I social media sono il nuovo motore di ricerca? Strategie per una nuova era
Il panorama della scoperta delle informazioni è in costante evoluzione. In passato, per trovare la risposta anche solo a una semplice domanda di ricerca, bisognava trascinare un enorme libro dallo scaffale di una biblioteca. Poi, Google e Bing hanno rivoluzionato il processo con un semplice clic. È probabile che questi siano ancora oggi i tuoi punti di riferimento principali.
Tuttavia, piattaforme di social media come TikTok stanno dando del filo da torcere persino ai principali motori di ricerca come Google. E questo è particolarmente vero tra le generazioni più giovani, come la Gen Z, dimostrando ancora una volta come, con il tempo, la tecnologia e le generazioni, ogni cosa possa cambiare.
L’ascesa della ricerca sociale
Secondo un nuovo sondaggio realizzato da Her Campus Media, il 51% degli intervistati ha dichiarato di preferire TikTok rispetto a Google come motore di ricerca. Ma non è solo TikTok a rivoluzionare la scena della scoperta delle informazioni. Stando al report State of Social and User-Generated Content Report di Tinted, il 75,78% dei consumatori dichiara di utilizzare i social per cercare e scoprire nuovi prodotti e brand.
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I motori di ricerca, un tempo dominanti, si trovano ora di fronte a una concorrenza agguerrita da parte delle funzionalità di ricerca sempre più evolute integrate nelle popolari piattaforme social, come TikTok e Instagram. Con il crescere di questa tendenza, i professionisti del marketing devono ripensare le proprie strategie digitali per garantire la massima visibilità.
L’impatto della ricerca sociale sul lavoro
Come consulente di strategie social che trascorre la maggior parte del tempo su TikTok alla ricerca di trend, brand e influencer, ho potuto osservare in prima persona l’effetto della ricerca sociale e della scoperta. Ogni volta che cerco le ultime tendenze, vado istintivamente sulla barra di ricerca di TikTok e inizio a digitare parole chiave.
Parlando per esperienza personale, utilizzo molto anche le funzioni di ricerca di Instagram e TikTok prima di organizzare un viaggio, per scoprire i luoghi imperdibili di determinate destinazioni.
Inoltre, non posso ignorare l’impatto che la scoperta social ha sul comportamento d’acquisto. Prendiamo ad esempio il movimento #TikTokMadeMeBuyIt, che dà credito al canale social per aver aiutato brand e prodotti a emergere sotto i riflettori.
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Persone e brand sfruttano i canali social non solo per entrare in contatto con i clienti, ma anche per aumentare la propria visibilità attraverso contenuti social autentici e dinamici che favoriscono le conversioni.
Infatti, secondo il medesimo report di Tinted citato sopra, il 68,75% dei consumatori ha ammesso di aver effettuato un acquisto dopo aver visto qualcosa sui social media. E anch’io lo confesso: solo lo scorso Black Friday ho fatto tre acquisti tutti tramite Instagram o TikTok.
Perché la ricerca sociale è così efficace?
Quindi, perché la ricerca sociale sta guadagnando così tanta popolarità e risulta così efficace? Grazie alla Social SEO. Se è vero che gli hashtag aiutano a categorizzare i contenuti, la chiave per favorire la scoperta sono le parole chiave integrate nei contenuti, poiché consentono agli algoritmi social di proporre i contenuti più pertinenti al pubblico giusto, aumentando la visibilità.
Come funziona la ricerca sociale
Prima di approfondire i migliori consigli che puoi applicare per favorire la scoperta, facciamo un passo indietro per capire le differenze tra i motori di ricerca tradizionali e la SEO per siti web, e la ricerca sociale.
La maggior parte degli utenti di internet si rivolge probabilmente a Google per cercare nuovi prodotti e marchi, spesso leggendo recensioni per prendere decisioni consapevoli. Allo stesso modo, tramite i social, le persone possono cercare parole chiave per trovare contenuti rilevanti che li aiutino a scoprire nuovi prodotti e brand.
In entrambi i casi, il contenuto è fondamentale. Tuttavia, le capacità di ricerca dei social sono più dinamiche e visive rispetto a quelle di un motore di ricerca tradizionale.
Attraverso la ricerca sociale, un utente va oltre le semplici ricerche e recensioni testuali, accedendo a un mondo più visivo che appare personalizzato e affidabile, grazie alla scoperta di contenuti generati dagli utenti come immagini e video dettagliati e coinvolgenti.
La ricerca social unisce inoltre la forza dello storytelling alla SEO, perché i contenuti non vengono serviti solo per la presenza di parole chiave di qualità, ma è la qualità stessa dei contenuti a favorire e stimolare la scoperta.
Immagina questo: un consumatore vuole acquistare un nuovo software di intelligenza artificiale. Cercando tramite parole chiave sui canali social otterrà risultati pertinenti proprio come avverrebbe su un motore di ricerca, ma il contenuto risulta senza dubbio più autentico e dinamico.
Ora che la domanda di personalizzazione, comodità e autenticità sta crescendo tramite la ricerca sociale, l’intero panorama del comportamento di ricerca sta subendo un cambiamento—un cambiamento che Google sta riconoscendo con l’integrazione di contenuti social nei risultati di ricerca web.
Ciò combinerà i tradizionali risultati di ricerca con profili social media e contenuti, come TikTok e Instagram Reels.
E l’integrazione tra ricerca e social è destinata solo a migliorare. Nel recente report pubblicato da Google 100 prodotti più cercati dell’anno, emerge che molti prodotti sono stati scoperti proprio tramite TikTok, dimostrando quanto questo canale sia influente nell’attribuzione. Questo ha portato i marketer di ogni settore a prendere nota e a valutare come adeguare la propria strategia di contenuto pensata per la ricerca, al fine di ottenere performance anche negli algoritmi social.
Piattaforme Leader nella Ricerca Social
Analizzando nello specifico i canali social, non sorprende che TikTok sia in testa a questa rivoluzione. Infatti, questa piattaforma social è talmente sicura delle sue potenzialità nella ricerca che ha lanciato una nuova offerta pubblicitaria chiamata ‘Search Ads’, che permette ai brand di comparire durante una ricerca.
Quando inizia una ricerca, l’utente inizia a scrivere una query e delle parole chiave, e gli annunci appaiono tra i risultati di ricerca. Una volta che l’utente clicca su un annuncio, questo diventa un’esperienza in-feed su TikTok, permettendo di continuare a scorrere i risultati della ricerca.
Al momento, Instagram e Pinterest sono i principali concorrenti di TikTok, ma è probabile che altre piattaforme social seguano questa tendenza.
Strategie e ottimizzazione per la ricerca social
I marketer possono trarre vantaggio dalla ricerca social creando contenuti di qualità ottimizzati sulle piattaforme social con algoritmi progettati per la ricerca. Come già detto sopra, questo significa principalmente su TikTok, Instagram e Pinterest. Esistono diverse strategie efficaci a disposizione:
Integra parole chiave rilevanti nelle didascalie
Termini di settore, nomi di prodotti e frasi descrittive come parole chiave nelle didascalie e negli hashtag possono aiutare i contenuti a emergere tra i risultati di ricerca della piattaforma. Questo migliora la visibilità per le query di ricerca pertinenti, oltre a favorire la comparsa del contenuto nelle pagine Esplora o Per Te.
Sii descrittivo con alt-text e sottotitoli
Per rendere i contenuti visivi più accessibili, assicurati di includere l’alt-text quando crei un post: aggiunge dettagli utili e aiuta le piattaforme social a comprendere meglio di cosa tratta il contenuto. Questo, a sua volta, permette ai tuoi contenuti di comparire in ricerche rilevanti.
Inoltre, dovresti sempre inserire i sottotitoli nei video, poiché gli algoritmi social indicizzeranno i sottotitoli incorporati nel contenuto per restituirli nei risultati di ricerca.
Tagga la posizione del tuo contenuto
Sarà molto più facile per il tuo pubblico trovarti quando tagghi la posizione dell’attività, poiché è comune per gli utenti includere una località o una destinazione all’interno di una query di ricerca.
Rinforza la tua biografia del profilo con le parole chiave
La sezione profilo del tuo account social, dove si trovano il tuo handle e la descrizione dell’account, può essere uno spazio di grande valore per la ricerca sociale. Assicurati di includere parole chiave rilevanti nel nome e nella descrizione della tua azienda così da avere maggiori possibilità di essere visualizzato tra i risultati di ricerca.
Restare aggiornati sulle best practice dei contenuti
Sebbene questi social media stiano apparentemente diventando "nuovi motori di ricerca", è importante ricordare che il successo della ricerca sociale si basa su due principi fondamentali: generare coinvolgimento autentico e comprendere le intenzioni degli utenti.
Per sfruttare con successo la potenza della ricerca sociale, le strategie devono andare oltre le pratiche standard dei motori di ricerca, come l’inclusione di parole chiave e backlink ove possibile. La priorità deve essere — e sarà sempre — creare contenuti che gli utenti desiderino davvero consumare e con cui vogliano interagire.
Poni il tuo pubblico al centro della tua strategia e chiediti: cosa interessa davvero al mio pubblico? Come posso attirare la loro attenzione abbastanza a lungo da lasciare un’impressione positiva sul mio marchio? Una volta che i tuoi contenuti inizieranno a circolare, lascia che siano gli algoritmi a fare il loro lavoro e il pubblico arriverà da sé.
Infine, utilizza strumenti di analytics per i social media per monitorare le performance delle tue campagne di social search. E ottimizza dove necessario.
Benvenuti nella rivoluzione della Social Search
Come puoi vedere, il percorso di acquisto è integrato con esperienze social senza interruzioni. Il futuro della ricerca vedrà sempre più integrazione tra motori di ricerca e piattaforme social, offrendo agli utenti un’esperienza di ricerca sempre più interconnessa.
Cosa ne pensi della social search? Ti è capitato di recente di scegliere una piattaforma social invece di un motore di ricerca per cercare qualcosa? Lascia un commento qui sotto o condividi il tuo pensiero su LinkedIn: la condivisione di esperienze su questo tema può aiutarci ulteriormente a prendere decisioni strategiche.
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