A medida que se amplían las responsabilidades de los altos directivos de marketing, también lo hacen las expectativas de los ejecutivos que los contratan.
A continuación, expertos de la firma de asesoría de liderazgo Russell Reynolds Associates comparten cinco características clave que las empresas buscan en su próximo responsable principal de marketing:
- Enfoque en el crecimiento
Los profesionales del marketing deben vincular sus esfuerzos con los ingresos. Deben saber cómo hacer crecer el negocio. Aumentar el conocimiento y mejorar la reputación de la marca por sí solos ya no son suficientes.
«No se trata de hacer marketing por hacer marketing», afirmó Jennifer Doidge, responsable de la práctica de directores de marketing de Russell Reynolds Associates en Norteamérica.
2. Gran conocimiento del cliente
Las empresas esperan que los responsables sénior de marketing sepan qué está ocurriendo con los consumidores y utilicen esas percepciones para fundamentar las decisiones empresariales.
«La orientación al cliente ha sido enormemente importante», afirmó Doidge.
3. Dominio de la IA
Lo mínimo indispensable.
4. Construcción de marca
A medida que las empresas obtienen acceso a la misma tecnología, necesitan nuevas formas de diferenciarse de la competencia. Esto convierte la construcción sólida de marca en una habilidad valiosa.
«El mercado se inclina claramente hacia líderes que saben combinar la marca, el cliente y la creatividad», afirmó Doidge.
5. Presencia ejecutiva
Los principales profesionales del marketing de hoy deben estar preparados para desenvolverse con solvencia en la mesa directiva. Deben aportar la disposición a colaborar con otros ejecutivos y una perspectiva sobre lo que debería hacer la empresa a continuación.
«La razón por la que muchos de mis candidatos no consiguen puestos no es que no sepan gestionar un estado de pérdidas y ganancias o que no tengan una visión comercial», afirmó Greg Hodge, responsable de la práctica de activación y crecimiento de clientes de Russell Reynolds Associates en Europa. «Es que carecen de presencia ejecutiva».
Como lo expresó Doidge: «Eres un líder empresarial, no solo un líder de marketing».
