15 bedste ABM-praksisser at følge i 2026

Lad os tale om bedste praksis for ABM.

Dage med “spray-og-bed”-markedsføring er forbi. Målrettet kontobaseret markedsføring (ABM) er i stigende grad standarden inden for B2B-markedsføring. Det er godt for kunderne, som har større sandsynlighed for at blive kontaktet om løsninger, de faktisk har brug for.

Det kan dog være udfordrende at implementere et ABM-program. Du skal sikre, at dine salgs- og marketingteams er afstemt, vælge de rigtige marketingkanaler, udforme personlige budskaber, der vækker genklang, og vælge den rigtige ABM-software.

I denne artikel gennemgår jeg en række bedste praksisser for ABM, som kan hjælpe dig med at mindske risici og øge dine chancer for at opbygge et vellykket ABM-program.

6 bedste praksisser for ABM-planlægning

Hvis du ønsker optimale resultater fra dine ABM-kampagner, kommer du ikke uden om det. Du er nødt til at planlægge. Sådan kommer du i gang med bedste praksis for ABM-planlægning, strategi og teambuilding.

1. Brug en planlægningsskabelon til kontobaseret markedsføring

ABM-kampagner er komplicerede. Du skal vælge dine målvirksomheder omhyggeligt, beslutte dig for dine kontobaserede marketingtaktikker og koordinere dine salgs- og marketingteams – alt sammen samtidig med at du har en meningsfuld strategi.

Det er afgørende at planlægge dine ABM-kampagner med en struktureret skabelon, understøttet af indsigter fra ABM-statistikker for at sikre, at alle aspekter er dækket. Heldigvis betaler indsatsen sig: Markedsførere, der planlægger deres markedsføring proaktivt, har fire gange større sandsynlighed for at rapportere om vellykkede kampagner.

Alligevel har 36 % af markedsførerne ingen dokumenteret marketingstrategi. Hvis du har svært ved at sammensætte en ABM-plan, kan en skabelon til kontobaseret markedsføring hjælpe ved at give dig en ramme til at organisere din ABM-strategi. (Den hjælper også med at sikre, at du ikke glemmer noget vigtigt). En veldesignet skabelon bør guide dig gennem alle de væsentlige elementer: udvælgelse af målkonti, udvikling af en ideel kundeprofil (ICP), indholdskortlægning, kanalstrategier og målepunkter.

Se vores skabelon til en strategi for kontobaseret markedsføring som et godt udgangspunkt.

2. Afstem marketing og salg om målene for dit ABM-program

For at opnå den fulde positive effekt af ABM skal du sikre, at dit marketingteam er på samme side som dit salgsteam, så de gennem personlige kampagner kan gøre vigtige konti mere modtagelige over for salgsteamets henvendelser. 

Liam Doyle, SVP for produktledelse hos Salesforce, forklarer det bedst: “Hvis marketing og salg ikke er afstemt og bruger det samme datasæt, laver du i virkeligheden ikke ABM.”

Du vil opleve ineffektivitet og mistede muligheder, hvis dine salgs- og marketingteams ikke er afstemt eller arbejder ud fra forskellige datasæt. 

En fælles undersøgelse foretaget af Marketo og Reachforce viste, at virksomheder med afstemte salgs- og marketingteams er 67 % mere effektive til at lukke aftaler; en separat undersøgelse viste, at kundeloyaliteten stiger med 36 %.

Hvad betyder det helt præcist at afstemme marketing og salg? Her er nogle eksempler:

• Fælles planlægningsmøder for at blive enige om mål, strategier og ABM-taktikker
• Enighed om hvad en MQL er
• Fælles datasæt (såsom systemer til leadscoring)
• Kortlægning af målkonti
• Enighed om, hvilke målepunkter der skal følges
• Salgsbudskaber bør være afstemt med indholdsmarkedsføring

Selvom du (eller din ABM-ansvarlige) skal koordinere de fleste af disse indsatser, kan en stor del af koordineringen mellem marketing og salg ske organisk med den rette struktur for B2B-marketingteamet.

3. Identificer og ansæt dit ABM-team

Mange af personerne på dit ABM-team vil være tværfunktionelle – salgschefer, marketingchefer, analytikere, salgsudviklingsrepræsentanter og kundeansvarlige. (Som referencepunkt er 40 % af det gennemsnitlige marketingteam dedikeret til ABM). 

Du bør også overveje at opbygge et mindre, dedikeret team med stor erfaring inden for ABM-implementering. En dedikeret ABM-ansvarlig kan hjælpe dig med at koordinere mellem interessenter og føre programmet fremad.

De egenskaber, der kendetegner en effektiv “ABM-specialist”, er ikke nødvendigvis dem, du skulle tro. Kate Owen fra Capita, en virksomhed inden for forretningsprocestjenester, siger: “De bedste ABM-specialister kommer fra en PR-baggrund, fordi de bedre kan ‘læse’ deres kunder og reagere på ting som krisekommunikation.”

Kompetencer, du skal tage højde for på dit ABM-team:

• Kontoundersøgelse
• Indholdsproduktion
• Dataanalyse
• Opsøgende salgsarbejde
• Gennemførelse af kampagner
• Kontoadministration

Uanset om dine teammedlemmer arbejder dedikeret med dette, på tværs af funktioner eller som en blanding af begge dele, skal du sikre, at alles roller og ansvarsområder i forbindelse med gennemførelsen af din ABM-playbook er tydelige.

4. Undersøg din ideelle kundeprofil og målrettede konti

Hvis du anvender en marketingtilgang baseret på at skyde med spredehagl og håbe på det bedste med ABM – eller, endnu værre, rammer den ideelle kundeprofil (ICP) helt forkert – vil det føre til spildte ressourcer for alle. Men det er ikke nødvendigvis nemt eller hurtigt at definere din ICP. 

En undersøgelse fra Demand Gen viste, at 36 % af virksomhederne stadig forsøgte at definere eller styrke deres ICP, og at kun 40 % følte, at salg og marketing var fuldt ud enige om ICP'en.

Denne fase – hvor du definerer din ICP og identificerer målrettede konti – vil variere afhængigt af din ABM-strategi. Der findes tre grundlæggende ABM-strategier: én-til-mange, én-til-få og én-til-én. (Læs vores introduktion til dette her). 

Omfanget af den kontoundersøgelse, du udfører for et én-til-mange-program med over 6000 konti, adskiller sig fra et én-til-én-program med blot nogle få dusin. Uanset hvad er en dyb forståelse af din ideelle kundeprofil (ICP) og dine målrettede konti kernen i ethvert vellykket kontobaseret marketingprogram.

Så hvordan sammensætter du din ICP? Start med at etablere en B2B-markedssegmenteringsproces, der identificerer konti, som har været rentable for din virksomhed at samarbejde med, og find ud af, hvad de har til fælles: firmografiske faktorer som virksomhedsstørrelse, branche og omsætning, data om deres teknologistak, psykografiske data såsom udfordringer og købsadfærd.

Lad os for eksempel sige, at du driver en cybersikkerhedsvirksomhed. Din ICP kunne se nogenlunde sådan ud:

• Branche: Finans, sundhedsvæsen, offentlig sektor, teknologi
• Virksomhedsstørrelse: 1.000+ medarbejdere
• Omsætning: $500 millioner+
• Jobtitler: CISO, VP for informationssikkerhed, leder af informationssikkerhed
• Udfordringer: Databrud, compliance, interne trusler

Når du har fastlagt en ICP, skal du begynde at undersøge målrettede konti. Overvej, hvem der mest sandsynligt er beslutningstageren (eller hvem der påvirker købsprocessen) i hver konto. 

Hvis dit ABM-program er målrettet nye konti, kan du bruge eksterne datakilder som brancherapporter og LinkedIn til at finde potentielle kunder, der passer til din ICP. Hvis du fokuserer på at udvide eksisterende kunders konti, kan du supplere din undersøgelse med interne datakilder som dit CRM-system, kundesupportlogfiler og en salgsinformationsplatform. Når dataene er indsamlet, bør de centraliseres i din software til kontoplanlægning for at sikre, at de er organiserede, tilgængelige og handlingsanvisende for hele dit team.

5. Prioritér målrettede konti, der sandsynligvis køber

Ikke alle konti – selv hvis de passer til din ICP – går hurtigt videre med at købe det, du sælger. Den simple sandhed er, at kun 5 % af B2B-konti på et givent tidspunkt aktivt leder efter noget at købe. 

Det nytter ikke meget at presse hårdt på over for de øvrige 95 %. Så hvordan identificerer du de konti, der er mest klar til at købe, så du kan koncentrere din opmærksomhed og dine ressourcer?

Indsnævr din liste over målvirksomheder ved hjælp af FIRE-metoden:

• Match: Hvis du allerede har fastlagt din ICP, kan du springe dette trin over. Ellers skal du vurdere dine målvirksomheder ud fra de egenskaber – såsom størrelse, branche og jobtitel – der vil føre til større succes.
• Intention: At en virksomhed matcher din ICP, betyder ikke nødvendigvis, at den er interesseret i din løsning, eller at timingen er rigtig. Mål intentionen ved hjælp af signaler uden for dit website, såsom abonnementer på branchepublikationer eller deltagelse i relevante branchearrangementer, som antyder, at virksomheden måske er på udkig efter en løsning. Hold øje med indirekte signaler, såsom jobskift i dine målvirksomheder; nye personer i dine målroller kan være mere åbne over for din løsning.
• Aktualitet: Hvornår var den seneste kontakt med denne virksomhed? Hvis de for nylig har deltaget i et arrangement eller downloadet en hvidbog, er det mere sandsynligt, at købsprocessen fylder i deres bevidsthed.
• Engagement: Brug signaler som indgående websitebesøg, åbning af e-mails, downloads af leadmagneter og engagement på sociale medier for at bevare det store overblik over ABM-engagement. Virksomheder med mange engagements-signaler bør have høj prioritet. Sørg for, at de relevante signaler indgår i din leadscoringsproces, så disse aktiviteter automatisk løfter virksomhederne i prioriteringen.

Hvis du har indsamlet store mængder virksomhedsdata, kan du integrere data fra prædiktive analyser i din prioritering for at skabe mening i det hele.

6. Opret en robust ramme til måling af ABM-resultater

Ifølge Gartner er måling af effektiviteten af ABM-programmer en alvorlig udfordring for 42 % af virksomhederne. Marketingfolk siger, at det er deres største ABM-relaterede udfordring at dokumentere ROI og attribuering.

For at måle succesen af dit ABM-program og demonstrere ABM's værdi over for interessenter skal du indsamle meningsfulde data, der er relevante for alle interessenter.

1. Identificer målepunkter: Identificer de mest relevante målepunkter for dit ABM-program, såsom virksomhedsengagement, genererede leads, bidrag til salgspipelinen, omsætningsattribuering og kundens livstidsværdi. (Gør dette i samarbejde med centrale interessenter for at sikre, at de målepunkter, du vælger, er meningsfulde for alle.)
2. Begynd at spore: Implementer værktøjer og processer til sporing af disse målepunkter på tværs af forskellige kontaktpunkter og kanaler.
3. Analysér: Analysér regelmæssigt dataene, og brug indsigterne til at optimere dine ABM-strategier.

Er du usikker på, hvilke KPI'er du skal fokusere på? Her er nogle almindeligt anvendte KPI'er til sporing af ABM-programmets succes.

1. Engagement fra målvirksomheder
2. Konverteringsrate
3. Salgspipelinehastighed
4. Churnrate
5. Kundeanskaffelsesomkostninger
6. Kundens livstidsværdi
7. Virksomhedsdækning
8. Gennemsnitlig aftalestørrelse
9. Markedsføringskvalificerede virksomheder (MQAs)
10. Kontobaseret ROI

Samarbejd med dit markedsføringsdriftsteam om at opbygge en ABM-kampagneskabelon, så du kan spore alle disse målepunkter ét sted.

5 bedste praksisser for ABM-markedsføring

Når du har lagt grundlaget med den rette planlægning, er det tid til at føre dine ABM-markedsføringsstrategier ud i livet. Her er fem bedste praksisser for ABM, du bør følge:

7. Fastlæg målene for din markedsføringskampagne

Målet med din ABM-kampagne virker måske indlysende: at indgå aftaler med nye virksomheder, ikke? 

Ifølge en undersøgelse fra 2022 foretaget af Momentum ITSMA, en vækstrådgiver, er salg til nye virksomheder faktisk det mest almindelige mål for ABM-kampagner. Men for at afgøre, om det er det mest effektive mål i dit tilfælde, skal du arbejde tæt sammen med dine salgs- og markedsføringsteams for at fastlægge, hvilke mål der er mest presserende.

Andre almindelige mål for ABM-kampagner omfatter:

Uanset hvilke af disse mål der giver mening for din kampagne, bør du definere dem yderligere ved hjælp af SMART-rammen: specifikke, målbare, opnåelige, relevante og tidsafgrænsede (SMART). 

Frem for alt skal du huske, at account-based marketing handler om kvalitet, ikke kvantitet. Andy Bacon, B2B-konsulent, udtrykker det sådan: “ABM handler først og fremmest om at opbygge relationer af bedre kvalitet; investeringsafkastet følger.”

8. Vælg de marketingkanaler, dine målkonti bruger

Måske er den største fejl, du kan begå i din ABM-indholdsstrategi — bortset fra at målrette de forkerte konti — at forsøge at nå din målgruppe på de forkerte kanaler. 

Hvis du kan identificere de kanaler, der giver størst genklang hos din målgruppe, har du langt bedre chancer for at få dit budskab til at trænge igennem støjen.

Her er de mest almindeligt anvendte ABM-kanaler ifølge Demand Gens ABM-benchmarkundersøgelse fra 2022:

Som med alle marketingtaktikker kan du ikke betragte dette som en opskrift og følge den blindt. Forskellige målgrupper kræver forskellige marketingmix. Ironpaper, et B2B-marketingbureau, har haft størst succes med en blanding af LinkedIn-annoncer, e-mailmarketing og partnermarketing.

Din ABM-kampagne bør indeholde en håndfuld kanaler, så du kan nå målkonti via flere kontaktpunkter; forskning fra Gartner har vist, at integrerede kampagner på tværs af fire eller flere kanaler klarer sig bedst.

For at finde det kanal-mix, der fungerer for dig, kan du se på datakilder som:

• Webstedsanalyse
• Indsigter fra sociale medier
• Intentdata fra tredjeparter
• Indsigter fra dine sælgere

Og husk, at hvis du arbejder med et begrænset budget, kan det være lige så effektivt at nå din målgruppe gennem omkostningseffektive metoder. 

Sarah Goodall, grundlægger af Tribal Impact, et B2B-bureau, siger: “Det bør ikke altid koste en formue at få adgang til konti … det handler også om at opbygge relationer, hvilket kan gøres gennem socialt salg og relationsbaseret marketing.”

9. Opbyg et program for salgsunderstøttelse

Salgsunderstøttelse handler om at hjælpe dit salgsteam med at afslutte aftaler mere effektivt. Din opgave er at identificere de værktøjer og indsigter, der kan hjælpe dem; det er en løbende opgave, især fordi teknologi og værktøjer ofte ændrer sig.

Ifølge Seismic, en platform til salgsunderstøttelse, kan det have alvorlige omkostninger ikke at give dit salgsteam tilstrækkelig vejledning og tilstrækkelige ressourcer: “Vi har konstateret, at sælgere uden effektiv salgsunderstøttelse bruger næsten 10 timer om ugen på at finde, sammenligne eller genbesøge indhold, der skal sendes til købere. Det er værdifuld tid, som burde bruges på at engagere potentielle kunder og fremme salgsteamets mål.”

Her er nogle vigtige aktiver i ethvert program for indhold til salgsunderstøttelse:

• Kundeindsigter: Spar dine salgsrepræsentanters tid ved at give dem detaljerede kontooplysninger om interessenter, teknologistakke samt kundernes mål og udfordringer. Saml det hele under ét tag i din CRM-software.
• Uddannelse: Lær dit salgsteam ABM-strategier og effektive salgsteknikker. Giv adgang til værktøjer til salgsunderstøttelse som en central platform for ressourcer til salgstræning og coaching, og overvej værktøjer til optagelse af opkald, så du kan coache dit team til bedre resultater.
• Indhold: Det tager en stor del af dit salgsteams tid at undersøge konti, men det kommer tæt på en andenplads at udarbejde relevant indhold til salgsunderstøttelse. Giv adgang til et bibliotek med målrettet indhold til konti, såsom præsentationer, casestudier, salgskort samt e-mailskabeloner og -sekvenser.

Det er ikke nogen lille opgave at opbygge et program til salgsunderstøttelse, men det er i stigende grad et grundkrav for B2B-virksomheder: 87 % af virksomhederne på Cloud 100-listen (en liste over verdens førende cloudcomputervirksomheder) har programmer til salgsunderstøttelse.

10. Skab personligt tilpassede kundebudskaber for hver målkonto

For at dine ABM-budskaber skal vække genklang, har du brug for personligt tilpasset indhold. Men der er en rigtig og en forkert måde at gøre det på. Små justeringer er ikke nok. Renaye Edwards fra Digital Radish, et ABM-bureau, siger: “Mange mennesker tilpasser indhold ved at ændre begyndelsen og slutningen. Ægte ABM-indhold vil transformere det, din kunde foretager sig, skabe forandring og en følelsesmæssig forbindelse.”

Her er grunden til, at det er indsatsen værd at tilpasse dit indhold: 71 % af kunderne forventer, at virksomheder leverer personligt tilpassede oplevelser, og personalisering gør 80 % af kunderne mere tilbøjelige til at foretage et køb.

Det er en trend inden for ABM at bruge ABM-landingssider til at tilpasse indhold på branche- eller kontoniveau. Men du kan også tilpasse indhold til bestemte roller. Det afhænger i høj grad af omfanget af dit ABM-program (én-til-mange, én-til-få eller én-til-én) og dine ressourcer.

Derefter er spørgsmålet, hvilken type indhold du skal bruge. Som altid er svaret, “det afhænger af din målgruppe og dine mål,” og derfor er det ikke overraskende, at 40 % af B2B-marketingfolk finder det udfordrende at udvikle det rigtige indhold til deres målgruppe.

Ironpaper, et B2B-marketingbureau, testede forskellige strategiske tilgange og fandt, at de mest effektive indholdsformater er hvidbøger, e-bøger, infografikker og rapporter, der er skrevet specifikt til målgruppen. (De har også haft succes med at genanvende generisk indhold i kontospecifikke variationer.) 

I mellemtiden fandt Demand Gens undersøgelse af ABM-benchmarks fra 2022, at marketingfolks mest anvendte ABM-indhold omfatter hvidbøger, casestudier, artikler og blogs, analytikerrapporter samt forskning. (Direkte post er også en kanal i vækst.)

Se disse eksempler på kontobaseret markedsføring for at få inspiration til budskaber til din næste ABM-kampagne.

11. Plej målkonti gennem hele køberrejsen

Af alle fordelene ved ABM-kampagner er en af de mest effektive udvidelsen af salgspipelinen. 61 % af virksomhederne siger, at ABM resulterer i flere salgsmuligheder, bedre kvalitet eller begge dele, og 75 % rapporterer, at ABM hjælper dem med at engagere købere tidligere i deres købsproces.

Hvorfor er det sådan? Ifølge Andre Yee fra Triblio, en ABM-platform, “60-80 % af køberrejsen er skjult eller finder sted før salgspipelinen. Men hensigtsdata og ABM kan hjælpe dig med proaktivt at målrette disse købere, når de viser en tilbøjelighed til at købe.”

Din opgave er at pleje konti så tidligt som muligt (selv før salgstragten) og så længe som muligt, samtidig med at du bruger personaliseret og relevant indhold. For at udvikle en effektiv plejestrategi skal du kortlægge køberrejsen for din typiske konto. 

Gå derefter dit indholdsbibliotek igennem. Find hvidbøger, casestudier, videoer og andre materialer, der passer til hvert trin i kunderejsen, og brug derefter værktøjer til marketingautomatisering (eller træning i salgsunderstøttelse) til at levere materialerne på det rette tidspunkt.

4 bedste praksisser ved valg af ABM-software

Uden den rette software kommer din ABM-indsats ikke langt. Her er nogle bedste praksisser for ABM, du bør have in mente, når du opbygger din ABM-teknologistak.

12. Sørg for, at værktøjet integreres problemfrit med din eksisterende teknologistak

Du har allerede en martech-stak, og der er ingen grund til at konfigurere den på ny for at lancere dit ABM-program. Der er dog én vigtig detalje: Du skal vælge en ABM-platform, der integreres problemfrit med dine eksisterende værktøjer.

Tag for eksempel Triblio, som integreres med Adobe Analytics, Drift, Hubspot, Intercom, LinkedIn, Salesforce, Marketo og mange flere. 

Du bør også holde øje med værktøjer med eksisterende automatisering, som gør det nemt at forbinde din teknologistak. Rollworks, en anden ABM-platform, tilbyder forudbyggede arbejdsgange, der dækker mange almindelige ABM-anvendelsestilfælde, såsom overdragelse af kontakter til salgsteamet, pleje af kontakter via e-mail eller direkte post og udløsning af e-mails til salgsengagement.

Her er de overordnede kategorier af integrationer, du bør se efter:

• CRM og marketingautomatisering
• Konversationsbaseret marketing (chatbots)
• Personalisering af webstedet
• Direkte post
• Annonceringsplatforme
• Analyser

Før du vælger din ABM-platform, skal du lave en oversigt over din nuværende martech-stak samt eventuelle nye funktioner, du kan få brug for at tilføje til din ABM-kampagne. 

Se derefter efter en ABM-platform, der dækker alle dine behov. Hvis du har brug for at integrere mindre kendt software, kan du overveje at bruge en tredjepartsintegrationsplatform som Zapier til at forbinde det hele.

13. Sørg for, at værktøjet har robuste analyse- og rapporteringsfunktioner

Du kan gennemføre en ABM-kampagne perfekt, men uden de data, du har brug for til at finjustere den (og vise ROI til virksomhedens øverste ledelse), bliver det svært at køre en vellykket kampagne på lang sigt. Ifølge ABM Alliance er det desuden 30 % mere sandsynligt, at de mest effektive ABM-programmer måler ROI.

Ifølge Demand Gens benchmarkundersøgelse af ABM fokuserer de fleste marketingfolk inden for kontobaseret marketing på følgende kernemålepunkter for at måle succes for deres ABM-indsats:

• Antal kvalificerede leads
• Engagerede helt nye konti
• Engagementscore for kontoen
• Bidrag til pipelineomsætning
• Vinderate

Uanset hvilke målepunkter du lægger vægt på, skal du bruge et værktøj, der giver dig de detaljerede data, du har brug for til at træffe beslutninger. 

Demandbase erstatter for eksempel “lead-centreret måling” med kontobaserede analyser, såsom hvilke virksomheder der besøger dit websted (og hvor længe de bliver der). 

Du bør også sikre dig, at din ABM-platform giver dig et overblik over kampagnens fremskridt ved at vise, hvor mange af dine målkonti der befinder sig på hvert trin i pipelinen.

14. Sørg for, at værktøjet giver dig data af høj kvalitet

Omfattende, opdaterede data hjælper dig med at udfylde dine ABM-målkonti med nøjagtige oplysninger om interessenter, detaljer, der styrker personaliseringen, og handlingsanvendelige data om købsintentioner. 

Kirsty Dawe fra Really B2B, et digitalt marketingbureau, siger: “Personalisering begynder med data. Hvis du ikke har alle indsigterne, vil du ikke være i stand til at personalisere effektivt.”

På den anden side kan svage data hæmme din personaliseringsindsats og sende dit salgsteam ud på en resultatløs jagt, hvilket resulterer i masser af manuel research. 43 % af marketingfolk siger, at upålidelige data gør det svært at vide, hvem man skal målrette.

For at undgå dette skal du vælge ABM-værktøjer, der giver dig adgang til datakilder af høj kvalitet, så det bliver lettere at undersøge konti, målrette indsatsen og arbejde med personaliseret marketing. 

Ud over grundlæggende kontaktoplysninger skal du se efter værktøjer, der leverer virksomhedsdata, teknologiske data og data om købsintentioner. Når du har fundet et solidt værktøj, skal du gennemgå dine data regelmæssigt: 30 % af virksomhederne gennemgår deres lister kvartalsvist, mens 29 % gør det månedligt.

15. Sørg for, at værktøjet har fremragende kundesupport

Hele 50 % af salgstiden går til spilde på uproduktiv opsøgende salgsindsats. 

ABM hjælper med at reducere dette tal og frigør dit salgsteam, så det kan opbygge kunderelationer – men kun hvis din ABM-platform og dine systemer er konfigureret korrekt. Hvis din ABM-platform er forvirrende, kompliceret og dårligt synkroniseret med resten af din marketingteknologistak, kan dit salgsteam komme til at spilde tiden på noget andet.

Da ABM-værktøjer kan være komplicerede at konfigurere, skal du sørge for at vælge et værktøj med fremragende kundeservice. Det første, du bør gøre, er at få en demonstration eller prøveversion af den software, du overvejer. 

Brug denne oplevelse til at vurdere niveauet af kundeservicen. Du bør også tjekke brugeranmeldelser på websteder som G2 for at få en fornemmelse af styrkerne og svaghederne ved hver af de platforme, du overvejer.

De rigtige ABM-praksisser giver bæredygtige ABM-kampagner

Husk dette, når du går videre med dit ABM-program: Ligesom de fleste marketingmetoder har ABM brug for tid til at levere resultater. Ifølge en undersøgelse fra Dun & Bradstreet, en virksomhed inden for forretningsanalyse, er realistiske tidsplaner den næstvigtigste faktor for ABM's succes. 

Demand Gens sammenlignende ABM-undersøgelse fra 2022 viste, at blandt marketingfolk med ABM-programmer, der var over et år gamle, var 59 % tilfredse med resultatet; det samme gjaldt kun 45 % af dem, der for nylig havde lanceret deres programmer.

Tilpasningsevne er endnu en vigtig faktor for langsigtet ABM-succes, især når det gælder kunstig intelligens og maskinlæring. Kunstig intelligens i kontobaseret marketing har allerede haft stor indvirkning på leadscoring, personalisering af indhold, kampagneoptimering og analyse. Hold øje med de nyeste fremskridt inden for kontobaseret marketingsoftware for at sikre, at du ikke går glip af ABM-funktioner, der kan øge produktiviteten.

Se vores udarbejdede liste over podcasts om kontobaseret marketing for at lære mere om ABM. Tilmeld dig også The CMO’s Club-nyhedsbrev for en løbende strøm af indsigter, der er udviklet til fremsynede marketingprofessionelle.