Skip to main content

Det är ingen hemlighet att marknadsföring utvecklas drastiskt år efter år i takt med köpares och säljares ökande behov, men i kärnan av varje marknadsföringsstrategi finns en gemensam nämnare som alltid förblir densamma – människor.

Kontobaserade marknadsföringsstrategier fokuserar på personerna på köparsidan av B2B-marknadsföringsekvationen och inriktar sig på att skapa en upplevelse på VIP-nivå genom personalisering. I den här artikeln delar jag med mig av några bra ABM-idéer och exempel, men först ska vi granska exakt vad ABM är.

Vad är kontobaserad marknadsföring (ABM)?

I grunden vänder kontobaserad marknadsföring upp och ner på den traditionella marknadsföringstratten genom att först identifiera konton med högt värde och sedan anpassa marknadsföringsstrategierna efter dessa kontons specifika behov och problemområden.

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

Det riktade tillvägagångssättet i den kontobaserade marknadsföringstratten gör det möjligt för SaaS-företag att bygga starkare relationer med viktiga beslutsfattare, förkorta säljcykler, förbättra samordningen mellan marknadsföring och försäljning samt maximera sin avkastning på investeringen.

Målet med kontobaserad marknadsföring

Det främsta målet med ABM-kampanjer är att samordna marknadsföringsinsatserna med säljteamets initiativ för att generera leads av högre kvalitet, uppnå bättre konverteringsgrader och främja djupare relationer med viktiga konton. 

Ett av de bästa sätten att uppnå dessa mål är att använda en beprövad programvara för kontobaserad marknadsföring. Du bör också upprätthålla strategisk kreativitet i hur du närmar dig dina målgruppskonton, för att säkerställa att du skapar en positiv kundupplevelse och sticker ut bland konkurrenterna. 

Det finns flera marknadsföringskanaler där ABM-taktiker kan användas i B2B-företag, så låt oss utforska några idéer för kontobaserad marknadsföring under 2024:

Traditionella ABM-idéer

1. Anpassad direktreklam

Idén: Skicka personliga direktreklampaket av hög kvalitet till viktiga beslutsfattare inom målgruppskontona.

Exempel: LiveRamp, ett företag inom datadelning, använde ett kontobaserat marknadsföringstillvägagångssätt med målet att bearbeta en utvald lista över Fortune 500-företag. De kombinerade displayannonsering, e-postmarknadsföring, utgående samtal och, som du kanske gissar, direktreklam. Resultatet? LiveRamp genererade över 50 miljoner dollar i årliga intäkter från 15 målkonton.

Bild av Lattice Predictive Insights-plattformen
LiveRamp använde Lattice Predictive Insights-plattformen för att samla in relevant information om olika aspekter av sina ABM-kampanjer.

Create a CMO Club Account for access to exclusive content, practical templates, member-only events, and weekly leadership insights—it’s free to join.

2. Tryckta nyhetsbrev eller rapporter

Idén: Håll dina viktigaste konton informerade med ett kort men personligt nyhetsbrev. Det kan skapas månadsvis eller säsongsvis för att beskriva tidigare framgångar och framtida möjligheter för dina konton. Du kan också vara mer kreativ genom att utforma det tryckta dokumentet direkt kring målgruppskontots intressen, som i exemplet nedan.

Exempel: GumGum, en plattform för kontextuell intelligens, riktade sig till T-Mobiles vd John Legere med en serietidning där de framställde Legere som en superhjälte i Batman-stil och sig själva som hans medhjälpare för att främja ett potentiellt partnerskap. GumGum visste att han var ett fan av serietidningar, och denna kreativitet gav dem kontot.

Serietidningen T-Man och GumGum
GumGums serietidning skapad för T-Mobiles vd John Legere

3. Anpassade profilprodukter och personliga gåvor

Idén: Skapa anpassade profilprodukter som blir både värdefulla och minnesvärda för leads hos ditt målkonto. När det görs rätt finns det flera fördelar, och ju mer kreativ och strategisk du är, desto mer minnesvärt blir ditt varumärke. Hämta inspiration från dina varumärkesvärderingar, ditt huvudsakliga budskap och din verksamhetsidé, och överväg en-till-en-marknadsföring för att verkligen skapa en resonans hos din målkund.

Exempel: Ett företag som specialiserar sig på digital städning och filhantering ger sina viktigaste kunder ett sätt att hålla sig organiserade och stressfria även i vardagen, genom att använda något i stil med SkipTheDishes GameTime Tarp.

Skip GameTime Tarp-kampanj
Leon Draisaitl från Edmonton Oilers® iklädd Skip GameTime Tarp (CNW Group/SkipTheDishes)

4. Interaktiva evenemang

Idén: Sponsra eller arrangera branschspecifika evenemang för att direkt skapa kontakt med målkonton. Det kan innebära att arrangera ett rundabordssamtal eller sponsra en panel vid en relevant CMO-konferens för att skapa en plattform för meningsfulla interaktioner med beslutsfattare.

Exempel: Adobe är bara ett av många företag som arrangerar ett nätverkstoppmöte 2024. Toppmötet ska innehålla djupgående workshoppar ledda av branschexperter, huvudtalare som lyfter fram de senaste framstegen inom Adobes teknik samt exklusiva förhandsvisningar av vad som kommer i deras lösningar.

Affisch för Adobe Summit 2024
Adobe arrangerar ett branschspecifikt evenemang för att direkt skapa kontakt med målkonton.

Digitala ABM-idéer

5. Målkontospecifika landningssidor

Idén: Utveckla personliga ABM-landningssidor som tillgodoser målkontonas specifika behov. Jag menar inte att man helt enkelt byter ut varumärkesprofileringen på varje sida, utan att man skapar en verkligt skräddarsydd upplevelse som tilltalar var och en av dina målgrupper.

Exempel: Factors.ai erbjuder ett utmärkt exempel på hur Procurify, ett företag som specialiserar sig på kostnadshantering, såg en ökning på 38 % av sin demofrekvens efter att ha skapat 50 hyperpersonliga landningssidor för att bemöta de problem de hade identifierat i branschen. För att säkerställa att rätt personer såg dessa landningssidor kombinerade de denna ABM-personaliseringsstrategi med kontobaserad annonsering.

Bild av Procurify
Procurifys landningssida tillägnad teknikteam

6. Kontobaserad annonsering

Idén: Utforma digitala annonskampanjer och personalisera varje detalj, från annonstexten till det visuella innehållet, för att tilltala specifika personatyper. Vi har alla fått se relevanta, målgruppsanpassade annonser på nätet, och de erbjuder vanligtvis en lösning på ett problem du står inför eftersom de använder remarketing för att följa upp något du redan har sökt efter.

Prova Googles displayannonser eller native-annonser för att bygga varumärkeskännedom, locka nya kunder och även skapa lojalitet bland befintliga kunder. Var bara uppmärksam på vilken typ av annons som fungerar bäst på den plattform där du ska annonsera.

Exempel: När Ignitium hade svårt att hantera hur kundernas annonsbudgetar användes använde de Demandbase för att skapa en ABM-annonsstrategi med fokus på en av sina viktigaste kunder. Resultatet? 92 % av möjligheterna klickade på annonserna (jämfört med endast 33 % före en-till-en-programmet), och det blev en övergripande ökning på 200–300 % vad gäller visningar, klick och nådda användare med hög köpavsikt.

Resultat från Ignitiums ABM-annonskampanj
Resultat från Ignitiums ABM-annonskampanj.

7. Virtuella evenemang och webbinarier

Idén: Arrangera virtuella ABM-evenemang eller webbinarier som är särskilt anpassade till målkontonas utmaningar. För att utnyttja detta medium fullt ut kan du genomföra en webbinarieserie med branschexperter som diskuterar trender och lösningar som är relevanta för målkontonas problem. Försök använda interaktiva inslag, som frågestunder med frågor och svar, för att skapa direkt engagemang hos beslutsfattare.

Exempel: Later Media är bara ett exempel på ett SaaS-varumärke som gör detta vid sin årliga Later Con-konferens om sociala medier, som jag själv har deltagit i många gånger och verkligen uppskattar virtuellt, även om jag gärna skulle träffa deras marknadsföringsteam på plats någon dag.

Affisch för konferensen LaterCon om sociala medier
LaterCon är en kostnadsfri digital konferens som kan delta i virtuellt av alla som vill växa på sociala medier.

8. Kostnadsfria nedladdningar

Idén: Använd personalisering av webbinnehåll och skapa en kostnadsfri digital produkt som din målgrupp kan ladda ner och få nytta av i sin vardag. Det kan vara rapporter, mallar, checklistor eller en enkel lista med tips och knep som de kan använda vid behov.

Exempel: Företag som SocialBee erbjuder en kostnadsfri nedladdningsbar kalender med högtider för sociala medier för sin målgrupp. Strategin bakom detta är tvådelad – att bygga varumärkeslojalitet och utöka sin e-postmarknadsföringslista.

SocialBees kalender med högtider för sociala medier
SocialBee erbjuder en kostnadsfri kalender med högtider för sociala medier som nedladdning

ABM-idéer för sociala medier

9. Riktade annonser i sociala medier

Idén: Skapa en strategisk sekvens av annonser på plattformar som LinkedIn, META och Instagram för att berätta en övertygande historia som knyter an till resan för dina målkonton.

Exempel: Du kan börja med en annons som bygger kännedom, följt av utbildande innehåll som ger din målgrupp ett direkt värde, och avsluta med en kampanjannons med en strategisk uppmaning till handling som får rätt personer in i din säljprocess.

TIPS: Du kan använda samma sekvens även i din organiska innehållsmarknadsföring för att bygga förtroende för varumärket, men jag rekommenderar också att du lägger till sociala bevis, som kundomdömen, för att verkligen få affären i mål.

Bambu Earths riktade annonser i sociala medier
Bambu Earths riktade annonskampanj i sociala medier använder en sekvens av annonser för att driva trafik till samma frågesport.

10. Strategi för social omvärldsbevakning och engagemang

Idén: Övervaka sociala mediekanaler efter omnämnanden och diskussioner som rör målkonton. Bra verktyg för social omvärldsbevakning hjälper dig att delta i onlinesamtal om ditt varumärke, dina konkurrenter och din bransch i allmänhet. Det är viktigt att komma ihåg att ju mer personligt ditt engagemang är, desto mer positivt kommer du att bli ihågkommen.

Exempel: Jag följer en företagsägare med en verksamhet som omsätter sjusiffriga belopp på Instagram och som har 219K följare. Jag har velat köpa hennes onlinekurs ett tag, men det är en stor investering, så jag skickade ett direktmeddelande till henne och ställde frågor om den först.

Med tanke på hennes status hade jag inte höga förväntningar på ett snabbt eller utförligt svar, men jag blev glatt överraskad när hon svarade inom 24 timmar med ett röstmeddelande som besvarade varje fråga. Jag kan föreställa mig att Telejah i exemplet nedan också blev nöjd med Spectrums svar på hennes tweet.

Spectrums sociala omvärldsbevakning
Spectrum använder social omvärldsbevakning för att svara kunder som har problem med deras produkt och engagera sig med dem.

11. Instagramövertaganden

Idén: Samarbeta med branschexperter eller influerare som dina kontoansvariga ser upp till och låt dem ta över företagets Instagramkonto för att dela insikter och expertis under en dag.

Utöver att dela värdefulla insikter kan personen interagera direkt med beslutsfattare från dina målkonton för att ge dem en VIP-upplevelse i sociala medier! Som en bonus är det också ett bra sätt att optimera räckvidden och engagemanget på din egen sida.

Exempel: När Trustpilot ville rikta sig till specifika konton i Chicago och Houston genomförde de en kontobaserad B2B-kampanj som byggde vidare på ett större, konsumentinriktat övertagande av utomhusannonseringen i dessa två områden. Resultatet? Trustpilot nådde 84 % av sina målkonton, 53 % av de riktade kontona besökte Trustpilot.com och 45 % av besökarna engagerade sig.

TrustPilots Instagramövertagande
TrustPilot genomförde en kontobaserad B2B-kampanj som byggde vidare på ett större, konsumentinriktat övertagande av annonseringen.

Programvara för kontobaserad marknadsföring

Självklart behöver du använda rätt kontobaserad marknadsföringsprogramvara för att kunna genomföra nya kampanjer utifrån dessa idéer. Här har jag inkluderat The CMOs främsta rekommendationer på lösningar, så att du kan gå igenom dem när det passar dig.

Det är dags att bli personlig!

Nu när du känner till de fantastiska möjligheter som kontobaserad marknadsföring jämfört med traditionell marknadsföring kan ge dig, är det dags att agera.

Genom att sömlöst integrera trifektan bestående av kontobaserad traditionell marknadsföring, digital marknadsföring och marknadsföring i sociala medier med effektiv programvara för kontoplanering låser du upp nya och djupgående sätt att skapa kontakt med högvärdiga konton, upplever en positiv förändring i dina mätvärden och etablerar en varaktig konkurrensfördel.

Om du hade nytta av den här artikeln under din ABM-resa kan du prenumerera på The CMOs nyhetsbrev för att få fler tips och råd direkt i din inkorg!