Imagina esto: entras en una habitación y ves a alguien sosteniendo cuatro pelotas. Sin previo aviso, la persona grita "¡Atrapa!" y lanza las cuatro hacia ti.
Lo más probable es que no las atrapes todas. Puede que no atrapes ninguna. En tu intento de agarrar las cuatro pelotas, te cuesta concentrarte en una en particular.
Es borroso. Caos absoluto.
Ahora imagina de nuevo la situación, pero esta vez la persona sostiene una sola pelota y la lanza hacia ti. Tus probabilidades de atraparla son mucho mayores.
Dory Ellis Garfinkle, directora de marketing de la consultora de marcas global Siegel+Gale, utilizó esta analogía para ilustrar por qué las marcas sencillas conectan mejor con los consumidores a nivel emocional que las marcas complejas.
Y tiene sentido: nuestras reacciones viscerales ante las cosas del mundo importan. Marcan el tono. Nos ayudan a decidir si merece la pena profundizar en la marca o no.
"Cuando se trata de construir una marca, el objetivo es establecer una conexión intuitiva con los clientes", afirmó Ellis Garfinkle.
En un nuevo informe de investigación, Siegel+Gale explora cómo funciona el concepto de simplicidad de marca en el ámbito B2B, donde parece que todas las empresas, ya operen en el sector financiero o sanitario, son ahora empresas tecnológicas, y todas las empresas tecnológicas son ahora empresas de IA.
Una conclusión principal: los compradores B2B prefieren las marcas que les facilitan defender sus decisiones.
Las marcas pueden lograrlo mediante una voz distintiva, un mensaje coherente y una explicación clara de lo que hacen sus productos o servicios.
Como explicó Ellis Garfinkle, la idea es evitar pedir a los posibles clientes B2B que "hagan el trabajo de desentrañar de qué va todo esto".
