Varför bry sig om varumärkets syfte? Eftersom ”Varumärken som inte står för något kommer att väljas bort.” – Alan Jope, verkställande direktör, Unilever.
Och där har du dess betydelse. Dagens konsumenter vill ha produkter och tjänster som återspeglar deras värderingar. Ibland innebär det att ditt varumärke behöver ta ställning i globala frågor som berör dina kunder.
Vi lever nu i relationseran. Eller som experter kallar den, eran för marknadsföring människa till människa. Därför behöver du bygga in ditt varumärkes syfte i din varumärkesstrategi – annars riskerar du att hamna på efterkälken.
Men vad är egentligen ett varumärkes syfte?
Ditt varumärkes syfte är anledningen till att du gör det du gör.
Utöver att tjäna pengar behöver varje varumärke ett existensberättigande, oavsett om det handlar om att lösa världens problem eller göra dina kunders liv enklare. Ditt varumärkes syfte fungerar som en mission och knyter an till de andra delarna av din varumärkesberättelse och ditt budskap.
Enligt Stefan Chekanov, medgrundare och vd för Brosix, fungerar varumärkets syfte som en stabil grund för företaget, och varje beslut du fattar bör knyta an till vad varumärket står för.
”Ja, du bör följa med i trenderna, men om du inte är konsekvent med vem du är, hur ska människor då veta vem du är och vad du står för? Det handlar alltså inte bara om att säga: ”Hej, titta på oss när vi följer den här trenden!”, utan snarare: ”Vi förstår dig, och så här passar vi in i det du bryr dig om.””
Varför bry sig om varumärkets syfte om du har ett SaaS-varumärke?
SaaS-varumärken handlar ofta helt och hållet om produkt–marknadsanpassning. Inbyggt i behovet av produkt–marknadsanpassning finns dock spänningen mellan ditt varumärkes syfte och det funktionella behov som din produkt löser.
Här är några fördelar med att tänka på ditt varumärkes syfte från dag ett:
Förbinder dig med dina kunder
Ditt varumärkes syfte gör det möjligt för dig att knyta an till dina kunder på ett mänskligt plan, bortom den traditionella relationen mellan kund och leverantör.
Enligt Will Yang, tillväxt- och kundframgångsansvarig på Instrumentl, ”[Varumärkets syfte] kan också stärka kundlojaliteten. På den konkurrensutsatta SaaS-marknaden är kunder som tror på ett företags uppdrag mer benägna att förbli lojala, även när de ställs inför alternativ som erbjuder liknande tjänster.”
Driver innovation
När du definierar ditt varumärkes syfte blir det enklare att avgöra vilken riktning du vill ta ditt företag i.
Yang föreslår att du överväger olika sätt att anpassa din innovationsstrategi till ditt varumärkes syfte.
Han förklarar: ”SaaS-företag behöver förankra sina tekniska framsteg och programvaruuppdateringar i sitt kärnuppdrag. Det kan innebära att fokusera på användarupplevelsen, erbjuda förstklassig kundsupport eller utveckla banbrytande funktioner som stämmer överens med varumärkets vision.”
Ökar personalens kvarstannande
Att attrahera och behålla topptalanger är just nu en av de största utmaningarna inom SaaS.
Här berättar Yang hur ett bra varumärkessyfte kan ge överraskande fördelar inom detta område av verksamheten. ”Ett tydligt och välkommunicerat varumärkessyfte kan bidra till att attrahera och behålla medarbetare. Människor är mer benägna att börja arbeta på och stanna kvar hos en organisation vars värderingar överensstämmer med deras egna.”
Så formulerar du ett bra uttalande om varumärkets syfte
Ett bra uttalande om varumärkets syfte är på samma gång visionärt och autentiskt. Det är…
- Unikt för ditt varumärke
- Avgörande för din strategi för varumärkeshantering
- En integrerad del av den typ av arbete som du redan utför genom ditt produkt- eller tjänsteutbud
- Inspirerar dina viktigaste intressenter – från kunder till medarbetare.
Här berättar Katharina Larikka, CRO på Droppe, om vikten av att formulera ett starkt uttalande om varumärkets syfte: ”Beslutsfattare inom B2B påverkas inte av känslor på samma sätt som konsumenter, men ett gemensamt syfte kan skapa långvariga partnerskap. Du bör förmedla ditt varumärkes syfte inte bara genom dina marknadsföringskampanjer utan också genom dina produktinnovationer.”
Simon Sineks gyllene cirkel är en utmärkt utgångspunkt när du formulerar ditt varumärkes syfte.
Sinek föreslår att du ställer dig själv tre frågor:
- Varför gör varumärket det det gör?
- Hur gör varumärket det?
- Vad gör varumärket?
Att förstå ditt ”varför” och kommunicera varumärkets underliggande syfte lägger grunden för att bygga alla andra element. Detta omfattar ditt ”hur” (organisationskultur, varumärkesupplevelse) och ditt ”vad” (produkter eller tjänster som erbjuds).
Här är några exempel på välformulerade syftesformuleringar för varumärken som kan inspirera dig när du skriver din egen.
40 exempel på syftesdrivna varumärken
Låt oss titta på verkliga exempel på företag som drivs av ett starkt varumärkessyfte och hur en anpassning av deras affärsmodell och marknadsföringsstrategi till varumärkesvärderingarna hjälpte dem att nå stora framgångar.
1. Patagonia
Varumärkets syftesformulering: Att rädda vår hemplanet.
Miljöaktivism på gräsrotsnivå utgör kärnan i Patagonias varumärke. I stället för att marknadsföra varumärket säger Patagonias chef för global kommunikation och PR, Corley Kenna, att ”vi betonar berättande om varumärket och lyfter fram de miljöfrågor vi bryr oss om”.
2. Tesla
Varumärkets syftesformulering: Att påskynda världens övergång till hållbar energi.
Teslas vd Elon Musk har länge framhållit varumärkets syfte att främja hållbarhet och minska beroendet av fossila bränslen – ett uppdrag som sträcker sig långt bortom att sälja bilar. ”Att påskynda övergången till hållbar energi är helt avgörande, eftersom detta är nästa potentiella risk för mänskligheten”, säger Musk. ”Så uppenbarligen är det den allra viktigaste saken.”
3. Google
Varumärkets syftesformulering: Att organisera världens information och göra den allmänt tillgänglig och användbar.
Googles varumärkessyfte bidrar till att driva företagets verksamhet och samtidigt stödja en stark företagskultur, enligt Nick Doulakis, vd på Orases. ”Google har en fantastisk kultur eftersom företaget har ett tydligt och direkt syfte. Att ha ett uppdrag som företaget håller fast vid hjälper Google att skapa en ledande kultur.”
4. Nike
Varumärkets syftesformulering: Att ge inspiration och innovation till alla idrottare i hela världen.
Nike går längre än den typiska rollen för ett klädföretag. Genom sitt team för social samhällspåverkan och Nike Foundation strävar företaget efter att stärka unga idrottare över hela världen och förverkligar därmed företagets varumärkessyfte.
5. Coca-Cola
Varumärkets syftesformulering: Att ge världen förnyelse till sinne, kropp och själ.
Genom sina omfattande program för företagens sociala ansvar, som syftar till att skydda vattenresurser, har Coca-Cola lyckats etablera sig som ett starkt varumärke och attrahera medarbetare som vill arbeta för ett företag som bryr sig om mer än att bara sälja produkter. Enligt Coca-Cola är ”det centralt för den långsiktiga framgången för vår verksamhet och för våra samhällens hälsa. Vi har ett ansvar att respektera och skydda vattenresurser”.
6. IKEA
Varumärkets syftesformulering: Att skapa en bättre vardag för de många människorna.
IKEAs varumärkessyfte vägleder utvecklingen av företagets verksamhet och utformningen av dess produkter, med fokus på enkelhet, funktionalitet och överkomliga priser.
7. Ben & Jerry's
Varumärkets syftesformulering: Att tillverka bästa möjliga glass på bästa möjliga sätt.
Vad är det som gör Ben & Jerry’s så omtyckt? Förutom den läckra produkten använder varumärket ett baklängeskonstruerat tillvägagångssätt för verksamheten genom att sätta företagets större sociala och miljömässiga påverkan framför verksamhetens behov och utveckla en affärsstrategi som stödjer dess värderingar.
8. Disney
Varumärkets syftesformulering: Att underhålla, informera och inspirera människor över hela världen.
Enligt Tom Boyles, vice vd för globala kundrelationer på Disney, är nyckeln till varumärkets framgång att lära känna sina gäster tillräckligt väl för att kunna vara relevanta för dem. Varje gång kunder interagerar med Disney-varumärket strävar företaget efter att leverera en magisk upplevelse. På så sätt har de blivit kända som den mest betrodda leverantören inom området.
9. Whole Foods Market
Varumärkets syfte: Att ge människor och planeten näring.
Som ett syftesdrivet företag strävar Whole Foods efter att anpassa kundupplevelsen efter sitt varumärkessyfte. Företaget tar hänsyn till konsekvenserna av varje åtgärd det vidtar, från att sälja naturliga och ekologiska livsmedel av hög kvalitet till att prioritera ett rättvist partnerskap med sina leverantörer.
10. LEGO
Varumärkets syfte: Att inspirera och utveckla morgondagens byggare.
Genom att erkänna den grundläggande roll företaget har spelat för barns tillväxt och utveckling kunde LEGO vända sin verksamhet genom att sätta detta i centrum för företagets syfte i stället för vinsten. Genom att organisera alla delar av företaget kring detta syfte gick LEGO från att göra förluster på 300 miljoner dollar om året till att bli ett av världens mest framgångsrika varumärken.
11. Starbucks
Varumärkets syfte: Att inspirera och vårda den mänskliga andan – en person, en kopp och ett grannskap i taget.
Starbucks har inriktat sina marknadsföringsinsatser på att främja sitt varumärkessyfte snarare än sina nya produkter, med fokus på vikten av mänskliga relationer. Detta hjälper varumärket att skapa en känslomässig kontakt med sin målgrupp.
12. Apple
Varumärkets syfte: Att ge kunderna den bästa användarupplevelsen genom innovativ hårdvara, programvara och tjänster.
Apples varumärkessyfte bottnar i ett engagemang för innovation, enastående design och utveckling av användarvänlig teknik som förbättrar människors liv. Detta syfte genomsyrar de produkter företaget skapar, som sömlöst integreras i användarnas vardag och inspirerar till kreativitet.
13. LinkedIn
Varumärkets syfte: Att sammanföra världens yrkesverksamma för att göra dem mer produktiva och framgångsrika.
LinkedIns varumärkessyfte fokuserar på kraften i att bygga relationer i en yrkesmässig kontext och erbjuder mer än bara en social plattform. Företaget strävar efter att sammanföra yrkesverksamma, underlätta karriärutveckling och skapa möjligheter till meningsfulla yrkesrelationer.
14. Johnson & Johnson
Varumärkets syfte: Att hjälpa människor överallt att leva längre, friskare och lyckligare liv.
Johnson & Johnson bedriver olika initiativ inom företagens sociala ansvar som ligger i linje med varumärkets syfte. Detta omfattar insatser för att förbättra folkhälsan, stödja samhällen och ge hjälp under kriser.
15. Airbnb
Varumärkets syfte: Att skapa en värld där alla kan känna sig hemma överallt.
Airbnb ger resenärer tillgång till ett brett utbud av resmål och kulturella upplevelser. Plattformens räckvidd bidrar till framgången med att erbjuda en känsla av tillhörighet på global nivå.
16. Unilever
Varumärkets syfte: Att göra hållbart leverne till en självklar del av vardagen.
Unilevers varumärkessyfte sträcker sig bortom kortsiktiga vinstöverväganden. Företagets fokus på långsiktig hållbarhet ligger i linje med konsumenternas föränderliga värderingar, där allt fler prioriterar etiska och ansvarsfulla affärsmetoder.
17. Microsoft
Varumärkets syfte: Att ge alla människor och organisationer på planeten möjlighet att åstadkomma mer.
Microsoft har en historia av innovation och lanserar kontinuerligt produkter och tjänster som påverkar produktiviteten hos privatpersoner och företag på ett positivt sätt. Detta förstärker varumärkets syfte att ge människor större möjligheter genom teknik.
18. Adobe
Varumärkets syfte: Att förändra världen genom digitala upplevelser.
Adobes engagemang för innovation ligger i linje med varumärkets syfte och ger användarna möjlighet att ligga i framkant när det gäller kreativa möjligheter. Genom plattformar som Behance låter varumärket användarna visa upp sitt arbete och uppmuntrar till samarbete, vilket främjar en känsla av tillhörighet och gemenskap bland kreatörer.
19. Southwest Airlines
Varumärkets syftesformulering: Att knyta människor till det som är viktigt i deras liv genom vänliga, pålitliga och prisvärda flygresor.
Southwest Airlines drar nytta av sitt rykte för att ha en rolig och vänlig företagskultur. De anställda kallas ofta ”Southwest Warriors”, vilket bidrar till varumärkets syfte genom att skapa en välkomnande atmosfär som skiljer flygbolaget från konkurrenterna.
20. Sony
Varumärkets syftesformulering: Att fylla världen med känslor genom kreativitetens och teknikens kraft.
Sony har vidtagit åtgärder för att hantera frågor kring miljömässig hållbarhet genom att införa miljövänliga metoder i sin verksamhet och främja ansvarsfulla inköp, i linje med företagets varumärkessyfte och konsumenternas växande preferens för miljömedvetna varumärken.
21. IBM
Varumärkets syftesformulering: Att leda utvecklingen, framtagningen och tillverkningen av branschens mest avancerade informationsteknik.
IBM har aktivt främjat ansvarsfull och etisk användning av artificiell intelligens (AI). Företaget förespråkar en rättvis och transparent användning av AI och visar därmed sitt intresse för att använda teknik medvetet och för samhällets bästa.
22. Toyota
Varumärkets syftesformulering: Att tillverka pålitliga och hållbara fordon.
Toyota erbjuder en kvalitetsprodukt som lever upp till varumärkets syfte. Toyotafordonens långa livslängd och många kunders positiva ägarupplevelser bidrar till varumärkeslojalitet och återkommande affärer.
23. Visa
Varumärkets syftesformulering: Att knyta samman världen genom världens mest innovativa, pålitliga och säkra betalningsnätverk.
Visa lever upp till sitt varumärkessyfte genom att samarbeta med andra finansiella institutioner, handlare och teknikpartner världen över, vilket förbättrar räckvidden och funktionaliteten hos Visas betalningsnätverk.
24. Mastercard
Varumärkets syftesformulering: Att främja hållbar handel och finansiell inkludering.
Mastercard deltar aktivt i initiativ som syftar till att främja finansiell inkludering. Varumärkets insatser för att utöka tillgången till digitala finansiella tjänster, särskilt i underförsörjda samhällen, ligger i linje med bredare samhällsmål och bidrar till dess positiva varumärkesimage.
25. Procter & Gamble (P&G)
Varumärkets syftesformulering: Att erbjuda varumärkesprodukter och tjänster av överlägsen kvalitet och värde.
P&G är känt för sitt fokus på konsumenternas behov och preferenser. Företaget investerar kontinuerligt i forskning och utveckling för att förnya och förbättra sina produkter och säkerställa att de tillgodoser konsumenternas föränderliga behov.
26. General Electric (GE)
Varumärkets syftesformulering: Att bygga, ge kraft åt, förflytta och bota världen.
Genom partnerskap med andra företag, regeringar och organisationer har GE bidragit till stora projekt och initiativ på global nivå, vilket har utökat räckvidden och effekten hos GEs lösningar.
27. 3M
Varumärkets syftesformulering: Att förbättra varje liv genom innovativ vetenskap.
3M fokuserar på att förstå och tillgodose kundernas behov, tillsammans med sitt engagemang för innovation. Företagets kundcentrerade strategi innebär att utveckla produkter och lösningar som skapar värde och löser verkliga problem.
28. Dell Technologies
Varumärkets syftesformulering: Att driva mänskliga framsteg genom banbrytande teknik.
Dells banbrytande direkt-till-kund-modell, där kunderna kan anpassa och köpa produkter direkt från företaget, var en avgörande faktor för företagets tidiga framgång. Denna strategi effektiviserade leveranskedjan, minskade kostnaderna och möjliggjorde större anpassningsmöjligheter.
29. Samsung
Varumärkets syftesformulering: Att inspirera världen med innovativ teknik, innovativa produkter och innovativ design som berikar människors liv.
Samsung omfamnar trender inom digital transformation och konceptet uppkopplat boende. Varumärket planerar sitt produktsystem för att sömlöst integrera produkter och erbjuda användarna en uppkopplad upplevelse. Dess varumärkessyfte gör det också möjligt för Samsung att lansera framgångsrika varumärkesutvidgningar.
30. Bosch
Varumärkets syftesformulering: Att leverera innovationer för ett uppkopplat liv.
Bosch är synonymt med ingenjörsmässig excellens. Varumärkets tekniska expertis och fokus på precision bidrar till utvecklingen av tillförlitliga och avancerade lösningar.
31. The Body Shop
Varumärkets syftesformulering: Att kämpa för en rättvisare och vackrare värld.
The Body Shop kämpar den goda kampen genom att utnyttja sin förmåga att i bred omfattning påverka branschpraxis och konsumentbeteende. Varumärkets inverkan sträcker sig längre än enskilda transaktioner och bidrar till kundernas välbefinnande samt positiva förändringar inom skönhets- och kosmetikindustrin.
32. Spotify
Varumärkets syftesformulering: Att frigöra den mänskliga kreativitetens potential genom att ge en miljon kreativa artister möjlighet att försörja sig på sin konst och miljarder fans möjlighet att njuta av och inspireras av den.
Spotify främjar gemenskap och mänsklig kreativitet genom funktioner som gemensamma spellistor och delning i sociala medier. Användare kan interagera med vänner, dela spellistor och upptäcka musik tillsammans, vilket skapar en social aspekt av plattformen.
33. Duolingo
Varumärkets syftesformulering: Att göra utbildning gratis och tillgänglig för alla.
Duolingos freemium-modell erbjuder fri tillgång till grundläggande funktioner, vilket ökar tillgängligheten. Genom att erbjuda gratis språkutbildning förverkligar varumärket aktivt sitt syfte.
34. Salesforce
Varumärkets syftesformulering: Att ge företag möjlighet att knyta kontakt med sina kunder på ett helt nytt sätt.
Salesforce har byggt upp en stark användargemenskap som kallas Trailblazers och främjar samarbete, kunskapsdelning och innovation, vilket bidrar till den övergripande tillväxten i varumärkets ekosystem.
35. Novartis
Varumärkets syftesformulering: Att tänka om kring medicin för att förbättra och förlänga människors liv.
Novartis är känt för sitt engagemang för innovation inom hälso- och läkemedelsindustrin samt sitt stöd till forskning och utveckling för att upptäcka och utveckla nya läkemedel, behandlingar och vårdlösningar.
36. L’Oréal
Varumärkets syftesformulering: Att erbjuda alla kvinnor och män världen över det bästa inom kosmetisk innovation när det gäller kvalitet, effektivitet och säkerhet.
L'Oréal genomför regelbundet marknadsundersökningar för att tillgodose kundernas behov, lyssnar på deras synpunkter och anpassar sina produkter efter förändrade konsumentpreferenser.
37. FedEx
Varumärkets syftesformulering: Att knyta samman människor och möjligheter genom vårt globala utbud av tjänster inom frakt, transport, e-handel och företagstjänster.
FedEx har legat i framkant när det gäller innovation inom logistik och teknik. Varumärket investerar i avancerade system, automatisering och marknadsföringsprogramvara för att förbättra effektiviteten, spårningsmöjligheterna och den övergripande kundupplevelsen.
38. Canon
Varumärkets syftesformulering: Att använda sin optiska teknik för att bidra till global kultur och välfärd.
Canons bidrag till miljövård, samhällsutveckling och utbildning leder till dess globala påverkan och överensstämmer med varumärkets syfte.
39. Siemens
Varumärkets syftesformulering: Att tjäna samhället med överlägsen ingenjörskonst.
Siemens är en betydande aktör inom hälso- och sjukvården och erbjuder avancerade lösningar för medicinsk bildbehandling, diagnostik och laboratoriediagnostik. Varumärkets engagemang för hälso- och sjukvården överensstämmer med dess syfte att tjäna samhället genom teknisk innovation.
40. KPMG
Varumärkets syftesformulering: Att skapa förtroende och ge kraft åt förändring.
Konsumenter känner igen KPMG för dess opinionsledarskap och branschinsikter. Varumärket publicerar regelbundet forskningsrapporter, undersökningar och material som speglar dess expertkunskap, vilket bidrar till dess auktoritet inom affärstrender och affärsrelaterade frågor.
Hitta ditt varumärkes syfte
Du har sett vad som utgör ett starkt varumärkessyfte och läst igenom några exempel på syftesformuleringar för varumärken som har bestått tidens prövning. Nu är det dags att skapa ditt eget!
Börja med att identifiera ditt ”varför” och använd sedan Simon Sineks mall för Gyllene cirkeln som utgångspunkt för att börja formulera ditt varumärkessyfte. Glöm inte att du också kan använda analysverktyg för hantering av sociala mediers rykte.
För fler insikter och mer inspiration om varumärkesbyggande som står sig över tid kan du prenumerera på vårt nyhetsbrev för marknadsföringsledare.
