I dagens markedsføringsmiljø har hele 92 % af købere større tillid til en influencer end til en reklame eller en traditionel anbefaling fra en kendis.
Selvom vi måske kender begrebet »influencer« fra B2C-marketing (det er blevet så populært, at der endda findes software til influencermarketing til at understøtte det), afslører denne opsigtsvækkende statistik det enorme potentiale i B2B-influencermarketing for de brands, der også ønsker at styrke deres rækkevidde.
Influencermarketing er et strategisk brud med konventionelle B2B-taktikker som kolde opkald og messer, hvor fokus i stedet flyttes til at skabe ægte relationer, mestre historiefortælling og udnytte et personligt brand.
Med over 20 års erfaring har jeg på nært hold set, hvordan organisationer kan tage innovativt engagement til sig for at opbygge meningsfulde forbindelser med målgrupper. I denne artikel præsenterer jeg værdifuld offentlig forskning og erfaringer fra min mangeårige vejledning af influencer-kampagner for at dele gennemprøvede, handlingsorienterede strategier, som du kan bruge til at transformere dit brands relationer.
Fremkomsten af B2B-influencermarketing
Influencermarketing, som tidligere var forbeholdt B2C-brands og livsstilsprodukter, har hurtigt vundet indpas i B2B-sektoren. Platforme som LinkedIn er blevet grobund for disse partnerskaber. Men hvorfor LinkedIn, og hvorfor nu?
Forstå LinkedIns fordele
LinkedIn skiller sig ud som en central platform for B2B-influencermarketing af flere overbevisende årsager:
- En af LinkedIns vigtigste styrker er dets professionelle målgruppe. Omkring 80 % af B2B-leads fra sociale medier kommer fra LinkedIn, hvilket understreger platformens betydning for at nå professionelle målgrupper.
- Platformen er også en adgang til et stort antal beslutningstagere i erhvervslivet, hvor over 65 millioner brugere har indflydelsesrige positioner i deres organisationer. Denne høje koncentration af fagfolk og beslutningstagere gør LinkedIn til en uovertruffen arena for målretning mod den rigtige målgruppe.
- Troværdighed er en anden grundpille i LinkedIns appel. Som en af de ældste sociale medieplatforme har den konsekvent fastholdt sit ry som en pålidelig kilde til brancheindsigt og professionel dialog. Ved at fremme samarbejdsorienteret og kooperativ tænkning er platformen grundlæggende designet til at styrke troværdighed og tankelederskab.
- LinkedIns rækkevidde er en anden faktor. Med omkring 930 millioner brugere er platformen fyldt med dagligt indhold for fagfolk, der søger at skabe brancheforbindelser, opdage nye læringsmuligheder og finde brands, der er værd at samarbejde med. Potentialet for, at indhold når ud over ens umiddelbare netværk, er betydeligt, hvilket giver omfattende eksponering.
- Endelig er LinkedIn kendt for salgsmuligheder. Platformens økosystem, der er befolket af mange beslutningstagere i erhvervslivet, er særligt velegnet til leadgenerering og konverteringer.
Tips og bedste praksis til effektive B2B-influencerstrategier
Det er enkelt at oprette et influencerprogram. Det er udførelsen, hvor folk typisk går i stå. Følgende tips og bedste praksis kan være nyttige:
- Identificér de rigtige influencere: Det er afgørende for omdømmestyring på sociale medier at samarbejde med influencere, der afspejler dit brands værdier og har en ægte forbindelse til din målgruppe. Se efter populære influencere med en dokumenteret evne til at engagere deres følgere på meningsfuld vis.
- Opbyg langsigtede relationer: Betragt relationer til influencere som langsigtede partnerskaber frem for enkeltstående transaktioner. Kommunikér regelmæssigt med dem, involvér dem i drøftelser om produktudvikling, og søg deres feedback. Denne tilgang skaber en dybere forbindelse og gør partnerskabet mere autentisk og effektivt.
- Skab indhold, der vækker genklang. Dit indhold skal give din målgruppe værdi. Fokuser på at skabe materiale, der uddanner eller underholder din målgruppe, i stedet for åbenlyst salgsfremmende information. Denne tilgang sikrer, at folk engagerer sig i indholdet, hvilket øger effekten af dine influencerpartnerskaber. Hvis du er usikker på, hvilket indhold der er mest eftertragtet, kan du benytte »kundens stemme«- (VoC-)taktikker.
- Benyt forskellige indholdsformater. Eksperimentér med forskellige indholdsformater som artikler, blogindlæg, videoer og podcasts. Denne variation holder din målgruppe engageret og imødekommer forskellige præferencer.
Have an account? Log In
Nøglen til autentiske forbindelser
Nøglen til vellykkede influencerpartnerskaber på LinkedIn ligger i autenticitet. Det handler ikke bare om at få en influencer til at anbefale dit produkt. Det handler om at skabe ægte samtaler i din branche.
En bedre tilgang er for eksempel at samarbejde med influencere om indhold, der adresserer udfordringer eller innovationer, i stedet for blot at promovere et produkt. Det fremhæver din virksomhed og positionerer dit brand som en tankeleder.
Mikroinfluenceres styrke
Mikroinfluencere udgør et unikt og stadig vigtigere segment i influencer marketing-landskabet. Deres styrke ligger i deres evne til at engagere nichemålgrupper med en grad af autenticitet og specificitet, som ofte ikke kan opnås af makroinfluencere.
Dette segment af influencere medfører tydelige fordele, som gør dem uvurderlige for målrettede marketingstrategier. Fordelene omfatter (som forklaret i Grin Blog):
- Høje engagementsrater: Mikroinfluencere har typisk højere engagementsrater end deres kolleger med større følgerskarer. Deres mindre publikum giver mulighed for mere personlige interaktioner, hvilket fremmer en følelse af fællesskab og tillid.
- Autenticitet og tillid: Mikroinfluenceres autenticitet er en vigtig faktor i deres appel. Deres følgere opfatter dem ofte som mere relaterbare og troværdige. Denne autenticitet medfører større indflydelse på købsbeslutninger.
- Omkostningseffektivitet: Samarbejde med mikroinfluencere kan være mere omkostningseffektivt end partnerskaber med højprofilerede influencere. Deres priser er generelt lavere, hvilket giver virksomheder med begrænsede marketingbudgetter et højere investeringsafkast.
- Lokal indflydelse: Mange mikroinfluencere har en stærk lokal/regional følgerskare, hvilket gør dem ideelle til lokale marketingkampagner og giver en autentisk og relevant stemme.
- Kreative samarbejder: Mikroinfluencere tilfører ofte kreativitet og personlig tilpasning til deres samarbejder og skaber indhold, der giver dyb genklang hos deres publikum.
- Opbygning af langsigtede relationer: Virksomheder kan drage fordel af langsigtede partnerskaber med mikroinfluencere, hvilket fører til vedvarende brandloyalitet og kontinuerligt publikumsengagement.
Advarslen ved "Fake Famous" inden for influencer marketing
HBO-dokumentaren 'Fake Famous' undersøger berømmelsens komplekse natur i den digitale tidsalder ved at skabe berømmelse gennem køb af falske følgere og engagement. Det rejser spørgsmål om indflydelse og påvirkning på nettet.
Her er nogle af mine indsigter fra dokumentaren:
- Berømmelse handler ikke længere om talent, men om hvem der bedst kan manipulere systemet
- Sociale medier er en kurateret, redigeret samling af højdepunkter
- Falsk indflydelse skaber en uholdbar og vildledende cyklus
- Berømmelse kan opsluge mennesker på en negativ måde
- Berømmelse på nettet er skrøbelig og kortvarig
Virksomheder skal se efter advarselstegn som falske følgere, et stort antal sponsorerede opslag og inkonsekvent kommunikation. Autentisk influencer marketing fokuserer på tillid og ægte forbindelser, ikke overfladisk berømmelse. Denne advarende fortælling understreger vigtigheden af autenticitet inden for influencerområdet.
Casestudier af B2B-influencer marketing
Vi kan lære meget af B2B-virksomheder, der udfører influencer marketing korrekt. Lad os se på nogle få casestudier og udlede indsigter fra de opnåede resultater:
LinkedIn: Udnyttelse af professionel indflydelse
LinkedIn, med over 500 millioner fagfolk, 61 millioner influencere og 40 millioner beslutningstagere, er en stærk platform til B2B-influencer marketing. De har effektivt udnyttet influencer marketing ved at samarbejde med B2B-influencere om ressourcer som “Den sofistikerede marketingmedarbejders guide til LinkedIn.”
Denne guide, der er beriget med indsigter fra forskellige eksperter i sociale medier og digital markedsføring, afslutter hvert kapitel med en sektion med titlen “Spørg eksperten”, som indeholder værdifulde spørgsmål og svar. Influencernes deltagelse giver guiden større troværdighed og udvider samtidig LinkedIns rækkevidde gennem deres netværk.
SAP: Inddragelse af virksomhedsledere og eksperter
SAP, som er førende inden for software til virksomhedsapplikationer, benytter influencer-markedsføring ved at inddrage ledende virksomhedsledere og brancheeksperter i deres arrangementer.
Ved et nyligt arrangement i Tyskland inviterede SAP for eksempel fem influencere til at diskutere emner som maskinlæring og IoT. Influencernes tilstedeværelse førte til, at arrangementet blev et populært emne i Tyskland i to dage og stod for 50 % af alle omtaler af arrangementet på sociale medier.
Ved et andet arrangement i Florida samarbejdede de med 11 influencere og nåede ud til 80.000-100.000 personer online gennem livestreaming af video.
American Express: Kampagnen "Love My Store"
American Express’ kampagne “Love My Store” er et fremragende eksempel på effektiv B2B-influencer-markedsføring. Kampagnen blev gennemført i samarbejde med de indflydelsesrige bloggere Grace Bonney og Emily Henderson og havde til formål at informere kunder om, at små virksomheder accepterer kreditkort, samt at promovere American Express.
Denne kampagne førte til distributionen af 400.000 Amex-mærkater og opnåede 5 millioner visninger. Derudover demonstrerer deres #AmexAmbassador-kampagne yderligere deres engagement i influencer-markedsføring, hvor de målretter sig mod ledere og virksomheder med deres premiumtjenester.
Microsoft: Styrkelse af kvinder inden for STEM
Microsofts #MakeWhatsNext-kampagne, som blev lanceret på den internationale kvindedag i 2017, samarbejdede med National Geographics fotografiske influencere for at opmuntre kvinder til at engagere sig i STEM (videnskab, teknologi, ingeniørvidenskab og matematik).
Denne kampagne, som involverede 30 kvindelige forskere og eventyrere, nåede ud til 91 millioner mennesker og opnåede 3,5 millioner likes på lanceringsdagen. Den illustrerer, hvordan influencer-markedsføring kan bruges til sociale formål og virksomheders samfundsansvar.
Cisco: Oprettelse af Cisco Champions-programmet
Ciscos innovative tilgang til influencer-markedsføring førte til oprettelsen af Cisco Champions-programmet. Dette program fokuserer på it-professionelle og giver dem mulighed for at fremvise deres ekspertise og viden om Ciscos produkter.
Cisco Champions blev omtalt i blogindlæg, videoserier og podcasts og fik eksklusiv adgang til produkter og arrangementer. Programmet resulterede i over 8.000 omtaler på sociale medier og 55.000 tweets om brandet, hvilket fremhæver succesen ved at udnytte et fællesskab af professionelle eksperter.
InspireBeats: Leadgenerering drevet af podcasts
InspireBeats, som fokuserer på leadgenerering for startups og større virksomheder, brugte influencer-markedsføring til at skabe leads til deres websted og øge konverteringerne.
De havde som mål hver måned at skabe ti gæsteblogs, ti podcasts og ti blogindslag med influencere og målrettede podcasts med mere end 3.000 lyttere pr. episode. Denne strategi førte til en betydelig stigning i antallet af leads og opbyggede troværdighed blandt brancheledere, hvilket genererede B2B-leads til en værdi af $12 million.
PwC: Oscar-kampagnen
PwC’s influencer-markedsføringsstrategi for Oscar-uddelingen var unik og fokuserede på at skabe kendskab til deres tilknytning til Oscar-uddelingen og engagere millennials.
De brugte en ægte dokumentmappe, der indeholdt Oscar-nomineringerne til afstemningen, som influencer og promoverede den som en berømthed på sociale medier. Denne kampagne resulterede i 700 visninger af Snapchat-storyen i løbet af de første to uger, 126.000 visninger på Instagram og 12,3 millioner visninger på Twitter.
HP: Målretning mod millennials med videoer fra influencere
HP’s influencer-marketingkampagne målrettede millennials gennem en række videoer med influencere. I samarbejde med den olympiske medaljevinder Samantha Peszek og andre influencere skabte de videoer, der viste brugen af HP-produkter i forskellige sammenhænge.
Denne kampagne havde en engagementrate, der var syv gange højere end gennemsnittet for influencerkampagner, og nød godt af adskillige delinger på sociale medier.
Indflydelse skaber forretning
Influencermarketing er blevet en troværdig strategi inden for B2B, især på platforme som LinkedIn. Med fokus på autenticitet, strategisk indholdsproduktion, nichepublikummer og langsigtede partnerskaber kan det forandre et brands rækkevidde og engagement.
Som eksempler fra den virkelige verden viser, gør influencere det muligt for B2B-brands at skabe forretningsmæssig effekt–uanset om målet er at øge synligheden, generere kundeemner eller uddanne kunder. Jeg opfordrer dig til at udnytte stærke partnerskaber og afprøve forskellige influencerinitiativer for at nå dine mål.
Hvis dine konkurrenter ikke er begyndt endnu, vil de sandsynligvis gøre det i løbet af 2026. Styrken ved B2B-influencermarketing er ikke længere en af de bedst bevarede hemmeligheder.
Hvis du vil have mere indhold som dette, så husk at besøge min blog, Doing CX Right, og tilmelde dig nyhedsbrevet fra The CMO. Du får alle de bedste rapporter om marketingtrends, gennemprøvede teknikker, ekspertindsigter og meget mere direkte i din indbakke.
