B2B-marknadschefer behöver en ny operativ marknadsföringsmodell
Om du inte känner någon brådska kring att förändra din marknadsföringsmodell är det förmodligen dags att börja känna hettan.
Låt oss först konstatera det uppenbara: B2B-marknadsföringslandskapet har förändrats, och det kommer att fortsätta förändras – det är givet. Paradoxen inom marknadsföringsresurser, det vill säga att ”göra mer med mindre”, kommer också alltid att vara ett hinder. Men ekosystemet är mer utmanande än någonsin tidigare, tack vare en perfekt storm av bidragande faktorer.
Vad förändras?
Bland de viktigaste faktorerna finns ekonomisk osäkerhet, snabba tekniska förändringar, föränderliga dynamiker på arbetsmarknaden och ett skifte i hur köpare samlar in och delar information.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
De senaste trenderna inom marknadsföringsprogramvara – inklusive AI, maskininlärning, blockkedjor och IoT – omformar branscher fullständigt. B2B-företag måste investera i denna teknik för att förbli konkurrenskraftiga, förbättra den operativa effektiviteten och erbjuda innovativa produkter och tjänster. Allt detta innebär att ditt marknadsföringsteam kan behöva nya kompetenser som kanske ännu inte finns i företaget.
Nivåerna på marknadsföringsinvesteringarna fluktuerar samtidigt ständigt till följd av de senaste socioekonomiska förhållandena. Köpare har lättare att samla in och utbyta information, vilket skapar en mycket konkurrensutsatt försäljningsprocess för marknadsföringsprogramvara. Nedskurna marknadsföringsbudgetar lämnar också många företag med överdimensionerade team utan resurser att förverkliga sina visioner.
Dessa faktorer har kolliderat och tillsammans skapat en märklig värld, med nya kontaktpunkter utöver de beprövade. Och det står klart att tillfälliga nödlösningar inte kommer att räcka.
Så låt oss säga det rakt ut: Vi måste göra oss av med våra gamla sätt att hantera detta föränderliga B2B-landskap. Något måste förändras i din organisation. Och, avslöjandet kommer här, det är din operativa marknadsföringsmodell.
Det är faktiskt enklare och betydligt smidigare än du kanske tror att genomföra denna översyn. När du ser förändringen som en möjlighet att förnya ditt marknadsföringsprogram öppnar du dig för en helt ny värld av möjligheter.
3 vägar till att förändra din operativa marknadsföringsmodell
Här är tre sätt att vara kreativ när det gäller att förändra din operativa marknadsföringsmodell.
1. Odla ett nytt ekosystem
När du väl ser obalanserna i din organisation kan du inte längre blunda för dem. Men du kan göra något åt dem. Sluta leta efter program och teknik att skära ned på och börja i stället se över ditt marknadsföringsekosystem.
Det handlar inte bara om kompetenser – människor, kunskap, system, verktyg och förmågor – utan även om processer. Genom att förändra din marknadsföringsmodell och införa MaaS-lösningar kan du skapa ett sundare marknadsföringsekosystem. Dessa lösningar avlastar ditt team från rutinuppgifter, överlåter dem till specialiserade experter och skapar mer utrymme för ditt marknadsföringsteam att göra det de är bäst på.
2. Tänk om kring marknadsföringsrollerna
Vi har konstaterat att den traditionella marknadsföringsverksamheten är över. Det innebär att du behöver se över hela organisationen och fundera på hur arbetet kan utföras på andra sätt.
Det kommer alltid att finnas viktiga funktioner som är mer inriktade på genomförande – till exempel e-postmarknadsförare och specialister på marknadsföringsautomation – men vi vet att de kräver en specifik uppsättning kompetenser och har hög personalomsättning eftersom det ofta finns små möjligheter att utvecklas.
Så tänk om du fortfarande kunde behålla den specialiserade expertisen inom dessa funktioner, men till nästan halva kostnaden? Det är här outsourcing kommer in, antingen genom enskilda specialister eller B2B-marknadsföringsbyråer som kan komplettera ditt interna team.
Att integrera en MaaS-baserad operativ modell i din strategi innebär att ta in experter som är utbildade och certifierade inom dessa områden, utan behov av rekrytering, utbildning och uppföljning. Det kan förstärka ditt team och ge dina medarbetare större handlingsutrymme genom att befria dem från repetitiva uppgifter som du kan standardisera. Ditt interna team kan fokusera på det som får er att sticka ut, medan certifierade, redan utbildade yrkespersoner identifierar och integrerar isolerade martech-verktyg, standardiserar processer, utför löpande underhåll och erbjuder skalbarhet – samtidigt som arbetskraftskostnaderna minskar med cirka 50 %.
3. Led slutligen förändringen genom innovation
En annan viktig plats att leta efter möjligheter till en översyn är din marknadsföringskultur. Att främja en miljö som uppmuntrar till innovation är inte bara bra för moralen; det gör organisationen smidig och flexibel – vilket är avgörande för en bransch som inte visar några tecken på att sakta ned sin snabba utveckling.
Om det inte finns tid för ditt marknadsföringsteam att lära sig, experimentera och genomföra pilotprojekt kommer ni aldrig att kunna hålla jämna steg med förändringarna. Använd programvara för marknadsföringsautomation för att avlasta fler rutinmässiga leverans- och genomförandeaktiviteter. Det gör det möjligt för ditt marknadsföringsteam att vara mer uppfinningsrikt; de kan experimentera och förverkliga storskaliga idéer som bekräftar marknadsföring som en drivkraft för företagets tillväxt.
Och sedan har vi frågan om en arbetsstyrka som ser annorlunda ut än någonsin. Åldersgrupper från fyra generationer (babyboomers, generation Z, generation X och millennials) har skapat kulturella utmaningar för B2B-marknadsföringsledare, som nu behöver tillgodose ett mycket brett spektrum av behov på kreativa sätt.
Även rekryteringsdynamiken har förändrats, påverkad av trender inom distansarbete, talangbrist och förändrade förväntningar från arbetsstyrkan. Att vara visionär när det gäller hur du attraherar och behåller topptalanger, främjar en inkluderande arbetsplats och vidareutbildar medarbetare är avgörande för företagets långsiktiga framgång.
Marknadsföringsledare måste erbjuda kontinuerliga möjligheter till lärande och investera i program för professionell utveckling som passar alla generationer. Samtidigt måste de ge medarbetarna tid att ta del av dessa möjligheter till livslångt lärande och utveckling. Outsourcing kan avlasta marknadsföringsteamet och möjliggöra den professionella utveckling som dessa varierande interna medarbetare efterfrågar och förtjänar.
Dags att förändra din verksamhetsmodell för marknadsföring
Det står klarare än någonsin att en förändring av den traditionella B2B-marknadsföringsmodellen är vägen framåt.
Men en genomgripande förändring är inte utom räckhåll – faktum är att en omvandling är närmare än du kanske tror. Genom att se holistiskt på ditt marknadsföringsekosystem, tänka om kring organisatoriska roller och främja en innovationskultur skapar du förutsättningar för förnyelse och en hållbar framtid i ett ständigt föränderligt landskap.
Prenumerera för fler insikter om marknadsföring
Vill du ha fler insikter om hur du kan förbättra din verksamhetsmodell för marknadsföring? Ta en titt på vår fantastiska lista över B2B-marknadsföringskurser, eller prenumerera på vårt nyhetsbrev så hjälper vi dig att ligga steget före med expertinsikter och tips direkt i din inkorg.
