A medida que se amplían las responsabilidades de los altos directivos de marketing, también lo hacen las expectativas de los ejecutivos que los contratan.
A continuación, expertos de la firma de asesoramiento de liderazgo Russell Reynolds Associates comparten cinco características clave que las empresas buscan en su próximo alto directivo de marketing:
- Enfoque en el crecimiento
Los profesionales del marketing deben vincular sus esfuerzos con los ingresos. Deben saber cómo escalar el negocio. Aumentar el conocimiento y mejorar la reputación de la marca ya no es suficiente.
«No se trata de hacer marketing por el mero hecho de hacer marketing», afirmó Jennifer Doidge, quien dirige la práctica de directores de marketing de Russell Reynolds Associates en Norteamérica.
2. Profundo conocimiento del cliente
Las empresas esperan que los altos directivos de marketing sepan qué está ocurriendo con los consumidores y utilicen esos conocimientos para fundamentar las decisiones empresariales.
«La orientación al cliente ha sido enormemente importante», afirmó Doidge.
3. Dominio de la IA
Un requisito básico.
4. Construcción de marca
A medida que las empresas obtienen acceso a la misma tecnología, necesitan nuevas formas de distinguirse de la competencia. Esto convierte la sólida construcción de marca en una habilidad valiosa.
«El mercado se inclina realmente por líderes que sepan combinar la marca, el cliente y la creatividad», afirmó Doidge.
5. Presencia ejecutiva
Los principales profesionales del marketing de hoy deben estar preparados para defender su posición en la mesa directiva. Deben mostrar disposición para colaborar con otros ejecutivos y tener una perspectiva sobre lo que debería hacer el negocio a continuación.
«La razón por la que muchos de mis candidatos no consiguen el puesto no es que no sepan gestionar una cuenta de resultados o que no tengan una mentalidad comercial», afirmó Greg Hodge, responsable de la práctica de activación y crecimiento de clientes de Russell Reynolds Associates en Europa. «Es porque carecen de presencia ejecutiva».
Como expresó Doidge: «Eres un líder empresarial, no solo un líder de marketing».
