Podcast-mainonta on aina sisältänyt oudon aukon. Kuuntelijat luottavat juontajiin enemmän kuin lähes minkään muun tyyppisiin mediapersooniin, mutta podcast-mainoksen ostaminen on yleensä tarkoittanut kymmenien tuhansien dollarien hintatarjouksia ilman todellisia todisteita siitä, että mainos toimisi, kuukausien edestakaista viestittelyä verkoston kanssa sekä sitä, ettei jälkikäteen ole ollut selkeää tapaa tietää, tuottiko mainos todella tulosta.
Rella, DIY Wrap Club ja Textla ovat kolme brändiä, jotka törmäsivät tähän aukkoon ja löysivät tavan kiertää sen SpotsNow'n avulla. Kyse ei ole samankaltaisista yrityksistä.
- Rella on sisällönhallinta-alusta sisällöntuottajille.
- DIY Wrap Club myy tee-se-itse-maalipinnan suojakalvoja ja kääreasennuksia Teslan omistajille.
- Textla on tekstiviestimarkkinointialusta pienyrityksille.
Jokaisella niistä on kuitenkin oma tarinansa siitä, miltä podcast-mainonta näytti ennen SpotsNow'ta ja mitä sen jälkeen muuttui.
Rella: kohtuuttomista hintatarjouksista brändin uskottavuutta rakentaneeseen ohjelmaan
Rellan toimitusjohtaja Natalie Barbu halusi toteuttaa podcast-mainoksia jo ennen kuin hän työskenteli SpotsNow'n kanssa. Häntä ei estänyt kiinnostuksen puute, vaan prosessi.
"Suurin huolenaiheeni podcast-mainoksissa oli se, että ne olivat liian kalliita enkä ollut varma niiden sijoitetun pääoman tuotosta", Barbu sanoi. "Minulla ei ollut aavistustakaan, muuntaisivatko ne asiakkaita, ja aina kun sain tarjouksen verkostolta, kyse oli kymmenistä tuhansista dollareista."
SpotsNow'n avulla hänen ei tarvinnut neuvotella yksittäisten ohjelmien tai verkostojen kanssa. Hän kuvaili brändinsä ja yleisönsä kerran, ja SpotsNow käytti näitä tietoja löytääkseen sopivat ohjelmat.
"SpotsNow'n käyttöönotto oli uskomattoman helppoa", hän sanoi. "Kerroin heille tarkalleen, mitä etsimme ja keitä olemme, ja he löysivät tietojen tukemana podcastit, jotka sopisivat meille hyvin. Mitään ei tarvinnut arvailla."
Selkein merkki toimivuudesta tuli asiakkailta, ei hallintapaneelista.
"On ollut useita tilanteita, joissa ihmiset ovat sanoneet minulle: 'Voi luoja, kuulin sponsorinne jonkun sellaisen podcastissa'", Barbu sanoi. "Podcastit liittyvät konversioon, mutta ne ovat myös keino lisätä brändin tunnettuutta, ja ne luovat brändille paljon uskottavuutta."
Yksi sijoittelu erottui muista. Rellan saaminen HSR:ään oli sellainen kumppanuus, jota Barbu ei ennen SpotsNow'n kanssa työskentelyä pitänyt mahdollisena.
"Työskentely HSR:n kaltaisen podcastin kanssa tuntui minusta mahdottomalta, mutta SpotsNow sai minut tekemään sen", hän sanoi. "Se on ohjelma, joka on tarjonnut meille eniten uskottavuutta ja brändin tunnettuutta."
Hän ei myöskään odottanut, että koko prosessi etenisi niin nopeasti tai että niin pieni osa koordinoinnista jäisi hänen vastuulleen.
"Eniten minut yllätti se, kuinka nopeasti nämä podcastit pystyivät puhumaan Rellasta", hän sanoi. "Yleensä tällaisen kumppanuuden järjestämiseen menisi kuukausia, mutta SpotsNow'n kanssa se tapahtui melkein heti. Pidän myös siitä, että heidän tiiminsä hoiti kaiken. Edestakainen viestittely podcast-verkoston tai sisällöntuottajan kanssa on aina ärsyttävää, joten se, että SpotsNow hoiti kaiken tämän, kevensi huomattavasti työtaakkaani."
DIY Wrap Club: noin 3,5-kertainen ROAS Googlen toiminnan heikennyttyä
Ji Hoon Heo on DIY Wrap Clubin toimitusjohtaja ja työskenteli aiemmin Tesbrosilla. Hänen liiketoimintansa kasvoi tiiviin Teslan omistajien verkkoyhteisön ympärille, ja podcastit tuntuivat luonnolliselta paikalta jatkaa tätä yhteyttä.
"Yksi syy siihen, että pystyimme aluksi kasvamaan, oli se, että olimme lähellä yhteisöä", Heo sanoi. "Ja mielestäni podcastit todella yhdistävät tähän yhteisöön tavalla, jonka kanssa halusimme työskennellä."
Hänen tarinansa suurempi osa liittyy Googleen. DIY Wrap Club oli luottanut vuosien ajan Google-mainoksiin, ja kuten monet tulosmarkkinoijat, Heo oli seurannut kanavan muuttuvan vähitellen kalliimmaksi ja arvaamattomammaksi.
"SpotsNow'n kanssa käytimme mainontaan lähes kuusinumeroisen summan", hän sanoi. "Google-mainokset ovat yleensä se, mitä ihmiset käyttävät, mutta olen nähnyt niiden muuttuvan kahden viime vuoden aikana yhä tehottomammiksi, ja kannattavaan tilanteeseen pääseminen on yhä vaikeampaa. Tulin pisteeseen, jossa ajattelin, että meidän on kokeiltava ja otettava riski."
Yksi syy siihen, miksi riski tuntui ottamisen arvoiselta, oli se, että podcast-mainontaa on yleensä vaikea mitata, ja Heo tiesi sen jo etukäteen.
"On paljon asioita, joiden tuloksista ei ole kovin selkeää kuvaa", hän sanoi ja lisäsi halunneensa olla rehellinen siitä, että tämä oli yksi hänen suurimmista huolenaiheistaan ennen aloittamista.
SpotsNow'n lähestymistapa attribuutioon muutti hänen mielensä. "SpotsNow kertoi meille ensin, miten he työskentelevät, miten data on puhdasta ja että he tietävät, mitkä podcastit... niitä on todella helppo seurata", hän sanoi. "Voimme todella kohdentaa mainosbudjettia alueelle, joka auttaa meitä tekemään voittoa."
Useiden kuukausien ajan DIY Wrap Club saavutti noin 3,5-kertaisen ROAS-luvun, jota Heo kuvaili ”varsin hyväksi”. Asiakashankinnan kustannus vertautui hyvin siihen, mitä brändi saavutti Google Adsilla. ”Olen todella innoissani nähdessäni tämän jatkuvan”, hän sanoi. ”Sillä on edelleen vaikutusta mainosstrategiaamme.”
Perehdytys loi suunnan heti alussa. SpotsNow toteutti perusteellisen kartoituksen ja esitti Heolle yksityiskohtaisia kysymyksiä siitä, mikä DIY Wrap Club on ja ketkä ostavat siltä, ennen kuin suositteli ohjelmia.
”He perustuivat täysin dataan ja löysivät joukon podcasteja, joiden he uskoivat toimivan ja sopivan meille”, hän sanoi. Tiimi ehdotti myös muutaman ilmeisen kohderyhmän ulkopuolisen ohjelman testaamista ja suhtautui alkuvaiheen kulutukseen mahdollisuutena oppia sen sijaan, että kyse olisi ollut kertaluonteisesta panostuksesta. ”Voimme tehdä tästä testin ja jos se toimii, lisätä panostusta”, Heo sanoi, ”joten voimme vähentää kulutusta tai lopettaa sen kokonaan, jos se ei toimi.”
Kun kampanjat olivat käynnissä, Heo alkoi käyttää ohjelmakohtaista suorituskykyä muun markkinointinsa tutkimustyökaluna.
”Jos jokin podcast menestyy todella hyvin, voin tarkastella sitä. Tällaisia asiakkaita tarvitsen. Ja viedä tuon datan osaksi yleistä markkinointistrategiaamme”, hän sanoi.
Hän kyseenalaisti myös yleisen oletuksen podcast-mainoksista: että niissä olisi järkeä vain brändeille, joilla ei ole ennestään orgaanista kasvua.
”Luulen, että se on myytti — jos sinulla on jo orgaanista kasvua, et tarvitse maksettua mainontaa”, hän sanoi. ”Asia on päinvastoin. Tulokset yllättivät meidät. Se oli jälleen tärkeä syy jatkaa yhteistyötä SpotsNow’n kanssa. He perustavat kaiken vahvasti dataan, ja minun oli todella, todella helppoa tehdä päätöksiä.”
Textla: ensimmäinen podcast-mainos käyntiin viidessä minuutissa
Kaikki brändit eivät tarvitse pitkää perehdytysprosessia saadakseen hyötyä SpotsNow’sta. Pienyrityksille tarkoitetun tekstiviestimarkkinointialustan Textlan operatiivinen johtaja Jake Cook kuvasi tämän jatkumon vastakkaista päätä: kuinka vähän aloitukseen tarvittiin määrityksiä.
”Pidän siitä, että SpotsNow on itsepalvelualusta”, Cook sanoi. ”Testasin ensimmäistä podcast-mainostani viiden minuutin määrityksillä.”
Pienelle ja ketterälle Textlan kaltaiselle tiimille nopeus on yhtä tärkeää kuin mikä tahansa suorituskykyluku. Se ratkaisee, jäävätkö podcast-mainokset jonkin päivän tehtävälistalle vai testataanko niitä oikeasti. Kartoituspuhelua ei tarvitse sopia eikä verkostoa tarvitse odottaa, vaan kampanja saadaan käyntiin lyhyemmässä ajassa kuin kahvin hakemiseen kuluu.
Mikä yhdistää kaikkia kolmea tarinaa
Rella, DIY Wrap Club ja Textla eivät toimi samalla toimialalla eivätkä tavoittele samaa yleisöä, mutta niiden kokemuksissa SpotsNow’sta on useita yhtäläisyyksiä.
Nopeus näkyi kaikkien kohdalla, vaikka eri mittakaavoissa.
- Rella siirtyi kuukausia aiemmin vieneistä kumppanuuksista johonkin, mikä tuntui välittömältä.
- DIY Wrap Club siirtyi perehdytyksestä käynnissä olevaan, seurattavaan kampanjaan muutamassa viikossa.
- Textla ohitti lähes koko käynnistysvaiheen ja sai kampanjan käyntiin viidessä minuutissa.
Ohjelmien valinnassa arvailu korvautui datalla. Sekä Rella että DIY Wrap Club kuvasivat todellista kartoitusprosessia, jossa SpotsNow käytti yleisö- ja kulutusdataa sopivien ohjelmien löytämiseen sen sijaan, että brändi olisi neuvotellut mainospaikoista itse.
Attribuutio teki podcast-mainoksista turvallisen tuntuisia kokeilla. DIY Wrap Clubin suurin ennakkohuoli oli, että podcast-tuloksia on yleensä vaikea mitata. SpotsNow’n selkeä seuranta mahdollisti sen, että Heo pystyi käsittelemään kanavaa kuten mitä tahansa muutakin tuloskanavaa: testaamaan sitä, seuraamaan lukuja, kasvattamaan toimivaa ja karsimään toimimatonta.
Eikä hyöty ollut pelkästään suorituskykyä. Sekä Rella että DIY Wrap Club saavuttivat lukemia, joihin he olivat tyytyväisiä, mutta he puhuivat myös jostakin, mitä koontinäyttö ei pysty tallentamaan: asiakkaista, jotka tunnistavat heidät tietyn juontajan kautta tietyssä ohjelmassa, johon he jo ennestään luottivat.
Kaikille brändeille, jotka olivat ennen aloittamista samassa tilanteessa kuin nämä kolme ja suhtautuivat epäillen kustannuksiin, ajankäyttöön tai selkeiden tulosten puutteeseen, kuvio on tässä melko johdonmukainen. Formaatti ei koskaan ollut ongelma. Ongelma oli kaikessa sen ympärillä.
Jos haluat nähdä, miltä tämä prosessi näyttää oman brändisi kohdalla, voit tutustua siihen täällä: SpotsNow.
