessa. 

Sosiaalisessa haussa käyttäjä näkee tekstipohjaista hakua ja arvosteluja laajemmalle ja pääsee visuaalisempaan maailmaan, joka tuntuu henkilökohtaiselta ja luotettavalta. Samalla hän löytää käyttäjien tuottamaa sisältöä, kuten yksityiskohtaisia ja kiinnostavia kuvia ja videoita.

Sosiaalinen haku yhdistää myös tarinankerronnan voiman hakukoneoptimointiin, sillä sisältöä ei näytetä vain laadukkaiden avainsanojen vuoksi – viime kädessä löydettävyyttä edistää ja vahvistaa sisällön laatu.

Kuvitellaanpa seuraava tilanne: kuluttaja etsii uutta tekoälyohjelmistoa. Sen hakeminen avainsanoilla sosiaalisen median kanavissa tuottaa hakukoneen tavoin olennaisia tuloksia, mutta sisältö on todennäköisesti aidompaa ja dynaamisempaa.

Personoinnin, helppouden ja aitouden kasvavan kysynnän myötä sosiaalisen haun kautta koko hakukäyttäytymisen kenttä on muuttumassa – Google tunnistaa tämän ja on ryhtynyt toimiin integroidakseen sosiaalisen sisällön verkkohakutuloksiinsa.

Tämä yhdistää perinteiset hakutulokset sosiaalisen median profiileihin ja sisältöihin, kuten TikTok-videoihin ja Instagram Reelseihin.

Haun ja sosiaalisen median integraatio tulee myös vain kehittymään. Googlen äskettäin julkaisemassa vuoden 100 haetuimman tuotteen luettelossa näkee, että monet tuotteista löydettiin tosiasiassa TikTokin kautta, mikä osoittaa, kuinka merkittävä tämä kanava on attribuution kannalta. Tämä on saanut kaikenlaiset markkinoijat kiinnittämään asiaan huomiota ja pohtimaan, miten he voivat mukauttaa hakua varten suunniteltua sisältöstrategiaansa toimimaan sosiaalisen median algoritmeissa.

Amelia Twentyman, sisällöstä vastaava johtaja, The Social Element

“Minusta Googlen Holiday 100 -luettelon tuoreet tiedot osoittavat kiistatta, että TikTokilla on merkittävä rooli verkkohauissa. Käyttäjät näkevät tuotteen ihailemansa sisällöntuottajan julkaisussa tai huomaavat sen näkyvän tavallista useammin FYP-syötteessään ja siirtyvät hakukoneeseen selvittämään sen hintaa.

 

Samoin alustan hakukonedynamiikassa kiinnostavaa on mielestäni se, miten käyttäjät etsivät aktiviteetteja, ravintoloita ja baareja. Sen sijaan että he siirtyisivät Googleen, he voivat saada suosituksen luotettavalta sisällöntuottajalta sekä video- että ääni-/tekstisisällön näkökulmasta. Nerokasta.

 

Kanavien suorituskyvyn erottamisesta toisistaan tulee yrityksille yhä tärkeämpää, kun ne pyrkivät integroimaan perinteisen viimeisen klikkauksen mallin ulkopuolista dataa. Näin ne voivat todella yhdistää brändinsä yleisöönsä brändin rakentamisen keskeisessä suppilon yläosassa. Tiedämme, ettei TikTok ole tarkoitettu vain Z-sukupolvelle ja milleniaaleille.”

Sosiaalisen haun johtavat alustat

Sosiaalisen median kanavia tarkasteltaessa ei ole yllätys, että TikTok johtaa kehitystä. Tämä sosiaalisen median alusta luottaa hakuominaisuuksiinsa niin vahvasti, että se julkaisi uuden mainosratkaisun nimeltä ”Search Ads”, jonka ansiosta brändit voivat näkyä hakukyselyn aikana.

Kun hakuprosessi alkaa, käyttäjä alkaa kirjoittaa hakukyselyä ja avainsanoja, ja mainokset näkyvät hakutulosten joukossa. Kun käyttäjä napsauttaa hakumainosta, mainos muuttuu TikTokin syötteensisäiseksi kokemukseksi, jonka ansiosta käyttäjä voi jatkaa hakutulosten selaamista.

Tällä hetkellä Instagram ja Pinterest ovat TikTokin vahvimmat haastajat, mutta on todennäköistä, että muut sosiaalisen median alustat seuraavat tätä kehityssuuntaa.

Sosiaalisen median strategia ja optimointi 

Markkinoijat voivat hyötyä sosiaalisesta hausta luomalla optimoitua ja laadukasta sisältöä sosiaalisen median alustoille, joiden algoritmit on suunniteltu hakua varten. Kuten edellä mainitsin, tämä koskee ensisijaisesti TikTokia, Instagramia ja Pinterestiä. Käytettävissäsi on useita tehokkaita strategioita:

Lisää kuvateksteihin olennaisia avainsanoja

Alan termit, tuotenimet ja kuvailevat ilmaukset kuvateksteissä ja hashtageissa avainsanoina voivat auttaa sisältöä näkymään näkyvästi alustan hauissa. Tämä parantaa olennaisten hakukyselyjen löydettävyyttä ja auttaa samalla sisältöäsi näkymään Tutki- tai Sinulle-sivuilla. 

Kuvaile kuvia vaihtoehtoisella tekstillä ja tekstityksillä

Jotta visuaalinen sisältö olisi helpommin saavutettavaa, muista lisätä vaihtoehtoinen teksti julkaisua luodessasi. Se tuo tärkeää lisätietoa ja auttaa samalla sosiaalisen median alustoja ymmärtämään paremmin, mistä sisällössäsi on kyse. Tämä puolestaan mahdollistaa sen näkymisen olennaisissa hauissa.

Lisäksi videosisältöön tulisi aina lisätä tekstitykset, sillä sosiaalisen median algoritmit indeksoivat sisältöön upotetut tekstitykset hakutulosten kyselyjä varten. 

Merkitse sisältösi sijainti

Yleisösi löytää sinut paljon helpommin, kun merkitset yrityksesi sijainnin, sillä käyttäjillä on tapana sisällyttää sijainti tai määränpää hakukyselyynsä. 

Vahvista profiilikuvaustasi avainsanoilla

Sosiaalisen median tilisi profiiliosio, jossa käyttäjänimesi ja tilisi kuvaus sijaitsevat, voi olla erittäin arvokas paikka sosiaalista hakua ajatellen. Varmista, että sisällytät yrityksesi nimeen ja kuvaukseen olennaisia avainsanoja, jotta ne näkyvät todennäköisemmin hakutuloksissa. 

Pidä itsesi ajan tasalla sisällön parhaista käytännöistä

Vaikka nämä sosiaalisen median alustat näyttävät olevan muuttumassa “uusiksi hakukoneiksi", sinun on muistettava, että sosiaalisen haun menestys perustuu kahteen keskeiseen periaatteeseen: aidon sitoutumisen edistämiseen ja käyttäjien aikomusten ymmärtämiseen.

Sosiaalisen haun voiman hyödyntämiseksi strategioiden on ulotuttava myös hakukoneiden käytäntöjä pidemmälle, kuten avainsanojen ja käänteisten linkkien sisällyttämiseen aina kun mahdollista. Etusijalla tulisi aina olla sellaisen sisällön luominen, jota käyttäjät todella haluavat kuluttaa ja jonka parissa he haluavat olla vuorovaikutuksessa.

Ajattele yleisöäsi strategiasi keskiössä ja kysy itseltäsi: mistä yleisöni välittää? Miten voin kiinnittää heidän huomionsa riittävän pitkäksi aikaa, jotta heille syntyy myönteinen vaikutelma brändistä? Kun sisällön julkaiseminen alkaa sujua, anna algoritmien tehdä työnsä, niin yleisösi tulee luoksesi.

Seuraa lopuksi sosiaalisen haun kampanjoidesi tehokkuutta sosiaalisen median analytiikkatyökaluilla. Optimoi toimintaasi tarvittaessa.

Tervetuloa sosiaalisen haun vallankumoukseen

Kuten näet, ostopolku on yhdistetty saumattomiin sosiaalisen median kokemuksiin. Haun tulevaisuudessa hakukoneet integroituvat yhä enemmän sosiaalisen median alustoihin ja tarjoavat käyttäjille toisiinsa yhdistyvän hakukokemuksen.

Mitä mieltä olet sosiaalisesta hausta? Oletko viime aikoina valinnut hakukoneen sijaan sosiaalisen median alustan etsiessäsi jotain? Jätä kommentti alle tai jaa ajatuksesi kanssamme LinkedInissä, sillä kokemusten jakaminen tästä aiheesta voi auttaa meitä tekemään strategisia päätöksiä.

Jos pidit näistä vinkeistä ja haluat saada lisää, muista tilata The CMO -uutiskirje, niin saat uusimmat vinkit ja näkemykset suoraan sähköpostiisi.