Sosyal Medya Yeni Arama Motoru mu? Yeni Bir Çağ İçin Strateji Oluşturma

Bilgi keşfi ortamı sürekli olarak gelişiyor. Geçmişte, basit bir araştırma sorusunun yanıtını bulabilmek için kütüphane rafından devasa bir kitabı alıp taşımak gerekirdi. Ardından Google ve Bing, tek bir kolay tıklamayla bu sürece devrim getirdi. Büyük olasılıkla bunlar hâlâ başvurduğunuz kaynaklar.

Ancak TikTok gibi sosyal medya platformları son zamanlarda Google gibi büyük arama motorlarını bile zorlamaya başladı. Bu durum, Gen Z gibi genç nesiller için özellikle geçerli; zaman, teknoloji ve nesillerle birlikte her şeyin bir kez daha değişebileceğini gösteriyor.

Sosyal Aramanın Yükselişi

Her Campus Media tarafından gerçekleştirilen yeni bir ankete göre, katılımcıların %51'i tercih ettikleri arama motorunun Google yerine TikTok olduğunu belirtti. Ancak keşif ortamında ses getiren yalnızca TikTok değil. Tinted'ın Sosyal Medya ve Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik Raporu'na göre, tüketicilerin %75,78'i yeni ürünleri ve markaları aramak ve keşfetmek için sosyal medyayı kullandığını söylüyor.

Bir zamanlar baskın olan arama motorları, artık TikTok ve Instagram gibi popüler sosyal medya platformlarına entegre edilen gelişmiş arama işlevlerinden gelen güçlü bir rekabetle karşı karşıya. Bu eğilim ivme kazanırken, pazarlamacıların görünürlük sağlamak için dijital pazarlama stratejilerini yeniden düşünmeleri gerekiyor.

Sosyal aramanın iş hayatındaki etkisi

Zamanının çoğunu TikTok'ta trendleri, markaları ve influencer'ları arayarak geçiren bir sosyal medya stratejisi danışmanı olarak, sosyal arama ve keşfin etkisini ilk elden gördüm. En yeni trendleri araştırmak istediğimde içgüdüsel olarak TikTok'un arama çubuğuna gidiyor ve anahtar kelimeleri yazmaya başlıyorum.

Kişisel olarak, herhangi bir yere seyahat etmeden önce belirli destinasyonlardaki mutlaka görülmesi gereken yerleri keşfetmek için Instagram ve TikTok'un arama işlevlerini de yoğun biçimde kullanıyorum.

Ayrıca sosyal keşfin satın alma davranışını yönlendirmedeki etkisini de göz ardı edemem. Markaların ve ürünlerin ilgi odağı hâline gelmesine yardımcı olduğu için sosyal kanala itibar kazandıran bir akım olan #TikTokMadeMeBuyIt buna iyi bir örnek.

İnsanlar ve markalar, müşterilerle yalnızca bağlantı kurmakla kalmayıp dönüşüm sağlayan, ilişkilendirilebilir ve dinamik sosyal içerikler aracılığıyla erişimlerini de artırmak için sosyal kanallardan yararlanıyor.

Hatta yukarıda bahsedilen aynı Tinted raporuna göre, tüketicilerin %68,75'i sosyal medyada gördükleri bir şeye dayanarak satın alma yaptığını itiraf etti. Ben de bundan suçluyum; geçtiğimiz Black Friday'de tümü Instagram veya TikTok üzerinden olmak üzere üç satın alma gerçekleştirdim.

Sosyal Arama Neden Bu Kadar Etkili?

Peki sosyal arama neden ivme kazanıyor ve bu kadar etkili olduğunu kanıtlıyor? Bunun nedeni Sosyal SEO. Hashtag'ler içerikleri kategorilere ayırmaya yardımcı olsa da keşfi artırmanın anahtarı, içerikteki anahtar kelimelerde yatıyor; çünkü bu, sosyal algoritmaların doğru içeriği doğru kitleye sunmasını ve görünürlüğü artırmasını sağlıyor.

Sosyal Arama Nasıl Çalışır?

Keşfi artırmak için uygulayabileceğiniz en önemli ipuçlarına geçmeden önce, geleneksel arama motorları ve web sitesi SEO'su ile sosyal arama arasındaki farkları anlamak için önce bir adım geri atalım.

İnternet kullanıcılarının çoğu yeni ürünleri ve markaları aramak için Google'a gidebilir ve bilinçli bir karar vermek amacıyla çoğu zaman yorumları inceleyebilir. Benzer şekilde, kullanıcılar sosyal medya üzerinden anahtar kelimeleri arayarak yeni ürünleri ve markaları keşfetmelerine yardımcı olacak ilgili içerikleri bulabilir.

Her iki durumda da içerik kraldır. Ancak sosyal medyanın arama özellikleri, geleneksel bir arama motoruna kıyasla daha dinamik ve görseldir. 

Sosyal arama sayesinde kullanıcı, metin tabanlı aramaların ve yorumların ötesini görür; ayrıntılı ve ilgi çekici görseller ve videolar gibi kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri keşfederken daha kişisel ve güvenilir hissettiren görsel bir dünyaya erişir.

Sosyal arama, hikâye anlatımının gücünü SEO ile de birleştirir; çünkü içerik yalnızca yüksek kaliteli anahtar kelimelere sahip olduğu için sunulmaz; keşfi nihayetinde besleyen ve ileri taşıyan şey içeriğin kalitesidir.

Şunu düşünün: Bir tüketici yeni bir yapay zekâ yazılımı satın almak istiyor. Bunu sosyal kanallarda anahtar kelimelerle aramak, tıpkı bir arama motorunda olduğu gibi ilgili sonuçları getirecektir; ancak içerik muhtemelen daha özgün ve dinamiktir.

Artık sosyal arama aracılığıyla yaşanan kişiselleştirme, kolaylık ve özgünlük talebinin artmasıyla birlikte, arama davranışlarının tüm görünümü bir değişimden geçiyor; Google da sosyal içerikleri web arama sonuçlarına entegre etmeye yönelik adımlar atarak bu durumu kabul ediyor.

Bu, geleneksel arama sonuçlarını TikTok videoları ve Instagram Reels gibi sosyal medya profilleri ve içerikleriyle birleştirecek.

Arama ve sosyal medya entegrasyonu giderek daha da gelişecek. Google'ın yakın zamanda yayımladığı yılın en çok aranan 100 ürünü listesinde, ürünlerin çoğunun aslında TikTok aracılığıyla keşfedildiğini görüyorsunuz; bu da bu kanalın ilişkilendirme açısından ne kadar etkili olduğunu gösteriyor. Bu durum, her alandan pazarlamacının dikkatini çekti ve arama için tasarladıkları içerik stratejilerini sosyal medya algoritmalarında performans gösterecek şekilde nasıl uyarlayabileceklerini düşünmelerine neden oldu.

Amelia Twentyman, İçerik Yöneticisi, The Social Element

“Bana göre Google’ın Holiday 100 listesinden elde edilen son veriler, TikTok’un çevrim içi aramalarda büyük bir rol oynadığını hiçbir makul şüpheye yer bırakmayacak şekilde gösteriyor. Kullanıcılar sevdikleri bir içerik üreticisinden bir ürün görüyor ya da ürünün FYP’lerinde normalden daha sık karşılarına çıktığını fark ediyor ve fiyat araştırması yapmak için bir arama motoruna yöneliyor.

 

Benim için platformdaki arama motoru dinamiğinin ilginç yanı da kullanıcıların etkinlikleri, restoranları ve barları arama biçimi. Google’a yönelmek yerine neden hem video hem de ses/metin açısından güvendiğiniz bir içerik üreticisinden öneri almayasınız? Bu gerçekten dahice.

 

İşletmeler geleneksel son tıklama modelinin dışındaki verileri entegre etmeye çalışırken kanal performansını ayrı ayrı değerlendirmek giderek daha önemli hâle gelmeli. Bunu yaparak, markayı oluşturmanın temelindeki üst huni aşamasında hedef kitleleriyle bağlantı kurmalarına gerçekten yardımcı olabilirler. TikTok’un yalnızca Z kuşağı ve milenyum kuşağı için olmadığını biliyoruz.”

Sosyal Aramada Önde Gelen Platformlar

Sosyal medya kanallarına özellikle baktığımızda, TikTok'un öncü olması şaşırtıcı değil. Hatta bu sosyal platform, arama yeteneklerine o kadar güveniyor ki markaların bir arama sorgusu sırasında görünmesini sağlayan 'Arama Reklamları' adlı yeni bir reklam seçeneği başlattı.

Bir arama yolculuğu başladığında kullanıcı bir arama sorgusu ve anahtar kelimeler yazmaya başlar; reklamlar da arama sonuçları arasında görünür. Kullanıcı bir arama reklamına tıkladığında reklam, akış içi bir TikTok deneyimine dönüşür ve kullanıcıların arama sonuçları arasında kaydırmaya devam etmesine olanak tanır.

Şu an itibarıyla Instagram ve Pinterest, TikTok'un arkasındaki en güçlü rakipler; ancak diğer sosyal platformların da bu trendi takip etmesi muhtemel.

Sosyal Medya İçin Strateji Geliştirme ve Optimizasyon 

Pazarlamacılar, arama için tasarlanmış algoritmalara sahip sosyal medya platformlarında optimize edilmiş kaliteli içerikler oluşturarak sosyal aramadan yararlanabilir. Yukarıda belirttiğim gibi bu, öncelikle TikTok, Instagram ve Pinterest'te geçerlidir. Kullanabileceğiniz birkaç etkili strateji var:

Açıklamalara ilgili anahtar kelimeleri ekleyin

Açıklamalarda ve etiketlerde anahtar kelime olarak kullanılan sektör terimleri, ürün adları ve açıklayıcı ifadeler, içeriğin platform aramalarında öne çıkmasına yardımcı olabilir. Bu, ilgili arama sorgularında keşfedilebilirliği artırırken içeriğinizin Keşfet veya Sana Özel sayfalarında görünmesine de yardımcı olur. 

Alternatif metin ve altyazılarda açıklayıcı olun

Görsel içeriği daha erişilebilir hâle getirmek için bir gönderi oluştururken alternatif metin eklemeyi unutmayın; bu, değerli ek ayrıntılar sağlarken sosyal platformların içeriğinizin ne hakkında olduğunu daha iyi anlamasına yardımcı olur. Bu da içeriğinizin ilgili aramalarda görünmesini mümkün kılar.

Ayrıca video içeriklerine her zaman altyazı eklemelisiniz; sosyal algoritmalar, içerik içine yerleştirilmiş altyazıları arama sonucu sorgularında dizine ekler. 

İçeriğinizin konumunu etiketleyin

İşletmenin konumunu etiketlediğinizde, kullanıcıların arama sorgularına genellikle bir konum veya varış noktası eklediğini göz önünde bulundurarak kitlenizin sizi bulmasını çok daha kolay hale getirirsiniz. 

Profil biyografinizi anahtar kelimelerle güçlendirin

Kullanıcı adınızın ve hesap açıklamanızın yer aldığı sosyal medya hesabınızın profil bölümü, sosyal arama açısından son derece değerli bir alan olabilir. Arama sonuçlarında gösterilme olasılığını artırmak için işletme adınıza ve açıklamanıza alakalı anahtar kelimeleri eklediğinizden emin olun. 

İçerik en iyi uygulamalarını takip edin

Bu sosyal medya platformları görünüşe göre “yeni arama motorları” haline gelirken, sosyal aramanın başarısının iki temel ilkeden kaynaklandığını unutmamalısınız: özgün etkileşim sağlamak ve kullanıcı niyetlerini anlamak.

Sosyal aramanın gücünden başarıyla yararlanmak için stratejiler, mümkün olan yerlerde anahtar kelimeler ve geri bağlantılar eklemek gibi arama motoru uygulamalarının ötesine de geçmelidir. Öncelik, her zaman kullanıcıların aktif olarak tüketmek ve etkileşim kurmak istediği içerikleri oluşturmak olmalıdır ve olacaktır.

Kitlenizi stratejinizin merkezine koyun ve kendinize şu soruyu sorun: Kitleniz neyi önemsiyor? Olumlu bir marka izlenimi bırakacak kadar uzun süre dikkatlerini nasıl çekebilirim? İçerik üretmeye başladıktan sonra algoritmaların işlerini yapmasına izin verin; kitleniz size gelecektir.

Son olarak, sosyal arama kampanyalarınızın performansını izlemek için sosyal medya analiz araçlarını kullanın. Gerektiğinde optimizasyon yapın.

Sosyal arama devrimini karşılamak

Gördüğünüz gibi satın alma yolculuğu, kesintisiz sosyal deneyimlerle bütünleşmiştir. Aramanın geleceğinde, arama motorlarının sosyal medya platformlarıyla daha fazla bütünleştiğine tanık olmaya devam edeceğiz; bu da kullanıcılara birbirine bağlı bir arama deneyimi sunacak.

Sosyal arama hakkındaki düşünceleriniz neler? Yakın zamanda bir şey aramak için arama motoru yerine bir sosyal medya platformunu tercih ettiniz mi? Aşağıya yorum bırakın veya düşüncelerinizi LinkedIn üzerinden bizimle paylaşın; çünkü bu konu etrafında deneyim paylaşmak, stratejik kararlar almamıza daha fazla yardımcı olabilir.

Bu ipuçlarını beğendiyseniz ve daha fazlasını arıyorsanız, en yeni ipuçlarını ve içgörüleri gelen kutunuza almak için The CMO bültenine abone olmayı unutmayın.