14 beste cursussen consumentengedrag om in 2026 te volgen
Inzicht in consumentengedrag is de laatste tijd belangrijk geworden voor B2B-marketeers. We luisteren nu naar Gong-gesprekken of lopen een tijdje mee met ons verkoopteam om een idee te krijgen van hoe onze potentiële klanten denken of het aankooptraject benaderen.
Maar wat als dat niet genoeg is? Volgens alle recente gegevens van 6sense, Bain en Google hebben kopers al een droomlijst met leveranciers voordat ze met de verkoopafdeling praten. Dit betekent dat de meeste van onze gegevens over consumentengedrag gebrekkig zijn. Op zijn best onvolledig.
Misschien is het dus tijd om terug te gaan naar de basis. Als je het met me eens bent, vind je hier een geweldige lijst met 14 cursussen over consumentengedrag om je kennis van alles wat met consumentengedrag te maken heeft op te frissen.
Create a Free Account to Read More
You need to sign up for a free membership to complete reading this article:
Have an account? Log In
Ik heb het nodig. En ik weet zeker dat jij dat ook hebt!
Overzicht van de beste cursussen over consumentengedrag
Hier is een overzicht van de beste cursussen over consumentengedrag die volgens mij je tijd waard zijn:
- Cursus consumentengedrag: neuromarketing gebruiken om klanten te voorspellen en te beïnvloeden (Harvard University)
- Consumentengedrag: gedragsmatige grondslagen voor marketing en management (London School of Economics and Political Science)
- Consumentengedrag en marketingstrategie (The University of Chicago)
- Consumentengedrag: neurowetenschap gebruiken om je marketing te verbeteren (LinkedIn Learning)
- Productmarketing: onderzoek, consumentengedrag en analyse (Northwestern University)
- Marktonderzoek en consumentengedrag (IE Business School)
- De kracht van markten I: de basis van vraag en aanbod en consumentengedrag (University of Rochester)
- Consumentengedrag (Indian Institute of Management Bangalore)
- Consumentengedrag (London School of Business Administration)
- Consumentengedrag en psychologie (Coventry University)
- Marketinggrondslagen: consumentengedrag (LinkedIn Learning)
- Hoe je consumentengedrag kunt beïnvloeden om verkoop te stimuleren, door Jonah Berger (WOBI)
- Consumentengedrag (Study.com)
- Kopersgedrag en analyse (Curtin University)
Ontdek hieronder alle details van de cursussen.
Overzicht van de beste cursussen over consumentengedrag
1. Cursus consumentengedrag: neuromarketing gebruiken om klanten te voorspellen en te beïnvloeden (Harvard University)
Dit programma onderzoekt de neurowetenschap achter consumentengedrag en richt zich op de manier waarop geheugen, emoties en sociale invloeden merkwaarde en aankoopbeslissingen stimuleren. Deelnemers leren deze inzichten toe te passen om impactvolle marketingstrategieën te creëren en tegelijkertijd ethische normen te handhaven. Na afronding ontvangen deelnemers een certificaat dat hun expertise in consumentenpsychologie bevestigt.
- Voor wie is het? Professionals die neuromarketing willen toepassen in hun marketingstrategieën, met name geschikt voor mensen in B2C-verkoop met 5 tot 15 jaar ervaring, waaronder marketingmanagers op mediorniveau, productmanagers, contentspecialisten en brandmanagers
- Onderwerpen:
- Neuromarketingtechnieken
- Besluitvormingsprocessen van consumenten
- Voorspellende analyse
- Gamificatie in marketing
- Psychologie van consumentengedrag
- Ethische overwegingen in marketing
- Overzicht van neuroanatomie en neuromarketing
- Online, op locatie of beide? Beide
- Examen vereist? Nee
- Toelatingseisen: Geen
- Volg de cursus: Harvard University
2. Consumentengedrag: gedragsmatige grondslagen voor marketing en management (London School of Economics and Political Science)
Deze cursus onderzoekt hoe gedragseconomie het consumentengedrag vormgeeft en welke invloed dit heeft op marketing en management. Deelnemers leren hoe aankoopbeslissingen worden genomen, wat deze beslissingen beïnvloedt en hoe ze deze inzichten in het bedrijfsleven kunnen toepassen aan de hand van praktijkvoorbeelden en de nieuwste technologie. Schrijf je nu in om praktische vaardigheden op te doen voor het begrijpen van consumentengedrag.
- Voor wie is het? Studenten en professionals in marketing en management, aspirant-consultants en bedrijfsmanagers
- Onderwerpen:
- Gedragstheorieën
- Merkmarketingstrategieën
- Besluitvorming van consumenten
- Vier fasen van de klantreis
- Consumenteninformatie zoeken en verkrijgen
- Consumenteninformatie beoordelen
- Gedragsinstrumenten gebruiken
- Online, op locatie of beide? Op locatie
- Examen vereist? Ja
- Duur:
- Hoorcolleges: 36 uur
- Lessen: 18 uur
- Toelatingseisen: Geen
- Prijs: Vanaf £960
- Volg de cursus: London School of Economics and Political Science
3. Consumentengedrag en marketingstrategie (The University of Chicago)
Deze cursus onderzoekt het verband tussen consumentengedrag en marketingstrategieën, waarbij inzichten uit de sociale wetenschappen en marketinganalyses worden benut. De cursus behandelt theorieën over cognitie, motivatie en sociale beïnvloeding. Deelnemers leren gegevens om te zetten in effectieve marketingacties, onder begeleiding van leiders uit de sector. Omdat er geen voorkennis vereist is, is deze cursus ideaal voor mensen die hun inzicht in consumentengedrag willen verdiepen.
- Voor wie: Marketingprofessionals en strategen
- Behandelde onderwerpen:
- Analyse van consumentengedrag
- Strategische marketingplanning
- Inzichten in gedrag
- Een bedrijfsdoel definiëren
- Een gerichte consumentenreactie definiëren in een conceptueel model
- De juiste aanpak bepalen
- Een plan opstellen en presenteren
- Online, op locatie of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Hoeveel uur instructie: In eigen tempo
- Toelatingseisen: Geen
- Prijs: $2,800
- Volg de cursus: University of Chicago
4. Consumentengedrag: neurowetenschap gebruiken om je marketing te verbeteren (LinkedIn Learning)
Deze cursus onderzoekt hoe neurowetenschap marketingstrategieën en de consumentenpsychologie beïnvloedt. Deelnemers leren welke rol aandacht en perceptie spelen bij het vormgeven van consumentenkeuzes en hoe het geheugen marketingontwerp beïnvloedt. Door inzicht te krijgen in besluitvormingsprocessen zijn deelnemers beter voorbereid om hun marketinginspanningen te verbeteren en betekenisvollere klantervaringen te creëren.
- Voor wie: Marketeers die geïnteresseerd zijn in het toepassen van neurowetenschap
- Behandelde onderwerpen:
- Neurowetenschap in marketing
- Consumentenpsychologie
- Analyse van gedragsgegevens
- Perceptie en aandacht
- Ontwerpen voor het geheugen
- Besluitvorming van consumenten
- Plezier, pijn en prijsstelling
- Online, op locatie of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Duur: 50 minuten en 49 seconden
- Hoeveel uur instructie: In eigen tempo
- Toelatingseisen: Geen
- Prijs: Een maand gratis
- Volg de cursus: LinkedIn Learning
5. Productmarketing: onderzoek, consumentengedrag en analyses (Northwestern University)
Deze cursus behandelt belangrijke aspecten van productmarketing, met de nadruk op onderzoek, informatiesystemen en consumentengedrag om besluitvorming te verbeteren. De cursusinhoud omvat het analyseren van consumentengewoonten, motivaties en duurzaamheidsfactoren voor een meer gepersonaliseerde klantervaring. Deelnemers gebruiken ook praktische hulpmiddelen om effectieve productstrategieën te ontwikkelen die bedrijfsgroei stimuleren en anticiperen op toekomstige behoeften van klanten.
- Voor wie: Productmarketeers, analisten, marktonderzoekers, strategen en consultants
- Onderwerpen:
- Technieken voor marktonderzoek
- Analyse van consumentengedrag
- Gegevensanalyse
- Marktintelligentie en consumenteninzichten
- Onderzoeksopzet gebruiken
- Gedragsinzichten
- De toekomst van de klant visualiseren
- Online, op locatie of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Duur: 6 weken
- Aantal uren instructie: In eigen tempo
- Toelatingseisen: Geen
- Volg de cursus: Northwestern University
6. Marktonderzoek en consumentengedrag (IE Business School)
Dit certificaatprogramma biedt een uitgebreide introductie tot de studie van markttrends, consumentengedrag en hun impact op het welzijn van consumenten. Het behandelt het verzamelen en evalueren van informatie om inzicht te krijgen in wat de keuzes van consumenten bepaalt. Deelnemers leren onderzoeksvragen te formuleren, effectieve plannen op te stellen en strategieën te ontwikkelen op basis van consumentengedrag, waarmee ze uiteindelijk hun marketingaanpak verbeteren.
- Voor wie: Studenten en professionals in marktonderzoek en marketing
- Onderwerpen:
- Methodologieën voor marktonderzoek
- Gegevensanalyse
- Consumenteninzichten
- Beginselen van gedrag
- De bevindingen interpreteren
- Besluitvormingsproces van consumenten
- Beginselen van marketingonderzoek
- Online, op locatie of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Duur: 6 uur
- Aantal uren instructie: In eigen tempo
- Toelatingseisen: Geen
- Prijs: Gratis (met optioneel betaald certificaat)
- Volg de cursus: Coursera
7. De kracht van markten I: de basis van vraag en aanbod en consumentengedrag (University of Rochester)
Deze cursus behandelt de basisideeën die van invloed zijn op de werking van markten en op de manier waarop consumenten keuzes maken. Er wordt gekeken naar de manier waarop economische theorieën ons helpen uitkomsten te voorspellen en hoe beleid deze resultaten beïnvloedt. We richten ons ook op de manier waarop de voorkeuren en budgetten van mensen hun beslissingen beïnvloeden, met voorbeelden uit ObamaCare en het onderwijs.
- Voor wie: Studenten en professionals in economie en marketing
- Behandelde onderwerpen:
- Vraag en aanbod
- Markttrends
- Economische principes
- Consumentenkeuze
- Voordelen van ruil
- Het idee van alternatieve kosten
- Consumentengedrag onderzoeken
- Online, op locatie of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Duur: 7 uur
- Aantal lesuren: In eigen tempo
- Toelatingseisen: Geen
- Prijs: Gratis (met optioneel betaald certificaat)
- Volg de cursus: Coursera
8. Consumentengedrag (Indian Institute of Management Bangalore)
Deze cursus onderzoekt hoe psychologie en sociologie het consumentengedrag beïnvloeden en hoe deze inzichten strategieën voor merkmanagement kunnen vormgeven. Deelnemers leren concepten die relevant zijn voor verschillende marketingfuncties, waaronder retail- en merkmanagement, met voorbeelden uit digitale marketing. Ook komen merkassociaties en praktische toepassingen van consumentengedrag aan bod, met interviews met deskundigen uit de sector voor inzichten uit de praktijk.
- Voor wie: Marketingprofessionals en studenten
- Behandelde onderwerpen:
- Psychologische aspecten
- Sociologische factoren
- Marketingstrategieën
- Segmentatie en merkpositionering
- Besluitvorming van consumenten
- Perceptie
- Analyse van leren
- Praktisch consumentengedrag
- Online, op locatie of beide? Online
- Examen vereist? Ja
- Duur: 6 weken
- Aantal lesuren: 2 tot 4 uur per week
- Toelatingseisen: Geen
- Prijs: Gratis (met optioneel betaald certificaat)
- Volg de cursus: edX
9. Consumentengedrag (London School of Business Administration)
Deze cursus onderzoekt de factoren die aankoopbeslissingen beïnvloeden en richt zich op een thema zoals motivatie. Deelnemers leren deze inzichten toe te passen om marketingstrategieën te verbeteren en klanten effectief te betrekken. De cursus benadrukt het belang van inzicht in klantvoorkeuren in de markt van vandaag.
- Voor wie: Bedrijfseigenaren, marketingprofessionals en studenten die deze sector willen betreden
- Behandelde onderwerpen:
- Psychologische factoren
- Economische invloeden
- Praktische marketingtoepassingen
- Besluitvorming van consumenten
- Perceptie en houdingen
- Leren en geheugen
- Ethiek en maatschappelijke verantwoordelijkheid
- Opkomende trends
- Online, op locatie of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Hoeveel uur instructie: In eigen tempo
- Toelatingseisen: Geen
- Prijs: £100
- Volg de cursus: London School of Business Administration
10. Consumentengedrag en -psychologie (Coventry University)
Deze cursus onderzoekt de psychologische factoren die aankoopbeslissingen beïnvloeden, zoals emoties en houdingen. Deelnemers leren de basisbegrippen van marketing en hoe deze van invloed zijn op relaties tussen klanten en bedrijven. Aan het einde kunnen studenten consumentenpsychologie onderscheiden van verwante vakgebieden en strategieën zoals marktsegmentatie en productpositionering toepassen.
- Voor wie: Studenten en professionals in marketing en psychologie, en personen die hun inzicht in consumentenpsychologie willen vergroten
- Behandelde onderwerpen:
- Emotionele invloeden
- Houdingen en percepties
- Marketingtoepassingen
- Keuze en besluitvorming
- Psychologie in de consumptiemaatschappij
- Consumentgerichte marketing
- Belang van consumentenpsychologie
- Online, op locatie of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Duur: 2 weken
- Hoeveel uur instructie: 3 uur per week
- Toelatingseisen: Geen
- Prijs: Gratis (met optioneel betaald certificaat)
- Volg de cursus: FutureLearn
11. Marketingbasis: consumentengedrag (LinkedIn Learning)
Deze cursus biedt een duidelijke introductie tot consumentengedrag en de factoren die aankoopbeslissingen beïnvloeden. Studenten leren hoe inzicht in dit gedrag marketingstrategieën, productontwerp en verpakkingen kan verbeteren. Marketingprofessor Drew Boyd bespreekt factoren zoals motivatie en sociale status, vergelijkt hoe individuen en organisaties winkelen en legt uit hoe deze inzichten in marketinginspanningen kunnen worden gebruikt.
- Voor wie: Beginners en professionals in marketing
- Behandelde onderwerpen:
- Besluitvorming van consumenten
- Beïnvloedende factoren
- Praktische marketinginzichten
- Het definiëren van consumentengedrag
- Psychologische factoren
- Inzicht in aankoopgedrag
- Online, fysiek of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Duur: 41 minuten en 56 seconden
- Aantal uren instructie: In eigen tempo
- Toelatingseisen: Geen
- Prijs: Een maand gratis
- Volg de cursus: LinkedIn Learning
12. Hoe je consumentengedrag beïnvloedt om de verkoop te stimuleren door Jonah Berger (WOBI)
Deze cursus leert je consumentengedrag te beïnvloeden en de verkoop te verhogen met praktische technieken. Deelnemers leren hoe ze klantrelaties kunnen verbeteren door emoties en effectieve communicatie te gebruiken. Het programma wordt gegeven door Jonah Berger van Wharton en deelt inzichten uit zijn werk met grote bedrijven om marketinginspanningen effectiever te maken.
- Voor wie: Professionals in verkoop en marketing
- Behandelde onderwerpen:
- Beïnvloedingstechnieken
- Besluitvorming van consumenten
- Verkoopstrategieën
- Introductie tot beïnvloeding en klantgerichtheid
- Het benutten van sociale valuta
- Triggers en emoties gebruiken
- Het merk zichtbaar en relevant maken
- De kracht van storytelling gebruiken
- Online, fysiek of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Duur: 2 weken
- Aantal uren instructie: 4 tot 6 uur per week
- Toelatingseisen: Geen
- Prijs:
- Zonder certificaat: Gratis
- Met certificaat: $309
- Volg de cursus: edX
13. Consumentengedrag (Study.com)
Deze cursus behandelt consumentengedrag grondig, met nadruk op de factoren die aankoopbeslissingen beïnvloeden. Deelnemers verdiepen zich in verschillende onderwerpen, waaronder effectieve marketingstrategieën en het belang van consumentenonderzoek. Toetsen tijdens de cursus zijn bedoeld om het begrip van de leerstof en de praktische toepassingen ervan te verdiepen.
- Voor wie: Studenten en professionals in marketing
- Behandelde onderwerpen:
- Psychologische factoren
- Sociale invloeden
- Praktische marketingtoepassingen
- Heuristieken
- Micro-economie
- Marktonderzoek
- Ervaringsgerichte consumptie
- Consumentisme en gedragsgerichte aantrekkingsfactoren
- Online, fysiek of beide? Online
- Examen vereist? Nee
- Duur: 3 tot 4 semesteruren
- Aantal lesuren: In eigen tempo
- Toelatingseisen: Geen
- Volg de cursus: Study.com
14. Koopgedrag en analyse (Curtin University)
Deze cursus onderzoekt hoe mensen beslissen wat ze kopen en wat deze keuzes beïnvloedt. De cursus combineert inzichten uit verschillende vakgebieden om cursisten te helpen consumentengedrag beter te begrijpen. Aan het einde kunnen deelnemers hun winkelervaringen analyseren en strategieën ontwikkelen die aansluiten bij de behoeften van consumenten, terwijl ze ook hun vaardigheden op het gebied van teamwerk verbeteren.
- Voor wie: Marketingprofessionals en studenten
- Behandelde onderwerpen:
- Analyse van koopgedrag
- Beïnvloedende factoren
- Marketingtoepassingen
- Besluitvorming van consumenten
- Perceptie en onbewuste gedachten
- Kennis, herinnering en merkpositionering
- Identiteit, gender en lichamelijkheid
- Ethische kwesties en wangedrag
- Online, fysiek of beide? Online
- Examen vereist? Ja
- Duur: 13 weken
- Aantal lesuren: 10 tot 12 uur per week
- Toelatingseisen: Je moet ingeschreven zijn voor een opleiding om deze cursus te kunnen volgen
- Volg de cursus: Open Universities Australia
Hoe nu verder?
Klaar om te groeien? Abonneer je op de nieuwsbrief van The CMO om op de hoogte te blijven van trends en de nieuwste tips, hulpmiddelen en gidsen van onze community van ervaren marketingleiders rechtstreeks in je inbox te ontvangen.
