Se for deg dette: Du går inn i et rom og ser noen holde fire baller. Uten forvarsel roper personen «Ta imot!» og kaster alle fire i din retning.
Det er stor sjanse for at du ikke tar imot alle. Kanskje du ikke tar imot noen. I forsøket på å gripe alle fire ballene sliter du med å fokusere på én bestemt ball.
Alt blir uklart. Rent kaos.
Se nå for deg det samme scenariet på nytt, men denne gangen holder personen én ball og kaster den i din retning. Sjansene for at du tar imot den, er mye større.
Dory Ellis Garfinkle, CMO i det globale merkevarerådgivningsselskapet Siegel+Gale, brukte denne analogien for å illustrere hvorfor enkle merkevarer er bedre til å knytte kontakt med forbrukere på et følelsesmessig nivå enn komplekse merkevarer.
Og det gir mening: Våre umiddelbare reaksjoner på ting i verden betyr noe. De setter tonen. De hjelper oss med å avgjøre om noe er verdt å undersøke nærmere eller ikke.
«Når det gjelder merkevarebygging, er målet å skape en intuitiv forbindelse med kundene», sa Ellis Garfinkle.
I en ny forskningsrapport undersøker Siegel+Gale hvordan konseptet merkevareenkelhet fungerer innen B2B – der det kan føles som om alle selskaper, enten de opererer innen finans eller helsetjenester, nå er teknologiselskaper, og alle teknologiselskaper nå er AI-selskaper.
Et hovedfunn er at B2B-kjøpere foretrekker merkevarer som gjør beslutningene deres enklere å forsvare.
Merkevarer kan oppnå dette gjennom en tydelig stemme, konsekvent kommunikasjon og en klar forklaring på hva produktene eller tjenestene deres gjør.
Som Ellis Garfinkle uttrykte det, er ideen å unngå å be potensielle B2B-kunder om å «gjøre jobben med å finne ut hva det egentlig er dere driver med».
