14 Beste Kurse zum Verbraucherverhalten, die Sie 2026 belegen sollten
Das Verständnis des Verbraucherverhaltens ist in letzter Zeit zu einem wichtigen Thema für B2B-Marketer geworden. Wir hören uns jetzt Gong-Anrufe an oder verbringen Zeit damit, unser Vertriebsteam zu begleiten, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie unsere potenziellen Kunden denken oder an den Kaufprozess herangehen.
Aber was, wenn das nicht ausreicht? Laut den aktuellen Daten von 6sense, Bain und Google haben Käufer schon eine Wunschliste an Anbietern, bevor sie mit dem Vertrieb sprechen. Das bedeutet, dass die meisten unserer Daten zum Verbraucherverhalten fehlerhaft sind. Im besten Fall unvollständig.
Vielleicht ist es also an der Zeit, zu den Grundlagen zurückzukehren. Wenn du mir da zustimmst, findest du hier eine hervorragende Liste von 14 Kursen zum Verbraucherverhalten, als Auffrischung für alles rund ums Verbraucherverhalten.
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Die besten Kurse zum Verbraucherverhalten – Übersicht
Hier ist eine Übersicht der besten Kurse zu Verbraucherverhalten, die meiner Meinung nach deine Zeit wert sind:
- Kurs zum Verbraucherverhalten: Neuromarketing zur Vorhersage und Beeinflussung von Kunden (Harvard University)
- Verbraucherverhalten: Verhaltensgrundlagen für Marketing und Management (London School of Economics and Political Science)
- Verbraucherverhalten und Marketingstrategie (The University of Chicago)
- Verbraucherverhalten: Mit Neurowissenschaften Ihr Marketing verbessern (LinkedIn Learning)
- Produktmarketing: Forschung, Verbraucherverhalten und Analytik (Northwestern University)
- Marktforschung und Verbraucherverhalten (IE Business School)
- Die Macht der Märkte I: Die Grundlagen von Angebot und Nachfrage und Verbraucherverhalten (University of Rochester)
- Verbraucherverhalten (Indian Institute of Management Bangalore)
- Verbraucherverhalten (London School of Business Administration)
- Verbraucherverhalten und Psychologie (Coventry University)
- Marketing-Grundlagen: Verbraucherverhalten (LinkedIn Learning)
- Wie man das Verbraucherverhalten beeinflusst, um den Verkauf zu steigern von Jonah Berger (WOBI)
- Verbraucherverhalten (Study.com)
- Käuferverhalten und Analyse (Curtin University)
Nachfolgend findest du Einzelheiten zu jedem Kurs.
Überblick über die besten Kurse zum Verbraucherverhalten
1. Kurs zum Verbraucherverhalten: Neuromarketing zur Vorhersage und Beeinflussung von Kunden (Harvard University)
Dieses Programm beleuchtet die neurowissenschaftlichen Grundlagen des Verbraucherverhaltens mit dem Fokus darauf, wie Gedächtnis, Emotionen und soziale Einflüsse Markenwert und Kaufentscheidungen beeinflussen. Die Teilnehmer lernen, diese Erkenntnisse umzusetzen, um wirkungsvolle Marketingstrategien zu entwickeln und dabei ethische Standards einzuhalten. Nach Abschluss erhalten die Teilnehmer ein Zertifikat, das ihre Kompetenz in Konsumpsychologie bestätigt.
- Für wen es geeignet ist: Fachleute, die Neuromarketing in ihren Marketingstrategien anwenden möchten, ideal für Personen im B2C-Vertrieb mit 5 bis 15 Jahren Berufserfahrung, einschließlich Marketingmanager auf mittlerer Ebene, Produktmanager, Content-Spezialisten und Markenmanager
- Behandelte Themen:
- Neuromarketing-Techniken
- Entscheidungsprozesse der Verbraucher
- Prädiktive Analysen
- Gamification im Marketing
- Psychologie des Verbraucherverhaltens
- Ethische Überlegungen im Marketing
- Überblick über Neuroanatomie und Neuromarketing
- Online, Präsenz oder beides? Beides
- Prüfung erforderlich? Nein
- Zugangsvoraussetzungen: Keine
- Kurs besuchen: Harvard University
2. Konsumentenverhalten: Verhaltensgrundlagen für Marketing und Management (London School of Economics and Political Science)
Dieser Kurs untersucht, wie die Verhaltensökonomie das Konsumentenverhalten beeinflusst und welche Auswirkungen dies auf Marketing und Management hat. Die Teilnehmer lernen, wie Kaufentscheidungen getroffen werden, was diese beeinflusst und wie man diese Erkenntnisse mit Hilfe von Praxisbeispielen und moderner Technologie in Unternehmen anwendet. Jetzt anmelden und praktische Fähigkeiten zum Verständnis des Kundenhandelns erwerben.
- Für wen es geeignet ist: Studierende und Fachleute im Bereich Marketing und Management, angehende Berater und Geschäftsleiter
- Behandelte Themen:
- Verhaltenswissenschaftliche Theorien
- Markenmarketing-Strategien
- Entscheidungsfindung der Verbraucher
- Vier Phasen der Customer Journey
- Informationssuche und -beschaffung durch Konsumenten
- Überprüfung von Verbraucherinformationen
- Einsatz verhaltensorientierter Werkzeuge
- Online, Präsenz oder beides? Präsenz
- Prüfung erforderlich? Ja
- Dauer:
- Vorlesungen: 36 Stunden
- Übungen: 18 Stunden
- Zugangsvoraussetzungen: Keine
- Preis: Ab £960
- Kurs besuchen: London School of Economics and Political Science
3. Konsumentenverhalten und Marketingstrategie (The University of Chicago)
Dieser Kurs untersucht die Verbindung zwischen Konsumentenverhalten und Marketingstrategien und stützt sich dabei auf Erkenntnisse der Sozialwissenschaften und der Marketinganalyse. Behandelt werden Theorien zu Kognition, Motivation und sozialem Einfluss. Die Teilnehmenden lernen, Daten in wirkungsvolle Marketingmaßnahmen zu verwandeln, unterstützt von Branchenexpert:innen. Ohne Zugangsvoraussetzungen ist dieser Kurs ideal für alle, die ihr Verständnis für das Konsumentenverhalten vertiefen möchten.
- Für wen geeignet: Marketing-Fachleute und Strateg:innen
- Behandelte Themen:
- Analyse des Konsumentenverhaltens
- Strategische Marketingplanung
- Verhaltensbezogene Erkenntnisse
- Definition eines Unternehmensziels
- Definition einer gezielten Konsumentenreaktion in einem konzeptionellen Modell
- Identifizierung der passenden Vorgehensweise
- Erstellung und Präsentation eines Plans
- Online, Präsenz oder beides? Online
- Prüfung erforderlich? Nein
- Anzahl der Unterrichtsstunden: Selbstbestimmt
- Zugangsvoraussetzungen: Keine
- Preis: $2,800
- Kurs besuchen: University of Chicago
4. Konsumentenverhalten: Wie Neurowissenschaften Ihr Marketing verbessern (LinkedIn Learning)
Dieser Kurs untersucht, wie Neurowissenschaften Marketingstrategien und Konsumpsychologie beeinflussen. Die Teilnehmenden erfahren, welche Rolle Aufmerksamkeit und Wahrnehmung bei der Beeinflussung von Konsumentscheidungen spielen und wie das Gedächtnis Marketingdesigns beeinflusst. Mit einem besseren Verständnis von Entscheidungsprozessen sind sie optimal vorbereitet, ihre Marketingmaßnahmen zu optimieren und Kundenerlebnisse mit Mehrwert zu schaffen.
- Für wen geeignet: Marketer, die Neurowissenschaften anwenden möchten
- Behandelte Themen:
- Neurowissenschaften im Marketing
- Konsumpsychologie
- Analyse von Verhaltensdaten
- Wahrnehmung und Aufmerksamkeit
- Gestaltung für das Gedächtnis
- Konsumentenentscheidungen
- Vergnügen, Schmerz und Preisgestaltung
- Online, Präsenz oder beides? Online
- Prüfung erforderlich? Nein
- Dauer: 50 Minuten und 49 Sekunden
- Anzahl der Unterrichtsstunden: Selbstbestimmt
- Zugangsvoraussetzungen: Keine
- Preis: Einen Monat kostenlos
- Kurs besuchen: LinkedIn Learning
5. Produktmarketing: Forschung, Konsumentenverhalten und Analytics (Northwestern University)
Dieser Kurs behandelt zentrale Aspekte des Produktmarketings, mit Schwerpunkt auf Marktforschung, Informationssystemen und Konsumentenverhalten zur Verbesserung der Entscheidungsfindung. Die Kursinhalte umfassen die Analyse von Konsumgewohnheiten, Motivationen und Nachhaltigkeitsfaktoren, um ein personalisierteres Kundenerlebnis zu ermöglichen. Die Teilnehmenden nutzen zudem praktische Tools, um effektive Produktstrategien zu entwickeln, die das Unternehmenswachstum fördern und zukünftige Kundenbedürfnisse vorhersehen.
- Für wen geeignet: Produktmarketing-Manager, Analysten, Marktforscher, Strategen und Berater
- Themen im Kurs:
- Techniken der Marktforschung
- Analyse des Konsumentenverhaltens
- Datenanalyse
- Marktintelligenz und Konsumenten-Insights
- Verwendung von Forschungsdesigns
- Verhaltensbasierte Erkenntnisse
- Die Zukunft des Kunden voraussehen
- Online, vor Ort oder beides? Online
- Prüfung erforderlich? Nein
- Dauer: 6 Wochen
- Unterrichtseinheiten: Selbstbestimmt
- Zugangsvoraussetzungen: Keine
- Kurs besuchen: Northwestern University
6. Marktforschung und Konsumentenverhalten (IE Business School)
Dieses Zertifikatsprogramm bietet eine umfassende Einführung in die Erforschung von Markttrends, Konsumverhalten und deren Auswirkungen auf das Wohlbefinden der Verbraucher. Es behandelt die Erhebung und Auswertung von Informationen, um Einblicke in die Antriebe für Konsumentscheidungen zu gewinnen. Die Teilnehmenden lernen, Forschungsfragen zu formulieren, wirkungsvolle Pläne zu entwerfen und Strategien auf Basis des Konsumentenverhaltens zu entwickeln, um ihr Marketing gezielt zu optimieren.
- Für wen geeignet: Studierende und Berufstätige im Bereich Marktforschung und Marketing
- Themen im Kurs:
- Methoden der Marktforschung
- Datenanalyse
- Konsumenten-Insights
- Grundlagen des Verbraucherverhaltens
- Ergebnisse interpretieren
- Prozess der Konsumentscheidung
- Grundlagen der Marketingforschung
- Online, vor Ort oder beides? Online
- Prüfung erforderlich? Nein
- Dauer: 6 Stunden
- Unterrichtseinheiten: Selbstbestimmt
- Zugangsvoraussetzungen: Keine
- Preis: Kostenlos (mit optionalem kostenpflichtigem Zertifikat)
- Kurs besuchen: Coursera
7. Die Macht der Märkte I: Die Grundlagen von Angebot und Nachfrage sowie Konsumentenverhalten (University of Rochester)
Dieser Kurs behandelt die grundlegenden Ideen, die beeinflussen, wie Märkte funktionieren und wie Konsumenten Entscheidungen treffen. Er zeigt, wie wirtschaftliche Theorien uns helfen, Ergebnisse vorherzusagen, und wie politische Maßnahmen diese Ergebnisse beeinflussen. Der Fokus liegt auch darauf, wie Präferenzen und Budgets der Menschen ihre Entscheidungen beeinflussen – mit Beispielen aus ObamaCare und dem Bildungsbereich.
- Für wen geeignet: Studierende und Fachkräfte aus Wirtschaft und Marketing
- Abgedeckte Themen:
- Angebot und Nachfrage
- Marktentwicklungen
- Wirtschaftliche Prinzipien
- Konsumentenwahl
- Vorteile des Austauschs
- Das Konzept der Opportunitätskosten
- Konsumentenverhalten untersuchen
- Online, Präsenz oder beides? Online
- Prüfung erforderlich? Nein
- Dauer: 7 Stunden
- Wie viele Unterrichtsstunden: Selbststudium
- Zulassungsvoraussetzungen: Keine
- Preis: Kostenlos (mit optionalem kostenpflichtigen Zertifikat)
- Kurs besuchen: Coursera
8. Konsumentenverhalten (Indian Institute of Management Bangalore)
Dieser Kurs untersucht, wie Psychologie und Soziologie das Konsumentenverhalten beeinflussen und wie diese Erkenntnisse Markenmanagement-Strategien gestalten können. Die Teilnehmenden lernen Begriffe, die für verschiedene Marketingrollen relevant sind, einschließlich Einzelhandel und Markenmanagement, mit Beispielen aus dem digitalen Marketing. Er behandelt ebenfalls Markenassoziationen und die praktische Anwendung des Konsumentenverhaltens und enthält Interviews mit Branchenexperten für praxisnahe Einblicke.
- Für wen geeignet: Marketing-Fachkräfte und Studierende
- Abgedeckte Themen:
- Psychologische Aspekte
- Soziologische Faktoren
- Marketingstrategien
- Segmentierung und Markenpositionierung
- Konsumentenentscheidungen
- Wahrnehmung
- Lernanalyse
- Praktisches Konsumentenverhalten
- Online, Präsenz oder beides? Online
- Prüfung erforderlich? Ja
- Dauer: 6 Wochen
- Wie viele Unterrichtsstunden: 2 bis 4 Stunden pro Woche
- Zulassungsvoraussetzungen: Keine
- Preis: Kostenlos (mit optionalem kostenpflichtigen Zertifikat)
- Kurs besuchen: edX
9. Konsumentenverhalten (London School of Business Administration)
Dieser Kurs untersucht die Faktoren, die Kaufentscheidungen beeinflussen, und konzentriert sich auf ein Thema wie Motivation. Die Teilnehmenden lernen, diese Erkenntnisse anzuwenden, um Marketingstrategien zu verbessern und Kund*innen effektiv einzubinden. Er betont die Bedeutung des Verständnisses von Kundenpräferenzen im heutigen Markt.
- Für wen geeignet: Geschäftsinhaber*innen, Marketingfachleute und Studierende, die in diese Branche einsteigen möchten
- Behandelte Themen:
- Psychologische Faktoren
- Ökonomische Einflüsse
- Praktische Marketinganwendungen
- Verbraucherentscheidungen
- Wahrnehmung und Einstellungen
- Lernen und Gedächtnis
- Ethik und soziale Verantwortung
- Neue Trends
- Online, Präsenz oder beides? Online
- Prüfung erforderlich? Nein
- Stundenzahl Unterricht: Selbstgesteuert
- Zugangsvoraussetzungen: Keine
- Preis: £100
- Kurs besuchen: London School of Business Administration
10. Verbraucherverhalten und Psychologie (Coventry University)
Dieser Kurs erforscht psychologische Faktoren, die Kaufentscheidungen beeinflussen, wie Emotionen und Einstellungen. Die Teilnehmenden lernen grundlegende Marketingkonzepte kennen und wie diese die Beziehung zwischen Kund*innen und Unternehmen beeinflussen. Am Ende können die Studierenden Konsumentenpsychologie von verwandten Bereichen unterscheiden und Strategien wie Marktsegmentierung und Produktpositionierung anwenden.
- Für wen geeignet: Studierende und Fachkräfte aus Marketing oder Psychologie sowie Einzelpersonen, die ihr Verständnis der Verbraucherpsychologie vertiefen möchten
- Behandelte Themen:
- Emotionale Einflüsse
- Einstellungen und Wahrnehmungen
- Marketinganwendungen
- Auswahl und Entscheidungsprozesse
- Psychologie in der Konsumgesellschaft
- Konsumentenorientiertes Marketing
- Bedeutung der Verbraucherpsychologie
- Online, Präsenz oder beides? Online
- Prüfung erforderlich? Nein
- Dauer: 2 Wochen
- Stundenzahl Unterricht: 3 Stunden pro Woche
- Zugangsvoraussetzungen: Keine
- Preis: Kostenlos (mit optionalem kostenpflichtigen Zertifikat)
- Kurs besuchen: FutureLearn
11. Marketing-Grundlagen: Verbraucher*innenverhalten (LinkedIn Learning)
Dieser Kurs bietet eine klare Einführung in das Konsumentenverhalten und die Faktoren, die Kaufentscheidungen beeinflussen. Die Teilnehmenden lernen, wie das Verständnis dieser Verhaltensweisen Marketingstrategien, Produktdesign und Verpackung verbessern kann. Marketing-Professor Drew Boyd spricht über Einflussgrößen wie Motivation und sozialen Status, zieht Vergleiche zwischen Einkaufsverhalten von Einzelpersonen und Organisationen und vermittelt, wie sich diese Erkenntnisse im Marketing anwenden lassen.
- Für wen geeignet: Marketing-Einsteiger und -Fachkräfte
- Behandelte Themen:
- Entscheidungsfindung der Konsumenten
- Einflussfaktoren
- Praktische Marketing-Erkenntnisse
- Definition des Konsumentenverhaltens
- Psychologische Faktoren
- Verständnis des Kaufverhaltens
- Online, Präsenz oder beides? Online
- Prüfung erforderlich? Nein
- Dauer: 41 Minuten und 56 Sekunden
- Anzahl Stunden Unterricht: Selbstbestimmt
- Zulassungsvoraussetzungen: Keine
- Preis: Einen Monat kostenlos
- Kurs besuchen: LinkedIn Learning
12. Wie man das Konsumentenverhalten beeinflusst, um den Umsatz zu steigern, von Jonah Berger (WOBI)
Dieser Kurs vermittelt, wie sich das Konsumentenverhalten mit praktischen Techniken beeinflussen lässt, um den Umsatz zu steigern. Teilnehmer erfahren, wie sie Kundenbeziehungen durch Emotionen und effektive Kommunikation stärken können. Unter Leitung von Jonah Berger von der Wharton School gewährt das Programm Einblicke aus seiner Arbeit mit großen Unternehmen, um Marketingmaßnahmen wirkungsvoller zu gestalten.
- Für wen geeignet: Vertriebs- und Marketingfachleute
- Behandelte Themen:
- Beeinflussungstechniken
- Entscheidungsfindung der Konsumenten
- Vertriebsstrategien
- Einführung in Einflussnahme und Kundenorientierung
- Nutzung sozialer Währung
- Verwendung von Auslösern und Emotionen
- Marke sichtbar und relevant machen
- Die Kraft von Storytelling nutzen
- Online, Präsenz oder beides? Online
- Prüfung erforderlich? Nein
- Dauer: 2 Wochen
- Anzahl Stunden Unterricht: 4 bis 6 Stunden pro Woche
- Zulassungsvoraussetzungen: Keine
- Preis:
- Ohne Zertifikat: Kostenlos
- Mit Zertifikat: $309
- Kurs besuchen: edX
13. Konsumentenverhalten (Study.com)
Dieser Kurs untersucht das Konsumentenverhalten eingehend und legt den Fokus auf die Faktoren, die Kaufentscheidungen beeinflussen. Teilnehmer lernen verschiedene Themen kennen, darunter effektive Marketingstrategien und die Bedeutung von Konsumentenforschung. Prüfungen während des Kurses sollen das Verständnis für das Material und dessen praktische Anwendungen vertiefen.
- Für wen: Studierende und Berufstätige im Marketing
- Themen:
- Psychologische Faktoren
- Soziale Einflüsse
- Praktische Marketing-Anwendungen
- Heuristiken
- Mikroökonomie
- Marktforschung
- Erlebnisorientierter Konsum
- Konsumerismus und verhaltensbezogene Ansprache
- Online, Präsenz oder beides? Online
- Prüfung erforderlich? Nein
- Dauer: 3 bis 4 Semesterwochenstunden
- Unterrichtsstunden: Selbstbestimmt
- Zugangsvoraussetzungen: Keine
- Kurs besuchen: Study.com
14. Käuferverhalten und Analyse (Curtin University)
In diesem Kurs wird untersucht, wie Menschen ihre Kaufentscheidungen treffen und welche Faktoren diese beeinflussen. Es werden Ansätze aus verschiedenen Fachgebieten kombiniert, um das Konsumentenverhalten besser zu verstehen. Am Ende sind die Teilnehmenden in der Lage, eigene Einkaufserfahrungen zu analysieren und Strategien zu entwickeln, die den Bedürfnissen der Konsumenten entsprechen und gleichzeitig die Teamarbeit verbessern.
- Für wen: Marketingfachleute und Studierende
- Themen:
- Analyse des Käuferverhaltens
- Beeinflussende Faktoren
- Marketing-Anwendungen
- Entscheidungsfindung von Konsumenten
- Wahrnehmung und unbewusstes Denken
- Wissen, Erinnerung und Markenplatzierung
- Identität, Geschlecht und Körperlichkeit
- Ethik und Fehlverhalten
- Online, Präsenz oder beides? Online
- Prüfung erforderlich? Ja
- Dauer: 13 Wochen
- Unterrichtsstunden: 10 bis 12 Stunden pro Woche
- Zugangsvoraussetzungen: Eingeschriebene Studierende im Studiengang notwendig
- Kurs besuchen: Open Universities Australia
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