Det meste av e-postmarkedsføring starter på samme måte: Du setter opp et skjema, samler inn potensielle kunder og bruker deretter mer tid enn du skulle ønske på å sende oppfølginger, velkomstmeldinger og ordrebekreftelser manuelt. Oppgavene hoper seg opp, og muligheten til å nå folk på riktig tidspunkt lukkes stille og rolig.
Hostinger Reach er utviklet for å håndtere dette repetitive arbeidet for deg. I tillegg til å sende nyhetsbrev automatiserer det øyeblikkene som faktisk gir resultater. Det betyr alt fra den første e-posten en ny abonnent mottar, til meldingen som får en usikker kunde tilbake til handlekurven.
Reach tar også hånd om det tekniske oppsettet automatisk, slik at e-postene dine har større sannsynlighet for å havne i innboksen i stedet for i søppelpostmappen før du i det hele tatt trykker på send.
Her er hva Reach kan håndtere for deg.
Ønsk alle nye abonnenter automatisk velkommen
Hver gang noen blir med på listen din, enten via et nyhetsbrevskjema, en innholdsgave eller en registrering for å få rabatt, sender Reach dem automatisk en forhåndskonfigurert velkomst-e-post, uten behov for planlegging eller manuell utsending. E-posten sendes ut i det øyeblikket de abonnerer, når oppmerksomheten deres er på sitt høyeste.
Reach inkluderer en klar til bruk-mal for velkomstautomatisering, slik at du ikke trenger å begynne fra grunnen av: logoen, merkevarefargene og bedriftsopplysningene dine brukes automatisk i hver e-post.
Reach kan også hente inn abonnentens fornavn for å personliggjøre hilsenen, hvis skjemaet ditt samler det inn. Noe så enkelt som «Hei Alex, takk for at du registrerte deg! Her er rabattkoden du ba om» kan være en liten detalj, men gir konsekvent bedre resultater enn en generell «Du abonnerer nå.»
Kjør en dryppkampanje med flere e-poster
En enkelt velkomst-e-post er en god start, men en serie med slike e-poster er enda bedre.
En dryppkampanje sender e-poster automatisk over en bestemt tidsperiode. Det fungerer godt når du vil lære opp abonnenter gradvis, levere et kort e-postkurs, introdusere et produkt trinn for trinn eller bygge tillit før du kommer med et tilbud. Én e-post er vanligvis ikke nok til å gjøre alt dette på en god måte.
Med en Reach-plan angir du e-postene og forsinkelsene én gang, og hver nye abonnent går automatisk gjennom sekvensen:
- Dag 1: Velkomst-e-post som introduserer deg og avklarer forventningene
- Dag 3: Et nyttig tips, en ressurs eller et innholdsstykke som er relevant for hvorfor de registrerte seg
- Dag 5: En anbefaling av et produkt eller en tjeneste med en tydelig oppfordring til handling
Reach tilbyr forhåndsbygde automatiseringsmaler for velkomstserier, tillitsbyggende sekvenser og kampanjer, slik at du ikke trenger å bygge alt fra grunnen av.
Hvis det føles overveldende å skrive e-postene, lager AI-e-postgeneratoren en komplett e-post med innhold, oppsett og design basert på en kort beskrivelse. Du kan begynne med en kort forespørsel og deretter tilpasse meldingen slik at den passer merkevarens tone og målgruppe.
Verktøyet for å skrive emnelinjer med kunstig intelligens og den innebygde søppelpostkontrollen er begge tilgjengelige før hver utsending. Dermed holder du åpningsrater og leveringsevne på et godt nivå uten å måtte bruke separate verktøy.
Want to learn more about Hostinger Horizons?
Gjenvinn tapte salg med e-poster om forlatte handlekurver
Kunder forlater handlekurver hele tiden. Vanligvis er det ikke et bestemt nei: Det kan være en distraksjon, et øyeblikk med usikkerhet eller en pris de vil tenke over. En påminnelses-e-post sendt på riktig tidspunkt får noen av dem tilbake.
Reach støtter automatisering av forlatte handlekurver for både WooCommerce og nettbutikker i Hostinger Website Builder. Du trenger ikke å holde oversikt manuelt over hvem som forlot handlekurven uten å kjøpe – Reach identifiserer disse kundene og sender automatisk en e-post for å hente dem tilbake.
En enkel e-post fungerer vanligvis best. For eksempel:
- En emnelinje som «Du glemte noe.»
- En kort påminnelse om produktet
- En direkte lenke tilbake til kassen
Unngå å fylle e-posten med flere tilbud eller irrelevante kampanjer. Målet er å gjøre det så enkelt som mulig å gå tilbake til handlekurven.
Én ting bør du vite på forhånd: E-poster om gjenoppretting sendes bare til kontakter som abonnerer. Kunden må aktivt ha meldt seg på – via en registrering for nyhetsbrev i kassen eller et abonnentskjema – før Reach kan følge opp.
Send e-poster etter hvert kjøp
Rett etter et kjøp er ofte tidspunktet da kundene er mest tilbøyelige til å engasjere seg igjen. De ser etter oppdateringer, leter etter bekreftelse eller tenker på hva som skjer videre.
E-poster etter kjøp hjelper deg med å være til hjelp uten å måtte følge opp manuelt etter hver bestilling.
Avhengig av hva du selger, kan disse e-postene:
- Takke kundene og bekrefte bestillingsdetaljer
- Forklare leveringstider, beregnede leveringstidspunkt eller trinn for kontotilgang
- Be om en anmeldelse mens opplevelsen fortsatt er fersk
- Dele tips om oppsett, vedlikeholdsinstruksjoner eller produktveiledning
- Anbefale relaterte produkter eller nyttige tillegg
Reach støtter automatisering etter kjøp for WooCommerce- og Hostinger Website Builder-butikker. Du konfigurerer e-posten én gang, og den sendes etter hver kvalifiserte bestilling uten behov for oppfølging, så lenge kjøperen er en abonnert kontakt.
Automatiser svar etter innsending av nettskjemaer
Hvis du bruker Hostinger Website Builder, synkroniseres skjemainnsendinger automatisk med Reach i sanntid. Det betyr at Reach kan sende en e-post i det øyeblikket noen fyller ut et skjema på nettstedet ditt – ingen manuell eksport eller import av kontakter er nødvendig.
Hastighet er viktig her. Noen som nettopp har meldt seg på et nyhetsbrev, bedt om en ressurs eller kontaktet deg, følger allerede med. Et umiddelbart svar holder samtalen i gang mens virksomheten din fortsatt er fersk i tankene deres.
Hvis en besøkende for eksempel laster ned en gratis sjekkliste, kan Reach automatisk sende:
- En lenke til filen
- En kort velkomstmelding
- En relatert artikkel eller produktanbefaling
- Et enkelt oppfølgingsspørsmål som «Hva er den største utfordringen du prøver å løse?»
Utløseren er skjemainnsendingen, og hva du sier i e-posten, er helt opp til deg.
Engasjer inaktive abonnenter på nytt automatisk
Over tid slutter noen abonnenter å åpne e-poster. Det er normalt, og det betyr ikke alltid at de har mistet interessen helt.
Med Reach kan du opprette et segment med inaktive kontakter og automatisk sende en e-post for å engasjere dem på nytt. Du kan opprette segmentet manuelt eller beskrive målgruppen med vanlig språk og la den KI-baserte segmentbyggeren håndtere det.
Før du tilbyr en rabatt, kan du prøve å gjenoppta kontakten med noe mer nyttig eller relevant, for eksempel:
- En nyttig ressurs eller et innhold de ikke har sett
- En produktoppdatering eller kunngjøring av en ny funksjon
- En oppsummering av det de har gått glipp av siden de sist var engasjert
- Et direkte spørsmål: «Vil du fortsatt høre fra oss?»
Adobes veiledning for å engasjere abonnenter på nytt dekker flere taktikker som er verdt å prøve, men hvis en abonnent ikke svarer på en melding for å vinne dem tilbake, er det riktig å fjerne dem. En mindre, engasjert liste gir bedre resultater enn en stor liste uten respons.
Konklusjon
Reach-automatisering dekker hele forløpet: å ønske nye abonnenter velkommen, pleie potensielle kunder over tid, hente tilbake forlatte handlekurver, følge opp etter kjøp og holde målgruppen din ryddig og segmentert. Hver automatisering kjører på egen hånd når den først er konfigurert.
Det beste utgangspunktet er én automatisering du faktisk kommer til å bruke. En velkomst-e-post tar minutter å sette opp og begynner å skape verdi samme dag. En flyt for forlatte handlekurver er alternativet med høyest avkastning for nettbutikker. Velg én, la den kjøre, og du vil ha reelle data å bygge videre på før du konfigurerer den neste.
Når automatiseringene dine kjører, er det naturlige neste steget å sende regelmessige nyhetsbrevkampanjer med Hostinger Reach for å holde målgruppen engasjert mellom utløserne. Du kan komme i gang gratis og oppgradere etter hvert som listen vokser – betalte abonnementer starter på $2.49 per måned.
