Pazarlamada başarı yalnızca şansla ilgili değildir—Pazarlama Direktörlerini (CMO'ları) zirveye taşıyan doğru alışkanlıkları ve zihniyetleri geliştirmeyi gerektirir. Olumlu günlük, haftalık veya aylık alışkanlıklara sahip olmak, başarıyı destekleyen davranışlarda tutarlılık oluşturur. Nitekim VitalSmarts tarafından gerçekleştirilen bir araştırma, çalışanların %46'sının kariyer başarılarını doğru alışkanlıklara sahip olmalarına bağladığını ortaya koydu.
Peki doğru alışkanlıklar nelerdir?
Bunu öğrenmek için, üst düzey CMO'ları diğerlerinden ayıran stratejileri, zihniyetleri ve rutinleri ortaya çıkarmak üzere deneyimli on pazarlama lideriyle konuştum. İletişim becerileri, ekip iş birliği, veriye dayalı karar alma ve sürekli öğrenme etrafında birkaç ortak tema öne çıktı; ancak tüm küçük sırları paylaşacağım, böylece onların sihrini kendi kariyer yolculuğunuza uygulayabilirsiniz.
Günlük Başarı Alışkanlıkları
Başarılı birçok pazarlama profesyoneli, üretkenliklerini ve genel iyilik hâllerini en iyi duruma getirmek için günlük ritüellere öncelik verir. Ekransız sabahlardan meditasyona ve günlük tutmaya kadar bu alışkanlıklar, odaklanmayı ve yaratıcılığı geliştirmeye yardımcı olur.
1. Kendinize Zaman Ayırmak
Birkaç kez bahsedilen günlük alışkanlıklardan biri, kişinin kendisine zaman ayırmasıydı. Bu, e-postaları kontrol etmeyi ertelemek, sabah ritüellerinin tadını çıkarmak ve hem üretkenliği hem de yaratıcılığı artırmak için dinginlik anlarında oturmak gibi küçük şeylerle iş-yaşam dengesine ve kişisel bakım rutinlerine öncelik vermeyi mümkün kılar. Sarah Jane Owen, Ryvid'de Küresel Pazarlama Kıdemli Direktörü, bana şunları anlattı:
Uyandığımda e-postaları hemen okumuyorum. Beni bekleyen her neyse 20 dakika daha bekleyebilir! Güne başlamayı ve günü ekran kullanmadan bitirmeyi seviyorum.
Doğal olarak, bunu söylemek yapmaktan genellikle daha kolaydır; özellikle de dünyanın dört bir yanındaki müşterilerle veya iş arkadaşlarıyla çalışan yoğun yöneticiler için. Farklı saat dilimleri işleri daha da karmaşık hâle getirir ve çoğu zaman siz daha uyanmadan saatler önce birinin sizden yanıt bekliyor olması anlamına gelir.
Bu durumda, Aralia Creative'in Kurucu Ortağı Natalie Eng'in yaptığı gibi her gün uygulayacağınız sağlıklı sınırlar oluşturmanız son derece önemlidir:
Müşterilerle çalışmaya başlamadan önce sabah kahvesi, cilt bakımı rutinim ve kendimle/hayatımla ilgili tüm idari işler benim için kesinlikle vazgeçilmez. ABD'de birkaç müşterimiz var, bu nedenle saat dilimlerimiz farklılaşabiliyor ve bu yüzden sabahlar benim için ekstra kutsal
Ancak sabahlarınız yoğun geçiyorsa endişelenmeyin—yoğun günler en iyilerimizin bile kontrolünden çıkabilir. Başarıya hazırlanma fırsatı bulamadan işin kaosuna kapılırsanız, bunu programınıza eklemek için hiçbir zaman çok geç değildir. Gün içinde herkesin dinlenip yeniden toparlanabileceği on dakikası vardır.
Mavuus'ta CMO ve Kurucu Ortak Elmira Abushayeva'nın bana söylediği gibi, “Her gün 5-10 dakikamı sessizlik içinde oturarak zihnimi sakinleştirmeye ve yaratıcı fikirlerin akışını desteklemeye ayırmayı seviyorum. Ayrıca pazarlama alanında bilmediğim yeni bir şey hakkında kendimi geliştirmek için bir veya iki makale okuyorum.”
2. Meditasyon ve Günlük Tutma
Pazarlama Danışmanı Chanelle Leslie için kişisel düşünmeye zaman ayırmak, her sabah basit ama güçlü bir ritüeli benimsemek anlamına geliyor: “Uyandıktan sonraki 30 dakika içinde 10 dakika meditasyon yapmak ertelemeyecek kadar kolay ve bunu yaptığımda gün boyunca daha mevcut ve düşünceli olabildiğimi fark ediyorum.” diye paylaşıyor.
Gün sona yaklaşırken Chanelle, düşünmenin ve planlamanın önemini ayrıca vurguluyor.
Günün sonunda ertesi günün önceliklerini belirliyorum. Bu, önceliklerimi günün başında belirlemekten çok daha az çaba gerektiriyor; çünkü ilgilenmem gereken tüm işler zaten zihnimde oluyor.
Benzer şekilde, Aralia Creative'in Kurucu Ortağı Chloe Cassecuelle de günlük rutinine kişisel bakım ve üretkenliğe büyük önem vererek yaklaşıyor. “Günlük sabah rutinim, dengemi korumak için meditasyon, günlük tutma ve egzersiz yapmayı içeriyor,” diye açıklıyor. “Ayrıca her güne, günlük iş akışımızı düzenlemek için kurucu ortağım Natalie ile bir durum değerlendirmesi sesli mesajıyla başlıyorum.”
İkisi de bilinçli yaşamanın değerini anlıyor ve farkındalık ile düşünme anlarını günlük hayatlarına dâhil ediyor. Kişisel bakıma öncelik verip net niyetler belirleyen yoğun yöneticiler, yaratıcılığın, üretkenliğin ve genel iyilik hâlinin geliştiği bir ortam oluşturabilir.
3. Zihinsel Keskinliği Korumak İçin Egzersiz Yapmak
Zihinsel berraklığı, dayanıklılığı ve genel iyilik hâlini geliştirmeyi amaçlayan CMO'ların birçoğunun sözünü ettiği bir diğer günlük alışkanlık, fiziksel aktiviteye istikrarlı biçimde bağlı kalmaktı. Moonshot Strategy'de Pazarlama Direktörü Tracy Wehringer, bunun günlük rutinindeki önemini şöyle açıklıyor:
Zinde ve dengeli kalmak için her gün egzersize zaman ayırıyorum. Bu kişisel uygulama yalnızca fiziksel sağlıkla ilgili değil, aynı zamanda zihinsel berraklığımı ve dayanıklılığımı koruyarak etkili bir şekilde liderlik yapabilmemi sağlıyor.
Benzer şekilde, Monu Kalsi, Millennium Physician Group Başkan Yardımcısı ve Pazarlama Başkanı, gün boyunca tetikte kalmanın bir yolu olarak fiziksel zindeliğe öncelik veriyor: "Kişisel olarak, zinde ve enerjik kalmak için her gün 2-3 mil yürümeye ve düzenli olarak egzersiz yapmaya özen gösteriyorum," diye paylaşıyor Kalsi.
Daha önce bahsettiğim Natalie Eng de çeşitli egzersiz ve meditasyon biçimlerini rutinine dahil ederek sağlığa çok yönlü bir yaklaşım benimsiyor.
İyi ve aklı başında hissetmeye devam etmek için hafta boyunca çoğunlukla yoga ve barre egzersizlerini haftada 2-3 kez yapmaya ve haftada bir kez saunada meditasyon yapmaya çalışıyorum
Sonuç olarak bu kişiler, hem fiziksel hem de zihinsel iyilik hâlleri için aktif kalmanın önemini anlıyor. Egzersizi ve farkındalık uygulamalarını günlük yaşamlarına dahil ederek yalnızca profesyonel başarılarını desteklemekle kalmayan, aynı zamanda yaşam kalitesini de artıran bir sağlık temeli oluşturuyorlar.
4. Haberleri Okumak
Dünyada ve sektörünüzde olup bitenlerden haberdar olmak yalnızca yapılacaklar listesindeki bir maddeyi işaretlemekten ibaret değildir. Ellie Stamouli, Aenae Ltd'de Pazarlama Stratejisi Direktörü, günlük alışkanlığını şöyle açıklıyor:
The Know ve the Guardian'dan önemli küresel haberlerle ilgili güncellemeler alıyor, Marketing Week, McKinsey, LinkedIn ağım ve Raisin Bread aracılığıyla sektör ve iş dünyası haberlerini takip ediyorum.
Pazarlamanın dinamik yapısı göz önüne alındığında, küresel trendler hakkında bilgi sahibi olmak pazarlama kampanyalarının mesajlarına dair içgörü sağlar. Şöyle açıklıyor: “Pazarlamadaki gelişmeler sürekli değişiyor; bu nedenle yeni trendleri takip etmek ve tüketici duyarlılığını anlamak, kampanyalarımızın mesajlarının güncel ve ilgi çekici kalması açısından önemli.”
Have an account? Log In
5. Ekip Önceliklerini ve Engelleri Kontrol Etmek
Ofise vardığınızda gerçekten göz ardı edilemeyecek bir günlük alışkanlık vardır: ekip kontrolü. Birçok pazarlama lideri, önlerindeki günün havasını belirlemek için her sabah ekiplerini bir araya getirir. Tracy Wehringer şöyle paylaşıyor:
Her güne liderlik ekibimle yaptığım 15 dakikalık ayakta toplantıyla başlıyorum; bu, Rockefeller alışkanlıklarından esinlenen bir uygulamadır. Bu süre, günün havasını belirlemek açısından kritik önem taşır; çünkü bu günlük ritüel uyumu sağlar, açık iletişim kültürünü teşvik eder ve ekibin en kritik hedeflerimize odaklanmasını sürdürür
Peki bu kısa ekip toplantılarında tam olarak neler konuşuluyor? Tracy, temel konular arasında “Ana Performans Göstergelerimizi (KPIs) gözden geçirmek, acil endişeleri veya ‘kırmızı alarm’ durumlarını ele almak ve son başarılarımızı kutlamak.” ” olduğunu açıklıyor.
Benzer şekilde, Rebecca Tall Brown, Pace Communications Strateji Direktörü, günlük rutini içinde erişilebilirlik ve esnekliğin önemini açıklıyor:
İnsanların yapılacak işlerine odaklanmasına izin veriyoruz; benim tek sorum, ‘farkında olmamız gereken herhangi bir engel veya öncelik değişikliği var mı?’ oluyor. Ekibim, takvimimde "geçici" olarak işaretlenen her şeyin, ortaya çıkan sorunlarla ilgili bir toplantı planlamaları için uygun olduğunu biliyor.
Bu tür bir akışkanlık yalnızca verimliliği desteklemekle kalmaz, aynı zamanda ekip üyeleri arasında güçlendirilmişlik duygusunu da teşvik eder. Tracy Southers-Parker, Profit Finder Marketing'de Kısmi Zamanlı CMO da bunu “ilerlemeyi izlemek ve ayarlama yapılıp yapılmayacağını belirlemek için tüm kampanyalar ve projeler hakkında hızlı bir kontrol” ile destekliyor.
Herkesin aynı anlayışta olmasını sağlamak, herkesin sorumluluklarını yerine getirmesini güvence altına almak veya uyum sağlama esnekliği sunmak olsun, bu günlük kontroller ekip başarısı için kritik alışkanlıklardır.
Haftalık Başarı Alışkanlıkları
Haftalık başarı alışkanlıkları söz konusu olduğunda, görüştüğüm pazarlama yöneticileri kapsamlı planlama oturumlarına, ilerleme takibi toplantılarına, paydaşlara yönelik güncellemelere ve ekip başarılarını kutlamaya zaman ayırmayı sevdiklerini ifade etti. Az sayıda kişi ekip kontrollerini günlük yerine haftalık yapmayı tercih ederken, çoğu bu sıklıkta rakamları gözden geçirmeyi seçti.
6. Yapılacaklar Listesi Yazmak
Haftalık yapılacaklar listesi oluşturmanın, düzenlemeye ve stresi azaltmaya öncelik veren profesyoneller için önemli olduğu; bunun da hafta boyunca odaklarını ve üretkenliklerini korumalarına yardımcı olduğu vurgulandı. Natalie Eng için haftaya yapılacaklar listesiyle başlamak şart: "Her haftanın başında yapılacaklar listesiyle kontrol yapmak, zihnimi devam eden tüm işlerle ilgili düzenli tutmak açısından çok önemli."
Monu Kalsi içinse düzenleme yapmak açısından tercih ettiği gün pazar:
Ben planlı biriyim; pazar günleri haftayı planlamak, toplantıları gözden geçirmek, bekleyen e-postalarla ilgilenmek ve önceliklendirilmiş bir eylem listesi oluşturmak için birkaç saat ayırıyorum. Bu proaktif yaklaşım stresi en aza indiriyor ve yolumda kalmamı sağlıyor.
Monu gibi bunu mutlaka pazar günleri yapmanız gerekmese de yapılacaklar listesini kendiniz için denemeyi düşünmelisiniz. Görünen o ki düzenli olarak bu yönteme güvenen çok sayıda CMO var.
ToDoList Blog tarafından gerçekleştirilen çevrim içi bir ankete göre (600 kişinin katıldığı ankette), katılımcıların %96'sı yapılacaklar listeleriyle hayatlarının daha iyi olduğunu, %89'u liste hazırlamaktan keyif aldığını ve %28'i takıntılı liste hazırlayıcılar olduğunu belirtti.
7. İlerleme Raporları
Haftalık ilerleme raporları ve toplantıları da performansı değerlendirmek, hedefleri takip etmek ve stratejik düzenlemeler yapmak için kullanılır; böylece hesap verebilirlik ve en iyi sonuçlar güvence altına alınır. Rebecca Tall Brown için iki haftada bir hazırlanan ilerleme raporları kritik bir kontrol noktası işlevi görüyor:
İlerleme raporlarımız var ve her iki haftada bir performans hakkında fikir sahibi oluyoruz. İki haftalık bir çalışma döngüsünde kayda değer miktarda iş tamamlayamıyorsanız, koçluk ve bunu ele almak için özel bir plan gerektirebilecek bir durum olduğunu düşünüyorum.
Haftalık kurum içi pazarlama toplantıları, ekiplerin hedeflere yönelik ilerlemeyi takip etmesine ve metrikleri gözden geçirmesine olanak tanıdığı için oldukça önemli alışkanlıklardır. Tracy Southers-Parker ile konuştuğumda, haftalık eylem planı incelemelerini kullanarak bu toplantıların pratik yönünü açıkladı: "Görevlerin anlaşıldığından ve son teslim tarihlerine uyulacağından emin olmak için pazartesi günü ekiple bir eylem planını gözden geçiriyorum."
Elmira Abushayeva için haftalık kontroller, sürekli iyileştirme ve müşterileri anlama konusunda bir platform işlevi görüyor:
Nelerin etkili olduğunu değerlendirmek, iyileştirme alanlarını belirlemek ve en iyi sonuçları elde etmek için önceliklerimizi iş birliği içinde düzenlemek amacıyla ekibimle kontroller gerçekleştiriyorum. Ayrıca yeni müşterilerin işe alım sürecini ayrıntılı olarak ele alan raporları inceliyor, kitlemizi kapsamlı bir şekilde anlamak için profillerini titizlikle değerlendiriyorum.
8. Paydaşları Bilgilendirme
Haftalık paydaş güncellemeleri de kritik öneme sahiptir. Bu güncellemeler genellikle şeffaflığı, ekip uyumunu ve ekip üyeleri arasında bilinçli karar almayı sağlamak için özel olarak hazırlanan raporları ve kolaylaştırılmış iletişim yöntemlerini içerir. Ellie Stamouli, ayrıntılı kampanya KPI incelemelerinin önemini vurguladı:
Hem ayrıntılı hem de üst düzey verileri gösteren özel olarak hazırlanmış raporları kullanarak kampanya KPI'larını inceliyorum. Görsel grafikler ve renklerle kodlanmış pivot tablolar aracılığıyla sunulan bu veriler ekibimle ve üst düzey paydaşlarla paylaşılıyor. Verilerin ayrıntılarını derinlemesine inceleyerek altta yatan eğilimleri ayırt edebiliyor ve buna uygun stratejiler oluşturabiliyorum.
Bölümler arası güncelleme e-postalarının verimliliğini vurgulayan Chanelle Leslie şöyle açıklıyor: "Bölümler arası güncelleme e-postaları başvurduğum temel yöntem haline geldi. Geçmişte bölüm yöneticileriyle yapılan haftalık toplantılar uzun sürüyor ve herkesin zamanı için en iyi şekilde değerlendirilemiyordu. Günümüzde pazarlamanın üzerinde çalıştığı konuları özetleyen ve olası sorunları vurgulayan bir e-postanın aynı amaca çok daha kısa sürede hizmet ettiğini görüyorum. Koçumla yönetim ve liderlikle ilgili her şeyi konuşmak için görüşüyorum; o da bana denemem için en az bir yeni yöntem veriyor."
9. Başarıları Kutlama
Neyse ki haftalık rutinin her bölümünün sayılar ve raporlarla durmaksızın çalışmayı gerektirmesi şart değil. Başarıların haftalık olarak kutlanması da yaygındır; bu kutlamalar küçük zaferleri takdir etmekten, moral ve başarıyı desteklemeyi amaçlayan bir hedef ve iş birliği kültürü oluşturmaya kadar uzanır.
Sarah Jane Owen, ekip başarılarını takdir etmenin önemini nasıl vurguladığını benimle paylaştı:
Ekibimin hafta içindeki başarılarını küçük, orta ve büyük kazanımlardan oluşan sürekli bir listeye not ediyorum. Büyük başarıları mümkün kılan daha küçük unsurları hatırlamak ve ekibin yalnızca rakamların ötesindeki sürekli başarısını kayda geçirmek önemlidir.
Benzer şekilde, Rebecca Tall Brown ekibi motive etmeye yönelik haftalık ritüellerini şöyle açıklıyor: "Haftalık çalışmalarımız, genellikle cuma günleri yaptığımız ve bizi önümüzdeki haftaya hazırlayan bire bir görüşmeleri içeriyor. Ayrıca haftanın gerçek bir başarısına odaklanıyoruz (gayriresmî bir şekilde olsa da). İnsanları paylaşmaya, büyük hayaller kurmaya ve daha büyük düşünmeye teşvik eden eş zamanlı olmayan ilham kanallarını da destekliyoruz."
10. Bire Bir Görüşmeler
Elbette ekip üyeleri, danışmanlar ve serbest çalışanlarla yapılan haftalık bire bir toplantılar da hayati önem taşıyan alışkanlıklardır. Çünkü bu toplantılar ekipteki ilerlemenin aksine bireysel ilerlemeyi takip eder, engelleri ele alır ve öncelikleri daha geniş hedeflerle uyumlu hâle getirerek pazarlama ekibi içinde etkili iletişim ve desteği teşvik eder.
Tracy Wehringer ile konuştuğumda şöyle açıkladı:
Her hafta, kilit paydaşlarla bire bir toplantılar gerçekleştiriyorum. Bu oturumlar, belirli projelerdeki ilerlemeyi takip etmek, engelleri tespit edip ortadan kaldırmak ve kişiye özel destek ve rehberlik sağlamak açısından büyük önem taşıyor. Bu toplantılar, bireysel katkıları derinlemesine ele almak ve daha geniş hedeflerle uyumu sağlamak için bir fırsat sunuyor.
Daha ayrıntılı olarak, Monu Kalsi, operasyonel verimliliği sağlamak için “liderlik ekibiyle 1'e 1 toplantılar gerçekleştirdiğini ve doğrudan kendisine bağlı çalışanlarla haftalık operasyonel eşgüdüm toplantısı yaptığını” söylüyor.
Bu bire bir toplantıların amacı, pazarlama profesyonellerinin üzerinde çalışılan çıktıları daha iyi anlamasını sağlamaktır. Chanelle Leslie'nin ifade ettiği gibi, “Doğrudan bana bağlı çalışanlarla yaptığım 1:1 toplantılar, haftalık önceliklerini öğrenmemi ve gerektiğinde bir ayarlama yapıp yapmamam gerektiği konusunda fikir edinmemi sağlıyor.”
Aylık Başarı Alışkanlıkları
Aylık başarı alışkanlıkları açısından görüştüğüm pazarlama yöneticileri; ayrıntılı raporlama ve analiz, yıllık hedefler üzerindeki ilerlemenin kontrol edilmesi, ileriye dönük planlama, ekip üyelerinden geri bildirim toplama, yüz yüze ağ oluşturma ve eğitici etkinlikler düzenleme gibi alışkanlıklar sergileme eğilimindeydi.
11. KPI ve Metrik Raporlama
Bu aylık alışkanlık kapsamında yeni hedefler belirlemek, önceki başarıları gözden geçirmek ve ilerlemeyi takip ederek stratejik kararlara yön vermek için ayrıntılı raporlar hazırlamak, sürekli iyileştirmeyi sağlamak açısından büyük önem taşır. Natalie Eng konuya ışık tutuyor:
Her ayın başında, kurucu ortağım ve ben ajansımız için yeni hedefler belirliyor, önceki ayın hedeflerini ve başarılarını gözden geçiriyoruz. Ayrıca müşterilerimizin her biri için metriklere ilişkin aylık raporlama yapıyoruz; böylece kendi başarılarının gerçekleştiğini görebiliyorlar.
Aylık raporlama, başarıyı takip etmek ve ölçmek açısından pazarlamada elbette çok önemlidir. Tracy Wehringer, “her ayın, kampanya metriklerimize ilişkin ayrıntılı bir raporun hazırlanmasıyla sona erdiğini açıklıyor. Bu belge yalnızca ilerlememizi takip etmekle kalmıyor, aynı zamanda gelecek ay için iyileştirme veya stratejik yön değişikliği fırsatlarını da belirliyor. Sürekli iyileştirme ve sürdürülebilir başarı için kritik bir araç.”
Bazıları içinse raporlama, üst yönetim içindeki görüşmenin başlangıç noktası olabiliyor. Tracy Southers-Parker'ın belirttiği gibi, “tamamlanan eylem maddelerini, KPI istatistiklerini ve yaklaşan girişimleri içeren bir raporu CEO'ya sunuyor.”
12. Yıllık Hedeflerde İlerleme Kontrolü
Aylık raporlamanın yanı sıra, üst düzey pazarlama profesyonelleri genellikle yıllık hedeflerdeki ilerlemeye ilişkin aylık kontrolleri de dahil eder. Bu süreç, uzun vadeli önceliklerle uyumu değerlendirmeyi, ekip içinde stratejik uyumu ve iş birliğini teşvik etmeyi ve genel olarak sürekli iyileştirmeyi sağlamayı içerir.
Sarah Jane Owen, uyumun sağlanmasına yardımcı olmak için özetler ve derlemeler gönderiyor.
Önümüzdeki 12 ayın önceliklerine göre nasıl ilerlediğimizi ve zaman çizelgeleri ya da yetkinliklerle ilgili herhangi bir endişe olup olmadığını kontrol ediyorum. Ayrıca haftalık başarı listemi, kampanya metriklerinin de eşlik ettiği ve diğer liderlere gönderdiğim aylık bir e-posta hazırlamak için kullanıyorum.
Stratejik uyumun önemi göz ardı edilemez. Tracy Wehringer şöyle açıklıyor: “Tüm ekibi bir araya getirerek Yıl Başından Bugüne, Çeyrekten Çeyreğe ve Aydan Aya KPI'larımızı gözden geçiriyorum. Bu kapsamlı değerlendirme, stratejik bir uyum oturumu işlevi görüyor; herkesin gidişatımızı anlamasını, başarılarımızı kutlamasını ve ayarlama ya da iyileştirme gerektiren alanları fark etmesini sağlıyor.”
Şimdiye kadar görebileceğiniz gibi, alışkanlıkların çoğu ekip iş birliğini içeriyor. Monu Kalsi bile ekibiyle yaptığı aylık değerlendirmelere öncelik veriyor. Bu oturumlarda ekibin zamanını nasıl geçirdiğini açıklıyor:
planımıza göre ilerlemeyi analiz ediyor, işletme KPI'larını gözden geçiriyor, pazarlama kampanyalarının performansını değerlendiriyor, çalışan bağlılığını ve bütçeyi görüşüyoruz. Ayrıca uyumu ve iş birliğini sağlamak amacıyla üst düzey yöneticiler ve çalışma arkadaşlarıyla aylık temas toplantıları düzenliyorum.
13. Hedef Belirleme
Bir diğer aylık alışkanlık da hedef belirlemeyi içerir. Bu yalnızca hedefleri not almakla ilgili değildir; bunun yerine ileriye dönük planlama ve ekibi güçlendirmeyi kapsayan bütünsel bir süreçtir. Hem ilerideki yolu haritalandırmayı hem de neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmek için geçmişe dikkatlice bakmayı içerir.
Ellie Stamouli, aylık planlama sürecini şu şekilde ele alıyor:
iki ay sonrasını öngören ileriye dönük planlama yapıyor. Bu süreç, geçen yılın aynı döneminde neyin iyi çalıştığını ve neyin çalışmadığını, rakip faaliyetlerini ve müşteri açısından önemli anları kapsamlı bir şekilde analiz etmeyi içeriyor.
Bu süreç zaman alıcı görünebilse de süreci kolaylaştırmaya yardımcı olacak pek çok yazılım ve araç mevcut. Şöyle açıklıyor: “monday.com, Assembly ve Google Sheets gibi araçlardan yararlanmak her şeyi kolaylaştırıyor; böylece planlarımız yalnızca stratejik olmakla kalmıyor, aynı zamanda titizlikle düzenleniyor.”
Diğerleri için merak ve öğrenme arzusu, hedef belirleme alışkanlığını yönlendirir. Rebecca Tall Brown bunu şöyle açıklıyor: “ekibimdeki her kişinin sorumluluğunu üstlendiği bir tür "erişim" veya "görünürlük" projesi var. Yeni taktiklerin gözden geçirilmesini, yeni müşterilere uygulanmasını veya yeni kitlelerin keşfedilmesini istiyorum - amacımız, merakı ve sürekli öğrenmeyi ilerletmeye yardımcı olmak için bunları hem yöneticilerin hem de ekibin önüne getirmek.” Bunun gerçekten etkili olması için şuna inanıyor:
gerçekten hevesli olmak ve bireysel ilgi alanlarının kendi kendine oluşturduğu motivasyon için küçük alanlar yaratmak, yoğun çalışma dönemlerinde bile etkileşim kıvılcımının canlı kalmasına yardımcı olur.
14. Geri Bildirim Toplama
Açık iletişim için alan yaratmak yeni fikirler ve bakış açıları ortaya çıkarabileceğinden, bir başka aylık rutin ve harika bir yönetim ipucu da geri bildirim oturumlarını içerir. Chanelle Leslie geri bildirim toplamanın önemini vurguluyor:
yöneticiler olarak biz doğrudan sorup bu konuda adım atmadıkça, doğrudan bana bağlı çalışanlar genellikle geri bildirimlerini kendilerine saklar. Bunu yapmak için ayda bir kez özellikle zaman ayırıyorum, çünkü bunu unutmak çok kolay - ancak kesinlikle hayati önem taşıyor.
Basit bir alışkanlık gibi görünse de dikkat edilmesi gereken bir şeydir; çünkü hiç kimse zamanının boşa harcanmasını istemez. Geri bildirim oturumları için zaman ayırarak sorunların önüne kolayca geçebilirsiniz.
15. Yüz Yüze Ağ Kurma
Diğerleri için aylık yüz yüze ağ kurma, sektördeki eğilimler ve bakış açıları hakkında içgörü kazanmak ve güncel kalmak amacıyla çeşitli kıdemli pazarlama liderleri ve yöneticilerle birlikte etkinliklere katılmayı içeren bir alışkanlıktır.
Elmira Abushayeva için yüz yüze ağ kurmak şunları yapmasına olanak tanıyor:
gündemdeki konuları görüşmek ve pazarlamanın dinamik ortamını takip edebilmek için birkaç kıdemli pazarlama lideriyle bağlantı kurup fikir paylaşmak.
Buna eşlik edecek iyi bir ipucu, diğer sektör türlerindeki etkinliklere katılımı genişletmektir; çünkü ne tür bir bağlantı kuracağınızı asla bilemezsiniz ve bu hayatınızı değiştirebilir. Şöyle açıklıyor: “Pazarlama konusundaki bakış açıları hakkında içgörü kazanmak ve özel ihtiyaçlarını anlamak için diğer şirketlerden pazarlama dışındaki yönetici liderlerle de bağlantı kuruyorum."
16. Öğle Yemekleri ve Öğrenme Oturumları
Aylık "Öğle Yemekleri ve Öğrenme Oturumları" düzenleme alışkanlığı, yalnızca iş arkadaşlarınızla sohbet ettiğiniz sıradan bir öğle yemeği değildir; hem bağ kurmak hem de zihni güçlendirmek için bir fırsattır. Tracy Wehringer bunu şöyle açıklıyor:
Bu oturumlar yalnızca ekip bağlarını güçlendirmek için değil, aynı zamanda teknolojik açıdan sırada ne olduğunu anlamaya odaklanan eğitsel gelişim için de tasarlanmıştır.
Bu oturumlar, ekip üyelerinin stratejileri ve operasyonları etkileyebilecek yeni ortaya çıkan eğilimleri, araçları ve teknikleri tartışmasına olanak tanır. “Bu buluşmalar sürekli öğrenmeyi ve yenilikçiliği teşvik ederek hızla gelişen dijital ortamda önde kalmamızı sağlar.”
Çeyreklik Başarı Alışkanlıkları
Bu makalenin sonuna yaklaşırken ve başarılı yöneticilerin başarı alışkanlıklarını toparlarken, üç aylık dönemlerde gerçekleştirilen alışkanlıklara geliyoruz. Pazarlama profesyonelleri arasındaki bu daha seyrek alışkanlıklar, başarıları özetlemek için stratejik planlama oturumlarını ve iş değerlendirmelerini içerir.
17. Stratejik Planlama
Genel çerçevede, üç aylık stratejik planlama tüm yolculuğun bir sonraki aşaması için rota çizmek gibidir. Her üç ayda bir gerçekleştirilen bu süreç, çoğunlukla net hedeflere sahip planlar geliştirmeyi içerir. Tracy Southers-Parker genellikle şunları yapıyor:
ekiple birlikte aylık hedefleri, haftalık görevleri ve KPI'ları içeren 90 günlük bir eylem planı geliştirmek için stratejik planlama oturumları düzenliyor.
Popüler bir alternatif, Monu Kalsi gibi yöneticilere “başarıları özetleme, iyileştirme alanlarını tartışma ve bir sonraki çeyrek için odağı uyumlu hâle getirme olanağı veren üç aylık iş değerlendirmeleri (QBRS) düzenlemektir. Bu toplantılar açık sözlü geri bildirimleri teşvik eder ve stratejik öncelikler ile yatırımlar konusunda uyumu sağlar.”
18. Kötü Alışkanlıklardan Kurtulma
Son olarak, bir ekipte üç aylık dönemlerde görülebilecek bazı kötü alışkanlıkları kabul etmek için zaman ayırmak da faydalı olabilir; çünkü bu, zorlukları veya sorunları hızla çözebilir. Bunun çok sık yapılması ekibinizi dırdır ediyormuşsunuz gibi hissettirebilir veya değişim için yeterli zaman tanımamanıza neden olabilir. Öte yandan bazen değişim, yalnızca kendi önünüzden çekilmek anlamına gelir.
Rebecca Tall Brown, ekip üyeleriyle birlikte çalışmanın ilk üç ayını şunları yapmak için kullanıyor:
aşırı düşünmeye yatkın herkesin "bir cevap bulamadığı" için tek başına çalışma alışkanlığından kurtulmasına yardımcı olmak. Daha genç bir profesyonelken gereğinden fazla zamanımı yerimde sayarak geçirdim. İnsanları "takılıp kalmış" ruh hâlinden hızla çıkarabilecek bir çalışma ekibi oluşturmak, ivmeyi korumak için hayati önem taşır.
Başarı Alışkanlıkları Bir Gecede Oluşmaz
Pazarlama liderleri, zaman içinde küçük ve istikrarlı eylemlerde bulunarak başarı alışkanlıkları geliştirir. Günlük işlere kapılıp stratejiyi arka plana atmak kolaydır; ancak büyük resmi düşünmeye ve farkındalığa zaman ayırmak, günün sorumluluklarını üstlenmeyi ve sahtekârlık sendromuyla mücadele etmeyi kolaylaştırır.
Birçok pazarlama lideri için alışkanlıklar; iş birliğine dayalı bir kültürü teşvik etmeye, ekiplerini sorumluluk üstlenmeleri için güçlendirmeye ve ortak başarıları kutlamaya odaklanır. Ayrıca CMO'lar ve pazarlama liderleri, ekiplerini her zaman gelişmeye teşvik eden “öğrenmeyi asla bırakma” anlayışına sahip olma eğilimindedir. Bu alışkanlıklar; sektör içgörülerini derinlemesine incelemeyi, ortaya çıkan trendleri yakından takip etmeyi ve mesleki gelişim fırsatlarını sürekli olarak aramayı içerir.
Adanmışlıkla hareket ederek kariyerinizde ilerlemenize yardımcı olacak kişisel ve mesleki alışkanlıkları siz de geliştirebilirsiniz. En güncel önemli ipuçlarını gelen kutunuzda alabilmek için The CMO Bülteni'ne abone olmayı unutmayın.
