Christina Peirona om 5 saker du behöver för att skapa en framgångsrik karriär som marknadschef

Efter examen insåg jag att jag kunde förena min kärlek till statistik med min kärlek till berättande. Jag flyttade först till Italien och arbetade på marknadsförings- och mode-PR-byråer. Sedan återvände jag till USA och arbetade med medieplanering. Jag tyckte om att det innefattade både kreativitet och siffror.

Jag fortsatte min karriär på en kreativ byrå med varumärken som Elizabeth Arden, eBay Fashion (som jag hjälpte till att lansera), Comcast och flera andra. Jag fortsatte att arbeta inom skönhetsbranschen på MAC cosmetics och som CMO på ett företag inom hårfärgning innan jag började på Ultimate Ears, där jag nu är marknadschef. 

Vad tycker du var det avgörande ögonblick som ledde dig på vägen mot att bli CMO?

Ett avgörande ögonblick inträffade faktiskt på college när jag var med i debattlaget. Det gav mig verkligen insikten att se båda sidorna av ett argument. En viktig del av marknadsföring är att du alltid måste agera som din egen djävulens advokat. Nu argumenterar jag för motsatsen bara för nöjes skull, vilket medges inte passar alla. Jag har dock märkt att det kommer väl till pass – till exempel fungerar ibland en gammal formel eller idé, men du kan behöva uppdatera den för att säkerställa framgång. 

Kan du berätta om en intressant händelse som har inträffat sedan du började leda ditt företag?

Det har varit intressant att vara en liten del av ett större företag. Människor har en äkta passion för vårt varumärke och våra produkter. Varje dag är en lärorik erfarenhet och en övning för mitt team och mig i att omvandla den entusiasmen och feedbacken till budskap och marknadsföring som fungerar för oss som helhet. Jag utmanas ständigt, på bästa möjliga sätt – jag älskar det.

Ingen av oss kan nå framgång utan hjälp på vägen. Finns det någon särskild person som du är tacksam för?

Jag berättade tidigare om mitt debattlag på college och hur det var en avgörande del av min väg. Min debattcoach kom att bli en mentor för livet. Hon ingav mig mycket självförtroende, och hennes förmåga att tänka igenom utmaningar och svåra tider blev en viktig del av min verktygslåda. Även mer än 20 år senare håller vi kontakten. 

Kan du dela med dig av ditt favoritcitat om livslärdomar och berätta hur det har varit relevant för dig i ditt liv? 

Min pappa berättade det här citatet för mig: ”Om du jagar din skugga kommer du aldrig att hinna ikapp den, men om du går längs gatan följer den efter dig.” Det gäller relationer, livet och affärer. Om du försöker vara den någon annan vill att du ska vara, är du inte sann mot dig själv. Du måste känna dig själv och vara självsäker. Inom marknadsföring gäller specifikt att om du gör det någon annan har gjort, är du inte sann mot dig själv. Du bör inte blicka bakåt utan i stället anpassa dig och gå framåt. 

Kan du dela med dig av tre styrkor, färdigheter eller egenskaper som har hjälpt dig att nå den här platsen i din karriär? Hur kan andra aktivt utveckla dessa områden hos sig själva? 

Jag är detaljorienterad, bra på att samarbeta och en stark kommunikatör. Jag tror att goda idéer kan komma varifrån som helst och att människor ska känna sig uppmuntrade och ha befogenhet att dela sina åsikter. 

Vilka färdigheter försöker du fortfarande utveckla?

Jag strävar alltid efter att zooma ut för att se helheten. Det är viktigt för mig, liksom att hålla mitt team motiverat i tuffa situationer.

När du har nått den här positionen, vilka fem saker anser du behövs för att bli en mycket framgångsrik CMO?

1 . Uppdelning. Som ledare arbetar du sannolikt med många projekt samtidigt. Det är viktigt att lita på ditt team, delegera och dela upp arbetet när det behövs. Detta är avgörande när du funderar på hur du ska hålla människor motiverade och på rätt kurs.

2 . Att balansera kortsiktiga initiativ och långsiktiga mål. Du måste hålla människor fokuserade på kort sikt samtidigt som du planerar vad du ska göra på lång sikt. Det kommer alltid att finnas tillfällen då du behöver fatta beslut som påverkar den kortsiktiga perioden, men även när du måste släcka kortsiktiga bränder behöver du alltid hålla blicken på den långsiktiga planen. Du får inte fastna så mycket i det dagliga arbetet att du tappar kursen, även när du ställs inför distraktioner som lätt kan få dig att hamna ur kurs.

3 . Fira snabba, små framgångar! Det hjälper också till att hålla mitt team motiverat. En gång sa en mentor till mig att skriva en att-göra-lista varje dag som innehåller allt du planerar att göra. Även uppgifter som att borsta tänderna eller gå ut med hunden. Det är bra att ha små framgångar som du kan bocka av, eftersom du vet att du gör framsteg på lång sikt.

4 . Ha en outsinlig nyfikenhet. Jag tycker att allt är intressant och ställer alltid frågor. Jag tackar gärna ja till en filmrekommendation från en främling! Jag älskar att höra olika perspektiv, läsa om obskyra saker och sätta upp mål. Ett mål jag har i år är att läsa en ny bok varje vecka.

5 . Samarbeta. Led inte genom att diktera. Jag vill att alla ska känna sig delaktiga, inte bara i mitt team utan också när jag samarbetar tvärfunktionellt med olika team. Människor känner sig alltid mer motiverade när de är engagerade i det de gör. Att vara ledare handlar ibland om att låta andra leda.

Finns det några underskattade färdigheter eller egenskaper som du uppmuntrar andra att inte förbise?

Färdigheten att ”distrahera” förbises ofta. Personer som distraherar kan faktiskt leda dig till platser du annars inte skulle ha nått. Ibland leder dessa distraktioner till aha-upplevelser och väcker något briljant till liv.

Vilka är några av de viktigaste problemen som andra CMO:er vanligtvis har svårt med? Vad kan göras för att hantera dessa utmaningar?  

CMO:ns roll har förändrats mycket under det senaste decenniet. Det finns en ny nivå av ansvar som omfattar hantering av resultat- och balansräkningar. Det handlar inte bara om varumärket och marknadsföringen. För att hantera detta måste du kunna samarbeta väl med andra i din högsta ledningsgrupp och arbeta nära din CFO. Ju mer samspelta ni är, desto mer framgångsrik kommer du att bli. 

Dessutom har vi nu tillgång till mycket mer konsumentdata, vilket också är en möjlighet. Med hjälp av dessa data behöver du ständigt lära dig, testa och se vad som fungerar. Det finns ingen specifik färdplan.

Vad anser du är det mest effektiva sättet att sticka ut och göra skillnad som CMO?

Att kunna lyssna på den högsta ledningsgruppen. Du behöver ta till dig det och tolka det för marknadsföringen. Arbeta också med sådant som betyder något och som är viktigt för dig. Det handlar inte nödvändigtvis bara om försäljning.

Om du kunde inspirera till en rörelse som skulle skapa stor nytta för så många människor som möjligt, vad skulle det vara? 

Jag skulle skapa en ”Var snäll”-rörelse. Var vänlig mot andra människor. Det finns så många vänliga människor i världen, och ändå finns det inte tillräckligt med vänlighet. Sluta döma andra – var bara vänlig.

Slutligen, finns det någon person som du gärna skulle äta frukost eller lunch med, och varför? De kanske ser detta!

Michelle Obama

---

Gillade du den här intervjun? Få fler av de senaste tipsen, insikterna, programvarurekommendationerna och expertråden från The CMO. Prenumerera på vårt nyhetsbrev i dag!