La pubblicità nei podcast ha sempre presentato una strana lacuna. Gli ascoltatori si fidano dei conduttori più che di quasi qualsiasi altro tipo di personalità dei media, ma acquistare uno spazio pubblicitario in un podcast ha quasi sempre significato ricevere preventivi da decine di migliaia di dollari senza alcuna prova concreta che avrebbe funzionato, trascorrere mesi in trattative con una rete e non avere poi un modo chiaro per sapere se l'investimento avesse effettivamente dato i suoi frutti.
Rella, DIY Wrap Club e Textla sono tre marchi che si sono imbattuti in questa lacuna e hanno trovato un modo per aggirarla utilizzando SpotsNow. Non sono aziende simili.
- Rella è una piattaforma di gestione dei contenuti per creatori.
- DIY Wrap Club vende pellicole protettive per la vernice fai da te e installazioni di pellicole adesive per i proprietari di Tesla.
- Textla è una piattaforma di marketing via SMS per piccole imprese.
Ma ognuna ha una storia specifica su come si presentava la pubblicità nei podcast prima di SpotsNow e su cosa è cambiato dopo.
Rella: da preventivi inaccessibili a un programma che ha costruito la credibilità del marchio
Natalie Barbu, CEO di Rella, voleva realizzare campagne pubblicitarie nei podcast già prima di collaborare con SpotsNow. Ciò che la frenava non era la mancanza di interesse. Era il processo.
"La mia preoccupazione principale riguardo alla pubblicità nei podcast era che fosse troppo costosa e non ero sicura del suo ROI", ha detto Barbu. "Non avevo idea se avrebbe portato conversioni e ogni volta che ricevevo un preventivo da una rete, si trattava di decine di migliaia di dollari."
Con SpotsNow non ha dovuto negoziare con singoli programmi o reti. Ha descritto una sola volta il suo marchio e il suo pubblico, e SpotsNow ha usato queste informazioni per trovare programmi adatti.
"Configurare tutto con SpotsNow è stato incredibilmente semplice", ha detto. "Ho spiegato esattamente cosa stavamo cercando e chi eravamo, e loro hanno trovato podcast adatti, supportati dai dati. Non c'era spazio per supposizioni."
Il segnale più evidente che la campagna stava funzionando è arrivato dai clienti, non da un pannello di controllo.
"Ci sono stati diversi casi in cui le persone mi hanno detto: 'Oddio, ho sentito la vostra sponsorizzazione nel podcast di tizio e caio'", ha raccontato Barbu. "I podcast servono a generare conversioni, ma contribuiscono anche alla notorietà del marchio e ne rafforzano notevolmente la legittimità."
Un'iniziativa si è distinta dalle altre. Portare Rella su HSR è stato il tipo di collaborazione che Barbu non pensava fosse possibile prima di lavorare con SpotsNow.
"Collaborare con un podcast come HSR mi sembrava impossibile, ma SpotsNow mi ha spinta a farlo", ha detto. "È il programma che ci ha dato maggiore legittimità e notorietà del marchio."
Non si aspettava nemmeno che l'intero processo si sarebbe svolto così rapidamente o che su di lei sarebbe ricaduta una parte così ridotta del coordinamento.
"Ciò che mi ha sorpreso di più è stata la rapidità con cui questi podcast sono riusciti a parlare di Rella", ha detto. "Di solito ci sarebbero voluti mesi per impostare una collaborazione di questo tipo, ma con SpotsNow è stato quasi immediato. Mi piace anche il fatto che il loro team abbia gestito tutto. È sempre fastidioso fare avanti e indietro con la rete del podcast o con il creatore, quindi avere SpotsNow che si occupasse di tutto mi ha tolto un peso enorme."
DIY Wrap Club: un ROAS di circa 3,5 volte superiore dopo che Google ha smesso di dare risultati
Ji Hoon Heo è il CEO di DIY Wrap Club e in precedenza ha lavorato con Tesbros. La sua attività è nata da una solida comunità online di proprietari di Tesla e i podcast sembravano il luogo naturale per mantenere vivo quel legame.
"Uno dei motivi per cui siamo riusciti a crescere, almeno all'inizio, è stato il fatto che eravamo vicini alla comunità", ha detto Heo. "E penso che i podcast riescano davvero a entrare in contatto con quella comunità nel modo in cui volevamo lavorare."
La parte più importante della sua storia riguarda Google. DIY Wrap Club si era affidata per anni agli annunci Google e, come molti professionisti del marketing orientato alle performance, Heo aveva visto quel canale diventare lentamente più costoso e meno prevedibile.
"Con SpotsNow stavamo investendo in pubblicità quasi a sei cifre", ha detto. "Gli annunci Google sono in genere ciò che le persone utilizzano, ma negli ultimi due anni ho visto che sono diventati sempre meno efficaci ed è sempre più difficile raggiungere una situazione redditizia. Siamo arrivati a un punto in cui ci siamo detti: dobbiamo provare, dobbiamo correre un rischio."
Parte del motivo per cui quel rischio sembrava valere la pena era che la pubblicità nei podcast è solitamente difficile da misurare, e Heo lo sapeva fin dall'inizio.
"Ci sono molte situazioni in cui non è molto chiaro quali siano i risultati", ha detto, aggiungendo di voler essere sincero sul fatto che questa fosse una delle sue principali preoccupazioni prima di iniziare.
È stato l'approccio di SpotsNow all'attribuzione a fargli cambiare idea. "SpotsNow ci ha spiegato innanzitutto come lavorano, come i dati siano puliti e come sappiano quali podcast... è davvero facile da monitorare", ha detto. "Possiamo effettivamente destinare la spesa pubblicitaria a un'area che ci aiuterà davvero a ottenere profitti."
Nel corso di diversi mesi, DIY Wrap Club ha mantenuto un ROAS di circa 3,5x, un valore che Heo ha definito "piuttosto buono", con un costo per acquisizione paragonabile a quello che il marchio otteneva da Google Ads. "Sono assolutamente entusiasta di vedere che, continuando così", ha detto. "Continua ad avere un impatto sulla nostra strategia pubblicitaria."
Il processo di avvio ha dato subito il tono. SpotsNow ha condotto un vero processo di analisi preliminare, ponendo a Heo domande dettagliate su cosa sia DIY Wrap Club e su chi acquisti da esso prima di consigliare qualsiasi programma.
"Erano completamente orientati ai dati e hanno trovato un gruppo di podcast che secondo loro avrebbero funzionato e avuto senso per noi", ha detto. Il team ha anche proposto di testare alcuni programmi al di fuori dell'ambito più ovvio, considerando la spesa iniziale come qualcosa da cui imparare anziché come una scommessa una tantum. "Possiamo trasformarlo in un test e, se funziona, continuare ad aumentare la spesa", ha detto Heo, "così possiamo ridurla o interromperla completamente se non funziona."
Una volta attive le campagne, Heo ha iniziato a usare le prestazioni a livello di programma come strumento di ricerca per il resto del suo marketing.
"Se un determinato podcast sta andando molto bene, posso analizzarlo. Sono questi i tipi di clienti di cui ho bisogno. E posso portare questi dati nella nostra strategia di marketing complessiva", ha detto.
Ha inoltre contestato un'idea comune sugli annunci nei podcast: che abbiano senso solo per i marchi privi di una crescita organica già esistente.
"Penso che questo sia il mito: se hai già una crescita organica, non dovresti aver bisogno della pubblicità a pagamento", ha detto. "È il contrario. Siamo rimasti sorpresi dai risultati. Anche questo è stato un elemento importante per noi per continuare a lavorare con SpotsNow. Sono estremamente orientati ai dati e per me è stato davvero, davvero facile prendere decisioni."
Textla: il primo annuncio su un podcast in cinque minuti
Non tutti i marchi hanno bisogno di un lungo processo di avvio per ottenere valore da SpotsNow. Jake Cook, responsabile delle operazioni presso Textla, una piattaforma di marketing via SMS per piccole imprese, ha indicato l'estremo opposto dello spettro: quanto poco tempo sia servito per iniziare.
"Adoro il fatto che SpotsNow sia un servizio autonomo", ha detto Cook. "Ho testato il mio primo annuncio in un podcast con 5 minuti di configurazione."
Per un team piccolo e snello come quello di Textla, questa velocità conta quanto qualsiasi dato sulle prestazioni. È la differenza tra lasciare gli annunci nei podcast in una lista di cose da fare un giorno e testarli davvero. Non c'è bisogno di fissare una chiamata conoscitiva né di aspettare una rete: c'è semplicemente una campagna attiva in meno tempo di quello necessario per prendere un caffè.
Cosa accomuna tutte e tre le storie
Rella, DIY Wrap Club e Textla non condividono né un settore né un pubblico, ma le loro esperienze con SpotsNow presentano alcuni elementi comuni.
La velocità è emersa per tutti, sebbene su scale diverse.
- Rella è passata da collaborazioni che in precedenza richiedevano mesi a qualcosa che sembrava immediato.
- DIY Wrap Club è passato dall'avvio a una campagna attiva e monitorabile nel giro di poche settimane.
- Textla ha saltato quasi tutta la fase di avvio e ha avuto una campagna attiva in cinque minuti.
I dati hanno sostituito le supposizioni nella scelta dei programmi. Sia Rella sia DIY Wrap Club hanno descritto un vero processo di analisi preliminare in cui SpotsNow ha utilizzato i dati sul pubblico e sulla spesa per trovare programmi adatti, invece di lasciare che il marchio negoziasse autonomamente gli spazi pubblicitari.
L'attribuzione è stata l'elemento che ha reso gli annunci nei podcast sicuri da provare. La principale preoccupazione di DIY Wrap Club all'inizio era che i risultati dei podcast fossero solitamente difficili da misurare. Il monitoraggio preciso di SpotsNow ha permesso a Heo di trattare questo canale come qualsiasi altro canale orientato alle prestazioni: testarlo, controllare i numeri, aumentare ciò che funziona e interrompere ciò che non funziona.
E il vantaggio non riguardava solo le prestazioni. Rella e DIY Wrap Club hanno entrambi raggiunto risultati di cui erano soddisfatti, ma hanno anche parlato di qualcosa che un pannello di controllo non riesce a rilevare: clienti che li riconoscevano grazie a uno specifico presentatore in uno specifico programma di cui si fidavano già.
Per qualsiasi marchio che si trovi nella situazione in cui si trovavano questi tre prima di iniziare, diffidente a causa dei costi, del tempo o della mancanza di risultati chiari, il quadro che emerge è piuttosto coerente. Il formato non è mai stato il problema. Lo era tutto ciò che lo circondava.
Se vuoi vedere come funziona questo processo per il tuo marchio, puoi consultare SpotsNow.