En strategi for direktemarkedsføring via post bruker fysisk post for å komme i kontakt med mennesker på en personlig måte og skille seg ut i en digitalt dominert verden.
I denne artikkelen lærer du hvorfor direktemarkedsføring via post fortsatt er viktig, hvordan du utarbeider en effektiv strategi for direktemarkedsføring via post, og hvordan du kan bruke programvare for direktemarkedsføring via post og automatisering for å oppnå bedre resultater. Jeg viser deg hvordan du kan gjøre merkevaren din mer håndgripelig og minneverdig gjennom smarte kampanjer med direktemarkedsføring via post.
Hva er direktemarkedsføring via post?
Direktemarkedsføring via post er en strategi som sender fysisk innhold og markedsføringsmateriell til en persons hjem eller virksomhet. Eksempler på dette kan være:
- håndskrevne eller signerte brev og invitasjoner
- postkort eller brosjyrer
- produktprøver
- profileringsartikler
- til og med lett bedervelige varer som fruktkurver og søtsaker
Da jeg jobbet for en sykehusstiftelse, så jeg den dype personlige forbindelsen mellom givere og helsetjenestene som reddet livet deres eller livet til en av deres nærmeste. Mottakerne satte pris på tiden og omtanken som ble lagt ned i utformingen og detaljene i materialet vårt for direktemarkedsføring via post, noe som styrket forbindelsen.
Er direktemarkedsføring via post død?
Til tross for en økende bevegelse mot digitalt innhold er direktemarkedsføring via post ikke død. Faktisk har den utviklet seg og blitt mer eksklusiv og spesiell for dem som mottar den.
Som nevnt i innledningen ønsker mennesker fysisk kontakt og fysiske objekter mer enn noen gang – innhold de kan ta på og føle. Og det gjør dette til en av de viktige kanalene for inngående markedsføring i B2B.
Men hvordan kan dette være til nytte for virksomheten din? Det finnes en rekke store fordeler for markedsføringsmålene dine, for eksempel:
Det er mer minneverdig
Folk husker markedsføringsmateriell de kan holde i hendene eller legge på skrivebordet – i motsetning til de flyktige bildene i digitalt innhold.
Enten det er et nytt produkt, en invitasjon eller en postsending, husker de fysiske detaljer som papirets tekstur eller vekten på en eske. De husker båndet som ble brukt på invitasjonen, eller signaturen til administrerende direktør.
Hvis materialet for direktemarkedsføringen via post blir liggende i hjemmet eller virksomheten, vil det jevnlig minne om merkevaren og markedsføringsbudskapet ditt.
Det er mindre konkurranse
Mer enn 300 milliarder e-poster sendes hver eneste dag. Når du tar med all nettannonseringen og alle sosiale medier vi bruker, er det en enorm mengde digitalt innhold.
Tenk bare på hvor mye du blir eksponert for på én enkelt nettside – du har selve artikkelen, men kan også ha annonser (popup- og statiske), lenker til sosiale medier, direktemeldinger, videoer og bilder.
Når du tar kontakt med kundebasen din gjennom direktemarkedsføring via post, er det betydelig mindre konkurranse – mindre støy – i den fysiske postkassen. Det er større potensial for å skille seg ut, fange oppmerksomheten til målgruppens medlemmer og oppnå det ønskede markedsføringsresultatet.
Det er også blitt hevdet at direktemarkedsføring via post krever 21 % mindre kognitiv innsats å behandle, noe som gjør det til et oppmerksomhetsskapende og responsivt verktøy.
Personalisering
Enten det er et håndskrevet postkort eller initialene til en person i virksomheten din, kan materiell for direktemarkedsføring via post personaliseres mer enn de digitale motstykkene, noe som gjør det mer minneverdig og dermed mer effektivt.
Direktemarkedsføring via post kan være mer kreativ og åpen, noe som gir flere muligheter til å komme i kontakt med målgruppen din og flere muligheter til å sette et personlig preg. Benytt deg av dette. Det er ikke bare en mulighet til å ta en viss risiko, men også en anledning til å være nyskapende i kontakten og forbindelsen med kundene dine.
Når du personaliserer materialet for direktemarkedsføring via post, bør du gå lenger enn bare å legge til kundens fornavn. Se på hva som interesserer eller bekymrer kunden, og innarbeid dette i innholdet for direktemarkedsføringen via post, slik at det blir mer relevant.
Bedre svarprosent
På grunn av punktene ovenfor har direktemarkedsføring via post bedre svarprosent. Studier viser at 62 % av forbrukerne gjorde noe etter å ha lest en postsending. Ikke nok med det: 44 % sa at direktemarkedsføring via post er deres primære kanal for ukjente merkevarer. Det er langt mer overbevisende å motta fysisk post enn én av mange e-poster i innboksen.
Have an account? Log In
Økt merkevarekjennskap
Arbeidet med direktemarkedskampanjen din vil øke kjennskapen til merkevaren din og hva den gjør. Vellykkede direktemarkedskampanjer kan ha en positiv innvirkning på en organisasjons omdømme og image, samt på hvordan den oppfattes av allmennheten.
Slik forbedrer du direktemarkedsføringsstrategien din i 2026
Når du vet at direktemarkedsføring er effektivt, er det på tide å se på hvordan du kan forbedre strategien din for å oppnå best mulig resultater.
Bruk data til å segmentere målgrupper
Målgruppesegmentering innebærer å gruppere kundene dine etter felles kjennetegn, slik at du kan tilpasse markedsføringen til bestemte personer. Datasegmentering kan hjelpe deg med å være svært presis når det gjelder innholdet og markedsføringsmateriellet du sender til abonnentene og kundene dine.
Ifølge Indeed.com har datasegmentering flere fordeler, for eksempel:
- flere konverteringer av potensielle kunder
- økt kundeengasjement
- forbedret produktutvikling
- bedre kundebevaring
Personliggjør og tilpass
Personliggjøring og tilpasning er utrolig viktig for vellykket direktemarkedsføring. Når du har gjennomført målgruppesegmenteringen, bør du personliggjøre innholdet så mye som mulig ut fra disse kjennetegnene. Det riktige budskapet sendt til riktig person på riktig tidspunkt er kraftfullt.
Dette kan bidra til å bygge en følelsesmessig forbindelse til merkevaren din, for når bestemte historier eller bilder treffer mennesker dypt, er det mer sannsynlig at de husker eller til og med deler dem. Den personlige forbindelsen ligger i oppmerksomheten på detaljer.
Bruk kreativ og iøynefallende design
Fordi direktemarkedsføring ikke er begrenset til todimensjonalt innhold, gir det deg mulighet til å være utrolig kreativ med utformingen og innholdsformatene dine.
Grip muligheten til å prøve ting som ville vært umulige med digitalt markedsføringsmateriell. Som markedsfører likte jeg virkelig denne siden ved direktemarkedsføring og friheten til å være dristig og nyskapende med utsendelsene.
Test først med små utsendelser
Før du bestiller markedsføringsmateriell og design i store mengder, anbefaler vi at du først tester dem med en liten utsendelse. Dette lar deg se hva som treffer best, og hvordan det kan forbedres i fremtiden.
Dette er en mulighet til å forsikre deg om at det fungerer før du forplikter størstedelen av finansieringen og ressursene dine. Som en ekstra fordel kan det bidra til å gjøre arbeidet mer miljøvennlig og bærekraftig, siden du ikke vil produsere og sende potensielt ineffektivt markedsføringsmateriell i store mengder.
Automatiser med en utsendelsesplattform
Personlig har jeg tilbrakt hele kvelder med å putte brev i konvolutter og skrive adresser på små pakker. Selv om det alltid var verdt det til slutt, finnes det nå en rekke gode alternativer for programvare for automatisering av direktemarkedsføring og flere gode leverandører av direktemarktjenester. Disse omfatter:
Avhengig av markedsføringsbudsjettet ditt kan direktemarkedsføring være utrolig verdifullt når du gjennomfører en effektiv direktemarkedsføringskampanje.
Bruk en flerkanalstilnærming
Direktemarkedsføring er i seg selv et kraftig markedsføringsverktøy, men når det integreres med andre supplerende kanaler i markedsføringsplanen din, kan det styrke kunderelasjoner og tillit.
Utforsk hver av kanalene du har tilgjengelig, for å finne ut om kundene dine aktivt bruker dem, og strukturer markedsføringskampanjen rundt styrkene til hver kanal. Dette kan omfatte trykte medier, TV- og radiomedier, ansikt-til-ansikt-interaksjon eller arrangementer, sosiale medier, nettannonser, nettstedet ditt og e-post.
Følg opp og mål resultatene
Etter den første testutsendelsen bør du fortsette å følge opp og måle resultatene og åpningsfrekvensen for direktemarkedskampanjene dine. Dette kan gjøres på flere måter, for eksempel gjennom kampanjespesifikke nettadresser, kampanjekoder og QR-koder som bare er tilgjengelige på direktemarkedsføringsmateriellet ditt.
Følg opp og ta vare på potensielle kunder
Det er én ting å bygge et forhold til en kunde, og noe annet å opprettholde dette forholdet. Å følge opp potensielle kunder som kommer fra direktemarkedskampanjen din, er avgjørende for det endelige målet (salg) og langsiktig suksess.
Etter at en strategi for direktereklame er implementert, må kunden følges opp for å finne ut om behovene deres er blitt dekket, eller om det er noe mer som kan gjøres for å gjøre dem mer fornøyde. Dette vil få kunden til å føle seg knyttet til og verdsatt av merkevaren din.
Vanlige spørsmål og svar om direktereklame
Hva koster direktereklame?
Kostnadene ved direktereklame er anslått til å variere fra $0.30 til mer enn $10 per person. Når det er sagt, kan dette variere betydelig avhengig av en rekke faktorer, for eksempel:
- materialenes størrelse og vekt
- antallet personer direktereklamen skal sendes til
- stedene posten skal sendes til
- portosatser
- kostnader til tekstforfatting og design
Hvordan kan du måle avkastningen på investeringen (ROI) for en direktereklamekampanje?
Forskere har funnet at selskaper målte avkastningen på investeringen (ROI) for direktereklame ved å overvåke følgende måltall:
- individuell aktivitet innenfor en bestemt tidsperiode (46 %)
- QR-kode (41 %)
- personlig URL (37 %)
- bestilling av fremhevede produkter/tjenester (36 %)
- kupongkode (34 %)
- dedikert telefonnummer (30 %)
- en generell URL (28 %)
Sendoso sier at ROI-en for direktereklamekampanjen din kan beregnes ved å dele nettofortjenesten på den totale kampanjeinvesteringen og multiplisere dette med 100 (ROI = nettofortjeneste / total investering * 100).
Selv om direktereklamekampanjer er dyrere enn e-postkampanjer, kan de også være svært kostnadseffektive og personlige.
Hva er trinnene for å opprette en direktereklamekampanje?
1: Definer målgruppen din
Hvem prøver du å snakke med og knytte kontakt med? Tenk på ting som:
- alder
- kjønn
- sted
- hobbyer
- inntekt
- utdanningsnivå
- yrke
- sivilstatus
2. Opprett en adresseliste
Sørg for at du har en pålitelig liste over postadresser og kontaktinformasjon for kontaktene og kundene dine. Hvis du allerede har en liste, er det nå på tide å oppdatere den og sørge for at den er aktuell og nøyaktig for best mulig resultat.
3. Finn muligheter for kontakt
Når du skal avgjøre hvilket markedsføringsmateriell du skal sende, bør du velge gjenstander og en postsending de vil bruke og ta vare på, samt ting som kan appellere personlig til dem. Hva kan de bruke hjemme eller på kontoret?
4. Fastsett handlingsoppfordringen
I motsetning til digital markedsføring har direktereklame ingen enkel lenking eller andre medier man kan klikke på. Når du skal fastsette CTA-en for direktereklamekampanjen din, bør du velge enkle handlinger kunden kan gjennomføre, for eksempel å fylle ut en undersøkelse med en ferdigfrankert konvolutt eller klikke på lenken fra en medfølgende QR-kode til en bestemt landingsside.
5. Send, følg med og optimaliser!
Bruk din foretrukne programvare for direktereklame til å sende ut alt, og følg med på resultatene. Som nevnt ovenfor kan du først teste en liten utsendelse og deretter optimalisere basert på resultatene før du investerer alle ressursene dine.
Hvem kan ha nytte av direktereklame?
På grunn av kostnadene ved direktereklame varierer kampanjenes omfang betydelig fra organisasjon til organisasjon, men de er oppnåelige for nesten ethvert budsjett. Ettersom det finnes en rekke ulike kostnader, finnes det også mange muligheter til å justere budsjettet og utgiftene.
Organisasjoner som prioriterer forholdet til kundene sine, bør benytte direktereklame som en måte å opprettholde disse relasjonene over tid.
Bygg langsiktige relasjoner
Uansett hvilke markedsføringsmål du har, eller hva CTA-en er, handler direktereklame om å bygge langsiktige relasjoner med kundene dine og bidra til å bygge merkevarekjennskap og tillit.
E-postmarkedsføring har sine styrker, men vellykkede direktereklamekampanjer vil ha en dypere og mer langvarig innvirkning på målgruppen din. Det er en velprøvd strategi med et personlig preg som vil bli husket lenge etter at kampanjen er over. Vær kreativ, så vil markedsføringsinnsatsen din bli belønnet!
Vil du ha mer? Sørg for å abonnere på nyhetsbrevet fra The CMO for flere markedsføringsnyheter, trender, velprøvde strategier og teknikker.