Er sosiale medier den nye søkemotoren? Strategier for en ny tid

Landskapet for informasjonsinnhenting er i stadig utvikling. Tidligere måtte man slepe en enorm bok ned fra en bibliotekhylle for å finne svaret på selv et enkelt forskningsspørsmål. Deretter revolusjonerte Google og Bing prosessen med et enkelt klikk. Det er stor sannsynlighet for at disse fortsatt er førstevalgene dine.

Men sosiale medieplattformer som TikTok har i det siste gitt selv store søkemotorer som Google hard konkurranse. Dette har særlig vært tilfelle for yngre generasjoner som generasjon Z, noe som nok en gang viser hvordan alt kan endre seg med tiden, teknologien og generasjonene.

Fremveksten av sosialt søk

Ifølge en ny undersøkelse fra Her Campus Media har 51 % av respondentene sagt at TikTok var deres foretrukne søkemotor fremfor Google. Men det er ikke bare TikTok som skaper bølger innen informasjonsinnhenting. Ifølge Tinted-rapporten om statusen for sosiale medier og brukergenerert innhold sier 75,78 % av forbrukerne at de bruker sosiale medier til å søke etter og oppdage nye produkter og merkevarer.

De tidligere dominerende søkemotorene møter nå formidabel konkurranse fra forbedrede søkefunksjoner som er integrert i populære sosiale medieplattformer som TikTok og Instagram. Etter hvert som denne trenden får større gjennomslag, må markedsførere tenke nytt rundt de digitale markedsføringsstrategiene sine for å sikre synlighet.

Effekten av sosialt søk i arbeid

Som konsulent innen strategi for sosiale medier, som bruker mesteparten av tiden sin på TikTok til å søke etter trender, merkevarer og påvirkere, har jeg sett effekten av sosialt søk og informasjonsinnhenting på nært hold. Når jeg ser etter de nyeste trendene, går jeg instinktivt til søkefeltet på TikTok og begynner å skrive inn nøkkelord.

Personlig bruker jeg også søkefunksjonene på Instagram og TikTok mye før jeg reiser noe sted, for å finne ut hvilke steder i bestemte reisemål jeg bare må se.

Videre kan jeg ikke ignorere effekten sosial informasjonsinnhenting har på kjøpsatferd. Ta for eksempel #TikTokMadeMeBuyIt, en bevegelse som gir den sosiale kanalen æren for å ha hjulpet merkevarer og produkter med å komme i søkelyset.

Personer og merkevarer bruker sosiale kanaler til ikke bare å komme i kontakt med kunder, men også til å øke rekkevidden gjennom relaterbart og dynamisk sosialt innhold som skaper konverteringer.

Ifølge den samme Tinted-rapporten som ble nevnt ovenfor, har faktisk 68,75 % av forbrukerne innrømmet at de har kjøpt noe basert på noe de så på sosiale medier. Jeg er også skyldig i dette – bare denne siste Black Friday gjorde jeg tre kjøp, alle på Instagram eller TikTok.

Hvorfor er sosialt søk så effektivt?

Så hvorfor får sosialt søk større gjennomslag og viser seg å være så effektivt? På grunn av sosial SEO. Selv om emneknagger kan bidra til å kategorisere innhold, ligger nøkkelen til å øke informasjonsinnhentingen i nøkkelordene i innholdet. Dette gjør det mulig for sosiale algoritmer å vise riktig innhold til riktig målgruppe, noe som forbedrer synligheten.

Slik fungerer sosialt søk

Før jeg går gjennom de viktigste tipsene du kan bruke for å øke informasjonsinnhentingen, skal vi først ta et skritt tilbake for å forstå forskjellene mellom tradisjonelle søkemotorer og SEO for nettsteder, og sosialt søk.

Flertallet av internettbrukerne går kanskje til Google for å søke etter nye produkter og merkevarer, og leser ofte anmeldelser for å ta en informert beslutning. På samme måte kan brukere søke etter nøkkelord på sosiale medier for å finne relevant innhold som hjelper dem med å oppdage nye produkter og merkevarer.

I begge tilfeller er innholdet konge. Søkemulighetene på sosiale medier er imidlertid mer dynamiske og visuelle enn i en tradisjonell søkemotor. 

Gjennom sosialt søk ser brukeren mer enn bare tekstbaserte søk og anmeldelser, og får tilgang til en mer visuell verden som føles personlig tilpasset og troverdig. Dette skjer når de oppdager brukergenerert innhold som bilder og videoer med mange detaljer og stort engasjement.

Sosialt søk kombinerer også kraften i historiefortelling med SEO, fordi innholdet ikke bare vises fordi det inneholder nøkkelord av høy kvalitet – det er kvaliteten på selve innholdet som til syvende og sist gir næring til og fremmer informasjonsinnhentingen.

Se for deg dette: En forbruker ønsker å kjøpe ny KI-programvare. Hvis vedkommende søker etter dette ved hjelp av nøkkelord i sosiale kanaler, vil relevante resultater dukke opp, slik de ville gjort i en søkemotor, men innholdet er sannsynligvis mer autentisk og dynamisk.

Med den økende etterspørselen etter personalisering, bekvemmelighet og autentisitet som oppleves gjennom sosiale søk, er hele landskapet for søkeatferd i endring – en endring Google anerkjenner gjennom tiltak for å integrere sosialt innhold i søkeresultatene sine.

Dette vil kombinere tradisjonelle søkeresultater med profiler og innhold fra sosiale medier, som TikTok-videoer og Instagram Reels.

Og integrasjonen mellom søk og sosiale medier vil bare bli bedre. I Googles nylig publiserte 100 mest søkte produkter for året ser du at mange av produktene faktisk ble oppdaget via TikTok, noe som viser hvor viktig denne kanalen er for attribusjon. Dette har fått markedsførere innen alle typer virksomheter til å merke seg utviklingen og vurdere hvordan de kan justere innholdsstrategien som er utviklet for søk, slik at den fungerer i sosiale algoritmer.

Amelia Twentyman, innholdsansvarlig, The Social Element

For meg viser de nylige dataene fra Google Holiday 100, uten rimelig tvil, at TikTok spiller en enorm rolle i nettsøk. Brukere ser et produkt fra en skaper de liker, eller legger merke til at det dukker opp oftere enn vanlig i FYP-feeden deres, og går deretter til en søkemotor for å undersøke prisen.

 

På samme måte er den interessante delen av dynamikken mellom søkemotorer og plattformen for meg måten brukere søker etter aktiviteter, restauranter og barer på. I stedet for å gå til Google, hvorfor ikke få en anbefaling fra en skaper du stoler på, både gjennom video og tale/tekst? Det er genialt.

 

Det blir stadig viktigere for virksomheter å skille mellom kanalenes resultater når de ser på å integrere data utenfor den tradisjonelle sisteklikkmodellen. Ved å gjøre dette blir det mye enklere for dem å knytte kontakt med målgruppen i den sentrale, øvre delen av salgstrakten, der merkevaren bygges. Vi vet at TikTok ikke bare er for generasjon Z og millenniumer.”

Ledende plattformer innen sosiale søk

Når vi ser spesifikt på kanaler i sosiale medier, er det ikke overraskende at TikTok leder an. Denne sosiale plattformen er faktisk så trygg på søkefunksjonene sine at den lanserte et nytt annonsetilbud kalt «Søkeannonser», som gjør det mulig for merkevarer å vises under et søk.

Når en søkereise begynner, starter brukeren med å skrive inn et søk og nøkkelord, og annonsene vises blant søkeresultatene. Når brukeren klikker på en søkeannonse, blir annonsen til en TikTok-opplevelse i feeden, slik at brukerne kan fortsette å bla gjennom søkeresultatene.

Per nå er Instagram og Pinterest de sterkeste utfordrerne etter TikTok, men det er sannsynlig at andre sosiale plattformer vil følge denne trenden.

Strategi og optimalisering for sosiale medier 

Markedsførere kan dra nytte av sosiale søk ved å lage optimalisert kvalitetsinnhold på sosiale medieplattformer med algoritmer som er utviklet for søk. Som nevnt ovenfor gjelder dette først og fremst TikTok, Instagram og Pinterest. Du har flere effektive strategier til rådighet:

Integrer relevante nøkkelord i bildetekster

Bransjebegreper, produktnavn og beskrivende fraser som nøkkelord i bildetekster og emneknagger kan bidra til at innholdet vises tydelig i plattformens søk. Dette gjør det enklere å oppdage innholdet gjennom relevante søk, samtidig som det bidrar til at innholdet ditt vises på Utforsk- eller For deg-sidene. 

Vær beskrivende med alternativ tekst og undertekster

For å gjøre visuelt innhold mer tilgjengelig bør du sørge for å inkludere alternativ tekst når du oppretter et innlegg, siden dette tilfører verdifulle ekstra detaljer samtidig som det hjelper de sosiale plattformene med å forstå hva innholdet ditt handler om. Dette gjør igjen at innholdet kan vises i relevante søk.

Du bør også alltid inkludere undertekster i videoinnhold, ettersom de sosiale algoritmene vil indeksere undertekstene som er innebygd i innholdet, i søkene som brukes til å finne søkeresultater. 

Tagg stedet for innholdet ditt

Det blir mye enklere for målgruppen din å finne deg når du merker virksomhetens beliggenhet, ettersom det er vanlig at brukere inkluderer et sted eller reisemål i et søk. 

Styrk profilbiografien din med søkeord

Profilseksjonen på kontoene dine i sosiale medier, der brukernavnet og kontobeskrivelsen din står, kan være svært verdifull for sosiale søk. Sørg for at du inkluderer relevante søkeord i virksomhetsnavnet og beskrivelsen din, slik at det er større sjanse for at profilen vises i søkeresultatene. 

Følg beste praksis for innhold

Selv om disse plattformene for sosiale medier tilsynelatende blir «nye søkemotorer», må du huske at suksessen til sosiale søk bygger på to kjerneprinsipper: å skape ekte engasjement og å forstå brukernes intensjoner.

For å utnytte kraften i sosiale søk på en vellykket måte må strategiene også strekke seg utover praksisen fra søkemotoroptimalisering, som å inkludere søkeord og tilbakekoblinger der det er mulig. Prioriteten bør og vil alltid være å skape innhold som brukerne aktivt ønsker å konsumere og engasjere seg i.

Se for deg målgruppen din som sentrum i strategien, og spør deg selv: Hva bryr målgruppen min seg om? Hvordan kan jeg fange oppmerksomheten deres lenge nok til å skape et positivt inntrykk av merkevaren? Når du først får innholdet til å flyte, kan du la algoritmene gjøre jobben sin, så vil målgruppen komme til deg.

Til slutt bør du bruke analyseverktøy for sosiale medier til å følge med på resultatene av kampanjene dine for sosiale søk. Optimaliser der det er nødvendig.

Velkommen til revolusjonen innen sosiale søk

Som du kan se, er kjøpsreisen integrert med sømløse opplevelser i sosiale medier. Fremtidens søk vil fortsette å se en større integrasjon mellom søkemotorer og plattformer for sosiale medier, noe som gir brukerne en sammenkoblet søkeopplevelse.

Hva synes du om sosiale søk? Har du nylig valgt en plattform for sosiale medier fremfor en søkemotor for å lete etter noe? Legg igjen en kommentar nedenfor eller del tankene dine med oss på LinkedIn, ettersom deling av erfaringer rundt dette temaet kan hjelpe oss med å ta strategiske beslutninger.

Hvis du likte disse tipsene og ønsker flere, må du ikke glemme å abonnere på nyhetsbrevet fra The CMO for å motta de nyeste tipsene og innsiktene direkte i innboksen din.