18 beste cursussen reputatiemanagement om te volgen in 2026
Reputatiemanagement is iets waar we ons pas druk om maken als dat nodig is. Het probleem is dat als je wilt leren hoe je met een reputatiecrisis omgaat wanneer je al tot over je oren in de modder zit, je merk in grote grote problemen verkeert.
Denk aan Boeing of Better.com. Genoeg gezegd.
Zoals mijn moeder altijd zegt: "een ons preventie is een pond genezing waard." En wanneer de genezing in de vorm van geld en tijd komt, is het de moeite meer dan waard om proactief te werk te gaan. Laat deze 18 cursussen reputatiemanagement daarom je leidraad zijn.
Create a Free Account to Read More
You need to sign up for a free membership to complete reading this article:
Have an account? Log In
Overzicht van de beste cursussen reputatiemanagement
Hier zijn 18 van de beste cursussen reputatiemanagement die momenteel beschikbaar zijn van LinkedIn Learning, Udemy, Knowledge Tribe en tal van andere gerenommeerde onderwijsaanbieders:
- Reputatiemanagement (University of West England)
- Reputatiemanagement (Rotterdam School of Management)
- Reputatiemanagement: neem controle over het imago van je bedrijf (Udemy)
- Persoonlijke merkopbouw en digitaal reputatiemanagement (University of Florida)
- Cursus online reputatiemanagement met certificering (Indian Institute of Digital Education)
- Training online reputatiemanagement (Silicon Beach Training)
- Reputatiemanagement (Erasmus University Rotterdam)
- Merk- en reputatiemanagement - online (London School of Public Relations)
- Reputatiemanagement & bedrijfsbranding (Petro Knowledge)
- Corporate reputatiemanagement (London Premier Centre)
- Geavanceerde werkwijzen voor digitaal reputatiemanagement (University of Toronto)
- Training online reputatiemanagement (The Knowledge Academy)
- Reputatiemanagement (New York University)
- Reputatiemanagement in een digitale wereld (Curtin University)
- Cursus reputatiemanagement (Travel Media Group)
- Online reputatiemanagement (Tourism Tribe)
- Merkreputatie beheren (LinkedIn Learning)
- Cursus reputatiemanagement & strategische communicatie (AZTech Training)
Overzicht van de beste cursussen reputatiemanagement
1. Reputatiemanagement (University of West England)
Deze cursus merkreputatie leert je hoe je de reputatie van een organisatie opbouwt en beschermt door middel van effectieve communicatie, planning voor sociale media en proactieve strategieën voor crisismanagement. Je leert hoe je vertrouwen opbouwt en sterke relaties onderhoudt met interne en externe belanghebbenden in een medialandschap dat te maken heeft met de verloedering van platforms.
- Voor wie is dit bedoeld: Personen met enige ervaring in public relations of personen die nieuw zijn in het vakgebied
- Onderwerpen:
- Het belang van reputatie
- Veelgemaakte fouten door start-ups
- Samenwerken met belanghebbenden
- Sociale media benutten
- Een socialmediaplan opstellen
- Ethisch handelen
- Maatschappelijk verantwoord ondernemen
- Online, fysiek of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Duur: 1 dag
- Toelatingseisen: Geen
- Volg de cursus: University of the West of England
2. Reputatiemanagement (Rotterdam School of Management)
Rotterdam School of Management leert je een beproefd raamwerk voor reputatiemanagement om om te gaan met realistische scenario's rond de merkreputatie. De cursus begeleidt je bij het ontwikkelen van effectieve reputatiecampagnes die belanghebbenden emotioneel en intellectueel aanspreken. Je leert ook hoe je je verhalen koppelt aan het organisatiedoel en dit gebruikt om sterke relaties met belanghebbenden op te bouwen.
- Voor wie is dit bedoeld: Zakelijke professionals die je bedrijfsreputatie willen begrijpen en beheren.
- Onderwerpen:
- Reputatieraamwerk, praktijkvoorbeelden en campagnes
- Doel, gedragsfactoren
- Impact van sociale media, emoties en storytelling
- Online, fysiek of beide? Fysiek
- Examen vereist? Nee
- Duur: 3 dagen
- Prijs: €3,600
- Volg de cursus: Rotterdam School of Management
3. Reputatiemanagement: neem de controle over het imago van je bedrijf (Udemy)
Deze cursus behandelt essentiële methoden en hulpmiddelen voor het beheren van de merkreputatie, waaronder het monitoren, analyseren en optimaliseren van het imago van je merk. De cursus richt zich op het ontwikkelen van strategieën om de reputatie te verbeteren, om te gaan met negatieve beoordelingen en de klantloyaliteit te vergroten.
- Voor wie is het bedoeld: Bedrijfseigenaren en marketeers die de digitale reputatie van hun bedrijf willen beheren
- Behandelde onderwerpen:
- Merkreputatie
- Reputatiemanagement
- Merkmonitoring om je huidige reputatie te analyseren
- Analyse van monitoringresultaten
- Implementatie van strategieën
- Omgaan met negativiteit
- Online, fysiek of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Duur: 1 uur en 30 minuten
- Aantal lesuren: In eigen tempo
- Toelatingseisen: Geen
- Prijs: $34.99
- Volg de cursus: Udemy
4. Persoonlijke branding en digitaal reputatiemanagement (University of Florida)
Persoonlijke branding is tegenwoordig erg belangrijk. Maar jezelf zichtbaar maken brengt het risico met zich mee dat je te maken krijgt met een persoonlijke PR-crisis. Deze cursus leert je praktische richtlijnen en best practices voor het opbouwen en beschermen van je online reputatie. Aan de hand van casestudy's en actuele gebeurtenissen worden best practices gedeeld voor het beheren van je digitale aanwezigheid.
- Voor wie is het bedoeld: Studenten die geïnteresseerd zijn in persoonlijke branding en digitale reputatie
- Behandelde onderwerpen:
- Praktische toepassingen voor het opbouwen van een persoonlijke online reputatie
- Het opbouwen en beschermen van de digitale reputatie van een individu
- Casestudy's over digitaal reputatiemanagement
- Reflectie op actuele gebeurtenissen die verband houden met digitale reputatie
- Online, fysiek of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Toelatingseisen: Geen
- Volg de cursus: University of Florida
5. Cursus online reputatiemanagement met certificering (Indian Institute of Digital Education)
Deze cursus legt uit hoe je de online reputatie van een merk kunt beheren en verbeteren door sociale media te monitoren, feedback te verwerken en te reageren op opmerkingen van klanten. Je leert strategieën om een positieve merkaanwezigheid in digitale kanalen te waarborgen en krijgt meer vertrouwen in het omgaan met problemen rondom online reputatie.
- Voor wie: Bedrijfseigenaren, marketeers en professionals in digitale media die hun online merkaanwezigheid willen verbeteren
- Behandelde onderwerpen:
- Inleiding tot online reputatie en reputatiemarketing
- Negatieve zaken omzetten in neutrale zaken binnen ORM
- Protocollen voor merkcrisisbeheer
- Digitale PR en merkbeheer
- ORM- en reputatiemarketingtools
- Aanvullende stappen voor effectieve ORM
- Online, op locatie of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Duur: 5 uur
- Aantal lesuren: 2 uur
- Toelatingseisen: Geen
- Volg de cursus: IIDE
6. Training in online reputatiemanagement (Silicon Beach Training)
Deze cursus behandelt het monitoren van merkgesprekken, het reageren op negatieve feedback en het benutten van positieve klantreacties om je online reputatie te verbeteren. Je leert ook hoe je de digitale aanwezigheid van je bedrijf via sociale media beheert.
- Voor wie: Iedereen die geïnteresseerd is in het verbeteren van de online reputatie
- Behandelde onderwerpen:
- Marketing via sociale media
- Merkmonitoring
- Reageren op negatieve feedback
- Online, op locatie of beide? Beide
- Examen vereist? Nee
- Duur: 1 dag
- Toelatingseisen: Geen
- Prijs: £1095
- Volg de cursus: Silicon Beach Training
7. Reputatiebeheer (Erasmus Universiteit Rotterdam)
De cursus reputatiebeheer van de Erasmus Universiteit onderzoekt de verschillen tussen identiteit, imago en reputatie en legt uit hoe je via bedrijfscommunicatie een sterke reputatie opbouwt. De cursus richt zich op het afstemmen van organisatorische acties op maatschappelijke verwachtingen en benadrukt de verantwoordelijkheid van leiders om transparantie te waarborgen.
- Voor wie het is: Ervaren professionals in bedrijfscommunicatie, public affairs, algemeen management en consultancy
- Behandelde onderwerpen:
- Kaders en campagnes voor merkreputatie
- Casestudy's en voorbeelden
- Doel en gedragsfactoren
- Belangrijke elementen van succesvolle campagnes
- Sociale media en invloeden van derden
- Emoties en storytelling in campagnes
- Groepswerk en discussies
- Reputatiecampagnes voor actuele casussen
- Online, op locatie of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Duur: 4 dagen
- Toelatingseisen: Geen
- Prijs: € 3,400
- Volg de cursus: Erasmus Universiteit Rotterdam
8. Merk- en reputatiemanagement - online (London School of Public Relations)
Deze cursus biedt een gedetailleerde verkenning van het opbouwen en beheren van merkreputatie, met praktische inzichten in bedrijfscommunicatie en strategische campagnes. De cursus legt de nadruk op het ontwikkelen van sterke merkverhalen, het omgaan met crises en het gebruik van hulpmiddelen zoals platforms voor reputatiemanagement op sociale media om uw reputatie te beheren.
- Voor wie het is: Professionals in bedrijfscommunicatie, marketing en public relations
- Behandelde onderwerpen:
- Opbouwen en beheren van merkreputatie
- Strategieën voor bedrijfscommunicatie
- Technieken voor crisismanagement
- Ontwikkelen van strategische reputatiecampagnes
- Gebruikmaken van hulpmiddelen voor reputatiemanagement
- Verbeteren van merkperceptie door storytelling
- Omgaan met uitdagingen op het gebied van public relations
- Online, op locatie of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Duur: 1 dag
- Aantal lesuren: In eigen tempo
- Toelatingseisen: Geen
- Volg de cursus: CPD UK
9. Reputatiemanagement & bedrijfsbranding (Petro Knowledge)
Deze cursus behandelt het beoordelen van merkwaarde, het beheren van reputatierisico's en het afstemmen van merkontwikkeling op bedrijfsdoelstellingen. U leert hoe u hulpmiddelen voor reputatiemanagement gebruikt. Daarnaast doet u praktische ervaring op met het opstellen van een crisisresponsplan voor een bedrijf dat verwikkeld is in een PR-crisis.
- Voor wie: Professionals in bedrijfsbranding, public relations en reputatiemanagement
- Behandelde onderwerpen:
- De invloed van het merk
- Hulpmiddelen voor reputatiemanagers
- Consistente boodschappen creëren
- Beleid, strategieën en toezicht
- Online, fysiek of beide? Beide
- Examen vereist? Nee
- Duur: 4 dagen
- Toelatingseisen: Geen
- Volg de cursus: Petro Knowledge
10. Reputatiemanagement van bedrijven (London Premier Centre)
Deze cursus leert hoe je de reputatie van een merk beheert en behoudt door publicrelationsstrategieën af te stemmen op bedrijfsdoelstellingen. De cursus richt zich op het ontwikkelen van effectieve communicatieplannen, het betrekken van belanghebbenden en het implementeren van strategieën voor reputatiebescherming om risico’s te beperken en de publieke perceptie te verbeteren.
- Voor wie: Verantwoordelijke senior managers, HR-professionals, afdelings- en projectmanagers en personen die betrokken zijn bij juridische en HR-functies
- Behandelde onderwerpen:
- Reputatie beheren
- Authenticiteit en ethiek in reputatiemanagement
- Belanghebbenden betrekken
- Reputatie ontwikkelen, beschermen en meten
- Strategisch kwestiemanagement
- Online, fysiek of beide? Fysiek
- Examen vereist? Nee
- Duur: 1 week
- Toelatingseisen: Geen
- Volg de cursus: London Premier Centre
11. Geavanceerde toepassingen van digitaal reputatiemanagement (Universiteit van Toronto)
Deze cursus behandelt hoe je effectieve digitale- en socialemediastrategieën creëert en implementeert, terwijl je opkomende kwesties en realtimecrises beheert. De cursus richt zich op het integreren van betaalde, verdiende en gedeelde media om de reputatie van een organisatie te beschermen en te versterken.
- Voor wie bedoeld: Professionals die verantwoordelijk zijn voor het beheren en beschermen van de online reputatie van hun organisatie
- Behandelde onderwerpen:
- Opkomende trends in marketingcommunicatie
- Strategieën voor langdurige communityopbouw
- Creatieve, doelgerichte content creëren
- Betaalde, verdiende en eigen media integreren
- Analysegegevens gebruiken om succes te meten
- Crisiscommunicatie en -management
- Rollenspelscenario in realtime voor crisisrespons
- Uitvoerbare strategieën ontwikkelen om de reputatie te herstellen
- Online, persoonlijk of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Duur: 36 uur
- Hoeveel uur instructie: Zelfstudie
- Toelatingsvereisten: Geen
- Prijs: $769
- Volg de cursus: University of Toronto
12. Training in online reputatiemanagement (The Knowledge Academy)
Deze cursus leert hoe je effectief een online reputatie opbouwt en beheert met strategieën zoals luisteren naar sociale media, monitoring en responsmanagement. De cursus legt de nadruk op het volgen van belangrijke reputatiemaatstaven en het gebruik van op merken en grote ondernemingen afgestemde technieken.
- Voor wie bedoeld: Marketingprofessionals, bedrijfseigenaren, pr-professionals, socialmediamanagers, reputatiemanagers, communicatieprofessionals en klantenserviceprofessionals
- Behandelde onderwerpen:
- Inleiding tot online reputatiemanagement
- Een basis leggen voor reputatiemanagement
- Luisteren naar sociale media en monitoring
- Reageren op online feedback
- Reputatiemanagementstrategieën voor grote merken
- Online, persoonlijk of beide? Beide
- Examen vereist? Nee
- Toelatingsvereisten: Geen
- Prijs: $1295
- Volg de cursus: The Knowledge Academy
13. Reputatiemanagement (New York University)
Deze cursus onderzoekt hoe organisaties identiteit en reputatie beheren als cruciale bedrijfsmiddelen, met aandacht voor hun invloed op groei en levensvatbaarheid op lange termijn. Aan de hand van een combinatie van theorie en casestudy’s wordt de relatie tussen identiteit, communicatie en reputatie onderzocht, waarbij zowel succesvolle als controversiële voorbeelden van organisaties uit de praktijk worden geanalyseerd.
- Voor wie het is: Professionals die betrokken zijn bij bedrijfscommunicatie, public relations en merkbeheer
- Onderwerpen:
- Identiteit en reputatie als bedrijfsmiddelen beheren
- Impact van identiteit op representatie
- Casestudy’s van sterke en zwakke reputaties
- Examen vereist? Nee
- Toelatingseisen: Geen
- Volg de cursus: NYU SPS
14. Reputatiebeheer in een digitale wereld (Curtin University)
Deze cursus leert hoe je een sterke online reputatie opbouwt en onderhoudt en tegelijkertijd crises en problemen met sociale media beheert aan de hand van praktijkvoorbeelden. De cursus richt zich op het betrekken van doelgroepen via participatieve cultuur en op het toepassen van principes van reputatiebeheer op meerdere platforms.
- Voor wie het is: Professionals in marketing, public relations en digitale communicatie
- Onderwerpen:
- Bedrijfsreputatie in het digitale tijdperk
- Reputatie en participatieve cultuur
- Hoe het internet de mediacyclus heeft veranderd
- Online reputatie beheren
- Reputatie beschermen tijdens crises
- Beste praktijken voor reputatiebeheer
- Online, op locatie of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Duur: 6 weken
- Hoeveel uur instructie: 3-4 uur per week
- Toelatingseisen: Geen
- Prijs: Gratis, met een optionele upgrade voor een betaald certificaat
- Volg de cursus: edX
15. Cursus reputatiebeheer (Travel Media Group)
Deze cursus behandelt de essentiële strategieën voor het beheren van de online reputatie van een hotel, met de nadruk op het leggen van een sterke basis en het optimaliseren van enquêtes na het verblijf voor feedback van gasten. Deelnemers leren praktische methoden om reputatiebeheer te verbeteren en de gastervaring te optimaliseren.
- Voor wie is dit bedoeld: professionals in de horecasector die hun online reputatiemanagement willen verbeteren
- Onderwerpen:
- Reputatiemanagement begrijpen
- Reputatie verbeteren
- Enquêtes na het verblijf gebruiken
- Online, persoonlijk of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Toelatingseisen: Geen
- Volg de cursus: Travel Media Group
16. Online reputatiemanagement (Tourism Tribe)
Deze cursus leert hoe je een effectieve strategie voor online reputatiemanagement ontwikkelt en implementeert om de digitale aanwezigheid van een bedrijf te beschermen en te verbeteren. De cursus richt zich op het beheren van online beoordelingen, het afstemmen van klantverwachtingen en het gebruiken van feedback om het aanbod en de klantervaringen te verbeteren.
- Voor wie is dit bedoeld: eigenaren en managers van toeristische en horecabedrijven die hun online aanwezigheid willen verbeteren
- Onderwerpen:
- Het belang van een positieve online reputatie
- Beoordelingen benutten om de servicekwaliteit te beoordelen
- Een strategie voor reputatiemanagement opbouwen
- Online beoordelingen beheren en uitbreiden
- Klantverwachtingen afstemmen
- Effectief omgaan met feedback van klanten
- Je strategie voor reputatiemanagement verfijnen
- Een actieplan voor reputatiemanagement ontwikkelen
- Online, persoonlijk of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Duur: 1 uur
- Hoeveel uur instructie: In eigen tempo
- Toelatingseisen: Geen
- Prijs: $55
- Volg de cursus: Tourism Tribe
17. Merkreputatie beheren (LinkedIn Learning)
Deze cursus leert hoe je de merkreputatie bewaakt en verbetert door om te gaan met beoordelingen en feedback van klanten. De cursus behandelt strategieën voor het beheren van de reputatie op verschillende platforms en legt uit hoe bedrijven hun beoordelingen effectief kunnen verbeteren, ongeacht of het beheer door één persoon of een team wordt uitgevoerd.
- Voor wie het is: Professionals die verantwoordelijk zijn voor merkbeheer, public relations of marketing
- Behandelde onderwerpen:
- Basisprincipes van marketing voor reputatiebeheer
- Positieve aspecten van marketing voor reputatiebeheer
- Uitdagingen en risico's van marketing voor reputatiebeheer
- Online, op locatie of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Duur: 27 minuten
- Hoeveel uur instructie: Zelfstudie
- Toelatingseisen: Geen
- Prijs: Een maand gratis
- Volg de cursus: LinkedIn Learning
18. Cursus reputatiebeheer & strategische communicatie (AZTech Training)
De cursus reputatiebeheer & strategische communicatie (Bron)
Deze cursus leert hoe je de strategische impact van communicatie op de reputatie van een organisatie beoordeelt en effectieve communicatieplannen ontwikkelt. De cursus richt zich op het identificeren van reputatiefactoren, het afstemmen van organisatiedoelen en het creëren van uitvoerbare strategieën voor reputatiebeheer.
- Voor wie het is: Senior managers die verantwoordelijk zijn voor de ontwikkeling van merken en reputaties, waaronder communicatiespecialisten, HR-professionals, afdelingsmanagers en projectmanagers
- Behandelde onderwerpen:
- Een reputatiebeheercultuur van wereldklasse ontwikkelen
- Afstemming binnen de organisatie
- De overgang van een organisatie- naar een communicatiestrategie
- De toolkit voor reputatiebeheer
- Van planning naar succesvolle implementatie
- Online, op locatie of beide? Op locatie
- Examen vereist? Nee
- Duur: 5 dagen
- Toelatingseisen: Geen
- Volg de cursus: AZTech Training
Word lid voor meer inzichten
Klaar om te groeien? Abonneer je op de nieuwsbrief van The CMO om op de hoogte te blijven van trends en de nieuwste tips, hulpmiddelen en gidsen van onze community van ervaren marketingleiders rechtstreeks in je inbox te ontvangen.
