En håndfuld virksomheder—f.eks. Tesla—har undgået traditionelle markedsføringsstrategier og i stedet ladet mund-til-mund-metoden drive organisk vækst. Men det er sjældent, og hvis du undgår markedsføring for altid, lægger du et selvpålagt loft over din vækst. (Tesla kører for eksempel nu betalte annoncer.)
I denne artikel gennemgår jeg 12 markedsføringsstrategier, som teknologivirksomheder bruger til at skabe vækst, inklusive eksempler fra virkeligheden til inspiration. Du finder taktikker, der kan hjælpe dig med at opbygge brandværdi, optimere dit markedsføringsbudget, generere kvalificerede leads og fastholde kundeloyalitet—alt imens du holder dig foran konkurrenterne.
12 af de bedste markedsføringsstrategier for teknologivirksomheder
Fra SEO til produktstyret markedsføring er her de mest effektive markedsføringsstrategier, som teknologivirksomheder bruger til at skabe vækst.
1. Strategi for indholdsmarkedsføring
En vellykket strategi for indholdsmarkedsføring handler om at opbygge tillid. Hvis du er for aggressiv—og præsenterer dit produkt ved enhver lejlighed—ødelægger du hurtigt relationerne. Derfor lægger vellykkede indholdsstrategier ud med værdi og giver langt mere, end de tager.
Eksempel: HelloSign
HelloSign, som Dropbox opkøbte i 2019 for $230 million, oplevede kraftig vækst i årene før opkøbet, i høj grad drevet af indholdsmarkedsføring.
Sådan så deres indholdsstrategi ud:
- Før tragten: Indhold, der henvender sig til personer, som ikke er bevidste om løsningen, og tiltrækker de rigtige købere.
- Toppen af tragten: Fagligt lederskab (sociale medier/e-mail) og tidløst indhold (SEO).
- Midten af tragten: Sådan-gør-du-indhold, produktlister, produktmarkedsføringssider og kundecases. (Alle disse bør finde muligheder for at linke til produktsider.)
- Bunden af tragten: Sammenligningsindhold, indhold om “alternativer til” og købsvejledninger. (Alle disse bør være så ærlige som muligt, når de fremhæver komparative fordele og ulemper.)
Sådan implementerer du denne strategi:
- Begynd med indhold, der henvender sig til personer, som ikke er bevidste om løsningen, og uddanner dit publikum uden at sælge dit produkt.
- Skab indhold, der demonstrerer fagligt lederskab, og tidløst indhold for at etablere autoritet og skabe trafik.
- Brug kundecases og sammenligninger til at guide beslutningstagere.
2. Strategi for influencer-markedsføring
Influencer-markedsføring er altid blevet betragtet som en B2C-markedsføringsdisciplin. Men mange teknologivirksomheder er begyndt at undersøge, hvordan de kan bruge influencere i deres markedsføringsstrategi (og hvordan de kan bruge AI til influencer-markedsføring).
De vælger typisk en af disse to veje:
- Kortsigtede markedsføringskampagner
- Langsigtede partnerskaber
Mikroinfluencere passer ofte godt til kortsigtede markedsføringskampagner. Et godt sted at begynde er at finde kunder, som allerede skaber indhold med dit produkt: autentisk brugergenereret indhold klarer sig ofte godt i annoncekampagner.
Ved længerevarende partnerskaber er det bedst at samarbejde med en brancheekspert, som din målgruppe opfatter som troværdig. Hvis du har budgettet, bør du undersøge både kortsigtede og længerevarende influencersamarbejder.
Eksempel: Canva
Canva ansatte Guy Kawasaki—som tidligere havde ansvaret for Apples markedsføring i 1980'erne—som virksomhedens førende brandambassadør.
Sådan implementerer du denne strategi:
- Samarbejd med mikroinfluencere, som allerede skaber indhold om dit produkt.
- Brug brugergenereret indhold i annoncekampagner for at øge autenticitet og engagement.
- Opbyg langsigtede partnerskaber med brancheeksperter for at tilføre dit brand troværdighed og tillid.
3. Strategi for betalte medier
Betalte annoncer er et tveægget sværd inden for digital markedsføring: De kan hjælpe med hurtigt at skalere dit produkts brugerbase, men denne vækst sker ofte på bekostning af rentabiliteten. Og det er nemt hurtigt at brænde penge af, hvis din kampagne ikke er oprettet med de rette målsætninger for øje. Derfor er det så vigtigt at have en strategisk tilgang til betalte medier.
Have an account? Log In
Eksempel: Pimly
Pimly, en SaaS-løsning til håndtering af produktoplysninger (PIM), der er bygget oven på Salesforce, kørte oprindeligt betalte annoncer, som sendte brugerne videre til at tilmelde sig en demo eller et møde. Men det var meget at bede brugere om, som netop havde stiftet bekendtskab med Pimly gennem en annonce, og konverteringerne var svage.
Som følge heraf ændrede Pimly sin handlingsopfordring og tilbød i stedet en leadmagnet. Hver leadmagnet var optimeret til det søgeord, der blev målrettet, så den var yderst relevant for søgningen. I nogle tilfælde nåede konverteringsraterne op på 30 %.
Sådan implementerer du denne strategi:
- Fokuser på at tilbyde leadmagneter i stedet for at presse på for øjeblikkelige demoer eller møder.
- Opret flere yderst relevante leadmagneter, som hver især er optimeret til specifikke søgeord.
- Følg regelmæssigt op på kampagnerne, og juster dem for at bevare rentabiliteten.
4. Kundeanmeldelser og casestudier
Det er salg 101: Potentielle kunder er ligeglade med dit produkts funktioner. De interesserer sig kun for de resultater, dit produkt kan give dem. En af de mest overbevisende måder at kommunikere disse resultater på er gennem kundeanmeldelser og casestudier. 49 % af SaaS-marketingfolk siger, at casestudier er ‘meget effektive’ til at øge salget.
Eksempel: ActiveCampaign
Når det gælder casestudier, er relevans vigtig. Derfor er ActiveCampaigns kundehistorier så imponerende: Der er over 100 kunder med, lige fra en SaaS-virksomhed inden for bilfinansiering til en nonprofitorganisation med fokus på bevarelse af elge.
ActiveCampaign rammer alle de rigtige toner i kundehistorieafsnittet på deres website:
- Billeder af deres kunder for at skabe tillid
- Overordnede nøgletal i begyndelsen af artiklen for at vise målbare resultater
- Overbevisende citater fra kunden
- Historiefortællende stil
Sådan implementerer du denne strategi:
- Opret casestudier for en bred vifte af kunder.
- Inkluder billeder, overordnede statistikker og kundecitater for at opbygge tillid og vise effekten.
- Brug et historiefortællende format for at gøre dine casestudier engagerende og overbevisende.
5. Søgemaskineoptimering (SEO)
Udgiv artikler, hjælp dit publikum, og få kunder automatisk: Hvad er der ikke at kunne lide ved SEO?
Desværre fungerer det ikke altid sådan. Alle teknologivirksomheder udgiver indhold, og det er sværere at skille sig ud. Desuden tilbyder søgemaskiner som Google nu deres egne AI-genererede opsummeringer over de organiske resultater.
Heldigvis kan du stadig bruge SEO til din fordel med den rette strategi.
Eksempel: Zapier
Zapier, en automatiseringsplatform, er ved første øjekast ikke en oplagt kandidat til SEO-succes; der er ikke meget organisk søgevolumen for automatiserede arbejdsgange på tværs af platforme.
På trods af dette får Zapier millioner af organiske besøg hver måned. Hemmeligheden bag Zapiers SEO-succes er, hvordan virksomheden:
- Retter sig mod trafik øverst i salgstragten med appvejledninger, softwaresammenligninger og lister over de “bedste” løsninger.
- Lægger stor vægt på programmatisk SEO ved at generere tusindvis af dedikerede sider for hver kombination af softwareintegrationer (Hvis du for eksempel søger efter “integrate slack and google sheets”, vises Zapiers indhold først).
Selvom denne strategi ikke fungerer for alle teknologivirksomheder, er det et godt eksempel på den form for kreativ strategitænkning, der er nødvendig for at få succes med SEO i dag.
Sådan implementerer du denne strategi:
- Gennemgå organiske søgeresultater for at forstå konkurrenceintensiteten for dine måltermer.
- Udform en SEO-strategi, der omgår konkurrencen med kreative tilgange som programmatisk SEO eller tidløst indhold, der ikke tager udgangspunkt i en specifik løsning.
- Gennemgå regelmæssigt din tilgang for at vurdere resultaterne.
6. E-mailmarkedsføringsstrategi
E-mailmarkedsføring er stadig en af de mest effektive måder at pleje potentielle kunder og engagere kunder på. Hvis du vil bruge personalisering til at dele målrettede tilbud, findes der ingen bedre kanal. Men husk, at de fleste teknologivirksomheder ikke kun har én tilgang til e-mailmarkedsføring—du har en række samtidige tilgange:
- Markedsføringsmails
- Introduktions-, opgraderings- og loyalitetskampagner
- Adfærdsbaserede mails (udløst af brugerhandlinger)
- Transaktionsmails (f.eks. fakturering og gendannelse af konto)
Selvom ikke alle disse typer e-mailkampagner udelukkende er markedsføringsrelaterede, er de alle afgørende for din markedsføring og fastholdelse. Du er altid kun én mail fra ved et uheld at sende en irrelevant mail til dine abonnenter, hvilket kan få dem til at afmelde sig og svække dit omdømme.
Eksempel: Klaviyo
Efter jeg havde tilmeldt mig Klaviyos software til automatisering af e-mailmarkedsføring, modtog jeg for eksempel en velkomstserie i 10 dele. Der er en hårfin balance, når nye brugere introduceres: Du skal få dem til hurtigt at engagere sig i produktet, så de kan få værdi ud af det, men du vil ikke overvælde eller irritere dem. Klaviyo håndterer denne balance godt og dækker værdifulde emner som synkronisering af din e-handelsbutik, personalisering, automatiserede arbejdsgange og inspirerende eksempler fra andre mærker, der bruger Klaviyo.
Sådan implementerer du denne strategi:
- Opdel din e-mailmarkedsføringsstrategi i grupper. Kampagner, introduktion og transaktionsmails kræver hver deres gennemtænkte tilgang.
- Brug personalisering til at holde dine mails relevante.
- Skab balance mellem engagement og værdi for at undgå at overvælde brugerne, især under introduktionen.
7. Videomarkedsføringsstrategi
Video har en unik styrke: Mennesker kan optage mere information fra video end fra tekst, hvilket gør video til et potentielt stærkt middel i dine markedsføringsinitiativer. Men det kan være svært at lave gode videoer, især om relativt tørre B2B-emner. De bedste teknologivirksomheder finder en måde at holde det underholdende på (og sjovt, afhængigt af deres brand), samtidig med at de viser deres produkt i brug.
Eksempel: Monday.com
Monday.com har videoannoncer, der er sjove nok til, at du faktisk ser dem på YouTube i stedet for at springe videre. (I en af dem bruges en naturdokumentarisk fortællerstemme i stil med David Attenborough til at fortælle om medarbejdernes aktiviteter på arbejdspladsen.)
Men deres mest effektive videomarkedsføringsserie er ligetil snarere end sjov. Det er en serie om “en dag i livet”, der viser, hvordan forskellige kunder styrer projekter—og hvordan Monday.com indgår i deres arbejdsgang.
Sådan implementerer du denne strategi:
- Skab engagerende videoindhold, der viser dit produkt i brug.
- Brug relaterbare scenarier, f.eks. videoer om “en dag i livet”, til at demonstrere praktiske anvendelsesmuligheder.
- Find en måde at fastholde seernes interesse på, samtidig med at du matcher din brandstemme, uanset om den er humoristisk eller strengt professionel.
8. Strategi for markedsføring på sociale medier
Det er næsten svært at tale om markedsføring på sociale medier som én enkelt disciplin; de surrealistiske taktikker med engagementslokkemad, der gør Duolingo dominerende på B2C-området, ville f.eks. falde til jorden for mange teknologivirksomheder.
I B2B-markedsføringsverdenen har konti på sociale medier en tendens til at offentliggøre indhold, der er sikkert for brandet. I stigende grad satser teknologivirksomheder på deres grundlæggere og ledende medarbejdere for at skabe synlighed på sociale medier.
Eksempel: SparkToro
Mit yndlingseksempel er SparkToro, en SaaS-virksomhed inden for målgruppeanalyse, som blev startet af Moz-medstifteren Rand Fishkin. Rand – og i endnu højere grad Amanda Natividad, SparkToros marketingchef – offentliggør regelmæssigt indhold med faglige perspektiver på X og LinkedIn. Selvom dette indhold ofte deles igen på SparkToros brandkonto, får det langt mere engagement på Rands og Amandas personlige konti.
Sådan implementerer du denne strategi:
- Opfordr grundlæggere og nøglemedarbejdere til at dele indhold med faglige perspektiver på sociale medieplatforme som X og LinkedIn.
- Fokuser på autentisk, originalt indhold for at skabe engagement – og gør det tydeligt, at det kommer fra en person og ikke virksomheden.
- Forstærk personlige opslag ved at dele dem igen på virksomhedens brandkonto (men vær opmærksom på, at det sandsynligvis er på dine personlige konti, du får mest gennemslagskraft).
9. Strategi for partnermarkedsføring
Med partnermarkedsføring får du øjeblikkelig adgang til målgrupperne hos relaterede virksomheder gennem en gensidigt fordelagtig aftale.
Det kan antage flere former:
- Strategiske partnerskaber
- Forhandlerpartnerskaber
- Partnerprogrammer
- Softwareintegrationer
- Indholdspartnerskaber
Eksempel: Drip
Drip, en virksomhed inden for automatisering af e-mailmarkedsføring, samarbejder med bureauer for at udvide sin adgang til kunder. (Denne type partnerskab gør det også muligt for Drip at outsource en stor del af sin salgsproces til tredjeparter). Til gengæld får Drips partnere løbende provisioner og adgang til en dedikeret partnermanager.
Sådan implementerer du denne strategi:
- Opret partnerskaber med relaterede virksomheder for at udvide din kundebase.
- Giv partnere incitamenter i form af provisioner, support og andre gensidigt fordelagtige aftaler.
- Selv partnerskaber i mindre skala, f.eks. indbyggede integrationer, kan være effektive til at skabe kvalificerede kunder.
10. Strategi for partnerbaseret markedsføring
Partnerbaseret markedsføring er en resultatbaseret markedsføringsstrategi, hvor din virksomhed samarbejder med enkeltpersoner (eller andre virksomheder) om at promovere dine produkter.
Partnere tjener en provision for hvert salg eller hver kundehenvendelse, de genererer. Da du kun betaler for resultater, kan det være en omkostningseffektiv og skalerbar form for teknologimarkedsføring.
Eksempel: Lasso
Lasso er et softwareværktøj, der muliggør partnersalg, så det er ikke overraskende, at virksomheden har sit eget partnerprogram. Til administration og sporing af sine partnere bruger Lasso Tapfiliate, et program til administration af partnerbaseret markedsføring, som automatiserer beregningen af provisioner.
Sådan implementerer du denne strategi:
- Samarbejd med partnere, der promoverer dit produkt, og optjen provision for hvert salg eller hver kundeemne.
- Brug software til partnerbaseret markedsføring til at spore resultater og automatisere udbetalinger.
- Skaler programmet ved at rekruttere nye partnere for at udvide din målgruppe.
11. Produktdrevet markedsføringsstrategi
Tidligere var det sådan, at du skulle tale med en sælger for overhovedet at få et praktisk indblik i produktet, når du ville købe det meste virksomhedssoftware. Produktdrevet markedsføring vendte op og ned på denne dynamik: Nu kan brugere inden for mange typer software tilmelde sig gratis og selv afgøre, om det giver mening at opgradere til en betalingsversion.
Eksempel: Dock
Produktdrevet vækst giver ikke mening for alle. Som teamet hos Dock forklarer: »Hvis brugerne ikke selv kan få megen værdi ud af dit produkt, giver en PLG-model [produktdrevet vækst] ikke mening.«
Dock, en portal til salg og kundeintroduktion, er et eksempel på et produkt, der egner sig godt til produktdrevet markedsføring: Det er nemt at oprette et salgs- eller introduktionsarbejdsområde og få værdi med det samme. Selvom Dock har et salgsteam, er virksomheden afhængig af gratis prøveperioder til at udføre en stor del af arbejdet.
Sådan implementerer du denne strategi:
- Tilbyd en gratis prøveperiode eller en freemium-version af dit produkt for at tiltrække brugere.
- Brug opfordringer i produktet til at guide brugerne hen imod premiumfunktioner.
- Brug om nødvendigt en hybridtilgang, hvor du supplerer din produktdrevne markedsføring med mulighed for at indlede samtaler med en salgsrepræsentant.
12. Strategi for arrangementsmarkedsføring
Sponsorering af et arrangement? Det får dit navn foran potentielle købere. Afholdelse af et arrangement? Det sikrer, at potentielle købere taler om dig i flere dage.
Ved at designe og afholde et arrangement kan du kontrollere dagsordenen, fremvise din ekspertise og skabe kontakt til potentielle kunder.
Du behøver ikke nødvendigvis at afholde et dyrt fysisk arrangement for at høste fordelene ved arrangementsmarkedsføring; et webinar eller virtuelt arrangement kan også have stor effekt. Sørg for at give deltagerne væsentlig værdi, og følg op via e-mail efter arrangementet for at skabe konverteringer.
Eksempel: HubSpots INBOUND
I årevis har HubSpots INBOUND-konferencer været stedet at tage hen for alle, der arbejder med salg og markedsføring.
Konferencerne har haft store navne som Ryan Reynolds, Serena Williams og Reese Witherspoon som hovednavne. Selvom effekten af disse arrangementer kan være svær at måle, opbygger de værdifuld brandkapital, holder dit produkt i centrum af samtalen – og kan måske generere mere end et par billeder af berømtheder med dit logo i baggrunden.
Sådan implementerer du denne strategi:
- Overvej webinarer eller virtuelle arrangementer som en mindre skala-måde at demonstrere dit produkts værdi på.
- Afhold fysiske arrangementer, hvis du vil øge synligheden og opbygge betydelig brandkapital.
- Brug opfølgende e-mails til at holde kundeemner engagerede efter arrangementet.
5 faktorer, du bør overveje, når du vælger en markedsføringsstrategi
Er du usikker på, hvilken af ovenstående markedsføringsstrategier der giver mening for din virksomhed? Overvej følgende faktorer.
- Tilpas dine marketingmål med virksomhedens målsætninger: Før du kaster dig over marketingtaktikker, skal du tydeligt definere din virksomheds primære mål (f.eks. at øge kendskabet til brandet, skabe salg eller generere leads). Din marketingindsats bør fokusere direkte på disse mål. Hvis din teknologivirksomhed f.eks. har fokus på at øge sin markedsandel, kan du overveje partnerskaber, affiliate- og influencer-kampagner samt betalte annoncer.
- Definér din målgruppe: Når du har identificeret din ideelle kundeprofil (ICP) og dine målgruppesegmenter, skal du tilpasse dine marketingbudskaber og kanaler, så de appellerer til dem. Det kan betyde, at du udarbejder forskellige budskaber til virksomhedskunder sammenlignet med små virksomheder eller tager fat på specifikke udfordringer, som dit produkt løser for de enkelte målgrupper.
- Vurder den interne kapacitet: Selvom det kan være fristende at benytte flere digitale marketingkanaler på én gang, kan en for bred spredning af dine ressourcer føre til ineffektivitet og udbrændthed. Vurder, hvad dine marketingchefer og dit team realistisk kan håndtere. Hvis din interne kapacitet er begrænset, kan du overveje at outsource opgaver til bureauer eller freelancere.
- Fastlæg dit marketingbudget: Når du udarbejder dit budget, skal du tage højde for både kortsigtede udgifter (f.eks. lancering af betalte annoncekampagner og ansættelse af konsulenter) og langsigtede omkostninger (f.eks. vedligeholdelse af software og løbende produktion af indhold). Allokér ressourcer til strategier, der giver det bedste investeringsafkast (ROI), og sørg for fleksibilitet til at justere budgettet, efterhånden som din virksomhed vokser.
- Vælg den rigtige software til marketingstrategi: Køb ikke mere kompleks (eller dyr) software, end du har brug for. Hvis du stadig er i opstartsfasen, bør du holde dig til fleksible og prisvenlige værktøjer og overveje at opgradere til mere specialiseret software senere.
Få flere indsigter i teknologimarketing
Det svære ved at udforme en marketingstrategi er, at der er så mange mulige veje at gå. Der findes ikke ét rigtigt svar – eksperimentering er afgørende. Ved nøje at overveje din målgruppe, hvor din virksomhed befinder sig i sin vækst, og dine forretningsmål kan du beslutte, om du skal igangsætte en kampagne med betalte annoncer, indgå et partnerskab eller vælge noget helt andet.
Er du klar til flere indsigter i marketingstrategi? Start med at læse vores interview med Unbounces Jess Petrella om, hvordan man leder et succesfuldt marketingledelsesteam, og sæt derefter gang i din marketingstrategi ved at læse vores guide til software til marketingressourcestyring. Sørg også for at tilmelde dig The CMO-nyhedsbrevet, så du får vores seneste tips, ressourcer og guides direkte i din indbakke.
