Immagina questo: entri in una stanza e vedi qualcuno con quattro palline in mano. Senza preavviso, la persona urla "Prendi!" e le lancia tutte e quattro nella tua direzione.
È probabile che tu non riesca a prenderle tutte. Forse non ne prendi nemmeno una. Nel tentativo di afferrarle tutte e quattro, fai fatica a concentrarti su una in particolare.
È tutto sfocato. Caos puro.
Ora immagina di nuovo la scena, solo che questa volta la persona ha una pallina in mano e la lancia nella tua direzione. Le probabilità che tu riesca a prenderla sono molto maggiori.
Dory Ellis Garfinkle, CMO della società globale di consulenza del marchio Siegel+Gale, ha usato questa analogia per illustrare perché i marchi semplici sono più efficaci nel creare una connessione emotiva con i consumatori rispetto ai marchi complessi.
E ha senso: le nostre reazioni viscerali a ciò che accade nel mondo sono importanti. Danno il tono. Ci aiutano a decidere se vale la pena approfondire qualcosa oppure no.
"Quando si tratta di branding, l'obiettivo è creare una connessione intuitiva con i clienti", ha affermato Ellis Garfinkle.
In un nuovo rapporto di ricerca, Siegel+Gale analizza il funzionamento del concetto di semplicità del marchio nel settore B2B — dove sembra che ogni azienda, che operi nel settore finanziario o sanitario, sia ormai un'azienda tecnologica, e che ogni azienda tecnologica sia ormai un'azienda di intelligenza artificiale.
Una delle principali conclusioni: gli acquirenti B2B preferiscono i marchi che rendono più facile difendere le proprie decisioni.
I marchi possono raggiungere questo obiettivo attraverso una voce distintiva, messaggi coerenti e una spiegazione chiara di ciò che fanno i loro prodotti o servizi.
Come ha affermato Ellis Garfinkle, l'idea è evitare di chiedere ai potenziali clienti B2B di "fare il lavoro di districare ciò di cui vi occupate".
