Kıdemli pazarlama liderlerinin sorumlulukları genişledikçe, onları işe alan yöneticilerin beklentileri de artıyor.
Aşağıda, liderlik danışmanlığı firması Russell Reynolds Associates’ten uzmanlar, şirketlerin bir sonraki üst düzey pazarlama yöneticilerinde aradığı beş temel özelliği paylaşıyor:
- Büyümeye odaklanma
Pazarlamacılar çabalarını gelire bağlamalıdır. İşletmeyi nasıl ölçeklendireceklerini bilmelidirler. Yalnızca bilinirliği artırmak ve markanın itibarını yükseltmek artık yeterli değil.
Russell Reynolds Associates’in Kuzey Amerika’daki CMO uygulamasının lideri Jennifer Doidge, “Bu, sırf pazarlama yapmak için pazarlama değil,” dedi.
2. Müşteriyi derinlemesine anlama
Şirketler, kıdemli pazarlamacıların tüketiciler arasında neler olup bittiğini bilmelerini ve bu içgörüleri iş kararlarına yön vermek için kullanmalarını bekliyor.
Doidge, “Müşteri odaklılık son derece önemliydi,” dedi.
3. Yapay zekâ yetkinliği
Asgari gereklilik.
4. Marka oluşturma
Şirketler aynı teknolojiye erişmeye başladıkça, kendilerini rakiplerinden farklılaştırmanın yeni yollarına ihtiyaç duyuyor. Bu da güçlü marka oluşturmayı değerli bir beceri hâline getiriyor.
Doidge, “Pazar, marka ile müşteriyi ve yaratıcılığı nasıl bir araya getireceğini bilen liderlere gerçekten yöneliyor,” dedi.
5. Yönetici duruşu
Günümüzün üst düzey pazarlamacıları, liderlik masasında kendilerini gösterebilmeye hazır olmalıdır. Diğer yöneticilerle iş birliği yapma isteğiyle ve işletmenin bundan sonra ne yapması gerektiğine dair kendi görüşleriyle donanımlı olmalıdırlar.
Russell Reynolds Associates’in Avrupa’daki müşteri aktivasyonu ve büyüme uygulamasının başkanı Greg Hodge, “Adaylarımın çoğunun iş alamamasının nedeni, bir P&L yönetememeleri ya da ticari olmamaları değil,” dedi. “Bunun nedeni, yönetici duruşlarının yetersiz olması.”
Doidge’in ifadesiyle: “Siz yalnızca bir pazarlama lideri değil, bir iş liderisiniz.”
