Apesar de ser uma indústria relativamente nova, existe uma ferramenta de automação de marketing para quase tudo. Pretende configurar campanhas de marketing por email com envio sequencial que sejam acionadas assim que o potencial cliente ultrapasse um determinado limite? Existe uma ferramenta para isso.
Pense em quase qualquer fluxo de trabalho que gostaria de automatizar e tenho a certeza de que encontrará uma solução de automação de marketing para isso. No entanto, esta vantagem tem prós e contras. Tem de estar familiarizado com o funcionamento destas ferramentas, com as funcionalidades adequadas ao contexto da sua empresa e com a forma de as implementar e otimizar.
Para lhe facilitar as coisas, reuni 16 dos melhores cursos de automação de marketing para aprender tudo sobre ferramentas de automação, configuração e fluxos de trabalho.
Seleção dos melhores cursos de automação de marketing
Eis a minha seleção dos melhores cursos de automação de marketing disponíveis:
- Automação de marketing: Como criar uma campanha bem-sucedida (LinkedIn Learning)
- Curso de automação de marketing da HubSpot (HubSpot Academy)
- Automação de marketing (American Marketing Association)
- Fundamentos da automação de marketing (Digital Marketing Institute)
- Fundamentos essenciais da automação de marketing (Brevo Academy)
- Fundamentos essenciais da automação de marketing (Great Learning)
- Introdução à automação de vendas & marketing (Keap Academy)
- Fundamentos da automação de marketing (SimpleLearn)
- Automação de marketing e IA (eCornell)
- Seminário prático de automação de marketing da NetSuite (NetSuite)
- Automação de marketing (MindEdge)
- Automação de processos de marketing (Workato Academy)
- Introdução à automação de marketing (TalentLMS)
- Automação de marketing intermédia (ActiveDEMAND)
- Curso de automação de marketing (Cumberland College)
- Automação de marketing (GetResponse)
Consulte abaixo todos os detalhes de cada curso.
Visão geral dos melhores cursos de automação de marketing
Eis uma visão geral rápida de cada curso, destacando a quem se destina e o que o distingue.
1. Automação de marketing: Como criar uma campanha bem-sucedida (LinkedIn Learning)
Este curso fornece um plano abrangente para criar campanhas de automação de marketing. Os participantes aprendem a conceber uma estratégia de automação de marketing, a avaliar ferramentas e a operar e otimizar um sistema de automação de marketing.
- Para quem se destina: Profissionais de marketing que procuram melhorar a eficiência das campanhas e profissionais da área do marketing
- Tópicos abordados:
- Criação de estratégias de automatização
- Principais ferramentas de automatização
- Análise do desempenho das campanhas
- Mentalidade de automatização
- Terminologia da automatização
- Utilizações da automatização
- Implementação e otimização
- Online, presencial ou ambos? Online
- É necessário exame? Não
- Duração: 43 minutos e 6 segundos
- Quantas horas de formação: Ao seu ritmo
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Preço: Gratuito durante um mês
- Frequentar o curso: LinkedIn Learning
2. Curso de Automação de Marketing da HubSpot (HubSpot Academy)
Este curso centra-se na implementação das ferramentas de automatização de marketing da HubSpot. Os participantes aprendem sobre as diferentes configurações de fluxos de trabalho da HubSpot, a integração de dados e os objetos de fluxos de trabalho. Este é um excelente curso para equipas que procuram investir no CRM da HubSpot.
- Para quem se destina: Profissionais de marketing que utilizam a HubSpot, profissionais de marketing, proprietários de pequenas empresas e pessoas que procuram expandir os seus conhecimentos sobre automatização empresarial
- Tópicos abordados:
- Criação de fluxos de trabalho
- Integração da automatização
- Análise de dados
- Importância dos processos empresariais
- Ações dos fluxos de trabalho da HubSpot
- Online, presencial ou ambos? Online
- É necessário exame? Sim
- Duração: 40 minutos
- Quantas horas de formação: Ao seu ritmo
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Preço: Gratuito
- Frequentar o curso: HubSpot Academy
Have an account? Log In
3. Automação de Marketing (American Marketing Association)
Este curso de especialização centra-se em proporcionar aos profissionais de marketing conhecimentos práticos e aprofundados sobre a automatização de marketing. Os participantes aprendem quais os principais aspetos a ter em conta ao investir numa ferramenta de automatização, as melhores práticas para implementar um programa de automatização e como alinhar as equipas de vendas e de marketing através da automatização.
- A quem se destina: Profissionais de marketing iniciantes e intermédios
- Tópicos abordados:
- Fundamentos da automatização de marketing
- Ferramentas e tecnologias
- Boas práticas
- Componentes da automatização de marketing
- Considerações sobre a estratégia de conteúdos
- Definição do funil de marketing
- Vantagens da perspetiva do cliente
- Principais canais de marketing
- Online, presencial ou ambos? Online
- É necessário exame? Não
- Duração: 3 horas e 30 minutos
- Quantas horas de formação: Ao ritmo do formando
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Preço:
- Membros: $79
- Não membros: $99
- Fazer o curso: American Marketing Association
4. Fundamentos da Automatização de Marketing (Associação de Marketing Digital)
Este curso ajuda os líderes de marketing a orientar a sua equipa sobre os fundamentos de um programa de automatização de marketing. Os participantes aprendem a configurar um programa que apoia a nutrição de potenciais clientes, elimina tarefas manuais e melhora a personalização das campanhas.
- A quem se destina: Pessoas que estão a iniciar-se na automatização de marketing
- Tópicos abordados:
- Introdução à automatização
- Principais ferramentas de software
- Estratégias de implementação
- Criação de capacitação de vendas
- Ferramentas de automatização das redes sociais
- Gestão de relações com os clientes
- Qualificação e acompanhamento de potenciais clientes
- Segmentação
- Online, presencial ou ambos? Online
- É necessário exame? Não
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Preço: Gratuito
- Fazer o curso: Digital Marketing Institute
5. Fundamentos Essenciais da Automatização de Marketing (Brevo Academy)
Este curso aborda os fundamentos da automatização de marketing através de sete módulos interativos. Ajuda a compreender conceitos fundamentais e a melhorar as competências de marketing. No final, terá de ser aprovado num teste final com uma pontuação de 70% para obter a certificação da Brevo.
- A quem se destina: Profissionais de marketing que procuram aperfeiçoar as suas competências de automatização
- Tópicos abrangidos:
- Princípios fundamentais da automatização
- Aplicações de ferramentas
- Técnicas de eficiência
- Correio eletrónico e automatização
- Automatização da gestão de contactos
- Automatização de marketing acionada por websites e APIs
- Online, presencial ou ambos? Online
- É necessário realizar um exame? Não
- Duração: 1 hora e 30 minutos
- Número de horas de formação: Ao seu ritmo
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Preço: Gratuito
- Fazer o curso: Academia Brevo
6. Fundamentos da automatização de marketing (Great Learning)
Este curso ensina os princípios básicos da automatização de marketing, mostrando como esta pode melhorar as estratégias de marketing. Abrange conceitos fundamentais e ajuda os formandos a compreender como utilizar a automatização para criar experiências personalizadas. No final, os formandos estarão aptos a aplicar a automatização de marketing para melhorar os resultados das suas empresas.
- A quem se destina: Iniciantes que pretendem explorar a automatização de marketing
- Tópicos abrangidos:
- Visão geral da automatização de marketing
- Ferramentas e software
- Acompanhamento de campanhas
- Automatização do marketing por correio eletrónico
- Melhoria do envolvimento dos clientes
- Recapitulação e roteiro
- Online, presencial ou ambos? Online
- É necessário realizar um exame? Não
- Duração: 1 hora e 30 minutos
- Número de horas de formação: Ao seu ritmo
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Preço: Gratuito
- Fazer o curso: Great Learning
7. Introdução à automatização de vendas e marketing (Academia Keap)
Este minicurso ensina às pequenas empresas como utilizar a automatização para poupar tempo e melhorar a eficiência. Ajuda os participantes a identificar áreas dos seus processos onde a automatização pode ser útil. No final, os formandos compreenderão como aplicar eficazmente a automatização nas suas empresas.
- Para quem se destina: Proprietários de pequenas empresas e profissionais de marketing
- Tópicos abordados:
- Visão geral da automatização de vendas e marketing
- Integração com CRM
- Campanhas de e-mail automatizadas
- Automatização do envolvimento dos clientes
- Captação e conversão de potenciais clientes
- Acompanhamento do ROI da automatização de marketing
- Problemas da automatização de marketing
- Principais métricas da automatização de marketing
- Online, presencial ou ambos? Online
- É necessário fazer exame? Não
- Duração: 1 hora e 30 minutos
- Número de horas de formação: Ao seu próprio ritmo
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Preço: Gratuito
- Fazer o curso: Keap Academy
8. Fundamentos da automatização de marketing (SimpleLearn)
Este curso centra-se no envolvimento dos clientes e na nutrição de potenciais clientes, utilizando exemplos da vida real para simplificar o processo de aprendizagem. Depois de concluir este curso gratuito de automatização de marketing, pode explorar várias funções na área da automatização de marketing.
- Para quem se destina: Profissionais de marketing em início de carreira e proprietários de empresas
- Tópicos abordados:
- Princípios básicos da automatização de marketing
- Estratégias de nutrição de potenciais clientes
- Gestão do relacionamento com os clientes
- Visão geral das ferramentas de automatização
- Segmentação
- Retenção de clientes
- Ciclo de vida do cliente
- Comunicação acionada por eventos
- Online, presencial ou ambos? Online
- É necessário fazer exame? Não
- Duração: 2 horas
- Número de horas de formação: Ao seu próprio ritmo
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Preço: Gratuito
- Fazer o curso: Simplilearn
9. Automatização de marketing e IA (eCornell)
Este curso ensina os profissionais de marketing a utilizarem a automatização de marketing e a IA para melhorarem a sua estratégia de marketing. Os participantes ficam também com uma sólida compreensão da gestão de dados dos clientes e da integração de dados no seu fluxo de trabalho de automatização de marketing a partir de vários canais.
- A quem se destina: Profissionais que procuram estratégias de marketing orientadas por IA, gestores de marketing, profissionais de marketing de conteúdos, gestores de produto, gestores de marca, analistas de dados, CMOs e empreendedores
- Temas abordados:
- IA na automatização de marketing
- Análise de dados dos clientes
- Personalização através da automatização
- Modelos preditivos de marketing
- Avaliação de oportunidades nos meios digitais pagos
- Avaliação de oportunidades nos meios próprios
- Online, presencial ou ambos? Online
- É necessário exame? Não
- Duração: 2 semanas
- Quantas horas de formação: 3 a 5 horas por semana
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Frequentar o curso: eCornell
10. Seminário de Automatização de Marketing da NetSuite (NetSuite)
Este curso centra-se em ensinar os participantes a utilizar as funcionalidades de automatização de marketing da NetSuite. Os formandos irão adquirir experiência prática através do trabalho numa conta NetSuite disponibilizada, da configuração das preferências de marketing e da gestão de campanhas multicanal. Através de exercícios práticos, os participantes aprenderão a importar potenciais clientes e a identificar oportunidades com ferramentas como o Upsell Manager.
- A quem se destina: Utilizadores da NetSuite, administradores novos e experientes e profissionais de marketing
- Temas abordados:
- Automatização de campanhas
- Gestão de potenciais clientes
- Análise de marketing
- Automatização de fluxos de trabalho
- Configuração da NetSuite
- Conceção de modelos e agendamento de envios de e-mail
- Criação de formulários de geração de potenciais clientes
- Segmentação de clientes
- Online, presencial ou ambos? Online
- É necessário exame? Não
- Quantas horas de formação: Ao ritmo do formando
- Requisitos de elegibilidade:
- Os participantes devem estar familiarizados com a navegação na NetSuite e
- com a utilização de formulários e listas, bem como com a execução de tarefas de rotina
- Frequentar o curso: NetSuite
11. Automatização de Marketing (MindEdge)
Este curso ensina a automatizar processos de marketing para melhorar a eficiência e os resultados. Aborda temas essenciais, como o ciclo de compra, o valor do cliente e o desenvolvimento de potenciais clientes. No final, os formandos saberão tomar melhores decisões de marketing e otimizar as suas estratégias.
- Para quem se destina: Profissionais de marketing que procuram simplificar processos
- Tópicos abordados:
- Automação do marketing por email
- Automação das redes sociais
- Segmentação de clientes
- Automação de fluxos de trabalho
- Termos-chave da automação de marketing
- Componentes-chave da automação de marketing
- Considerações para desenvolver estratégias de conteúdo
- Principais canais de marketing
- Online, presencial ou ambos? Online
- Exame obrigatório? Não
- Duração: 3 horas e 30 minutos
- Número de horas de formação: Ao seu próprio ritmo
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Preço: CA$99
- Fazer o curso: MindEdge
12. Automação de processos de marketing (Workato Academy)
Este curso ajuda as equipas de marketing a aprender a utilizar a automação para reduzir custos e aumentar as conversões. Abrange tópicos como a gestão de potenciais clientes recebidos e a automação de eventos virtuais, com demonstrações práticas. No final, os participantes terão um plano para utilizar a automação nas suas estratégias de marketing.
- Para quem se destina: Profissionais que utilizam o Workato
- Tópicos abordados:
- Criação de fluxos de trabalho
- Automação de processos
- Automação de campanhas
- Integração da gestão de dados
- Automação empresarial para equipas de marketing
- Passos para iniciar a automação empresarial
- Aplicação da automação empresarial
- Online, presencial ou ambos? Online
- Exame obrigatório? Não
- Número de horas de formação: Ao seu próprio ritmo
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Fazer o curso: Workato Academy
13. Introdução à automação de marketing (TalentLMS)
Este curso mostra como a automação de marketing pode poupar tempo e melhorar os seus esforços de marketing. Ajuda os gestores de marketing com agendas preenchidas a reduzir tarefas repetitivas e a concentrarem-se em trabalho mais importante. Ao configurar a automação, pode gerir as suas tarefas de forma mais eficiente e aumentar a produtividade.
- A quem se destina: Iniciantes que estão a começar na automatização de marketing
- Tópicos abordados:
- Conceitos básicos da automatização de marketing
- Visão geral das ferramentas de automatização
- Automatização de campanhas de email
- Gestão de dados dos clientes
- Simplificação do marketing
- Implementação da automatização de marketing
- O que fazer e o que não fazer na automatização de marketing
- Online, presencial ou ambos? Online
- É necessário exame? Não
- Duração: 10 horas
- Quantas horas de formação: Ao ritmo do aluno
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Frequentar o curso: TalentLMS
14. Automatização de Marketing Intermédia (ActiveDEMAND)
Este curso ensina estratégias avançadas para melhorar as campanhas de marketing com ferramentas de automatização. Ajuda os formandos a tornarem-se proficientes na utilização da automatização para aumentar o envolvimento e simplificar os processos de marketing. Os participantes aprenderão também a utilizar widgets de relatórios personalizados para acompanhar e analisar eficazmente o desempenho das campanhas.
- A quem se destina: Profissionais de marketing com conhecimentos básicos de automatização
- Tópicos abordados:
- Fluxos de trabalho de automatização avançados
- Gestão de campanhas multicanal
- Técnicas de personalização
- Otimização da taxa de conversão
- Configuração e administração da plataforma
- Criação de públicos
- Criação e gestão de ativos de marketing
- Envolvimento direto
- Online, presencial ou ambos? Online
- É necessário exame? Não
- Quantas horas de formação: Ao ritmo do aluno
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Preço: Gratuito
- Frequentar o curso: ActiveDEMAND
15. Curso de Automatização de Marketing (Cumberland College)
Este curso oferece uma visão abrangente da automatização de marketing, ensinando os alunos a melhorar a eficiência do marketing e o envolvimento dos clientes. Centra-se numa aprendizagem prática orientada por profissionais experientes, guiando os participantes na aplicação de ferramentas de automatização em situações reais. O curso dotará os alunos de competências práticas para melhorarem a estratégia de marketing de uma empresa.
- Para quem se destina: Profissionais de negócios e estudantes de marketing
- Tópicos abordados:
- Fundamentos da automatização
- Segmentação de clientes
- CRM e gestão de leads
- Marketing por correio eletrónico automatizado
- O papel da automatização de marketing no marketing digital
- Gerir e segmentar contactos
- Classificação de leads
- Automatização das redes sociais
- Online, presencial ou ambos? Ambos
- É necessário exame? Não
- Duração: 15 semanas
- Quantas horas de formação: 90 horas
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Frequentar o curso: Cumberland College
16. Certificação em automatização de marketing (GetResponse)
Este curso ensina os utilizadores a melhorar as campanhas de marketing através da automatização. Ajuda a responder à procura de conteúdos personalizados e mostra como a automatização pode reforçar os esforços de marketing. Os participantes irão explorar estudos de caso e aprender boas práticas para uma segmentação, etiquetagem e classificação eficazes, de modo a melhorar o envolvimento dos clientes e o sucesso das campanhas.
- Para quem se destina: Utilizadores do GetResponse e profissionais de marketing
- Tópicos abordados:
- Criação de fluxos de trabalho automatizados
- Gestão do ciclo de vida dos clientes
- Automatização do marketing por correio eletrónico
- Acompanhamento e otimização do ROI
- Estratégia de automatização de marketing
- Comércio eletrónico
- Conversão e otimização de páginas de destino
- Marketing de conteúdos
- Online, presencial ou ambos? Online
- É necessário exame? Não
- Duração: 3 horas
- Quantas horas de formação: Ao ritmo do formando
- Requisitos de elegibilidade: Nenhum
- Preço: $199
- Frequentar o curso: GetResponse
O que se segue?
Pronto para continuar a crescer? Temos alguns outros recursos que poderá considerar úteis, tais como:
- Uma lista selecionada dos 17 melhores livros sobre automatização de marketing da década
- Este guia abrangente que explica o que é a automatização de marketing e o que não é
- E 11 boas práticas de automatização de marketing em 2025.
Deverá também subscrever a newsletter do The CMO para se manter a par das tendências e receber diretamente na sua caixa de entrada as dicas, os recursos e os guias mais recentes da nossa comunidade de líderes experientes de marketing.
