Hoe marketing en verkoop samenwerken: een handleiding
Marketing en verkoop die samenwerken is een vreemd concept vanwege een decennia-oude regeling: marketing trekt geïnteresseerde potentiële klanten aan en verkoop sluit de deals.
Maar deze regeling brokkelt al jaren af. De gemiddelde B2B-koper besteedt nu 70-90% van het koperstraject aan eigen onderzoek voordat die ooit met leveranciers praat (TrustRadius, 2025).
Wat vroeger “de marketingtrechter” en “de verkooptrechter” werden genoemd, is samengevoegd tot één klanttraject.
Create a Free Account to Read More
You need to sign up for a free membership to complete reading this article:
Have an account? Log In
Maar marketeers en verkoopmedewerkers werken nog steeds niet naadloos samen. Het verbeteren van teamafstemming is belangrijk: uit een Gartner-enquête uit 2022 onder honderden verkoopleiders bleek dat afstemming tussen verkoop en marketing hun allerhoogste prioriteit was. (Het is zo belangrijk dat leiders op het gebied van marketing en verkoop een nieuwe term hebben bedacht—”smarketing”—die benadrukt dat inspanningen moeten worden gecombineerd).
Door je verkoop- en marketingteams op één lijn te brengen, verdrievoudig je je kansen om je doelstellingen voor klantenwerving te overtreffen. In dit artikel presenteer ik een plan van aanpak om je verkoop- en marketingteams definitief te coördineren.
Waarom het belangrijk is dat verkoop en marketing samenwerken
Wanneer verkoop- en marketingteams niet goed op één lijn zitten, betalen bedrijven daarvoor een hoge prijs: ze hebben moeite met leadgeneratie en ervaren een omzetdaling van 20% ten opzichte van beter afgestemde concurrenten. Afstemming tussen verkoop en marketing zorgt ook voor:
- Een betere klantervaring: Het verkoopproces wordt nu grotendeels zelfstandig doorlopen. De B2B-kopers van vandaag willen gepersonaliseerde informatie die relevant is voor hun huidige fase in het aankoopproces. Als je daarin slaagt, is dat een grote overwinning voor klanten. In plaats van onsamenhangende boodschappen krijgen ze precies wat ze nodig hebben op het moment dat ze het nodig hebben.
- Betere conversieratio’s met ABM: Met ABM ontstaat afstemming tussen marketing en verkoop vanzelf. 67% van de bedrijven zegt dat hun ABM-tactieken hebben geleid tot een betere afstemming tussen verkoop en marketing.
- Verbeterde productiviteit van het omzetteam: Wanneer marketing- en verkoopteams in silo’s werken—vaak met verschillende doelen—zijn inefficiëntie en dubbel werk aan de orde van de dag. Bedrijven met een hoge mate van afstemming tussen marketing en verkoop zijn 67% effectiever in het sluiten van deals en hebben klantretentiepercentages die 36% hoger liggen dan bedrijven zonder afstemming.
5 strategieën om verkoop en marketing te laten samenwerken
Het is eenvoudig genoeg om te zeggen dat verkoop en marketing meer moeten samenwerken. Maar wat zijn de beste manieren om dat ook daadwerkelijk te doen? Hier zijn vijf strategieën om je aan te sluiten bij deze ABM-trend.
1. Maak relevante verkoopondersteunende content
Stel je voor dat je een verkoopmedewerker bent. Je wilt een van je accounts informeren met een casestudy die is afgestemd op hun sector. Maar je marketingcollega’s hebben zich alleen gericht op het maken van content voor de bovenkant van de trechter, en geen enkele content is bovendien per sector aangepast.
Wat doe je? Als je bent zoals veel verkoopmedewerkers, probeer je zelf de benodigde hulpmiddelen bij elkaar te zoeken. Maar daar hangt een prijskaartje aan: volgens Seismic, een platform voor verkoopondersteuning, besteden verkoopmedewerkers 10 uur per week aan het identificeren van content om naar hun kopers te sturen wanneer ze niet over de juiste materialen beschikken.
Gelukkig is er een manier waarop je verkoopmedewerkers meer tijd kunnen besteden aan daadwerkelijk contact met potentiële klanten. Door een uitgebreide catalogus van verkoopondersteunende content te ontwikkelen:
- Casestudy’s
- Artikelen
- Whitepapers
- En battlecards
Op deze manier kunnen je verkoopmedewerkers minder tijd besteden aan de vraag wat ze naar kopers moeten sturen en meer tijd aan het opbouwen van relaties. Hoe genuanceerder je je verkoopmateriaal kunt maken—en hoe beter het is afgestemd op de doelgroep en de fase in het aankoopproces—hoe beter.
2. Stem leadscoring en prioritering op elkaar af
Zonder een uitgebreid systeem om MQL’s en SQL’s te scoren, lopen je marketing- en verkoopteams het risico overbodige inspanningen te leveren.
Het is ook cruciaal om prioriteit te geven aan degenen die het meest klaar zijn om te kopen, aangezien slechts 5% van de B2B-accounts op een bepaald moment actief op zoek is om te kopen. Om dit te doen:
- Begin door je marketing- en verkoopafdelingen binnen hetzelfde leadbeheersysteem te laten werken als dat nog niet het geval is
- Zorg er vervolgens voor dat ze het eens zijn over wat een sterke lead is en aan welke leads prioriteit moet worden gegeven
- Gebruik ten slotte je leadscoresysteem in combinatie met intentiegegevens om de accounts te identificeren die het meest klaar zijn om te kopen en ervoor te zorgen dat ze de juiste aandacht krijgen.
3. Stem doelgroepsegmentatie en de benadering van doelaccounts op elkaar af
Als je gepersonaliseerde ABM-campagnes wilt aanbieden en ze relevant wilt houden voor je doelgroep, zorg er dan voor dat je verkoop- en marketingteams het eens zijn over je ideale klantprofiel (ICP), doelgroepsegmentatie en lijsten met doelaccounts.
Ik vroeg Peter Mollins, de CMO van SetSail, een RevOps-tool, om advies over het op elkaar afstemmen van marketing en verkoop in deze fase.
Dit vertelde hij me: “Elke dag voeren SDR's en AE's openhartige en uitdagende gesprekken met kopers. Elk gesprek is een goudmijn aan inzichten voor marketing, die bijna altijd wordt genegeerd. Stel je als marketeer voor dat je zou weten: welke persona is je daadwerkelijke koper? Welke boodschappen slaan het beste aan bij verschillende sectoren? Wat zijn de verborgen kenmerken van je ideale klantprofiel? Wanneer marketeers deze inzichten van verkopers kunnen verzamelen, kunnen ze hun doelgroepen, boodschappen, campagnes en meer aanpassen.”
Je kunt deze inzichten rechtstreeks verkrijgen (door je verkoopteam te interviewen) of geautomatiseerd verzamelen (door je CRM te gebruiken om beltranscripties en e-mails te analyseren). Hoe je het ook doet, zoals Peter zegt, je eindigt met een “wederzijds voordelige cyclus” die je uiteindelijk betere potentiële klanten oplevert.
4. Stem de klantcommunicatie op elkaar af
Het personaliseren van je communicatie is een duidelijke winst voor zowel je klanten als je bedrijf: 71% van de klanten verwacht nu gepersonaliseerde ervaringen, en door personalisatie toe te passen, maak je 80% van de prospects waarschijnlijker om te kopen.
Maar het op elkaar afstemmen van die communicatie binnen je marketing- en verkoopteams kan een uitdaging zijn. Zo pak je het aan:
- Draagvlak creëren: Zorg er eerst voor dat je marketing- en verkoopteams overeenstemming bereiken over welke boodschap in elke fase van het aankoopproces moet worden overgebracht.
- Kies je mate van personalisatie: Houd er, afhankelijk van de omvang van je campagne, rekening mee dat je kunt personaliseren op klantniveau, rolniveau of brancheniveau. Door je communicatie in deze bredere categorieën te “bundelen”, kun je aan de personalisatiebehoeften voldoen en tegelijkertijd de hoeveelheid marketing- en verkoopmateriaal die je moet maken beperken.
- Maak je materiaal: Ontwerp meerdere versies van marketing- en verkoopmateriaal, elk aangepast aan verschillende doelaccounts. Je wilt je content afstemmen op datgene waar je kopers het meest ontvankelijk voor zijn. Zo ontdekte Ironpaper, een B2B-marketingbureau, dat gepersonaliseerde whitepapers, e-books, infographics en rapporten de meest effectieve contentmedia waren binnen hun verschillende ABM-campagnes.
Het creëren van content voor gepersonaliseerde campagnes vereist vooraf werk.
Maar zodra je je materiaal beschikbaar maakt als gedeelde bronnen in je platform voor salesondersteuning of ABM-software, hoeven je marketing- en verkoopteams zich nooit meer af te vragen wat ze vervolgens moeten versturen — en bouwen je potentiële klanten sneller vertrouwen op doordat ze communicatie ontvangen die is afgestemd op hun specifieke uitdagingen.
5. Benader samen de kopers die het beste passen
Hier is een verhaal dat je misschien bekend voorkomt:
Je marketingteam bepaalt een ICP, stelt een lijst met doelaccounts samen en begint leads te genereren via hun aanpak voor marketing van doelaccounts. Maar na overleg met het verkoopteam realiseert je marketingteam zich dat de verkoopafdeling slechts aan de helft van die leads werkt.
Wat is er gebeurd? Omdat verkoop niet betrokken was bij het opstellen van de ICP, konden de verkopers niet aangeven en verduidelijken welke koperspersona's hen waarschijnlijk niet zouden helpen hun omzetdoelen te behalen.
Het resultaat is verspilde moeite aan leads die volgens sales geen hoog potentieel hadden.
Om dit soort situaties te voorkomen, moeten marketing en sales samen de ICP definiëren en zich ertoe verbinden om gedurende de campagne aan de gegenereerde leads te werken—geen koerswijziging halverwege de campagne!
Als je een accountgebaseerde marketingstrategie uitvoert, leggen je marketinginitiatieven (zoals gerichte advertenties op sociale media) een fundament dat sales later zal versterken met LinkedIn-berichten, uitgaande e-mails en productdemonstraties.
3 oorzaken van conflicten tussen sales- en marketingteams
Leiders van sales en marketing zijn het erover eens dat ze op één lijn moeten zitten. Maar als het aankomt op daadwerkelijke afstemming, schieten bedrijven tekort: slechts 44% vindt dat hun teams sterk op één lijn zitten. Dit zijn de belangrijkste oorzaken van conflicten die afstemming in de weg staan.
Verschillende manieren van werken
Salesteams richten zich meestal op het sluiten van deals en kortetermijndoelen die op omzet zijn gericht. Hoewel marketeers ook belang hechten aan kortetermijnsucces, richten ze zich ook op initiatieven zoals merkopbouw, die conversiepercentages (en prijskracht) in de loop der tijd verhogen—maar jaren nodig kunnen hebben om resultaat op te leveren.
Deze uiteenlopende perspectieven kunnen leiden tot misverstanden. Kevin Smith, consultant bij The Story Architect, heeft als parttime CMO voor meerdere technologiebedrijven gewerkt. Ik vroeg Kevin naar zijn visie op het oplossen van de wrijving tussen de sales- en marketingbenaderingen:
- De salesbenadering: “Sales denkt altijd dat marketing er niet in slaagt om kwalitatief hoogwaardige leads aan te brengen, terwijl sales niet begrijpt dat het zelf een rol speelt bij het begeleiden van de koper tijdens diens klantreis. Sales moet beseffen dat het veel kansen zal missen als het wacht op klanten die klaar zijn om te kopen.”
- De marketingbenadering: “Marketing kan klanten begeleiden die zich in eerdere fasen van het aankoopproces bevinden, maar wat echt nodig is, is het opbouwen van vertrouwen, en dat vertrouwen is persoonlijk. De klant moet niet alleen het merk vertrouwen, maar ook ‘Jane’ van sales. We kopen van mensen die we kennen en vertrouwen.”
Wat moet je dus doen? Bouw systemen die al eerder in de klantreis relatieopbouw stimuleren, zodat je vertrouwen kunt gaan opbouwen—en zorg ervoor dat je marketingteam je salesteam voorziet van de positionering en middelen die het nodig heeft om succesvol te zijn.
Gebrek aan communicatie tussen de teams
“Ik denk dat je geschokt zou zijn,” zegt Nico Dato, de CMO van Entrata, een SaaS-bedrijf voor vastgoedbeheer, over het gebrek aan afstemming tussen marketing en sales.
In een interview met Dock uit 2023 zei hij: “Ik ga met het hoofd van marketing en sales praten. Dan zeg ik: ‘Hé, werken jullie samen?’ Dan zeggen ze: ‘Nee, niet echt. Zij leveren ons MQL's.’ Dan zeg ik: nou, dat is een deel van het probleem.”
De kloof tussen marketing en sales komt op verschillende manieren aan het licht: uit een onderzoek van Freshworks bleek dat 37% van de sales- en marketingteams verschillende systemen gebruikt om prospects en klanten te volgen, en dat 34% ernstige wrijving ervaart tijdens routinematige processen, zoals het overdragen van leads van marketing naar sales.
Wat kun je doen aan deze communicatiekloof? Rasa Urbonaitė, de CMO van Breezit, een community voor evenementenplanning, vertelde me dat marketing- en salesmanagers “aan het begin van hun samenwerking zeer duidelijke gezamenlijke doelstellingen moeten vaststellen. Als je van nature niet veel communiceert, moet je vooraf vergaderingen van je teams inplannen tijdens verschillende fasen van je project…. Het is ook geen slecht idee om een platform te hebben waarop je de voortgang van elk team kunt zien. Ik denk aan tools zoals Trello of Monday.”
Effectieve communicatie en samenwerking zijn essentieel voor succesvolle marketing- en salesinspanningen. Ontdek hoe de strategische voordelen van ABM de coördinatie tussen deze teams kunnen verbeteren. Gebruik software voor marketingkalenders om ervoor te zorgen dat iedereen op communicatiegebied op één lijn zit.
Niet op elkaar afgestemde doelstellingen
Wanneer marketing en sales met elkaar botsen—zoals vaak gebeurt—is dat meestal het gevolg van KPI-gestuurde prikkels, en niet van fundamentele verschillen in cultuur of leiderschap.
- Marketingteams maken zich vaak zorgen over het aantal leads, de kosten per lead, conversiepercentages, verkeer, vertoningen en betrokkenheid.
- Salesteams kijken meestal naar KPI's zoals totale verkoop, verkoopgekwalificeerde kansen, omzet per leadbron en de verhouding tussen gewonnen en verloren deals.
Het goede nieuws is dat het afstemmen van de metrics van je omzetteam conflicten op natuurlijke wijze kan oplossen.
Sam Tarantino, de voormalige CEO van Grooveshark, een muziekstreamingdienst, vertelde me: “Marketing kan worden gezien als te abstract of losgekoppeld van het directe proces van omzetgeneratie, wat soms tot spanningen leidt. Om deze kloof te overbruggen, implementeerden we bij Grooveshark een systeem waarbij verkoop en marketing doelen en beloningen deelden, zodat ze op één lijn kwamen en naar gezamenlijke doelstellingen toewerkten.”
Door overeenstemming te bereiken over gemeenschappelijke doelen, zoals de totale omzet, het conversiepercentage van MQL naar SQL en de kosten voor klantenwerving, kun je spanningen verminderen en je team in dezelfde richting laten bewegen.
3 hulpmiddelen om je verkoop- en marketingteams moeiteloos te laten samenwerken
Het op één lijn brengen van je verkoop- en marketingteams is in de kern een kwestie van prikkels en cultuur. Maar je wilt ook de hulpmiddelen die je gebruikt opnieuw bekijken om ervoor te zorgen dat leden van je omzetteam zo gemakkelijk mogelijk kunnen samenwerken—ongeacht op welke afdeling ze werken.
1. Platformen voor verkoopondersteuning
Je platform voor verkoopondersteuning is een centrale opslagplaats voor al het marketing- en verkoopmateriaal dat je tijdens elke fase van de verkoopcyclus inzet.
Seismic is bijvoorbeeld een platform voor verkoopondersteuning dat een centrale plek biedt voor het inwerken, de training, begeleiding en inhoud voor verkoop. Het zorgt er ook voor dat de nieuwste inhoud die marketingafdelingen maken daadwerkelijk door verkoop wordt gebruikt, omdat de meest recente boodschap eenvoudig toegankelijk en inzetbaar is.
2. Systemen voor klantrelatiebeheer (CRM)
Je gebruikt vrijwel zeker al een CRM-tool. Maar gebruiken je verkoop- en marketingteams dezelfde tool om potentiële klanten te volgen terwijl ze door je verkooppijplijn bewegen?
Dit is cruciaal voor het delen van gegevens, leadbeheer en uitgebreide rapportage. Tools zoals HubSpot bieden bijvoorbeeld één centrale plek waar marketing-, verkoop- en klantenserviceteams met dezelfde accounts kunnen werken (en updates daarover kunnen bekijken).
3. Projectmanagementsoftware
71% van de marketeers wil meer zicht op activiteiten lager in de verkooppijplijn—alles wat gebeurt nadat ze hun leads aan verkoop hebben overgedragen. Ondertussen zegt 39% van de verkoopmedewerkers dat meer zicht op activiteiten hoger in de verkooppijplijn is wat ze vooral van marketingteams willen.
Een oplossing? Gebruik projectmanagementsoftware om elk team inzicht te geven in de activiteiten van het andere team.
Projectmanagementtools zoals Monday en Asana, of software voor marketingsamenwerking zoals Teamwork, kunnen verkoopmedewerkers helpen begrijpen waar het marketingteam mee bezig is—andersom—zonder elk team te overladen met extra vergaderingen.
5 tips om je verkoop- en marketingteams naadloos te laten samenwerken
Verkoop- en marketingteams hebben vaak niet genoeg regelmatige contactmomenten. Om dat te verbeteren, heb je niet per se een radicale verandering nodig: van marketeers aanmoedigen om deel te nemen aan verkoopgesprekken tot het organiseren van gezamenlijke vergaderingen, er zijn genoeg eenvoudig toe te passen strategieën om mee te beginnen.
1. Moedig marketeers aan om deel te nemen aan verkoopgesprekken
Een eenvoudige manier om de samenwerking op gang te brengen, is je marketeers laten deelnemen aan verkoopgesprekken. Dit is waarom: voor marketeers worden de behoeften van potentiële klanten meestal samengevat en geabstraheerd in ICP's.
Het horen van de uitdagingen (en bezwaren) van een echt persoon kan verhelderend zijn en kan marketingcampagnes inspireren die de pijnpunten van je doelgroep directer aanpakken.
2. Stimuleer regelmatige gezamenlijke verkoop- en marketingvergaderingen
Sam Tarantino, de voormalige CEO van Grooveshark, vertelde me over zijn ervaring met het leiden van gezamenlijke verkoop- en marketingvergaderingen: “Deze vergaderingen waren platforms waarop verkoop de uitdagingen uit de praktijk kon benoemen en marketing feedback kon vragen over inhoud en de effectiviteit van campagnes. Eén opvallende campagne kwam rechtstreeks uit deze vergaderingen voort, waarbij inzichten van het verkoopteam leidden tot een zeer gerichte contentstrategie. Dit resulteerde in een toename van 35% in betrokkenheid op onze gerichte platforms.”
Door marketing en verkoop samen te brengen in een gestructureerde omgeving, kan elk team inzicht krijgen in de behoeften van het andere team.
Door ruimte te bieden voor open communicatie kunnen spanningen worden verminderd, zodat ze niet onuitgesproken (en onopgelost) blijven.
3. Elimineer silo's
Soms zijn gezamenlijke gesprekken en regelmatige vergaderingen niet genoeg. David Ciccarelli, de CEO van Lake, een platform voor vakantieverhuur, vertelde me dat gecombineerde verkoop-/marketingteams een krachtige aanpak zijn geweest om silo's te verminderen:
“Creëer teams van gemengde sales- en marketingmedewerkers en laat hen taken en functies afwisselen, zodat beide partijen kunnen ervaren hoe het aan de andere ‘kant’ is. Op leiderschapsniveau moet je tweerichtingsfeedback van sales- naar marketingteams aanmoedigen en geen ruimte laten voor een schuldvraag. Het gaat om opbouwende kritiek en om teams de mogelijkheid te geven die verschillen uit te werken en nieuwe oplossingen te vinden.” (Lees voor meer informatie over dit onderwerp ons artikel over een goed presterende B2B-teamstructuur).
Dock-CEO Alex Kracov wijst op nog een maar al te vaak afgezonderd gebied: samenwerkingstools. “Een afhankelijkheid van meerdere interne tools, verschillende gegevensbronnen en ‘stamkennis’ leidt tot inefficiënte processen die klanten frustreren en het leiderschap in het duister laten.”
4. Definieer duidelijk uw MQLs en SQLs voor uw sales- en marketingteams
Om sales- en marketingteams effectief te laten samenwerken, is het cruciaal om een gedeeld begrip te hebben van marketinggekwalificeerde leads (MQLs) en salesgekwalificeerde leads (SQLs). Door deze leadfasen duidelijk te definiëren, zorg je voor een soepele overdracht tussen marketing en sales, wat leidt tot betere conversiepercentages.
Om duidelijke criteria voor MQLs en SQLs vast te stellen, moeten marketing- en salesteams samenwerken om de volgende vragen te beantwoorden:
- Welke specifieke betrokkenheidsmetingen of gedragingen kwalificeren een lead als MQL?
- Wat zet de overgang van een MQL naar een SQL in gang?
- Wat zijn de belangrijkste indicatoren dat een lead klaar is voor een verkoopgesprek?
5. Zorg ervoor dat elk team weet waarvoor het verantwoordelijk is
Effectieve samenwerking tussen sales- en marketingteams draait om een duidelijk inzicht in de rollen en verantwoordelijkheden van elke afdeling. Dit helpt dubbel werk te voorkomen, mogelijke hiaten te identificeren en processen te stroomlijnen.
Een manier om deze duidelijkheid te bereiken is door regelmatige multidisciplinaire vergaderingen te organiseren waarin sales- en marketingteams hun respectieve doelstellingen, belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) en op te leveren resultaten bespreken. Deze vergaderingen bieden een platform voor open communicatie en moedigen teamleden aan om vragen te stellen, feedback te geven en waardevolle inzichten uit te wisselen.
Door deze voortdurende dialoog te bevorderen, kan marketing beter begrijpen hoe campagnes moeten worden afgestemd om de salespijplijn effectief te ondersteunen. Sales kan op zijn beurt praktijkinzichten en feedback van klanten leveren die helpen om marketingstrategieën en -tactieken te verfijnen.
6. Creëer specifieke maatstaven en stimulansen voor sales en marketing
Om ervoor te zorgen dat sales- en marketingteams effectief samenwerken, stelt u goed gedefinieerde maatstaven vast die aansluiten bij de doelstellingen en stimulansen van beide teams. Deze meetcriteria moeten specifiek, meetbaar, haalbaar, relevant en tijdgebonden (SMART) zijn.
Voorbeelden van maatstaven voor elk team:
- Marketing: aantallen gegenereerde leads, leadkwaliteit (bijv. MQLs)
- Sales: conversiepercentages, omzetdoelstellingen
Evalueer deze maatstaven regelmatig om verbeterpunten te identificeren en ervoor te zorgen dat beide teams vooruitgang boeken richting hun doelstellingen. De meetcriteria moeten aansluiten bij de stimulansen van elk team om misverstanden en tegenstrijdigheden te voorkomen.
Als marketing bijvoorbeeld uitsluitend wordt gestimuleerd op basis van het aantal leads, terwijl sales kwalitatief hoogwaardige leads nodig heeft, kan er een gebrek aan afstemming ontstaan. Door doelstellingen en stimulansen te meten en op elkaar af te stemmen, kunnen beide teams harmonieus werken aan gedeelde bedrijfsdoelstellingen.
Enkele belangrijke stappen om hiermee te beginnen:
- Definieer SMART-maatstaven voor elk team
- Zorg ervoor dat maatstaven aansluiten bij teamdoelstellingen en stimulansen
- Evalueer regelmatig de voortgang en voer de nodige aanpassingen door
- Houd de afstemming tussen maatstaven en stimulansen in stand om samenwerking te bevorderen
Uw weg naar een verenigd omzetteam
Ja, sales- en marketingteams ervaren vaak spanningen. Maar die spanningen zijn vaak het gevolg van een verouderde organisatie die wordt gekenmerkt door afgeschermde teams en niet op elkaar afgestemde maatstaven.
De verwachtingen zijn nu anders. Het werk van marketing is niet langer klaar nadat leads aan sales zijn overgedragen, en het salesteam kan niet verwachten succesvol te zijn zonder eerder betrokken te raken bij de klantreis.
Uw weg naar het verenigen van uw omzetteam is flexibel: u kunt investeren in nieuwe tools, marketingmedewerkers aanmoedigen om deel te nemen aan verkoopgesprekken of zelfs volledig nieuwe gemengde teams creëren. Welke aanpak u ook kiest, uw einddoel moet hetzelfde zijn: een culturele verandering die silo's afbreekt, naadloze samenwerking bevordert, de productiviteit verhoogt en resulteert in een hogere omzet.
Lees voor meer informatie over marketing- en verkoopstrategie onze artikelen over de ABX-strategie en de beste ABM-podcasts. En vergeet je niet te abonneren op The CMO Newsletter—we houden je op de hoogte met inzichten die speciaal zijn afgestemd op marketingleiders.
