14 beste cursussen consumentengedrag om te volgen in 2026
Inzicht in consumentengedrag is de laatste tijd belangrijk geworden voor B2B-marketeers. We luisteren nu naar gesprekken in Gong of lopen een tijdje mee met ons verkoopteam om een idee te krijgen van hoe onze potentiële klanten denken of de koopreis benaderen.
Volgens recente gegevens van 6sense, Bain en Google hebben kopers al een droomlijst met leveranciers voordat ze met het verkoopteam praten. Dit betekent dat de meeste gegevens over consumentengedrag gebrekkig zijn. Misschien is het dus tijd om terug te gaan naar de basis. Als je het daarmee eens bent, is hier een geweldige lijst met 14 cursussen over consumentengedrag als opfrisser over alles wat met consumentengedrag te maken heeft.
Selectie van de beste cursussen over consumentengedrag
Hier is een selectie van de beste cursussen over consumentengedrag waarvan ik denk dat ze je tijd waard zijn:
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
- Cursus consumentengedrag: neuromarketing gebruiken om klanten te voorspellen en te beïnvloeden (Universiteit van Harvard)
- Consumentengedrag: gedragsmatige basisprincipes voor marketing en management (Londense School voor Economie en Politieke Wetenschappen)
- Consumentengedrag en marketingstrategie (Universiteit van Chicago)
- Consumentengedrag: neurowetenschap gebruiken om je marketing te verbeteren (LinkedIn Learning)
- Productmarketing: onderzoek, consumentengedrag en analyse (Northwestern-universiteit)
- Marktonderzoek en consumentengedrag (IE Business School)
- De kracht van markten I: de basisprincipes van vraag en aanbod en consumentengedrag (Universiteit van Rochester)
- Consumentengedrag (Indian Institute of Management Bangalore)
- Consumentengedrag (London School of Business Administration)
- Consumentengedrag en psychologie (Coventry-universiteit)
- Marketingbasisprincipes: consumentengedrag (LinkedIn Learning)
- Hoe je consumentengedrag kunt beïnvloeden om verkoop te stimuleren, door Jonah Berger (WOBI)
- Consumentengedrag (Study.com)
- Kopersgedrag en analyse (Curtin-universiteit)
Ontdek hieronder alle details van de cursussen.
Overzicht van de beste cursussen over consumentengedrag
1. Cursus consumentengedrag: neuromarketing gebruiken om klanten te voorspellen en te beïnvloeden (Universiteit van Harvard)
Dit programma onderzoekt de neurowetenschap achter consumentengedrag en richt zich op de manier waarop geheugen, emoties en sociale invloeden merkwaarde en aankoopbeslissingen stimuleren. Deelnemers leren deze inzichten toe te passen om impactvolle marketingstrategieën te creëren en tegelijkertijd ethische normen te handhaven. Na afronding ontvangen deelnemers een certificaat dat hun expertise in consumentenpsychologie bevestigt.
- Voor wie: Professionals die neuromarketing willen toepassen in hun marketingstrategieën, bij voorkeur werkzaam in B2C-verkoop en met 5 tot 15 jaar ervaring, waaronder marketingmanagers op middenniveau, productmanagers, contentspecialisten en brandmanagers
- Behandelde onderwerpen:
- Neuromarketingtechnieken
- Besluitvormingsprocessen van consumenten
- Voorspellende analyse
- Gamificatie in marketing
- Psychologie van consumentengedrag
- Ethische overwegingen in marketing
- Overzicht van neuroanatomie en neuromarketing
- Online, op locatie of beide? Beide
- Examen vereist? Nee
- Toelatingseisen: Geen
- Volg de cursus: Harvard University
2. Consumentengedrag: gedragsfundamenten voor marketing en management (London School of Economics and Political Science)
Deze cursus onderzoekt hoe gedragseconomie het consumentengedrag vormgeeft en welke invloed dit heeft op marketing en management. Deelnemers leren hoe aankoopbeslissingen tot stand komen, wat daarop van invloed is en hoe ze deze inzichten in het bedrijfsleven kunnen toepassen, aan de hand van praktijkvoorbeelden en de nieuwste technologie. Schrijf je nu in om praktische vaardigheden op te doen voor het begrijpen van consumentengedrag.
- Voor wie: Studenten en professionals in marketing en management, aspirant-consultants en bedrijfsmanagers
- Behandelde onderwerpen:
- Gedragstheorieën
- Merkmarketingstrategieën
- Besluitvorming van consumenten
- Vier fasen van de klantreis
- Consumenteninformatie zoeken en verkrijgen
- Consumenteninformatie beoordelen
- Gedragsinstrumenten gebruiken
- Online, op locatie of beide? Op locatie
- Examen vereist? Ja
- Duur:
- Colleges: 36 uur
- Lessen: 18 uur
- Toelatingseisen: Geen
- Prijs: Vanaf £960
- Volg de cursus: London School of Economics and Political Science
3. Consumentengedrag en marketingstrategie (The University of Chicago)
Deze cursus onderzoekt het verband tussen consumentengedrag en marketingstrategieën, gebaseerd op inzichten uit de sociale wetenschappen en marketinganalyse. De cursus behandelt theorieën over cognitie, motivatie en sociale invloed. Deelnemers leren gegevens om te zetten in effectieve marketingacties, onder begeleiding van marktleiders. Omdat er geen voorkennis vereist is, is deze cursus ideaal voor wie zijn inzicht in consumentengedrag wil verdiepen.
- Voor wie: Marketingprofessionals en strategen
- Onderwerpen:
- Analyse van consumentengedrag
- Strategische marketingplanning
- Gedragsinzichten
- Een bedrijfsdoel definiëren
- Een gerichte consumentenreactie definiëren in een conceptueel model
- De juiste handelwijze bepalen
- Een plan opstellen en presenteren
- Online, op locatie of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Aantal lesuren: In eigen tempo
- Toelatingseisen: Geen
- Prijs: $2,800
- Volg de cursus: Universiteit van Chicago
4. Consumentengedrag: neurowetenschap gebruiken om je marketing te verbeteren (LinkedIn Learning)
Deze cursus onderzoekt hoe neurowetenschap marketingstrategieën en consumentenpsychologie beïnvloedt. Deelnemers leren over de rol van aandacht en perceptie bij het vormgeven van consumentenkeuzes en over de invloed van geheugen op marketingontwerp. Door inzicht te krijgen in besluitvormingsprocessen zijn deelnemers beter voorbereid om hun marketinginspanningen te verbeteren en betekenisvollere klantervaringen te creëren.
- Voor wie: Marketeers die geïnteresseerd zijn in de toepassing van neurowetenschap
- Onderwerpen:
- Neurowetenschap in marketing
- Consumentenpsychologie
- Analyse van gedragsgegevens
- Perceptie en aandacht
- Ontwerpen voor het geheugen
- Besluitvorming van consumenten
- Plezier, pijn en prijsstelling
- Online, op locatie of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Duur: 50 minuten en 49 seconden
- Aantal lesuren: In eigen tempo
- Toelatingseisen: Geen
- Prijs: Gratis gedurende een maand
- Volg de cursus: LinkedIn Learning
5. Productmarketing: onderzoek, consumentengedrag en analyse (Northwestern University)
Deze cursus behandelt belangrijke aspecten van productmarketing, met de nadruk op onderzoek, informatiesystemen en consumentengedrag om de besluitvorming te verbeteren. De cursusinhoud omvat het analyseren van consumentengewoonten, motivaties en duurzaamheidsfactoren voor een meer gepersonaliseerde klantervaring. Deelnemers gebruiken ook praktische hulpmiddelen om effectieve productstrategieën te ontwikkelen die bedrijfsgroei stimuleren en anticiperen op toekomstige behoeften van klanten.
- Voor wie: Productmarketeers, analisten, marktonderzoekers, strategen en consultants
- Onderwerpen:
- Technieken voor marktonderzoek
- Analyse van consumentengedrag
- Gegevensanalyse
- Marktintelligentie en consumenteninzichten
- Onderzoeksopzet gebruiken
- Gedragsinzichten
- De toekomst van de klant visualiseren
- Online, fysiek of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Duur: 6 weken
- Aantal uren instructie: In eigen tempo
- Toelatingseisen: Geen
- Volg de cursus: Northwestern University
6. Marktonderzoek en consumentengedrag (IE Business School)
Dit certificaatprogramma biedt een uitgebreide introductie tot de studie van markttrends, consumentengedrag en de invloed daarvan op het welzijn van consumenten. Het behandelt het verzamelen en evalueren van informatie om inzicht te krijgen in wat de keuzes van consumenten bepaalt. Deelnemers leren onderzoeksvragen te formuleren, effectieve plannen te maken en strategieën te ontwikkelen op basis van consumentengedrag, waarmee ze uiteindelijk hun marketingaanpak verbeteren.
- Voor wie: Studenten en professionals in marktonderzoek en marketing
- Onderwerpen:
- Methoden voor marktonderzoek
- Gegevensanalyse
- Consumenteninzichten
- Grondbeginselen van gedrag
- De bevindingen interpreteren
- Besluitvormingsproces van consumenten
- Grondbeginselen van marketingonderzoek
- Online, fysiek of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Duur: 6 uur
- Aantal uren instructie: In eigen tempo
- Toelatingseisen: Geen
- Prijs: Gratis (met optioneel betaald certificaat)
- Volg de cursus: Coursera
7. De kracht van markten I: de basisprincipes van vraag en aanbod en consumentengedrag (University of Rochester)
Deze cursus behandelt de basisideeën die van invloed zijn op de werking van markten en op de keuzes die consumenten maken. Er wordt gekeken naar hoe economische theorieën ons helpen uitkomsten te voorspellen en hoe beleid deze resultaten beïnvloedt. We richten ons ook op de manier waarop de voorkeuren en budgetten van mensen hun beslissingen beïnvloeden, met voorbeelden uit ObamaCare en het onderwijs.
- Voor wie is deze cursus bedoeld: Studenten en professionals in economie en marketing
- Behandelde onderwerpen:
- Vraag en aanbod
- Markttrends
- Economische principes
- Consumentenkeuze
- Voordelen van ruil
- Het idee van alternatieve kosten
- Consumentengedrag onderzoeken
- Online, op locatie of beide? Online
- Is een examen vereist? Nee
- Duur: 7 uur
- Hoeveel uur instructie: In eigen tempo
- Toelatingseisen: Geen
- Prijs: Gratis (met optioneel betaald certificaat)
- Volg de cursus: Coursera
8. Consumentengedrag (Indian Institute of Management Bangalore)
Deze cursus onderzoekt hoe psychologie en sociologie het consumentengedrag beïnvloeden en hoe deze inzichten strategieën voor merkmanagement kunnen vormgeven. Deelnemers leren concepten die relevant zijn voor verschillende marketingfuncties, waaronder retail- en merkmanagement, met voorbeelden uit digitale marketing. Ook komen merkassociaties en praktische toepassingen van consumentengedrag aan bod, met interviews met deskundigen uit de sector voor inzichten uit de praktijk.
- Voor wie is deze cursus bedoeld: Marketingprofessionals en studenten
- Behandelde onderwerpen:
- Psychologische aspecten
- Sociologische factoren
- Marketingstrategieën
- Segmentatie en merkpositionering
- Besluitvorming van consumenten
- Perceptie
- Analyse van leren
- Praktisch consumentengedrag
- Online, op locatie of beide? Online
- Is een examen vereist? Ja
- Duur: 6 weken
- Hoeveel uur instructie: 2 tot 4 uur per week
- Toelatingseisen: Geen
- Prijs: Gratis (met optioneel betaald certificaat)
- Volg de cursus: edX
9. Consumentengedrag (London School of Business Administration)
Deze cursus onderzoekt de factoren die aankoopbeslissingen bepalen en richt zich op een thema zoals motivatie. Deelnemers leren deze inzichten toe te passen om marketingstrategieën te verbeteren en klanten effectief te betrekken. De cursus benadrukt het belang van inzicht in klantvoorkeuren in de huidige markt.
- Voor wie: Bedrijfseigenaren, marketingprofessionals en studenten die deze sector willen betreden
- Behandelde onderwerpen:
- Psychologische factoren
- Economische invloeden
- Praktische marketingtoepassingen
- Besluitvorming van consumenten
- Perceptie en houdingen
- Leren en geheugen
- Ethiek en maatschappelijke verantwoordelijkheid
- Opkomende trends
- Online, fysiek of beide? Online
- Is een examen vereist? Nee
- Hoeveel uur instructie: In eigen tempo
- Toelatingseisen: Geen
- Prijs: £100
- Volg de cursus: London School of Business Administration
10. Consumentengedrag en psychologie (Coventry University)
Deze cursus onderzoekt de psychologische factoren die aankoopbeslissingen beïnvloeden, zoals emoties en houdingen. Deelnemers leren de basisprincipes van marketing en hoe deze van invloed zijn op relaties tussen klanten en bedrijven. Aan het einde kunnen studenten consumentenpsychologie onderscheiden van verwante gebieden en strategieën gebruiken zoals marktsegmentatie en productpositionering.
- Voor wie: Studenten en professionals in marketing en psychologie, en mensen die hun kennis van consumentenpsychologie willen verdiepen
- Behandelde onderwerpen:
- Emotionele invloeden
- Houdingen en percepties
- Marketingtoepassingen
- Keuze en besluitvorming
- Psychologie in de consumptiemaatschappij
- Consumentgerichte marketing
- Belang van consumentenpsychologie
- Online, fysiek of beide? Online
- Is een examen vereist? Nee
- Duur: 2 weken
- Hoeveel uur instructie: 3 uur per week
- Toelatingseisen: Geen
- Prijs: Gratis (met optioneel betaald certificaat)
- Volg de cursus: FutureLearn
11. Marketingbasis: consumentengedrag (LinkedIn Learning)
Deze cursus biedt een duidelijke introductie tot consumentengedrag en de factoren die aankoopbeslissingen beïnvloeden. Studenten leren hoe inzicht in dit gedrag marketingstrategieën, productontwerp en verpakkingen kan verbeteren. Marketingprofessor Drew Boyd bespreekt factoren zoals motivatie en sociale status, vergelijkt hoe individuen en organisaties winkelen en legt uit hoe deze inzichten in marketinginspanningen kunnen worden toegepast.
- Voor wie: Beginners en professionals in marketing
- Behandelde onderwerpen:
- Besluitvorming van consumenten
- Beïnvloedende factoren
- Praktische marketinginzichten
- Consumentengedrag definiëren
- Psychologische factoren
- Inzicht in aankoopgedrag
- Online, persoonlijk of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Duur: 41 minuten en 56 seconden
- Aantal uren instructie: In eigen tempo
- Toelatingseisen: Geen
- Prijs: Een maand gratis
- Volg de cursus: LinkedIn Learning
12. Hoe je consumentengedrag beïnvloedt om verkoop te stimuleren, door Jonah Berger (WOBI)
Deze cursus leert je hoe je consumentengedrag kunt beïnvloeden en de verkoop kunt verhogen met praktische technieken. Deelnemers leren hoe ze klantrelaties kunnen verbeteren door emoties en effectieve communicatie te gebruiken. Het programma wordt gegeven door Jonah Berger van Wharton en deelt inzichten uit zijn werk met grote bedrijven om marketinginspanningen effectiever te maken.
- Voor wie: professionals in sales en marketing
- Behandelde onderwerpen:
- Beïnvloedingstechnieken
- Besluitvorming van consumenten
- Verkoopstrategieën
- Inleiding tot beïnvloeding en klantgerichtheid
- Gebruikmaken van sociale valuta
- Triggers en emoties gebruiken
- Het merk zichtbaar en relevant maken
- De kracht van storytelling gebruiken
- Online, op locatie of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Duur: 2 weken
- Hoeveel uur instructie: 4 tot 6 uur per week
- Toelatingseisen: Geen
- Prijs:
- Zonder certificaat: Gratis
- Met certificaat: $309
- Volg de cursus: edX
13. Consumentengedrag (Study.com)
Deze cursus onderzoekt consumentengedrag grondig en legt de nadruk op de factoren die aankoopbeslissingen beïnvloeden. Deelnemers verdiepen zich in verschillende onderwerpen, waaronder effectieve marketingstrategieën en het belang van consumentenonderzoek. De beoordelingen gedurende de cursus zijn bedoeld om het begrip van de lesstof en de praktische toepassingen ervan te verdiepen.
- Voor wie: studenten en professionals in marketing
- Behandelde onderwerpen:
- Psychologische factoren
- Sociale invloeden
- Praktische marketingtoepassingen
- Heuristieken
- Micro-economie
- Marktonderzoek
- Ervaringsgerichte consumptie
- Consumentisme en gedragsgerichte benaderingen
- Online, op locatie of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Duur: 3 tot 4 semesteruren
- Hoeveel uur instructie: In eigen tempo
- Toelatingseisen: Geen
- Volg de cursus: Study.com
14. Kopersgedrag en analyse (Curtin University)
Deze cursus onderzoekt hoe mensen beslissen wat ze kopen en wat hun keuzes beïnvloedt. De cursus combineert inzichten uit verschillende vakgebieden om cursisten te helpen consumentengedrag beter te begrijpen. Aan het einde kunnen deelnemers hun winkelervaringen analyseren en strategieën ontwikkelen die aan de behoeften van consumenten voldoen, terwijl ze hun vaardigheden op het gebied van teamwork verbeteren.
- Voor wie is dit: Marketingprofessionals en studenten
- Onderwerpen:
- Analyse van kopersgedrag
- Beïnvloedende factoren
- Marketingtoepassingen
- Besluitvorming van consumenten
- Perceptie en onbewuste gedachten
- Kennis, herinnering en merkplaatsing
- Identiteit, gender en lichamelijkheid
- Ethiek en wangedrag
- Online, fysiek of beide? Online
- Examen vereist? Ja
- Duur: 13 weken
- Hoeveel uur onderwijs: 10 tot 12 uur per week
- Toelatingseisen: Je moet ingeschreven zijn voor een opleiding om deze cursus te volgen
- Volg de cursus: Open Universities Australia
Wat komt hierna?
Klaar om te groeien? Abonneer je op de nieuwsbrief van The CMO om op de hoogte te blijven van trends en de nieuwste tips, hulpmiddelen en handleidingen rechtstreeks van onze gemeenschap van ervaren marketingleiders in je inbox te ontvangen.
