18 bedste kurser i omdømmehåndtering, du bør tage i 2026

Omdømmestyring er noget, vi ikke bekymrer os om, før vi har brug for det. Problemet er, at hvis du forsøger at lære, hvordan du håndterer en omdømmekrise, når du allerede står knædybt i mudder, er dit brand i rigtig rigtig store problemer.

Husk Boeing eller Better.com? Det burde være nok sagt.

Som min mor altid siger: "en lille forebyggelse er bedre end en stor helbredelse." Og når helbredelsen kommer i form af penge og tid, er det indsatsen værd at være proaktiv i sin tilgang. Så lad disse 18 kurser i omdømmestyring være din vejviser.

Oversigt over de bedste kurser i omdømmestyring

Her er 18 af de bedste kurser i omdømmestyring, der er tilgængelige i dag, fra LinkedIn Learning, Udemy, Knowledge Tribe og en lang række andre anerkendte uddannelsesudbydere:

1. Omdømmestyring (University of West England)
2. Omdømmestyring (Rotterdam School of Management)
3. Omdømmestyring: Få kontrol over din virksomheds image (Udemy)
4. Personlig branding og digital omdømmestyring (University of Florida)
5. Onlinekursus i omdømmestyring med certifikat (Indian Institute of Digital Education)
6. Onlineuddannelse i omdømmestyring (Silicon Beach Training)
7. Omdømmestyring (Erasmus University Rotterdam)
8. Brand- og omdømmestyring – online (London School of Public Relations)
9. Omdømmestyring & virksomhedsbranding (Petro Knowledge)
10. Styring af virksomheders omdømme (London Premier Centre)
11. Avanceret praksis inden for digital omdømmestyring (University of Toronto)
12. Onlineuddannelse i omdømmestyring (The Knowledge Academy)
13. Omdømmestyring (New York University)
14. Omdømmestyring i en digital verden (Curtin University)
15. Kursus i omdømmestyring (Travel Media Group)
16. Online omdømmestyring (Tourism Tribe)
17. Styring af brandets omdømme (LinkedIn Learning)
18. Kursus i omdømmestyring & strategisk kommunikation (AZTech Training)

Overblik over de bedste kurser i omdømmestyring

1. Omdømmestyring (University of West England)

Dette kursus i brandomdømme lærer dig, hvordan du opbygger og beskytter en organisations omdømme gennem effektiv kommunikation, planlægning af sociale medier og proaktive strategier til krisestyring. Du lærer, hvordan du skaber tillid og opretholder stærke relationer til interne og eksterne interessenter i et medielandskab, der håndterer platformenes forringelse.

• Hvem det er for: Personer med nogen erfaring inden for PR eller personer, der er nye på området
• Emner dækket:
  • Betydningen af omdømme  
  • Almindelige fejl begået af nystartede virksomheder  
  • Samarbejde med interessenter  
  • Udnyttelse af sociale medier  
  • Udarbejdelse af en plan for sociale medier  
  • Etisk adfærd  
  • Virksomheders sociale ansvar
• Online, fysisk eller begge dele? Online
• Kræves der en eksamen? Nej
• Varighed: 1 dag
• Adgangskrav: Ingen
• Tag kurset: University of the West of England

2. Omdømmestyring (Rotterdam School of Management)

Rotterdam School of Management underviser i en afprøvet ramme for omdømmestyring, der kan bruges til håndtering af scenarier i den virkelige verden relateret til brandets omdømme. Den guider dig i udviklingen af effektive omdømmekampagner, der engagerer interessenter følelsesmæssigt og intellektuelt. Du lærer også at knytte din historiefortælling til organisationens formål og bruge dette til at opbygge stærke relationer til interessenter.

• Hvem det er for: Erhvervsfolk, der ønsker at forstå og håndtere deres virksomheds omdømme.
• Emner dækket:
  • Ramme for omdømmestyring, virkelige eksempler og kampagner  
  • Formål og adfærdsdrivere  
  • Sociale mediers indvirkning, følelser og historiefortælling  
• Online, fysisk eller begge dele? Fysisk fremmøde
• Kræves der en eksamen? Nej
• Varighed: 3 dage
• Pris: €3,600
• Tag kurset: Rotterdam School of Management

3. Omdømmestyring: Få kontrol over din virksomheds omdømme (Udemy)

Dette kursus gennemgår vigtige metoder og værktøjer til håndtering af brandets omdømme, herunder overvågning, analyse og optimering af dit brands image. Det fokuserer på at udvikle strategier til at forbedre omdømmet, håndtere negative anmeldelser og styrke kundeloyaliteten.

• Hvem det er til: Virksomhedsejere og marketingfolk, der ønsker at kontrollere deres virksomheds digitale omdømme
• Emner, der dækkes:
  • Brandomdømme
  • Omdømmestyring
  • Brandovervågning for at analysere dit nuværende omdømme
  • Analyse af overvågningsresultater
  • Implementering af strategi
  • Sådan håndterer du negativitet

• Online, fysisk eller begge dele? Online
• Er eksamen påkrævet? Nej
• Varighed: 1 time og 30 minutter
• Hvor mange undervisningstimer: Selvstudium
• Adgangskrav: Ingen
• Pris: $34.99
• Tag kurset: Udemy

4. Personlig branding og digital omdømmestyring (University of Florida)

Personlig branding er meget vigtigt i dag. Men når du gør dig selv synlig, risikerer du at komme ud for en personlig PR-krise. Dette kursus lærer dig praktiske retningslinjer og bedste praksis til at opbygge og beskytte dit onlineomdømme. Der bruges casestudier og aktuelle begivenheder til at dele bedste praksis for håndtering af din digitale tilstedeværelse.

• Hvem det er til: Studerende, der er interesserede i personlig branding og digitalt omdømme
• Emner, der dækkes:
  • Praktiske anvendelser til opbygning af et personligt onlineomdømme
  • Opbygning og beskyttelse af en persons digitale omdømme
  • Casestudier om digital omdømmestyring
  • Refleksion over aktuelle begivenheder relateret til digitalt omdømme
• Online, fysisk eller begge dele? Online
• Er eksamen påkrævet? Nej
• Adgangskrav: Ingen
• Tag kurset: University of Florida

5. Onlinekursus i omdømmestyring med certificering (Det indiske institut for digital uddannelse)

Dette kursus forklarer, hvordan du håndterer og forbedrer et brands onlineomdømme ved at overvåge sociale medier, håndtere feedback og besvare kundekommentarer. Det lærer dig strategier til at sikre en positiv brandtilstedeværelse på digitale kanaler og hjælper deltagerne med at få større selvtillid i håndteringen af problemer med onlineomdømme.

• Hvem det er til: Virksomhedsejere, marketingfolk og fagfolk inden for digitale medier, der ønsker at forbedre deres brands online tilstedeværelse
• Emner:
  • Introduktion til online omdømme og omdømmemarketing  
  • Sådan gøres negative forhold neutrale i ORM  
  • Protokoller for håndtering af brandkriser  
  • Digital PR og brandstyring  
  • Værktøjer til ORM og omdømmemarketing  
  • Yderligere trin til effektiv ORM

• Online, fysisk eller begge dele? Online
• Påkrævet eksamen? Nej
• Varighed: 5 timer
• Antal undervisningstimer: 2 timer
• Adgangskrav: Ingen
• Tag kurset: IIDE

6. Uddannelse i online omdømmestyring (Silicon Beach Training)

Dette kursus dækker overvågning af branddiskussioner, svar på negativ feedback og brug af positive kundestemmer til at forbedre dit online omdømme. Du lærer også at administrere din virksomheds digitale tilstedeværelse via sociale medier.

• Hvem det er til: Alle, der er interesserede i at forbedre det online omdømme
• Emner:
  • Markedsføring på sociale medier
  • Brandovervågning
  • Svar på negativ feedback
• Online, fysisk eller begge dele? Begge dele
• Påkrævet eksamen? Nej
• Varighed: 1 dag
• Adgangskrav: Ingen
• Pris: £1095
• Tag kurset: Silicon Beach Training

7. Omdømmestyring (Erasmus University Rotterdam)

Kurset i omdømmestyring på Erasmus University undersøger forskellene mellem identitet, image og omdømme og forklarer, hvordan man opbygger et stærkt omdømme gennem virksomhedskommunikation. Det fokuserer på at tilpasse organisationens handlinger til samfundets forventninger og fremhæver ledernes ansvar for at sikre gennemsigtighed.

• Hvem er det til: Erfarne fagfolk inden for virksomhedskommunikation, public affairs, generel ledelse og rådgivning
• Emner:
  • Rammer og kampagner for brandets omdømme
  • Casestudier og eksempler
  • Formål og adfærdsmæssige drivkræfter
  • Centrale elementer i vellykkede kampagner
  • Sociale medier og indflydelse fra tredjeparter
  • Følelser og historiefortælling i kampagner
  • Gruppearbejde og diskussioner
  • Omdømmekampagner for aktuelle cases
• Online, fysisk eller begge dele? Online
• Kræves der en eksamen? Nej
• Varighed: 4 dage
• Adgangskrav: Ingen
• Pris:  € 3,400
• Tag kurset: Erasmus University Rotterdam

8. Brand- og omdømmeledelse - online (London School of Public Relations)

Dette kursus giver en detaljeret gennemgang af, hvordan man opbygger og styrer et brands omdømme, med praktisk indsigt i virksomhedskommunikation og strategiske kampagner. Det lægger vægt på at udvikle stærke brandfortællinger, håndtere kriser og bruge værktøjer såsom platforme til omdømmestyring på sociale medier til at styre dit omdømme.

• Hvem er det til: Fagfolk inden for virksomhedskommunikation, marketing og public relations
• Emner:
  • Opbygning og styring af brandets omdømme  
  • Strategier for virksomhedskommunikation  
  • Teknikker til krisestyring  
  • Udvikling af strategiske omdømmekampagner  
  • Anvendelse af værktøjer til omdømmestyring  
  • Forbedring af brandopfattelsen gennem historiefortælling  
  • Håndtering af udfordringer inden for public relations
• Online, fysisk eller begge dele? Online
• Kræves der en eksamen? Nej
• Varighed: 1 dag
• Antal undervisningstimer: I eget tempo
• Adgangskrav: Ingen
• Tag kurset: CPD UK

9. Omdømmestyring & virksomhedsbranding (Petro Knowledge)

Dette kursus omhandler vurdering af brandværdi, håndtering af omdømmerisici og tilpasning af brandudviklingen til virksomhedens mål. Det lærer dig, hvordan du bruger værktøjer til omdømmestyring. Du får også praktisk erfaring med at udarbejde en kriseberedskabsplan for en virksomhed, der er ramt af en PR-krise.

• Hvem er det til: Fagfolk inden for virksomhedsbranding, public relations og omdømmestyring
• Emner, der gennemgås:
  • Brandets indflydelse  
  • Værktøjer til omdømmeansvarlige  
  • Skabelse af ensartede budskaber  
  • Politikker, strategier og tilsyn
• Online, fysisk eller begge dele? Begge dele
• Er eksamen påkrævet? Nej
• Varighed: 4 dage
• Adgangskrav: Ingen
• Tag kurset: Petro Knowledge

10. Omdømmestyring af virksomheder (London Premier Centre)

Dette kursus lærer dig, hvordan du styrer og bevarer et brands omdømme ved at tilpasse PR-strategier til virksomhedens mål. Det fokuserer på udvikling af effektive kommunikationsplaner, involvering af interessenter og implementering af strategier til beskyttelse af omdømmet for at mindske risici og forbedre offentlighedens opfattelse.

• Hvem er det til: Ledende ansvarlige, HR-fagfolk, afdelings- og projektledere samt personer med juridiske og HR-relaterede funktioner
• Emner, der gennemgås:
  • Styring af omdømme
  • Autenticitet og etik i forbindelse med omdømme
  • Involvering af interessenter
  • Udvikling, beskyttelse og måling af omdømme
  • Strategisk håndtering af problemstillinger
• Online, fysisk eller begge dele? Fysisk
• Er eksamen påkrævet? Nej
• Varighed: 1 uge
• Adgangskrav: Ingen
• Tag kurset: London Premier Centre

11. Avanceret praksis inden for digital omdømmestyring (University of Toronto)

Dette kursus gennemgår, hvordan man skaber og implementerer effektive digitale strategier og strategier for sociale medier, samtidig med at nye problemstillinger og kriser i realtid håndteres. Det fokuserer på at integrere betalte, optjente og delte medier for at beskytte og styrke en organisations omdømme.

• Hvem er det til: Fagfolk, der er ansvarlige for at administrere og beskytte deres organisations omdømme online
• Emner, der dækkes:
  • Nye tendenser inden for markedskommunikation
  • Strategier til langsigtet opbygning af fællesskaber
  • Udarbejdelse af kreativt, målrettet indhold
  • Integration af betalte, fortjente og egne medier
  • Brug af analyser til at måle succes
  • Krisekommunikation og -håndtering
  • Rollespilsscenarie i realtid til krisehåndtering
  • Udvikling af handlingsorienterede strategier til genoprettelse af omdømmet
• Online, fysisk eller begge dele? Online
• Kræves der en eksamen? Nej
• Varighed:  36 timer
• Hvor mange undervisningstimer: Selvstudium 
• Adgangskrav: Ingen
• Pris: $769
• Tag kurset: University of Toronto

12. Uddannelse i omdømmehåndtering online (The Knowledge Academy)

Dette kursus lærer dig, hvordan du effektivt opbygger og administrerer et omdømme online gennem strategier som social lytning, overvågning og håndtering af svar. Det lægger vægt på sporing af vigtige omdømmemålinger og brug af skræddersyede teknikker til varemærker og store virksomheder.

• Hvem er det til: Marketingfolk, virksomhedsejere, PR-fagfolk, administratorer af sociale medier, omdømmeansvarlige, kommunikationsfagfolk og kundeservicemedarbejdere
• Emner, der dækkes:
  • Introduktion til omdømmehåndtering online
  • Opbygning af et fundament for omdømmehåndtering
  • Social lytning og overvågning
  • Besvarelse af feedback online
  • Strategier til omdømmehåndtering for store varemærker
• Online, fysisk eller begge dele? Begge dele
• Kræves der en eksamen? Nej
• Adgangskrav: Ingen
• Pris: $1295
• Tag kurset: The Knowledge Academy

13. Omdømmehåndtering (New York University)

Dette kursus undersøger, hvordan organisationer administrerer identitet og omdømme som kritiske aktiver med fokus på deres indflydelse på langsigtet vækst og levedygtighed. Gennem en kombination af teori og casestudier undersøger det forholdet mellem identitet, kommunikation og omdømme og analyserer både vellykkede og kontroversielle eksempler fra virkelige organisationer.

• Hvem det er til: Fagfolk, der arbejder med virksomhedskommunikation, public relations og brand management
• Emner, der dækkes:
  • Håndtering af identitet og omdømme som aktiver  
  • Identitetens indvirkning på repræsentation   
  • Casestudier af stærke og svage omdømmer  
• Kræves der eksamen? Nej
• Krav til deltagelse: Ingen
• Tag kurset: NYU SPS

14. Omdømmehåndtering i en digital verden (Curtin University)

Dette kursus lærer dig, hvordan du opbygger og vedligeholder et stærkt onlineomdømme, samtidig med at du håndterer kriser og problemer på sociale medier ved hjælp af eksempler fra virkeligheden. Fokus er på at engagere målgrupper gennem deltagelseskultur og anvende principper for omdømmehåndtering på tværs af flere platforme.

• Hvem det er til: Fagfolk inden for marketing, public relations og digital kommunikation
• Emner, der dækkes:
  • Virksomheders omdømme i den digitale tidsalder  
  • Omdømme og deltagelseskultur  
  • Hvordan internettet har forandret mediecyklussen  
  • Håndtering af onlineomdømme  
  • Beskyttelse af omdømmet under kriser  
  • Bedste praksis for omdømmehåndtering
• Online, fysisk eller begge dele? Online
• Kræves der eksamen? Nej
• Varighed: 6 uger
• Hvor mange undervisningstimer: 3-4 timer om ugen
• Krav til deltagelse: Ingen
• Pris: Gratis med mulighed for en valgfri opgradering til et betalt certifikat
• Tag kurset: edX

15. Kursus i omdømmehåndtering (Travel Media Group)

Dette kursus dækker de vigtigste strategier til håndtering af et hotels onlineomdømme med fokus på at opbygge et stærkt fundament og optimere undersøgelser efter opholdet for at indsamle gæsternes feedback. Det lærer deltagerne praktiske metoder til at forbedre omdømmehåndteringen og gæsteoplevelserne.

• Hvem er det til: Fagfolk inden for hotel- og restaurationsbranchen, der ønsker at forbedre deres online omdømmestyring
• Emner:
  • Forståelse af omdømmestyring
  • Forbedring af omdømmet
  • Anvendelse af undersøgelser efter gæstens ophold
• Online, fysisk eller begge dele? Online
• Kræves der en eksamen? Nej
• Adgangskrav: Ingen
• Tag kurset: Travel Media Group

16. Omdømmestyring online (Tourism Tribe)

Dette kursus lærer dig, hvordan du udvikler og implementerer en effektiv strategi for online omdømmestyring for at beskytte og forbedre en virksomheds digitale tilstedeværelse. Det fokuserer på håndtering af onlineanmeldelser, afstemning af kundernes forventninger og anvendelse af feedback til at forbedre tilbud og kundeoplevelser.

• Hvem er det til: Ejere og ledere af virksomheder inden for turisme og hotel- og restaurationsbranchen, der ønsker at forbedre deres online tilstedeværelse
• Emner:
  • Betydningen af et positivt onlineomdømme
  • Udnyttelse af anmeldelser til vurdering af servicekvaliteten
  • Udarbejdelse af en strategi for omdømmestyring
  • Håndtering og øgning af antallet af onlineanmeldelser
  • Afstemning af kundernes forventninger
  • Effektiv håndtering af kundefeedback
  • Finjustering af din strategi for omdømmestyring
  • Udvikling af en handlingsplan for omdømmestyring
• Online, fysisk eller begge dele? Online
• Kræves der en eksamen? Nej
• Varighed: 1 time
• Antal timers undervisning: I eget tempo
• Adgangskrav: Ingen
• Pris: $55
• Tag kurset: Tourism Tribe

17. Håndtering af brandets omdømme (LinkedIn Learning)

Dette kursus lærer dig, hvordan du overvåger og forbedrer et brands omdømme ved at håndtere kundeanmeldelser og feedback. Det gennemgår strategier til håndtering af omdømme på forskellige platforme og forklarer, hvordan virksomheder effektivt kan forbedre deres vurderinger, uanset om arbejdet udføres af en enkeltperson eller et team.

• Hvem er det til: Fagfolk med ansvar for brandledelse, public relations eller markedsføring
• Emner:
  • Grundlæggende om markedsføringsmæssig omdømmestyring  
  • Positive aspekter ved markedsføringsmæssig omdømmestyring  
  • Udfordringer og risici ved markedsføringsmæssig omdømmestyring  
• Online, fysisk eller begge dele? Online
• Påkrævet eksamen? Nej
• Varighed: 27 minutter
• Hvor mange timers undervisning: Selvstudie
• Adgangskrav: Ingen
• Pris: Gratis i en måned
• Tag kurset: LinkedIn Learning

18. Kursus i omdømmestyring og strategisk kommunikation (AZTech Training)

Dette kursus lærer dig, hvordan du vurderer kommunikationens strategiske indvirkning på virksomhedens omdømme og udvikler effektive kommunikationsplaner. Det fokuserer på at identificere drivkræfter for omdømmet, afstemme organisationens mål og skabe handlingsorienterede strategier for omdømmestyring.

• Hvem er det til: Ledende medarbejdere med ansvar for udvikling af brand og omdømme, herunder kommunikationsspecialister, HR-fagfolk, afdelingsledere og projektledere
• Emner:
  • Udvikling af en verdensklassekultur for omdømmestyring
  • Organisatorisk afstemning
  • Overgang fra organisationsstrategi til kommunikationsstrategi
  • Værktøjskassen til omdømmestyring
  • Fra planlægning til vellykket implementering
• Online, fysisk eller begge dele? Fysisk
• Påkrævet eksamen? Nej
• Varighed: 5 dage
• Adgangskrav: Ingen
• Tag kurset: AZTech Training

Få flere indsigter

Klar til at udvikle dig? Tilmeld dig The CMO-nyhedsbrevet for at holde dig opdateret om tendenser og få de seneste tips, ressourcer og vejledninger fra vores fællesskab af erfarne marketingledere direkte i din indbakke.