I 14 migliori corsi sul comportamento dei consumatori da frequentare nel 2026
Comprendere il comportamento dei consumatori è diventato importante per i professionisti del marketing B2B negli ultimi tempi. Ora ascoltiamo le chiamate su Gong o trascorriamo del tempo affiancando il nostro team commerciale per capire come pensano i nostri potenziali clienti o come affrontano il percorso d'acquisto.
Secondo dati recenti di 6sense, Bain e Google, gli acquirenti hanno già una lista dei fornitori preferiti prima di parlare con il team commerciale. Ciò significa che la maggior parte dei dati sul comportamento dei consumatori è viziata. Forse è quindi arrivato il momento di tornare alle basi. Se siete d'accordo, ecco un ottimo elenco di 14 corsi sul comportamento dei consumatori per ripassare tutto ciò che riguarda questo tema.
Selezione dei migliori corsi sul comportamento dei consumatori
Ecco una selezione dei migliori corsi sul comportamento dei consumatori che, a mio avviso, meritano il vostro tempo:
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
- Corso sul comportamento dei consumatori: usare il neuromarketing per prevedere e influenzare i clienti (Università di Harvard)
- Comportamento dei consumatori: fondamenti comportamentali per il marketing e la gestione (London School of Economics and Political Science)
- Comportamento dei consumatori e strategia di marketing (Università di Chicago)
- Comportamento dei consumatori: usare le neuroscienze per migliorare il marketing (LinkedIn Learning)
- Marketing dei prodotti: ricerca, comportamento dei consumatori e analisi (Northwestern University)
- Ricerche di mercato e comportamento dei consumatori (IE Business School)
- Il potere dei mercati I: basi della domanda e dell'offerta e comportamento dei consumatori (Università di Rochester)
- Comportamento dei consumatori (Indian Institute of Management Bangalore)
- Comportamento dei consumatori (London School of Business Administration)
- Comportamento dei consumatori e psicologia (Università di Coventry)
- Fondamenti di marketing: comportamento dei consumatori (LinkedIn Learning)
- Come influenzare il comportamento dei consumatori per incrementare le vendite, di Jonah Berger (WOBI)
- Comportamento dei consumatori (Study.com)
- Comportamento e analisi degli acquirenti (Curtin University)
Scoprite qui sotto tutti i dettagli dei corsi.
Panoramica dei migliori corsi sul comportamento dei consumatori
1. Corso sul comportamento dei consumatori: usare il neuromarketing per prevedere e influenzare i clienti (Università di Harvard)
Questo programma esplora le basi neuroscientifiche del comportamento dei consumatori, concentrandosi su come memoria, emozioni e influenze sociali determinino il valore del marchio e le decisioni d'acquisto. I partecipanti impareranno ad applicare queste conoscenze per creare strategie di marketing efficaci, mantenendo al contempo elevati standard etici. Al termine, i partecipanti riceveranno un certificato che attesta la loro competenza in psicologia dei consumatori.
- A chi è rivolto: Professionisti che desiderano applicare il neuromarketing alle proprie strategie di marketing, ideale per chi opera nelle vendite B2C e ha da 5 a 15 anni di esperienza, tra cui responsabili marketing di livello intermedio, responsabili di prodotto, specialisti dei contenuti e responsabili del marchio
- Argomenti trattati:
- Tecniche di neuromarketing
- Processi decisionali dei consumatori
- Analisi predittiva
- Ludicizzazione del marketing
- Psicologia del comportamento dei consumatori
- Considerazioni etiche nel marketing
- Panoramica di neuroanatomia e neuromarketing
- A distanza, in presenza o entrambe le modalità? Entrambe
- È richiesto un esame? No
- Requisiti di ammissione: Nessuno
- Segui il corso: Università di Harvard
2. Comportamento del consumatore: fondamenti comportamentali per il marketing e la gestione (Scuola di Economia e Scienze Politiche di Londra)
Questo corso analizza il modo in cui l'economia comportamentale influenza il comportamento dei consumatori e il suo impatto sul marketing e sulla gestione. I partecipanti apprenderanno come vengono prese le decisioni di acquisto, quali fattori le influenzano e come applicare queste conoscenze all'attività aziendale, utilizzando esempi reali e le tecnologie più recenti. Iscriviti ora per acquisire competenze pratiche nella comprensione delle azioni dei consumatori.
- A chi è rivolto: Studenti e professionisti del marketing e della gestione, aspiranti consulenti e responsabili aziendali
- Argomenti trattati:
- Teorie comportamentali
- Strategie di marketing del marchio
- Processo decisionale dei consumatori
- Le quattro fasi del percorso del cliente
- Ricerca e acquisizione di informazioni sui consumatori
- Analisi delle informazioni sui consumatori
- Utilizzo degli strumenti comportamentali
- A distanza, in presenza o entrambe le modalità? In presenza
- È richiesto un esame? Sì
- Durata:
- Lezioni: 36 ore
- Classi: 18 ore
- Requisiti di ammissione: Nessuno
- Prezzo: A partire da £960
- Segui il corso: Scuola di Economia e Scienze Politiche di Londra
3. Comportamento del consumatore e strategia di marketing (Università di Chicago)
Questo corso esplora il legame tra il comportamento dei consumatori e le strategie di marketing, basandosi su approfondimenti delle scienze sociali e dell'analisi di marketing. Affronta le teorie della cognizione, della motivazione e dell'influenza sociale. I partecipanti impareranno a trasformare i dati in azioni di marketing efficaci, guidati da leader del settore. Non sono richiesti prerequisiti ed è ideale per chi desidera approfondire la propria comprensione del comportamento dei consumatori.
- A chi è rivolto: Professionisti e strateghi del marketing
- Argomenti trattati:
- Analisi del comportamento dei consumatori
- Pianificazione strategica del marketing
- Approfondimenti comportamentali
- Definizione di un obiettivo aziendale
- Definizione di una reazione mirata del consumatore in un modello concettuale
- Individuazione della linea d'azione appropriata
- Creazione e presentazione di un piano
- Online, in presenza o entrambe le modalità? Online
- È richiesto un esame? No
- Numero di ore di lezione: Autonomo
- Requisiti di ammissione: Nessuno
- Prezzo: $2,800
- Segui il corso: University of Chicago
4. Comportamento dei consumatori: usare le neuroscienze per migliorare il marketing (LinkedIn Learning)
Questo corso esplora l'impatto delle neuroscienze sulle strategie di marketing e sulla psicologia dei consumatori. I partecipanti apprenderanno il ruolo dell'attenzione e della percezione nel determinare le scelte dei consumatori e il modo in cui la memoria influenza la progettazione del marketing. Comprendendo i processi decisionali, i partecipanti saranno meglio preparati a potenziare le proprie attività di marketing e a creare esperienze più significative per i clienti.
- A chi è rivolto: Operatori di marketing interessati ad applicare le neuroscienze
- Argomenti trattati:
- Neuroscienze nel marketing
- Psicologia dei consumatori
- Analisi dei dati comportamentali
- Percezione e attenzione
- Progettazione per la memoria
- Processo decisionale dei consumatori
- Piacere, dolore e prezzi
- Online, in presenza o entrambe le modalità? Online
- È richiesto un esame? No
- Durata: 50 minuti e 49 secondi
- Numero di ore di lezione: Autonomo
- Requisiti di ammissione: Nessuno
- Prezzo: Gratuito per un mese
- Segui il corso: LinkedIn Learning
5. Marketing dei prodotti: ricerca, comportamento dei consumatori e analisi (Northwestern University)
Questo corso tratta gli aspetti fondamentali del marketing dei prodotti, concentrandosi sulla ricerca, sui sistemi informativi e sul comportamento dei consumatori per migliorare il processo decisionale. I contenuti del corso includono l'analisi delle abitudini, delle motivazioni e dei fattori di sostenibilità dei consumatori per un'esperienza del cliente più personalizzata. I partecipanti utilizzeranno inoltre strumenti pratici per sviluppare strategie di prodotto efficaci, favorire la crescita aziendale e anticipare le esigenze future dei clienti.
- A chi è rivolto: Responsabili del marketing dei prodotti, analisti, ricercatori di mercato, strateghi e consulenti
- Argomenti trattati:
- Tecniche di ricerca di mercato
- Analisi del comportamento dei consumatori
- Analisi dei dati
- Informazioni di mercato e approfondimenti sui consumatori
- Utilizzo della progettazione della ricerca
- Approfondimenti comportamentali
- Immaginare il futuro del cliente
- Online, in presenza o entrambe le modalità? Online
- È richiesto un esame? No
- Durata: 6 settimane
- Numero di ore di lezione: Autogestito
- Requisiti di ammissione: Nessuno
- Segui il corso: Northwestern University
6. Ricerca di mercato e comportamento dei consumatori (IE Business School)
Questo programma per il conseguimento di un certificato offre un'introduzione completa allo studio delle tendenze di mercato, del comportamento dei consumatori e del loro impatto sul benessere dei consumatori. Il corso tratta la raccolta e la valutazione delle informazioni per acquisire una conoscenza approfondita dei fattori che determinano le scelte dei consumatori. I partecipanti impareranno a formulare domande di ricerca, creare piani efficaci e sviluppare strategie basate sul comportamento dei consumatori, migliorando in definitiva il proprio approccio al marketing.
- A chi è rivolto: Studenti e professionisti della ricerca di mercato e del marketing
- Argomenti trattati:
- Metodologie di ricerca di mercato
- Analisi dei dati
- Approfondimenti sui consumatori
- Fondamenti comportamentali
- Interpretazione dei risultati
- Processo decisionale del consumatore
- Fondamenti della ricerca di marketing
- Online, in presenza o entrambe le modalità? Online
- È richiesto un esame? No
- Durata: 6 ore
- Numero di ore di lezione: Autogestito
- Requisiti di ammissione: Nessuno
- Prezzo: Gratuito (con certificato opzionale a pagamento)
- Segui il corso: Coursera
7. Il potere dei mercati I: i principi fondamentali della domanda e dell'offerta e il comportamento dei consumatori (Università di Rochester)
Questo corso tratta i concetti fondamentali che influenzano il funzionamento dei mercati e il modo in cui i consumatori compiono le proprie scelte. Esamina come le teorie economiche ci aiutino a prevedere i risultati e come le politiche influenzino tali esiti. Ci concentreremo inoltre sul modo in cui le preferenze e i budget delle persone influenzano le loro decisioni, con esempi tratti da ObamaCare e dall'istruzione.
- A chi è rivolto: Studenti e professionisti di economia e marketing
- Argomenti trattati:
- Domanda e offerta
- Tendenze del mercato
- Principi economici
- Scelta del consumatore
- Vantaggi dello scambio
- Il concetto di costo opportunità
- Esame del comportamento dei consumatori
- Online, in presenza o entrambe le modalità? Online
- È richiesto un esame? No
- Durata: 7 ore
- Numero di ore di lezione: Al proprio ritmo
- Requisiti di ammissione: Nessuno
- Prezzo: Gratuito (con certificato a pagamento opzionale)
- Segui il corso: Coursera
8. Comportamento dei consumatori (Indian Institute of Management Bangalore)
Questo corso analizza il modo in cui la psicologia e la sociologia influenzano il comportamento dei consumatori e come queste conoscenze possano contribuire a definire strategie di gestione del marchio. I partecipanti apprenderanno concetti rilevanti per diversi ruoli nel marketing, tra cui la gestione della vendita al dettaglio e dei marchi, con esempi di marketing digitale. Il corso tratta inoltre le associazioni di marca e le applicazioni pratiche del comportamento dei consumatori, includendo interviste a esperti del settore per offrire conoscenze basate su situazioni reali.
- A chi è rivolto: Professionisti e studenti di marketing
- Argomenti trattati:
- Aspetti psicologici
- Fattori sociologici
- Strategie di marketing
- Segmentazione e posizionamento del marchio
- Processo decisionale dei consumatori
- Percezione
- Analisi dell'apprendimento
- Comportamento pratico dei consumatori
- Online, in presenza o entrambe le modalità? Online
- È richiesto un esame? Sì
- Durata: 6 settimane
- Numero di ore di lezione: Da 2 a 4 ore alla settimana
- Requisiti di ammissione: Nessuno
- Prezzo: Gratuito (con certificato a pagamento opzionale)
- Segui il corso: edX
9. Comportamento del consumatore (London School of Business Administration)
Questo corso esamina i fattori che influenzano le decisioni di acquisto e si concentra su un tema come la motivazione. I partecipanti impareranno ad applicare queste conoscenze per migliorare le strategie di marketing e coinvolgere efficacemente i clienti. Il corso evidenzia l’importanza di comprendere le preferenze dei clienti nel mercato odierno.
- A chi è rivolto: Imprenditori, professionisti del marketing e studenti che aspirano a entrare in questo settore
- Argomenti trattati:
- Fattori psicologici
- Influenze economiche
- Applicazioni pratiche di marketing
- Processo decisionale dei consumatori
- Percezione e atteggiamenti
- Apprendimento e memoria
- Etica e responsabilità sociale
- Tendenze emergenti
- Online, in presenza o entrambe le modalità? Online
- È richiesto un esame? No
- Numero di ore di lezione: Al proprio ritmo
- Requisiti di idoneità: Nessuno
- Prezzo: £100
- Segui il corso: London School of Business Administration
10. Comportamento e psicologia del consumatore (Coventry University)
Questo corso esplora i fattori psicologici che influenzano le decisioni di acquisto, come le emozioni e gli atteggiamenti. I partecipanti apprenderanno i concetti fondamentali del marketing e il loro impatto sulle relazioni tra clienti e aziende. Al termine, gli studenti saranno in grado di distinguere la psicologia del consumatore da ambiti correlati e di utilizzare strategie come la segmentazione del mercato e il posizionamento dei prodotti.
- A chi è rivolto: Studenti e professionisti del marketing e della psicologia e persone che desiderano approfondire la propria comprensione della psicologia del consumatore
- Argomenti trattati:
- Influenze emotive
- Atteggiamenti e percezioni
- Applicazioni di marketing
- Scelta e processo decisionale
- Psicologia nella società dei consumi
- Marketing orientato al consumatore
- Importanza della psicologia del consumatore
- Online, in presenza o entrambe le modalità? Online
- È richiesto un esame? No
- Durata: 2 settimane
- Numero di ore di lezione: 3 ore alla settimana
- Requisiti di idoneità: Nessuno
- Prezzo: Gratuito (con certificato a pagamento opzionale)
- Segui il corso: FutureLearn
11. Fondamenti di marketing: comportamento dei consumatori (LinkedIn Learning)
Questo corso offre un'introduzione chiara al comportamento dei consumatori e a ciò che influenza le decisioni di acquisto. Gli studenti apprenderanno come la comprensione di questi comportamenti possa migliorare le strategie di marketing, la progettazione dei prodotti e il confezionamento. Il professore di marketing Drew Boyd discuterà fattori come la motivazione e lo status sociale, confronterà il modo in cui acquistano individui e organizzazioni e spiegherà come utilizzare queste conoscenze nelle attività di marketing.
- A chi è rivolto: Principianti e professionisti del marketing
- Argomenti trattati:
- Processo decisionale dei consumatori
- Fattori che influenzano il comportamento
- Indicazioni pratiche di marketing
- Definizione del comportamento dei consumatori
- Fattori psicologici
- Comprensione del comportamento d'acquisto
- Online, in presenza o entrambi? Online
- È richiesto un esame? No
- Durata: 41 minuti e 56 secondi
- Quante ore di lezione: Al proprio ritmo
- Requisiti di idoneità: Nessuno
- Prezzo: Gratuito per un mese
- Segui il corso: LinkedIn Learning
12. Come influenzare il comportamento dei consumatori per aumentare le vendite, di Jonah Berger (WOBI)
Questo corso insegna a influenzare il comportamento dei consumatori e ad aumentare le vendite attraverso tecniche pratiche. I partecipanti apprenderanno come migliorare le relazioni con i clienti utilizzando le emozioni e una comunicazione efficace. Guidato da Jonah Berger della Wharton, il programma condivide le conoscenze maturate attraverso il suo lavoro con grandi aziende per rendere più efficaci le attività di marketing.
- A chi è rivolto: Professionisti delle vendite e del marketing
- Argomenti trattati:
- Tecniche di persuasione
- Processo decisionale dei consumatori
- Strategie di vendita
- Introduzione alla persuasione e all'orientamento al cliente
- Utilizzo del capitale sociale
- Utilizzo di stimoli ed emozioni
- Rendere il marchio visibile e rilevante
- Utilizzo del potere dello storytelling
- Online, in presenza o entrambe le modalità? Online
- È richiesto un esame? No
- Durata: 2 settimane
- Quante ore di lezione: da 4 a 6 ore alla settimana
- Requisiti di ammissione: Nessuno
- Prezzo:
- Senza certificato: Gratis
- Con certificato: $309
- Segui il corso: edX
13. Comportamento dei consumatori (Study.com)
Questo corso analizza in modo approfondito il comportamento dei consumatori, ponendo l'accento sui fattori che influenzano le decisioni di acquisto. I partecipanti approfondiranno diversi argomenti, tra cui strategie di marketing efficaci e l'importanza della ricerca sui consumatori. Le valutazioni svolte durante il corso mirano a consolidare la comprensione del materiale e delle sue applicazioni pratiche.
- A chi è rivolto: Studenti e professionisti del marketing
- Argomenti trattati:
- Fattori psicologici
- Influenze sociali
- Applicazioni pratiche del marketing
- Scorciatoie decisionali
- Microeconomia
- Ricerca di mercato
- Consumo esperienziale
- Consumismo e appelli comportamentali
- Online, in presenza o entrambe le modalità? Online
- È richiesto un esame? No
- Durata: da 3 a 4 ore semestrali
- Quante ore di lezione: Al proprio ritmo
- Requisiti di ammissione: Nessuno
- Segui il corso: Study.com
14. Comportamento e analisi degli acquirenti (Curtin University)
Questo corso analizza il modo in cui le persone decidono cosa acquistare e i fattori che influenzano tali scelte. Combina concetti provenienti da diverse discipline per aiutare gli studenti a comprendere meglio il comportamento dei consumatori. Al termine, i partecipanti saranno in grado di analizzare le proprie esperienze di acquisto e creare strategie che soddisfino le esigenze dei consumatori, migliorando al contempo le capacità di lavoro in gruppo.
- A chi è rivolto: professionisti e studenti di marketing
- Argomenti trattati:
- Analisi del comportamento degli acquirenti
- Fattori di influenza
- Applicazioni di marketing
- Processo decisionale dei consumatori
- Percezione e pensiero inconscio
- Conoscenza, ricordo e posizionamento del marchio
- Identità, genere e fisicità
- Etica e comportamenti scorretti
- Online, in presenza o entrambe le modalità? Online
- È previsto un esame? Sì
- Durata: 13 settimane
- Quante ore di lezione: da 10 a 12 ore ogni settimana
- Requisiti di ammissione: è necessario essere iscritti a un corso di laurea per frequentare questo corso
- Segui il corso: Open Universities Australia
E adesso?
Pronto a crescere? Iscriviti alla newsletter di The CMO per rimanere aggiornato sulle tendenze e ricevere direttamente nella tua casella di posta gli ultimi consigli, risorse e guide dalla nostra community di esperti leader del marketing.
